White Paper - Tentang Cartenz

2015
White Paper
i-Tax - DASHBOARD NG
Abstrak
Dokumen ini adalah white paper aplikasi i-Tax - DASHBOARD NG yang ditujukan kepada
Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda). Adapun isi dari dokumen ini terdiri dari
pendahuluan, manfaat penggunaan, dan ruang lingkup.
www.cartenz.co.id
Daftar Isi
Pendahuluan.......................................................................................................................................3
Latar belakang ................................................................................................................................3
Pelimpahan PBB-P2..........................................................................................................................4
Aplikasi Pendukung Untuk Aplikasi Pengelola PBB-P2 Pada Dinas Pendapatan Daerah ..........................7
Keunggulan ........................................................................................................................................8
Bisnis ..............................................................................................................................................8
Teknologi ........................................................................................................................................9
Ruang Lingkup Pekerjaan ....................................................................................................................9
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 2 dari 10
Pendahuluan
Latar belakang
Otonomi daerah adalah hak, wewenang, dan kewajiban daerah otonom untuk mengatur dan mengurus
sendiri urusan pemerintahan dan kepentingan masyarakat setempat sesuai dengan peraturan perundangundangan. Pelaksanaan otonomi daerah selain berlandaskan pada acuan hukum, juga sebagai
implementasi tuntutan globalisasi yang harus diberdayakan dengan cara memberikan daerah kewenangan
yang lebih luas, lebih nyata dan bertanggung jawab, terutama dalam mengatur, memanfaatkan dan
menggali sumber-sumber potensi yang ada di daerah masing-masing. Ini merupakan kesempatan yang
sangat baik bagi pemerintah daerah untuk membuktikan kemampuannya dalam melaksanakan
kewenangan yang menjadi hak daerah. Maju atau tidaknya suatu daerah sangat ditentukan oleh
kemampuan dan kemauan untuk melaksanakan pemerintahan. Pemerintah daerah bebas berkreasi dan
berekspresi dalam rangka membangun daerahnya, tentu saja dengan tidak melanggar ketentuan
perundang-undangan. Salah satu kegiatan yang dilakukan untuk pembangunan daerah adalah pemungutan
pajak yang berasal dari masyarakat.
Sebelum dilakukan pelimpahan beberapa pajak dari pemerintah pusat ke pemerintah daerah, pada saat itu
banyak persoalan mengenai pengelolaan pendapatan negara serta permasalahan pemerintah pusat pada
perkembangan jumlah penduduk dan peningkatan kebutuhan masing-masing daerah, sehingga
diterbitkannya UU No. 18 Tahun 1997 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, yang memungkinkan
setiap pemerintah daerah dapat melakukan pemungutan pajak dalam rangka pembangunan daerah.
Berdasarkan UU No. 32 Tahun 2004 tentang pemerintahan daerah, pendapatan daerah adalah semua hak
daerah yang diakui sebagai penambah nilai kekayaan bersih dalam periode anggaran tertentu. Komponen
pendapatan daerah yaitu:
1. Pajak dan retribusi daerah
2. Dana perimbangan yang berasal dari pemerintah pusat
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 3 dari 10
3. Pendapatan daerah lainnya yang sah.
Berdasarkan UU No. 32 Tahun 2004 tentang pembagian keuangan, masalah pembagian keuangan,
perimbangan keuangan pemerintah pusat dan daerah adalah sistem pembagian keuangan yang adil,
proporsional, demokratis, transparan, dan bertanggung jawab dalam rangka pendanaan penyelenggaraan
desentralisasi, dengan mempertimbangkan potensi, kondisi, dan kebutuhan daerah serta besaran
penyelenggaraan dekonsentrasi dan tugas pembantuan.
Adapun sumber-sumber pendapatan asli daerah menurut Undang-Undang RI No. 32 Tahun 2004 yang
terdiri dari:
1. Hasil pajak daerah yaitu pungutan daerah menurut peraturan yang ditetapkan oleh daerah untuk
pembiayaan rumah tangganya sebagai badan hukum publik.
2. Hasil retribusi daerah yaitu pungutan yang telah secara sah menjadi pungutan daerah sebagai
pembayaran pemakaian atau karena memperoleh jasa atau karena memperoleh jasa pekerjaan, usaha
atau milik pemerintah daerah bersangkutan. Retribusi daerah mempunyai sifat-sifat yaitu
pelaksanaannya bersifat ekonomis, ada imbalan langsung walau harus memenuhi persyaratanpersyaratan formil dan materiil, tetapi ada alternatif untuk mau tidak membayar. Retribusi
daerah merupakan pungutan yang sifatnya budgetair-nya tidak menonjol. Dalam hal-hal tertentu,
retribusi daerah adalah pengembalian biaya yang telah dikeluarkan oleh pemerintah daerah untuk
memenuhi permintaan anggota masyarakat.
