BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan

BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Komunikasi merupakan sebuah maksud atau pesan yang menjadi tujuan
menyebarkan informasi. Kegiatan komunikasi ini tidak hanya sebagai alat untuk
melakukan berbagi informasi atau menjadi penghubung antara manusia, namun
juga merupakan alat bagi manusia untuk menunjang kehidupan. Dalam dunia
industri komunikasi pemasaran dianggap menjadi salah satu penentu kemajuan
bisnis perusahaan.
Salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang sering di gunakan adalah
kegitan periklanan. Periklanan merupakan salah satu alat yang paling umum
digunakan perusahaan untuk mengarahkan komunikasi persuasif pada konsumen
sehingga mampu membentuk persepsi, minat, maupun perilaku konsumen untuk
membeli suatu produk. Tidak hanya menciptakan pesan iklan dengan daya tarik
yang tepat tetapi pemilihan mediapun menentukan minat beli dan prilaku
pembelian.
Dewasa ini industri otomotifpun tidak terlepas dari kegiatan pemasaran.
Dengan banyaknya merek yang bermunculan tentu memiliki strategi tersendiri
dalam melakukan periklanan untuk menarik konsumen dalam meningkatkan
penjualan. Industri otomotif itu sendiri, dari tahun ke tahun mengalami perubahan.
Berdasarakan artikel yang dimuat otomotif.net edisi 29 April 2016, dijelaskan
sebagai berikut:
Keadaan industri otomotif Indonesia tahun 2016 memang tidak begitu
cerah dibandingkan dengan tahun 2014. Salah satu faktornya adalah
1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
perkembangan ekonomi Indonesia yang tersendat. Menurut Gunadi
Shinduwinata ketua Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI)
bahwa pemerintah menetapkan target ekonomi sebesar 5,6%, yang terbaik
di ASEAN, tetapi hal itu tidak bisa menigkatkan pasar roda dua dan roda
empat. Padahal, Roda dua dan roda empat telah menyumbangkan 23% dari
anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN), yang seharusnya bisa
menjadi perhatian pemerintah untuk membangkitkan pasar otomotif.
Meski begitu penjualan kendaraan roda dua masih dianggap menjadi salah
satu penjualan yang terbaik di ASEAN. Penjualan sepeda motor di pasar
globalpun memang cukup meningkat, ditambah dengan naiknya kebutuhan
motor-motor kecil diharapkan akan terus mendorong industri otomotif
kearah yang lebih cerah. 1
Dalam situasi seperti ini kompetisi semakin ketat diantara para pemain
pasar untuk meningkatkan penjualannya. Persaingan pasar sepeda motor sport
bermesin 250 cc semakin panas. PT Astra Honda Motor (AHM) secara resmi ikut
mengambil ceruk pasar ini, dengan merilis All New Honda CBR250RR bermesin
250 cc. Sepeda motor baru ini melengkapi varian Honda yang selama ini belum
bermain di mesin 250 cc.
Menurut Presiden Direktur PT AHM Toshiyuki Inuma, peluncuran All
New Honda CBR250RR memanfaatkan peluang pasar motor sport yang
berpotensi tumbuh di Indonesia. Meski baru diluncurkan, AHM mengklaim telah
mendapatkan pesanan 2.700 unit dari launching di bulan Juli sampai November
2016 yang lalu. Untuk konsumen di Indonesia, Toshiyuki membuat dua tipe,
Bagja, “Indonesia Masih Rajanya Sepeda Motor ASEAN”, Otomotifnet, di unggah : Jumat,29
April 2016
http://otomotifnet.com/Motor/Bisnis/Indonesia-Masih-Rajanya-Sepeda-Motor-Asean-Tapi
1
2
http://digilib.mercubuana.ac.id/
yakni STD (standar) dan tipe ABS dengan harga antara Rp 62,9 juta - Rp 68,9
juta. Direktur Marketing AHM Margono Tanuwijaya menambahkan, meski belum
mematok target penjualan ataupun market share produk terbarunya tersebut.
