Kolaborasi - FPPTI Jatim

Jejaring & kepustakawanan
Ida F Priyanto
Universitas Gadjah Mada
Seminar nasional perpustakaan Fppti – jawa timur
sumenep, 21-23 September 2016
Pendahuluan: Instant everything
Teknologi, manajemen, layanan, dan manusia tidak dapat dipisahkan karena terjadinya saling
ketergantungan saat ini. Apa yang dikatakan oleh Floridi sebagai 4th revolution (Revolusi keempat) kini benar-benar sudah terasakan. Hampir semua orang sangat tergantung pada teknologi
informasi. Sementara benda-benda juga mulai berkomunikasi dengan orang, dan benda-dengan
benda pun juga mulai saling berbicara.
Menurut Malczyk (2015) pada tahun 2004, konsumen tidak berkeberatan untuk menunggu
sampai 10 hari untuk merespon produk atau jasa; namun menurut penelitian, mulai tahun 2014,
waktu tunggu sudah menurun drastis menjadi 10 menit. Perusahaan-perusahaan besar dengan
cepat merespon waktu tunggu konsumen yang cepat tersebut dengan berbagai media. Salah
satunya adalah pengiriman dengan drone. Drone sudah siap menggantikan tugas-tugas kantor pos
untuk pengiriman barang. Amazon pun sudah melakukan uji coba layanan Amazon Prime
Instant, pengiriman produk maks. 30 menit dgn airborne drones. Sementara itu KLM memposting di media sosial seperti Facebook dan Twitter dgn update setiap 5 menit dan respons
sebelum 1 jam.
Dalam kaitannya dengan kecepatan dan layanan tanpa henti, Nanyang Technological University,
Singapore, membuat robot berbentuk manusia (humanoid robot) bernama Nadine (Knapton,
2015). Pembuatnya adalah Professor Nadia Thalmann dan timnya dan kini sudah beroperasi
sebagai resepsionis yang tidak kenal lelah. Sementar itu The University of Science and
Technology of China juga menciptakan humanoid robot yang realistik, Jia Jia (Moon, 2016).
Robot ini mampu berinteraksi dengan manusia, menjawab pertanyaan, berekspresi saat merespon
tindakan atau jawaban atas pertanyaan. Bahkan saat diajak selfie, Jia Jia pun mampu merespon
dengan berbicara dengan orang di sebelahnya, “Don’t be too close to me when you are taking a
picture. It will make my face look fat.” Disainer China lainnya membangun Scarlett Johansson
Humanoid Robot (O, Neill, 2016). Robot cantik ini dibuat dengan menggunakan tulang hasil
print 3D dan bisa bergerak seperti manusia. Bahkan robot yang 70% hasil cetakan dari printer 3D
ini juga bisa menggelengkan kepala, dan dengan wajah natural dengan kulit dari silikon untuk
menutup perangkat elektroniknya. Berbeda dengan suasana di Asia, di Wesport Library,
Amerika Serikat, robot-robot kecil juga dikembangkan untuk menjadi pembantu di perpustakaan.
Gambar 1. Robot-robot di Wesport Library, Amerika Serikat (Sumber: Nassivera, 2016.
“Humanoid Robots to Teach Computer Skills in Connecticut's Westport Library” diambil dari
http://www.hngn.com/articles/44194/20140930/humanoid-robots-to-teach-computer-skills-inconnecticuts-westport-library.htm
Internet of Things
Di awal perkembangan teknologi informasi, perangkat teknologi informasi dimaksudkan sebagai
penunjang kegiatan sehari-hari secara manual (web 1.0)—dalam hal ini digunakan istilah
otomasi. Maka muncullah istilah otomasi perkantoran, otomasi pabrik, dan bahkan otomasi
perpustakaan. teknologi informasi kemudian berkembang dengan cepat dan menjadikan
teknologi informasi sebagai media untuk berkomunikasi antara satu orang dengan orang lain atau
satu kelompok dengan kelompok lain melalui berbagai aplikasi dan bentuk (Web 2.0). kini era
web 3.0 telah hadir dan menjadikan satu barang (obyek) dengan barang (obyek) lain, antara satu
aplikasi denan aplikasi lain, dan antara satu perangkat dengan perangkat lain bisa berkomunikasi
tenpa perantara manusia (web 3.0). komunikasi antar obyek disebut sebagai Internet of Things.
Dengan kata lain, Internt of Things adalah “a system of interrelated computing devices,
mechanical and digital machines, objects, animals or people that are provided with unique
identifiers and the ability to transfer data over a network without requiring human-to-human or
human-to-computer interaction” (Rouse, 2016). Semua obyek terhubung dan berinteraksi
dengan baik. Pada tingkat tinggi, hubungan ini mampu membuat komunikasi antar obyek tidak
membutuhkan manusia lagi.
Perlu diingat bahwa Internet of Things adalah komunikasi antar “things” atau obyek melalui
Internet dalam arti luas bukan berarti harus melalui Internet saja, tetapi juga melalui Bluetooth,
wifi, dan lain sebagainya.
Gambar 2. Peta IoT. Dikutip dari George (2013). The Gartner Symposium Blogs, Day 02 – Bringing in
more cheers! Dalam http://suyati.com/gartner-symposium-blogs-day-02-bringing-cheers
Pada masa lalu, obyek yang berkomunikasi masih kecil jumlahnya, namun diperkirakan pada
tahun 2020, aka nada lebih dari 40 milyar obyek yang saling berkomunikasi baik dengan bantuan
manusia maupun tanpa bantuan manusia.
