PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK Oleh HAIRUN NAWAWI H24076049 PROGRAM SARJANA PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010 Judul Skripsi : PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK Nama : HAIRUN NAWAWI NIM : H24076049 Menyetujui Pembimbing Dra. Siti Rahmawati, M.Pd NIP. 1959 1231 198601 2 003 Mengetahui, Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanaian Bogor Dr. Ir. Jono Munandar, M.Sc NIP. 1961 0123 198601 1 002 Tanggal lulus : PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh HAIRUN NAWAWI H24076049 PROGRAM SARJANA PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT segala nikmat yang telah diterima terutama nikmat kesempatan, yaitu kesempatan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di Intitut Pertanian Bogor pada program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus. Banyak sekali orang yang ingin mengenyam pendidikan setingkat sarjana terutama di IPB terbentur berbagai kendala, baik biaya maupun keterbatasan waktu. Sebagai seorang muslim mencari ilmu adalah salah suatu kewajiban sebagaimana hadits nabi bahwa menuntut ilmu diwajibkan atas tiap-tiap muslim. Skripsi ini ditulis dan diajukkan dengan maksud untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 Skripsi penulis diselesaikan berkat bantuan dari berbagai pihak, sehingga segala macam hambatan dapat teratasi. Untuk itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang tulus pada : 1. Dr. Ir. Jono Munandar, M.Sc, selaku Ketua Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi, Institut Pertanian Bogor. 2. Ir. Mimin Aminah. MM Selaku Koordinator PJMK 3. Dra. Siti Rahmawati, M.Pd selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu dan dengan sabar membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyusun skripsi ini. 4. Hardiana Widyastuti, S.Hut. MM selaku Dosen Pembimbing Akademik 5. Prof. Dr. Ir. H. Sjafri Mangkuprawira selaku dosen penguji 6. Dr. Ir. Ma’mun Sarma, MS, M.Ec selaku dosen penguji 7. Segenap Dosen dan karyawan Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor 8. Segenap Dosen dan karyawan Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus Departemen Agribisnis Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor 9. Bapak/ibu karyawan KANDATEL Bogor yang telah bersedia sebagai responden yang telah membantu penulis dengan melakukan pengisian kuesioner 10. Ibu Saenah dan bapak Nawawi , yang selalu memberikan dukungan, dengan ikhlas dan tulus dalam setiap do’anya allâhummaghfirlîî wa liwâlidayya warhamhummâ kamâ rabbayânî shighîrâ 11. Hj. Nining Iriani istri tersayang, yang selalu memberikan dorongan pada saat semangat sedang menurun 12. Rina Chaerningrum, Rianda Chaerun, Ricky Adi Chaerun anak-anakku yang manis saat ini beranjak dewasa saling menyemangati dan saling mendukung dengan diskusi dan perhatian. Semoga Allah SWT memberikan balasan yang setimpal atas segala bantuan dan kebaikan yang telah mereka berikan kepada penulis, Amin. Bogor, Januari 2010 Penulis RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Tegal pada tanggal 4 Juni 1958. Penulis adalah anak pertama dari empat bersaudara dari keluarga Bapak Nawawi dan Ibu Saenah. Penulis mengenyam pendidikan di MI Nurul Ulum Desa Kesuben, Lebaksiu Kabupaten Tegal sampai dengan tahun 1971, SDN Cipete Utara I Jakarta Selatan lulus tahun 1972. Tahun 1972 penulis melanjutkan sekolah di SMP Negeri 23 Jakarta lulus tahun 1975. Tahun yang sama penulis melanjutkan sekolah di SMA Negeri I Jakarta lulus 1979. Tahun 1980 sampai dengan 1982 penulis melanjutkan Program Diploma II ikatan dinas yang diadakan oleh Perusahaan Umum (PERUM) Telekomunikasi lulus tahun 1982. Tahun 1999 melalui mengikuti Pendidikan Kedinasan Program Diploma III Pemasaran Jasa di Universitas Gajah Mada lulus tahun 2000. Setelah lulus program ikatan dinas penulis mulai bekerja di PERUM Telekomunikasi lokasi Dumai Riau Daratan sebagai Teknisi dari tahun 1982 sampai dengan 1989, tahun 1989 sampai dengan 1990 mutasi ke Semarang, tahun 1990 – 1995 mutasi ke Purwokerto sebagai Kepala Seksi Catu Daya dan Telegrap. Tahun 1995 – 2000 mutasi ke Ambon sebagai Kepala Seksi Operasi Harian (OPHAR) Transmisi Satelit. Tahun 2001 sampai dengan saat ini bertugas di Divisi Multimedia sebagai Asisten Manager ABSTRAK Hairun Nawawi, H24076049. Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Penerapan Good Corporate Governance pada PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Studi kasus Kantor Daerah Telekomunikasi Bogor). Di bawah bimbingan Siti Rahmawati. Setiap perusahaan harus memastikan bahwa asas Good Corporate Governance (GCG) diterapkan pada setiap aspek bisnis dan di semua jajaran perusahaan. Asas GCG yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi serta kesetaraan dan kewajaran diperlukan untuk mencapai kinerja yang berkesinambungan dengan tetap memperhatikan pemangku kepentingan. Tujuan penelitian menganalisis pengaruh budaya perusahaan terhadap penerapan GCG di PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dan mengindentifikasikan manfaat yang didapat PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dengan penerapan GCG. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode survey, teknik kolerasional antara Budaya Perusahaan (X) dengan Good Corporate Governance (Y) dengan cara menyebarkan yang berisi pertanyaan dan pernyataan yang berhubungan dengan aktivitas harian dalam melaksanakan tugas . Yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah karyawan tetap PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, Kantor Daerah Telekomunikasi Bogor (KANDATEL) Bogor yang berjumlah 200 orang dan dipilih 67 orang yang ditentukan rumus Solvin dari buku Umar dan dipilih dengan teknik probability sampling pada simple random sampling. Instrumen dikalibrasi terlebih dahulu untuk menguji validitas butir (product moment) dan koefisien reliabilitas instrument (alpha cronbach). Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen dilakukan uji statistik t dan uji F dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel independen secara bersama-sama terhadap variabel dependen. Variabel Entered/Removed Independen yang masuk adalah Budaya Perusahaan dengan variabel terikat Good Corporate Governance (GCG). Hasil perhitungan kekuatan hubungan antara budaya perusahaan dengan good corporate governance ditunjukkan koefisiensi korelasinya. Analisis data menggunakan regresi liniear berganda dan teknik korelasional sederhana. Hasil penelitian menunjukan terdapat korelasi yang kuat antara budaya perusahaan dengan good corporate governance, yang menunjukan semakin kuat penerapan budaya perusahaan, maka semakin tinggi penerapan good corporate governance. ABSTRAK Hairun Nawawi. H24076049. Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Penerapan Good Corporate Governance pada PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Studi kasus Kantor Daerah Telekomunikasi Bogor). Dibawah bimbingan Siti Rahmawati. The purpose of research analyzing the effect of corporate culture on the implementation of GCG at PT Telekomunikasi Indonesia Tbk and to identify the benefits of PT Telekomunikasi Indonesia Tbk with implementation of GCG. Research methodology used is the survey method, technique correlation between Corporate Culture (X) with Good Corporate Governance (Y) by spreading that contains questions and statements related to daily activities in carrying out the task. The respondents in this study were employees of PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, the Regional Office of Telecommunications Bogor (Kandatel) Bogor, amounting to 200 people and 66 people selected set of books Solvin formula Umar and selected with probability sampling techniques on simple random sampling. Instruments calibrated prior to test the validity of the item (product moment) and instrument reliability coefficient (alpha cronbach). To find out how much influence each independent variable on the dependent variable is the test statistic t and F test performed to determine the influence of independent variables simultaneously on the dependent variable. Variables Entered/Removed Independent who signed the Culture Company with bound variables of Good Corporate Governance (GCG). The calculated power relationship between corporate culture of good corporate governance with a demonstrated correlation coefficient. Analysis of data using multiple regression techniques liniear simple korelasional. The results showed a strong correlation between the culture of the company with good corporate governance, which showed the stronger the implementation of corporate culture, the higher the implementation of good corporate governance. DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR ................................................................................... DAFTAR ISI ................................................................................................ DAFTAR TABEL .......................................................................................... DAFTAR GAMBAR .................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. I. PENDAHULUAN ................................................................................. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. i ii iii iv v 1 Latar Belakang .................................................................................. Rumusan Masalah ............................................................................. Tujuan Penelitian ............................................................................. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................... 