Namun dari sisi produksi, AHM mampu memproduksi 20.000 unit - 22.000 unit
per tahun dengan kandungan lokal di atas 60%.
Tidak mau kalah dengan AHM, Para kompetitor mulai dari PT Kawasaki
Motor Indonesia juga mempersiapkan sepeda motor terbarunya bermesin 250 cc.
Ada dua produk Kawasaki yang dalam tahap pendaftaran di Kementerian
Perindustrian, yakni LE250C dan LE250B. Sejatinya, di segmen mesin 250 cc,
Kawasaki telah memiliki Ninja 250. Selain itu ada juga di segmen trail yaitu
Kawasaki KLX 250 cc. Asisten GM Pemasaran YIMM, mengatakan, penjualan
R25 dari Januari - September 2016 tercatat 4.637 unit dan ekspor 23.640 unit.
Sedangkan MT25 terjual 1.858 unit dan ekspor 10.600 unit.
Tepat tanggal 27 April 2017 All New Honda CBR250RR dinobatkan
sebagai Bike of The Year disalah satu pagelaran tabloid ternama yaitu Otomotif
Award yang setiap tahunnya konsisten memberikan penghargaan kepada seluruh
pelaku otomotif. Alasan yang mendasar dari semua parameter penilaian,
CBR250RR bermesin 2 silinder ini unggul dari rival-rivalnya kecuali harga yang
memang dijual cukup tinggi dibanding kompetitor yang sekelas di sport 250 cc.
Indonesia memiliki beberapa merek sepeda motor yang sudah dikenal
dipasar global. Berdasarkan tabel 1.1 yang terlampir dibawah ini, walupun
menunjukan bahwa Honda menduduki posisi teratas sebagai perusahaan roda dua
yang melakukan penjualan paling tinggi, namun terdapat beberapa merek lain
3
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
perkembangan teknologi yang mengalami peralihan. Menurut Kotler sejak
awal tahun 2000, teknologi informasi telah memasuki pasar utama dan
dikembangkan lebih jauh menjadi apa yang disebut sebagai new wave technology
adalah teknologi yang memungkinkan kotektivitas dan interaktivitas antar
individu dan kelompok. New wave technology meliputi tiga kekuatan utama yaitu,
telepon genggam yang murah, Internet murah, dan open source. Kemunculan new
wave technology ini menandai suatu era yang oleh Scott McNealy, Direktur
Utama Sun Microsystem, disebut sebagai masa partisipasi. Di masa partisipasi,
orang membuat berita, ide, dan hiburan, sekaligus mengkonsumsinya.
Salah satu yang memungkinkan terjadinya new wave technology adalah
munculnya media sosial. Kami mengklasifikasikan media sosial ini dalam dua
kategori besar. Pertama adalah media sosial yang bersifat ekspresif, yang meliputi
blog, twitter, Youtube, Facebook, situs berbagi gambar seperti Flickr, serta situs
jejaring sosial lainnya.2
Sesuai fungsi dan manfaatnya, kini banyak perusahaan menggunakan
media sosial sebagai komunikasi dan penyebaran informasi. Usaha yang
dilakukan
perusahaan
untuk
memenuhi
kebutuhan
konsumen
sekaligus
memenangkan persaingan harus memiliki strategi yang tepat dalam memasarkan
produknya. Iklan melalui sosial media pun digunakan oleh banyak perusahaan
untuk mempromosikan dan menginformasikan produk atau merek yang
diproduksi salah satunya produk All New Honda CBR250RR.