3. Hasil perusahaan milik daerah dan hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan
4. Pendapatan daerah lain-lain yang sah ialah pendapatan-pendapatan yang tidak termasuk dalam jenisjenis pajak daerah, retribusi daerah, dan pendapatan dinas-dinas.
Dalam pelaksanaan otonomi daerah, sumber keuangan yang berasal dari pendapatan asli daerah lebih
penting dibandingkan dengan sumber-sumber diluar pendapatan asli daerah, karena pendapatan asli
daerah dapat dipergunakan sesuai dengan prakarsa dan inisiatif daerah, sedangkan bentuk pemberian
pemerintah (non PAD) sifatnya lebih terikat. Dengan penggalian dan peningkatan pendapatan asli daerah
diharapkan pemerintah daerah juga mampu meningkatkan kemampuannya dalam penyelenggaraan urusan
daerah.
Pelimpahan PBB-P2
Wacana pelimpahan PBB sebenarnya sudah bergulir sejak tahun 1960-an, ketika masa Iuran Pembangunan
Daerah (Ipeda) masih dalam lingkup Direktorat Jenderal Moneter. Karena kondisinya kurang kondusif,
wacana tersebut terus menjadi wacana sampai dengan berlakunya Undang-Undang No. 28 Tahun 2009
tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (UU PDRD).
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 4 dari 10
Berdasarkan Undang-Undang ini, Pajak Bumi dan Bangunan sektor Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2)
yang sebelumnya merupakan pajak yang dikelola oleh pemerintah pusat dilimpahkan pengelolaannya
kepada pemerintah daerah. Pelimpahan pengelolaan PBB-P2 kepada pemerintah daerah akan dilaksanakan
selambat-lambatnya pada bulan Januari tahun 2014 (pasal 182 ayat (1) UU PDRD).
Sebelum berlakunya UU PDRD, PBB adalah pajak yang dipungut dan diadministrasikan oleh pemerintah
pusat tetapi hasil pungutannya diberikan/dibagihasilkan kepada pemerintah daerah. Di sini pemerintah
daerah mempunyai kepentingan yang sangat besar terhadap pengelolaan pajak ini, tidak hanya besar
kecilnya penerimaan yang dipersoalkan, tetapi juga soal transparansi dan akuntabilitas. Dengan
transparansi diharapkan tidak ada sedikitpun dana pajak properti (PBB) yang akan disembunyikan atau
ditahan pengirimannya oleh pemerintah pusat sebagai pengelola kepada pemerintah daerah sebagai
penerima hasil. Dengan akuntabilitas, diharapkan akan lebih mudah meminta pertanggungjawaban
terhadap mereka yang tidak melaksanakan pengelolaan PBB dengan semestinya berdasarkan asas-asas
kepatutan dan prinsip-prinsip perpajakan yang baik.
Bagi sebagian kalangan yang mendukung pelimpahan (pendaerahan) PBB, transparansi dan akuntabilitas
dinilai akan dapat lebih diwujudkan jika pengelolaan PBB diserahkan kepada masing-masing daerah
otonom. Hal ini pada gilirannya akan membawa iklim demokrasi yang lebih baik dan berakar langsung pada
persoalan-persoalan konkrit di daerah yang bersangkutan. Mereka melihat bahwa pembiayaan kebutuhan
daerah yang sebagian besar dibiayai dana transfer dari pusat kurang mencerminkan akuntabilitas dari
pengenaan pajak daerah dan tidak memberikan insentif bagi daerah untuk menggunakan anggaran secara
efisien. Asumsinya jika pembiayaan kebutuhan daerah dibiayai sebagian besar dari alokasi dana pusat,
maka otomatis kurang memberikan dorongan kepada daerah untuk menggunakan dana tersebut bagi
peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Jika derajat transparansi dan akuntabilitas pengelolaan pajak
tersebut tinggi, maka kesadaran untuk membayar pajak dan retribusi daerah atas pelayanan publik yang
langsung mereka dapatkan juga semakin tinggi. Bersamaan dengan itu, pemerintah daerah akan terdorong
untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat karena setiap pembebanan kepada masyarakat
memerlukan peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Argumen lainnya yang dilontarkan adalah bahwa
objek pajak PBB-P2 bersifat immobile, dalam arti tidak dapat direlokasi ke daerah lainnya, sehingga lebih
pantas apabila dijadikan pajak daerah.
