manajemen resiko proyek

MANAJEMEN RESIKO PROYEK
MATA KULIAH MANAJEMEN PROYEK PERANGKAT LUNAK
Riani Lubis
Program Studi Teknik Informatika
Universitas Komputer Indonesia
Pendahuluan
• Resiko : peluang mendapatkan “kerugian” atau akibat
buruk lainnya.
• Manajemen resiko proyek : ilmu pengetahuan yang
mengidentifikasi
mengidentifikasi,
meneliti
meneliti,
dan menjawab serta
melanjutkan suatu proyek dan menemukan minat yang
terbaik dari sasaran hasil proyek.
p y
• Manajemen resiko mempunyai suatu dampak hal positif
pada memilih proyek, menentukan lingkup proyek, dan
mengembangkan perkiraan biaya dan jadwal realistis.
RNL – MPPL 2013
2
Manfaat
•
•
•
•
•
•
Dapat mengantisipasi atau menghindari masalah
Mencegah peristiwa-peristiwa
peristiwa peristiwa yang mengejutkan
Meningkatkan kemampuan untuk bernegosiasi
Dapat
p memperoleh
p
komitmen p
pelanggan
gg
Dapat mereduksi pelanggaran jadwal
Dapat mereduksi biaya yang melebihi anggaran yang
tersedia
RNL – MPPL 2013
3
Proses Utama
1.
2
2.
3.
4.
5.
Risk management planning
Ri k id
Risk
identification
tifi ti
Quality risk analysis
a Qualitative Analysis
a.
b. Quantitative Analysis
Risk response planning
Risk monitoring and control
RNL – MPPL 2013
4
Risk Management
g
Planning
g
• Merupakan proses yang memutuskan tentang
pendekatan yang akan dilakukan,
dilakukan dan bagaimana
melaksanakan kegiatan manajemen resiko untuk suatu
p y
proyek.
• Masukan :
• Faktor-faktor lingkungan organisasi
• Aset proses organisasi
• Pernyataan cakupan proyek
• Rencana manajemen proyek
RNL – MPPL 2013
5
• Informasi
yang
terkandung
dalam
dokumen
Manajemen Resiko :
• Metodologi
• Peran & Tanggung Jawab
• Dana & Biaya (yang berkaitan dengan resiko)
• Kategori Resiko
• Kemungkinan dan Pengaruh Resiko
• Definisi peluang resiko dan dampaknya
• Kategori resiko :
• Market Risk
• Financial Risk
gy Risk
• Technology
• People Risk
• Structure/Process Risk
RNL – MPPL 2013
6
Risk Identification
• Merupakan proses mengerti apa kejadian potensial
yang mungkin
ki merusakk atau
t
meningkatkan
i k tk
proyek
k
tertentu.
• Termasuk menentukan apa saja resiko yang akan
mempengaruhi proyek dan mendokumentasikan
karakteristik tiap-tiap resiko tersebut.
• Teknik identifikasi resiko :
• Interview
• Brainstroming
B i t
i
• Delphi Technique
• Analisis SWOT
RNL – MPPL 2013
7
• Masukan
M
k :
• Faktor-faktor lingkungan organisasi
• Aset proses organisasi
• Pernyataan cakupan proyek
• Rencana manajemen
j
resiko
• Rencana manajemen proyek
• Keluaran : daftar resiko (register resiko) yang
diid tifik i dan
diidentifikasi
d
i f
informasi
i lain
l i yang dibutuhkan
dib t hk
untuk
t k
memulai pembuatan register resiko.
• Register resiko adalah dokumen yang memuat hasil
dari berbagai proses manajemen resiko, sering
j
dalam table atau format spreadsheet. Ia
ditunjukkan
adalah alat untuk dokumentasi kejadian resiko yang
potensial dan informasi yang berhubungan.