2
Kotler Philip, Kartajaya Hermawan, Setiawan Iwan, 2010, “Marketing 3.0”, Jakarta:Erlangga,
hlm 2
5
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Gambar 1.1
Annual Growth
(Growth trends for the country’s key digital statistical indicators)
2015 - 20163
Sumber : We Are Social
Berdasarkan artikel yang dikutip dari Liputan 6.com, Indonesia merupakan
negara dengan penduduk yang makin melek teknologi, dan mendorong pula
bertambahnya pengguna internet di Indonesia. Berdasarkan data yang dihimpun
We Are Social, ada kenaikan pengguna internet di Indonesia selama setahun,
mulai Januari 2015 sampai Januari 2016, yakni sekitar 15 persen. Kenaikan
jumlah pengguna internet tersebut juga berimbas pada pengguna media sosial
yang kian banyak. Meskipun tak sebanyak kenaikan pengguna internet, pengguna
media sosial yang aktif bertambah sekitar 10 persen dari Januari tahun lalu. Selain
itu, pengguna media sosial di perangkat mobile pun turut naik sampai 6 persen
dari tahun sebelumnya.
Sementara itu, berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet
Indonesia (APJII), sampai saat ini pengguna internet di Indonesia telah mencapai
Damar Agustinus Mario, 2016 “3 Fakta Mengejutkan Pengguna Internet di Indonesia” diunggah
pada 14 Februari 2016, 20:11 WIB
http://m.liputan6.com/tekno/read/2435997/3-fakta-mengejutkan-pengguna-internet-di-indonesia
3
6
http://digilib.mercubuana.ac.id/
88,1 juta. Dan, 48 persen di antaranya merupakan pengguna internet harian. Dari
data di atas juga terlihat bahwa popularitas televisi di Indonesia sedikit tergusur.
Dengan rata-rata pengguna hanya menonton televisi 2 jam 22 menit per hari.
Melihat banyaknya pengguna internet kini banyak perusahaan harus lebih aktif
dalam memilih media promosi, salah satunya dilakukan oleh Honda untuk varian
barunya yaitu All New Honda CBR250RR yang kini mulai beriklan di sosial
media salah satunya Youtube.
Youtube merupakan situs yang memudahkan pengguna internet untuk
berbagi file mulai dari video klip resmi, iklan, trailer film, sampai video aktivitas
sehari-hari (Vlog) semua jadi satu di Youtube. Oleh karena itu memasang iklan di
sosial media dipandang lebih efektif dalam memperkenalkan produk baru dan
tentunya memilih saluran media yang tepat juga mempengaruhi dalam
menghadapi persaingan yang ketat.
Youtube channel merupakan media audio visual yang dipercaya
keefektifannya sebagai media komunikasi. Dengan menggunakan dua elemen
kekuatan sekaligus yaitu audio dan visual. Pada media sosial Youtube itu sendiri
kini terdapat berbagai macam iklan yang bisa digunakan pemasar salah satunya
trueview sela iklan. Yaitu iklan video yang dapat diabaikan memungkinkan
pemirsa untuk melewatkan iklan setelah 5 detik, jika mereka memilih. Dan
mereka dapat muncul sebelum, selama, atau setelah video utama. Jenis periklanan
yang menggunkan media baru ini sangat menarik untuk diteliti dimana kini
banyak palaku pasar yang mulai memamfaatkan teknologi baru yang ada media
sosial. selain mudah dan biaya periklanan yang murah pengiklan juga bisa
7
http://digilib.mercubuana.ac.id/
menentukan target market, seperti yang dilakukan Honda melalui produk barunya
All New Honda CBR250RR ini yang mulai memesang iklannya di media sosial
Youtube, maka penelitian ini penting dilakuakan karena dapat mengetahui apakah
iklan dengan mengunakan media sosial Youtube akan mempengaruhi minat beli.
Komunitas Ceberus merupakan komunitas yang terbentuk dari salah satu
mesia sosial yang sedang trend dikalangan anak muda yaitu Kaskus, komunitas
yang terbentuk dari group online ini tergabung dari beberapa kota diseluruh
Indonesia yang terbagi menjadi beberapa wilayah salah satunya wilayah Jakarta.
Konsumen di wilayah Jakarta ini memiliki karakteristik yang kompleks, sehingga
menarik peneliti untuk melakukan memelitian mengenai prilaku konsumen dalam
minat beli suatu produk. Pemilihan objek penelitian komunitas Ceberus di
wilayah Jakarta didasarkan pada kesamaan salah satu target market Honda yang
menyasar remaja yang memiki status sosial menengah keatas. Komunitas ini
sangat aktif di sosial media dan mereka juga menjadi viewers dari akun Youtube
Honda.
