1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kehadiran komputer sebagai alat pembantu pengolah data yang handal dalam proses bisnis banyak membawa perubahan besar dalam perusahaan. Di era informasi ini teknologi berperan penting dalam menjalankan segala aspek di pelbagai bidang. Media saat ini telah banyak membantu masyarakat di Indonesia maupun di seluruh dunia. Pemberitaan mengenai apapun dapat diperoleh melalui media, salah satunya melalui media radio. Saat ini radio tidak hanya dijadikan suatu media penyampaian untuk keperluan komersil saja, tetapi juga banyak dijadikan sebagai suatu media penyampaian kampanye sosial dan kampanye politik. Karena persaingan di antara perusahaan media yang lainnya akan semakin ketat, maka perubahan atau suatu inovasi dapat meningkatkan persaingan yang kompetitif antar perusahaan tersebut. Perusahaan modern saat ini seperti perusahaan media radio, sudah harus dapat beradaptasi terhadap kemajuan teknologi informasi yang semakin berkembang. Karena adanya persaingan dan tuntutan pasar tersebut, maka dibutuhkan juga pelayanan yang lebih cepat dan fleksibel. Oleh karena itu penggunaan teknologi informasi, sebagai alat yang membantu memperlancar berjalannya proses bisnis perusahaan harus lebih baik dan harus sangat kritis, baik dalam bidang manajemen maupun operasional perusahaan. 2 Dalam dunia informasi yang sarat akan pengetahuan dan keingintahuan, radio sebagai media elektronik memberikan suatu alternatif dalam penyebaran informasinya. Dengan bantuan teknologi informasi dan sistem informasi, akan memungkinkan radio untuk memberikan suatu penyebaran tersebut dan juga melakukan kegiatan atau proses bisnis pada perusahaan itu sendiri. Namun, tetap saja kita akan menemui kendala pada saat perusahaan radio telah menerapakan atau mengimplementasikan aplikasi teknologinya tetapi belum tahu apakah sudah digunakan secara efektif dan efisien. Dengan pendekatan metode Information Economics inilah kita akan mengukur suatu penggabungan penanaman modal dengan sistem informasi dan teknologi informasi pada kegiatan rutin dalam penawaran atau kegiatan berbisnis dimana diaplikasikan dalam kegiatan bisnis dalam suatu perusahaan. Berdasarkan latar belakang tersebut diatas maka kami selaku mahasiswa Universitas Bina Nusantara tertarik untuk mengangkat penerapan teknologi informasi pada perusahaan media radio, apakah penerapan tersebut sudah efektif dan efisien penggunaannya dalam manajemen maupun operasionalnya. Dan untuk menganalisa biaya yang dikeluarkan serta keuntungan dan manfaat yang di peroleh guna mencapai proses bisnis yang baik, dengan melakukan pendekatan Information Economics di FeMale Radio Jakarta yang berada dalam institusi PT. Jaringan Delta FeMale Indonesia (PT. JDFI) agar lebih maksimal. 1.2 Identifikasi Masalah Investasi teknologi informasi bukan tanpa resiko. Biaya investasi teknologi informasi sangat besar dan menghabiskan cukup banyak sumber daya perusahaan. 3 Oleh karena itu perlu dilakukan perencanaan teknologi informasi secara matang. Selain itu, perangkat lunak sebagai alat yang membantu berjalannya proses bisnis belum diketahui apakah perangkat lunak tersebut telah digunakan secara efektif dan efisien. Di samping itu, proses bisnis perusahaan radio belum terlalu banyak diketahui secara umum oleh masyarakat. 1.3 Ruang Lingkup Penulis membatasi masalah yang akan dibahas mengenai aplikasi sistem Traffic Airwaves yang dimulai dari pemesanan space iklan oleh pengiklan, pembookingan space iklan, penyiaran iklan di radio, hingga keluar bukti siar iklan sampai tercetak invoice yang akan dikirim kembali kepada pengiklan yang merupakan proses bisnis inti perusahaan. Karena aplikasi Traffic merupakan salah satu aplikasi yang membantu memperlancar proses bisnis inti dalam perusahaan. 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan yang hendak dicapai adalah : • PT. JDFI mengetahui pengaruh manfaat implementasi aplikasi Traffic Airwaves pada FeMale Radio Jakarta yang berada dalam institusinya, terhadap proses bisnis yang berjalan. • Untuk mengetahui ada tidaknya manfaat yang diperoleh FeMale Radio Jakarta ketika melakukan investasi aplikasi Traffic Airwaves dengan menggunakan pendekatan analisis Information Economics 4 Manfaat yang hendak dicapai adalah : • Hasil evaluasi terhadap investasi teknologi informasi saat ini dapat digunakan sebagai acuan untuk investasi teknologi informasi selanjutnya, sehingga pihak manajemen perusahaan dapat menghindari investasi yang kurang memberikan manfaat. • Menemukan manfaat tangible dan intangible dari implementasi suatu investasi teknologi informasi baik dilihat dari sisi bisnis maupun sisi teknologi. • Memperoleh informasi layak atau tidak layaknya investasi aplikasi Traffic Airwaves ini digunakan dalam FeMale Radio Jakarta dengan bantuan pendekatan analisis Information Economics. 1.5 Metodologi Penelitian Dalam hal ini, ada dua metode yang digunakan yaitu : 1. Studi Literatur Dengan metode ini diadakan penelitian dengan mengumpulkan sumber pustaka yang berhubungan dengan perusahaan dan objek penelitian sebagai acuan dan panduan dalam analisa dan perancangan pada sistem yang diperoleh dari buku-buku, internet, majalah dan media lainnya. 2. Studi Lapangan Dengan melakukan metode ini, penelitian dilakukan secara langsung ke perusahaan yang bersangkutan untuk mendapatkan data-data yang 5 dibutuhkan. Dengan melakukan wawancara secara langsung, akan dapat dikumpulkan data yang diperlukan. 1.6 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Bab pertama ini merupakan bab pendahuluan yang berisi mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, ruang lingkup atau batasan masalah, tujuan dan manfaat, metodologi dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini diuraikan secara lengkap mengenai teori-teori tentang sistem informasi, teknologi informasi, proses bisnis, radio, komunikasi, information economics, dan broadcasting. BAB 3 ANALISIS SISTEM APLIKASI TRAFFIC AIRWAVES Pada bab ini berisi tentang gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, proses bisnis inti beserta aliran data pada perusahaan dan penjelasan lebih khusus mengenai aplikasi Traffic Airwaves beserta elemen-elemennya. Dan juga berisi mengenai penanaman investasi aplikasi Traffic Airwaves yang memberi pengaruh pada perusahaan sehingga diperoleh hasil yang tepat. BAB 4 HASIL PENELITIAN Pada bab ini disajikan hasil-hasil penelitian sesuai teori dan metode penelitian yang sudah dijelaskan pada bab sebelumnya dengan perolehan hasil pengontrolan biaya. 6 BAB 5 PENUTUP Bab terakhir yang berisi simpulan dan saran dari Bab 1 sampai dengan Bab 4 berdasarkan uraian-uraian yang telah dibahas.