Sebaliknya bagi kalangan yang kontra terhadap pelimpahan PBB berargumen bahwa, walaupun selama ini
PBB dikelola sebagai pajak pusat, namun dengan majunya teknologi informasi dan terbukanya iklim politik,
tidak ada alasan yang cukup untuk menggugat masalah transparansi dan akuntabilitas pengelolaan kedua
jenis pajak tersebut. Semua pihak dapat dengan mudah ikut mengawasi dan mengontrol pengelolaan kedua
jenis pajak tersebut dan bagaimana mendistribusikannnya. Jika dilihat dari proses pemungutannya,
pemerintah daerah telah terlibat aktif seperti pelaksanaan penyampaian SPPT PBB kepada wajib pajak,
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 5 dari 10
pelaksanaan penagihan yang dilakukan secara bersama-sama dengan dibentuknya tim intensifikasi
penagihan PBB (yang anggotanya terdiri dari aparat pemerintah daerah dan aparat pajak), akan tetapi
peran daerah yang signifikan tersebut tidak secara otomatis bahwa daerah mampu mengelola pajak ini
dengan baik seperti yang selama ini dilakukan oleh pemerintah pusat.
Banyak hal yang harus dipertimbangkan, seperti masalah teknis administratif, Sumber Daya Manuasia
(SDM), struktur organisasi, teknologi informasi dan masih banyak hal-hal lainnya. Demikian juga masalah
bagaimana menjaga kesinambungan penerimaan negara (fiscal sustainability) dan beban pajak
masyarakat, jangan sampai upaya pendaerahan PBB itu justru semakin menambah beban masyarakat
daerah yang kesadaran pajaknya masih rendah.
Sebagaimana diketahui bahwa PBB yang dikelola oleh pemerintah pusat terbagi atas 5 (lima) sektor yaitu
Sektor Perdesaan, Perkotaan, Perkebunan, Perhutanan/Kehutanan, dan Pertambangan. Namun dari ke 5
(lima) sektor tersebut, berdasarkan UU PDRD, yang dilimpahkan pengelolaannya kepada pemerintah
daerah hanya PBB sektor Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2). Berdasarkan analisis kami, ada beberapa hal
yang menjadikan PBB sektor Perdesaan dan Perkotaan saja yang dilimpahkan pengelolaannya kepada
pemerintah daerah yaitu:
1. Objek PBB-P2 tersebut lokasinya berada di suatu daerah kabupaten/kota, dan aparat pemerintah
daerah jelas lebih mengetahui dan lebih memahami karakteristik dari subjek dan objeknya sehingga
kecil kemungkinan wajib pajak dapat menghindar dari kewajiban perpajakannya;
2. Lokasi objek PBB seperti: sektor Perkebunan, Perhutanan, dan Pertambangan dapat bersifat lintas
batas kabupaten dalam arti objek tersebut kemungkinan besar berada di dalam lebih dari satu
kabupaten sehingga perlu koordinasi yang lebih intensif dalam menentukan Nilai Jual Objek Pajak
(NJOP) perbatasan antar kabupaten yang bersangkutan. Koordinasi bisa tidak berjalan efektif apabila
timbul sentimen kedaerahan, sehingga dapat menimbulkkan ketidakharmonisan penentuan NJOP
daerah yang berbatasan;
3. Objek PBB-P2 terdiri dari berjuta-juta objek yang tersebar di seluruh wilayah Republik Indonesia
dengan berbagai permasalahan yang cukup menyita perhatian pengelola PBB-P2 tersebut, dengan kata
lain pemerintah pusat ingin lebih berkonsentrasi dalam pemenuhan target penerimaan pajak pusat
tanpa dibebani hal-hal yang mungkin sepele yang ditimbulkan oleh PBB-P2.
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 6 dari 10
Aplikasi Pendukung Untuk Aplikasi Pengelola PBB-P2 Pada Dinas
Pendapatan Daerah
SISMIOP adalah sistem informasi yang mendukung penyediaan informasi dan mengintegrasikan seluruh
aspek pengelolaan administrasi yang berhubungan dengan seluruh fungsi di dalam administrasi PBB, yaitu
diperuntukkan bagi kegiatan operasional dan manajemen, pengambilan keputusan, evaluasi kerja, dan
analisis kebijaksanaan melalui aplikasi komputer yang khusus dirancang untuk kebutuhan tersebut, serta
sistem yang terintegrasi untuk mengolah informasi data objek dan subjek pajak dengan bantuan komputer,
sejak pengumpulan data (dengan pendaftaran, pendataan dan penilaian), pemberian identitas (Nomor
Objek Pajak), pemrosesan, pemeliharaan, sampai dengan pencetakan hasil keluaran berupa SPPT, STTS
dan DHKP serta Pelayanan.