Berdasarkan uraian di atas, hal tersebut menjadi fenomena untuk diteliti
yaitu varian baru dari Honda ini memiliki keunggulan dari sisi tenaga dan kelas
tersendiri dibandingkan para pesaing lainnya yang telah lebih dulu bermain di
kelas 250 cc dilihat dari jumlah penjualan yang hinga kini Honda menduduki
angka paling tinggi untuk distribusi hal ini menjadi menarik karena All New
Honda CBR250RR ini hadir dengan iklan yang di lakukan di media sosial yang
merupakan cara promosi yang berbeda dari produk-produk lainnya, Lalu, apakah
konsumen terpengaruh dengan metode baru dengan strategi iklan yang dilakukan
8
http://digilib.mercubuana.ac.id/
oleh All New Honda CBR250RR ini dan akhirnya akan membuat konsumen
tertarik untuk membeli produk yang diiklankan di sosial media Youtube?
1.2
Perumusan Masalah
Konsumen masa kini tiap harinya mendapat terpaan iklan yang begitu
besar terlebih lagi akses yang mudah melalui sosial media dan internet salah
satunya Youtube yang menyajikan berbagai tayangan dan informasi. Terpengaruh
atau tidaknya konsumen dengan metode promosi ini hingga akhirnya
menumbuhkan minat beli pada produk tersebut adalah hal yang akan diteliti
dalam penelitian ini. Iklan yang dilakukan di media sosial Youtube ini dianggap
mampu menumbuhkan kepercayaan dan keputusan pembelian pada konsumen.
All New Honda CBR250RR ini sudah melakukan lauching pada bulan juli
lalu melakukan iklan pada produk baru dari All New Honda CBR250RR ini salah
satunya di media sosial Youtube, oleh karena itu peneliti berkeinginan untuk
menggunakan metode survey Eksplanatif karena ingin mengetahui pengaruh iklan
All New Honda CBR250RR di media sosial Youtube terhadap minat beli
komunitas Ceberus di wilayah Jakarta. Survei ini juga bersifat asosiatif yang
bermaksud untuk menjelaskan apakah ada hubungan antara iklan dengan minat
beli konsumen.
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka dapat dirumuskan
sebagai berikut : “Apakah Iklan All New Honda CBR250RR di Media Sosial
Youtube mempengaruhi Minat Beli?”.
9
http://digilib.mercubuana.ac.id/
1.3
Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pengaruh Iklan All New
Honda CBR250RR di sosial media Youtube terhadap minat beli dengan survey
kepada komunitas Ceberus di wilayah Jakarta.
1.4
Manfaat Penelitian
1.4.1 Manfaat Akademis
Penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi terhadap
pengembangan penelitian di bidang disiplin ilmu Komunikasi, yang berkaitan
dengan advertising khususnya studi prilaku konsumen terhadap Minat Beli. Selain
itu diharapkan juga menjadi bahan masukan terhadap studi pemasaran digital,
berkaitan dengan bagaimana melakukan pemasaran menggunkan media baru salah
satunya Youtube yang dapat mempengaruhi minat pembelian.
1.4.2 Manfaat Praktis
a. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan masukkan dan gambaran
kepada perusahaan yang menggunakan Youtube sebagai media
pemasaran, diharapkan hasil penelitian ini dapat dipergunakan sebagai
dasar pengembangan iklan terutama di sosial media.
b. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan pembelajaran
serta memberikan kontribusi pengetahuan pada pemasang iklan untuk
meningkatkan pejualan.
10
http://digilib.mercubuana.ac.id/
c. Memberikan
sumbangan
ilmu
pada
pengetahuan tentang bisnis di media sosial.
11
http://digilib.mercubuana.ac.id/
masyarakat,
khususnya