1.5. Manfaat Penelitian .......................................................................... 1 2 4 4 4 II. TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 5 2.1 Budaya .............................................................................................. 2.1.1 Budaya Organisasi ................................................................... 2.1.2 Budaya perusahaan .................................................................. 2.1.3 Faktor Pembentuk Budaya ....................................................... 2.2. Etika Bisnis ....................................................................................... 2.3. Good Corporate Governance ............................................................ 2.3.1 Sistem Penilaian Pelaksanaan GCG ......................................... 2.3.2 Prinsip Dasar Good Corporate Governance ............................ 2.3.3 Manfaat Good Corporate Governance .................................... 2.4. Hasil Penelitian terdahulu ................................................................. 5 5 13 15 16 20 21 22 24 26 III. METODOLOGI PENELITIAN ............................................................. 29 3.1. Kerangka Konseptual ....................................................................... 3.2 Hubungan antar pelaku GCG ............................................................ 3.3 Variabel Independen dan Variabel Dependen .................................. 3.4. populasi dan Sampel Penelitian ........................................................ 3.5. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................ 3.6. Metode Penelitian ............................................................................. 3.7. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 3.8. Uji Instrumen .................................................................................... 3.8.1 Uji Validitas ........................................................................... 3.8.2 Uji Reliabilitas ........................................................................ 3.7. Metode Pengolahan ............................................................................ 3.10Teknik analisa Data ........................................................................... 3.10.1 Analisa Regresit .................................................................... 3.10.2 Koefisien Determinasi (R²) .................................................... 3.10.3 Analisa Uji F (Uji Serentak) ................................................. 3.10.4 Analisa Uji t (Uji Parsial) ...................................................... 3.10.5 Skor batasan ........................................................................... 29 30 32 34 35 35 35 36 37 38 38 39 39 40 40 41 42 ii IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................... 43 4.1. Gambaran Umum Perusahaan .......................................................... 43 4.1.1 Sejarah dan Perkembangan ...................................................... 43 4.1.2 Visi,Misi,Tujuan, Inisiatif Strategi .......................................... 46 4.1.3 Struktur Organisasi .................................................................. 47 4.1.4 Kebijakan GCG TELKOM ...................................................... 48 4.2. Karakteristik Responden ................................................................... 49 4.3. Persepsi Penelitian Pengaruh Budaya Perusahaan terhadap penerapan GCG pada TELKOM ....................................................................... 51 4.3.1 Persepsi Responden terhadap Pengaruh Budaya Perusahaan . 51 4.3.2 Persepsi Responden Good Corporate Governance ................. 60 4.4. Pengaruh Budaya Perusahaan terhadap Penerapan Good Corporate Governance ........................................................................................ 64 4.4.1 Analisa Regresi Linier Berganda ............................................. 64 4.4.2 Uji t ......................................................................................... 65 4.4.3 Koefisien Determinasi (R²) ...................................................... 66 4.4.4 Uji F ......................................................................................... 66 4.5. Pembahasan ........................................................................................ 66 KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................................... 69 1. Kesimpulan ........................................................................................ 2. Saran ................................................................................................... 69 69 DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 70 LAMPIRAN ................................................................................................. 72 ii