RNL – MPPL 2013
8
Qualitative Analysis
• Memberi nilai prioritas pada resiko-resiko proyek untuk
dijadikan dasar analisa dan tindakan selanjutnya dengan
cara melakukan asesmen dan menggabungkan peluang
munculnya resiko dengan dampaknya
• Masukan :
• Aset proses organisasi
• Pernyataan cakupan proyek
• Rencana manajemen resiko
• Register resiko
• Keluaran : Register resiko (yang mutakhir)
• Teknik :
• Probability/Impact Matrix
• Top Ten Risk Item Tracking
• Expert Judgement
RNL – MPPL 2013
9
Contoh Probability/Impact Matrix (PIM)
RNL – MPPL 2013
10
Contoh PIM
RNL – MPPL 2013
11
Contoh Top Ten Risk Item Tracking
Monthly Ranking
Risk Item
This
Last
Month
Month
Number
Risk Resolution
of Months Progress
Inadequate
planning
1
2
4
Working on revising the
entire project plan
Poor definition
off scope
2
3
3
Holding meetings with
project
j t customer
t
andd
sponsor to clarify scope
Absence of
leadership
3
1
2
Just assigned a new
project manager to lead
the project after old one
quit
Poor cost
estimates
4
4
3
Revising cost estimates
Poor time
estimates
5
5
3
Revising schedule
estimates
Mendaftarkan ranking saat ini, sebelumnya, jumlah terjadinya
peristiwa resiko pada periode tertentu dan merangkum kemajuan
yang sudah dilakukan dalam menghadapi resiko.
RNL – MPPL 2013
12
Quantitative Analysis
y
• Melakukan analisa numerik akibat keseluruhan dari
resiko
ik yang diidentifikasi
diid tifik i thd sasaran proyek.
k
• Analisis resiko kuantitatif terkadang mengikuti analisis
resiko kualitatif namun kedua proses dapat dilakukan
bersama-sama atau secara terpisah.
• Masukan :
1. Aset proses organisasi
2. Pernyataan cakupan proyek
3 Rencana
3.
R
manajemen
j
resiko
ik
4. Register resiko
5 Rencana manajemen proyek
5.
RNL – MPPL 2013
13
• Teknik :
• Decision tree analysis & EMV (Expected Monetary
Value)
• Simulation
• Sensitivity Analysis
• Pengumpulan data seringkali melibatkan wawancara,
ahli dan informasi peluang distribusi.
RNL – MPPL 2013
14
Contoh Decision Tree & EMV
RNL – MPPL 2013
15
Contoh Simulation
RNL – MPPL 2013
16
Risk Response Planning
g
• Menyusun opsi dan tindakan untuk memperbesar
peluang dan mengurangi ancaman bagi tercapainya
tujuan / sasaran proyek.
• Menggunakan
M
k
output
t t dari
d i proses manajemen
j
resiko
ik
terdahulu, tim proyek dapat mengembangkan strategi
reaksi terhadap resiko yang sering berakibat pada
pembaharuan dengan daftar resiko dan rencana
manajemen proyek seperti persetujuan perjanjian
berhubungan dengan resiko.
• Menetapkan :
• Tindak lanjut bagi peluang
• Tanggapan untuk ancaman
RNL – MPPL 2013
17
• Tanggapan :
1 Strategi
1.
St t i untuk
t k ancaman (resiko
(
ik negatif)
tif)
• Menghilangkan resiko
p
pihak lain: misal,, melakukan
p
• Mentransfer resiko kepada
outsourcing untuk pekerjaan yang kurang dikuasai
dengan mahir, asuransi, dll
• Mitigasi (melakukan tindakan untuk memperkecil
peluang timbulnya resiko negatif )
2. Strategi untuk peluang (resiko positif)
• Eksploitasi
• Berbagi dengan pihak yang lebih mampu dalam
memanfaatkan peluang
• Meningkatkan peluang
3. Menyusun
y
rencana kontinjensi:
j
Langkah
g
yyang
g akan
diambil bila resiko terjadi.
4. Menerima resiko (positif maupun negatif)
RNL – MPPL 2013
18
Contoh General Risk Mitigation Strategies for
Technical, Cost, and Schedule Risks
RNL – MPPL 2013
19
Risk Monitoring
g and Control
• Termasuk pengawasan diidentifikasi dan sisa resiko,
mengidentifikasikan resiko baru,
baru mengeluarkan rencana
resiko, dan mengevaluasi efektifitas dari strategi resiko
sepanjang riwayat proyek.
proyek Output utama dari proses ini
termasuk aksi pencegah dan perbaikan yang
direkomendasikan, perubahan yang diminta, dan
pembaharuan untuk daftar resiko, rencana manajemen
proyek,
p
y
dan asset p
proses organisasional.
g
RNL – MPPL 2013
20