Dalam hal pengelolaan PBB-P2 yang dialihkan menjadi tanggung jawab Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota, sesuai dengan arahan yang disebutkan dalam Peraturan Bersama Menteri Keuangan RI
dan Menteri Dalam Negeri RI No.213/PMK.07/2010, No. 58 Tahun 2010 tentang Tahapan Persiapan
Pengalihan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan Sebagai Pajak Daerah, DJP menyerahkan
Standard Operating Procedure (SOP), struktur, tugas dan fungsi organisasi, data piutang dan data
pendukung, data peta, serta basis data dan aplikasi terkait PBB-P2 dan source code-nya.
Dalam penggunaan aplikasi pengelola PBB-P2, diperlukan suatu aplikasi yang bersifat untuk mendukung
fungsionalitas aplikasi pengelola PBB-P2. Dalam hal ini, aplikasi tersebut harus mudah digunakan dan dapat
memberikan informasi yang komprehensif, agar data-data yang ditampilkan pada aplikasi tersebut dapat
memudahkan pimpinan untuk mengambil keputusan.
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 7 dari 10
Keunggulan
Dalam menawarkan solusi ini, tentunya memiliki keunggulan yang dapat bermanfaat Dispenda yang
berminat untuk menggunakannya. Keunggulan yang kami tawarkan, dibedakan atas keunggulan dari sisi
bisnis dan teknologi sebagai berikut:
Bisnis
Manfaat yang dirasakan oleh Dinas Pendapatan Daerah dengan adanya aplikasi i-Tax – DASHBOARD NG
adalah sebagai berikut:
1. Mengetahui Penerimaan PBB-P2 Dengan Mudah
Dengan tampilan yang interaktif dan mudah digunakan, aplikasi i-Tax – DASHBOARD NG, memudahkan
pengguna aplikasi dalam mengetahui besar penerimaan PBB-P2, serta dapat membandingkan
penerimaan antar kecamatan/kelurahan pada Kabupaten Aceh Tamiang, sehingga dengan adanya
data-data pendukung ini, dapat memudahkan Dispenda dalam menentukan potensi penerimaan dan
sebagai bahan dalam pengambilan keputusan.
2. Kemudahan Dalam Menyampaikan Pertanyaan Terkait Aplikasi i-Tax – DASHBOARD NG
Salah satu keunggulan kami adalah kami mempunyai call center yang berfungsi untuk menjawab
pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan permasalahan pada aplikasi. Dengan senang hati,
customer service kami akan menjawab pertanyaan Bapak/Ibu.
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 8 dari 10
Teknologi
Easy To Use
Tampilan antar muka yang mudah digunakan (Easy to Use) untuk
kemudahan pengoperasian
Using HTTPS
Menggunakan protokol HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over
Secure
Socket
Layer)
guna
menjaga
keamanan
dalam
berkomunikasi
Interactive
Memiliki bentuk pelaporan yang interaktif dan dalam bentuk grafis
yang dapat di filter secara periodik (hari, bulan, tahun) dan wilayah
(kecamatan, kelurahan);
Ruang Lingkup Pekerjaan
Dalam melakukan implementasi aplikasi i-Tax – DASHBOARD NG ini akan
didefinisikan ruang lingkup pekerjaan yang menjadi tanggung jawab kami sebagai
pihak penyedia barang. Adapun ruang lingkup pekerjaan tersebut adalah sebagai
berikut:
1
2
Melakukan persiapan, instalasi dan konfigurasi aplikasi i-Tax - DASHBOARD NG pada
server yang dimiliki oleh Dispenda.
Melakukan pelatihan penggunaan selama 1-2 hari kepada pengguna aplikasi yang sudah
ditunjuk oleh Dispenda tentang cara menggunakan aplikasi dan troubleshooting.
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
Halaman 9 dari 10
3
Memberikan garansi aplikasi selama 1 tahun masa pemeliharan jika ditemukan
kesalahan (error) pada aplikasi i-Tax - DASHBOARD NG. Garansi ini bukan garansi dalam
penambahan fitur aplikasi, request update data secara langsung ke database atau
sejenisnya.
Adapun pekerjaan yang bukan merupakan ruang lingkup kami sebagai penyedia solusi aplikasi pajak daerah
terintegrasi, yaitu:
Penawaran diluar dari perangkat keras (hardware), seperti server, jaringan internet,
Printronix, printer dot matrix, switch, PC dan sebagainya.
Penataan kabel jaringan komputer, dan jaringan internet pada Dispenda.
Tidak menanggung biaya berlangganan jaringan internet/VPN Dispenda.
Deskripsi Produk – i-Tax – DASHBOARD NG
1
2
3
Halaman 10 dari 10