Gambar 3. Peningkatan jumlah obyek yang terkoneksi sampai tahun 2030. Diambil dari Hargreaves
(2015). 2017 The Year Of Internet Of Things: Morgan Stanley. Valuewalk. Diambil dari
http://www.valuewalk.com/2016/08/2017-the-year-of-internet-of-things-morgan-stanley/
Hadirnya Media Sosial ditambah dengan perangkat mobile, teknologi Cloud, Big Data, dan
Generasi C menjadikan kebiasaan sehari-hari berubah secara besar-besaran. Bahkan hal itu
sering disebut sebagai “The End of Business as Usual” tetapi di sisi lain, ada pencerahan,
kemudahan, dan kelebihan lain yang secara positif telah mampu membantu meningkatkan
kehidupan.
Digital Darwinism
Teknologi informasi telah banyak mempengaruhi kehidupan masyarakat. Bahkan dapat
dikatakan bahwa teknologi informasi menjadi disruptive—menjadikan perubahan besar dalam
tatanan kehidupan masyarakat. Perubahan atau evolusi masyarakat karena pengaruh teknologi
informasi telah mempengaruhi dan merubah perilaku, ekspektasi, dan kebiasaan hidup
masyarakat.
Kondisi yang terjadi telah memunculkan apa yang disebut dengan Digital Darwinism, yaitu
sebuah prinsip Darwin dalam bentuk digital. Menurut teori Darwin dalam evolusi spesies,
bukanlah yang terkuat di antara spesies yang akan mampu bertahan, dan juga bukan yang paling
pandai sekalipun akan dapat bertahan, tetapi mereka yang paling responsif terhadap perubahan
yang akan mampu bertahan dan mengikuti perubahan tersebut. Dalam Digital Darwinism, juga
bukan yang paling kuat untuk memiliki teknologi informasi dan bukan yang paling mengerti
teknologi informasi, melainkan mereka yang mampu mengikuti perubahan akibat dari adanya
teknologi informasi. Mereka yang mampu mengikuti perubahan besar karena teknologi informasi
akan dapat bertahan dan tidak akan tertinggal oleh adanya perubahan tersebut. Dengan kata lain,
Digital Darwinism adalah bentuk dari evolusi dalam masyarakat atas hadirnya teknologi
informasi. Kemampuan memanfaatkan teknologi informasi akan menjadikan mereka dapat
beradaptasi dan mengikuti perubahan.
Gambar 4. Digital Darwinism by Brian Solis. Diambil dari
https://www.flickr.com/photos/briansolis/15164317647
Mereka yang mampu beradaptasi akan dapat mengikuti perubahan tatanan kehidupan berbasis
teknologi informasi yang cukup disruptive. Di awal kehadiran teknologi informasi, teknologi
informasi lebih bersifat sebagai fasilitas untuk mendukung tugas-tugas dan kegiatan agar lebih
mudah. Namun ternyata teknologi informasi berjalan lebih cepat daripada yang diperkirakan dan
akhirnya menjadikan sebagian orang tidak mampu mengikuti perubahan tersebut. Namun mereka
yang mampu mengikuti perubahan, apalagi perubahan terbaru yang telah menjadikan dunia maya
dan dunia nyata tidak terpisahkan, telah beradaptasi dan menggunakan teknologi informasi
sebagai bagian dari kehidupan.
Salah satu pengaruh teknologi informasi saat ini adalah ketergantungan orang atas teknologi
informasi. Kalau pada awalnya, teknologi informasi hanya menjadi fasilitas pendukung, saat ini
teknologi informasi menjadi bagian dari kehidupan. Orang hanya dapat hidup lebih nyaman bila
sudah memanfaatkan teknologi informasi. Ketergantungan ini telah pula membawa perubahan
orang dalam koneksitas. Hubungan secara maya dan nyata tidak terpisahkan. Inilah yang
kemudian memunculkan Generasi C (Generation C). Leddy (2016) menyebutkan bahwa
generasi C memang lebih mudah berkolaborasi karena memiliki “the increasing array of digital
tools that support remote work and collaboration.”
Generation C
Generasi C adalah generasi yang saat ini memiliki akun yang dapat tersambung dengan berbagai
pihak dengan berbagai fasilitas media jejaring dan sosial. Generasi C yang tidak memiliki
batasan usia, tetapi memiliki karakteristik atau ciri-ciri antara lain sangat terkoneksi, terusmenerus mencari dan mendapatkan informasi, sering memiliki persoalan Information overload
dan perhatian pendek atas informasi, menjadi bagian dari komunitas digital, senang berbagi dan
kadang bisa overshare, membuat keputusan informasi berdasarkan nilai konten dan pengalaman,
dan narsis – dalam beberapa hal tetapi tidak semuanya narsis!
Kolaborasi
Kita sebagai pustakawan Generasi C yang terbiasa dengan komputer, selalu terkoneksi, dan
mudah berkomunikasi. Itulah sebabnya pustakawan saat ini sudah seharusnya juga berkolaborasi.
Apalagi dengan banyaknya media untuk berjejaring seperti Facebook, Instagram, Linkedin, Path,
Twitter, Whatsapp, dll yang dapat menjadikan semua kebutuhan untuk berkomunikasi dan
berkolaborasi lebih mudah dan nyaman. Teknologi berbasis web 3.0 saat ini benar-benar
memudahkan kita untuk mendapatkan informasi dan berkomunikasi dengan orang dari berbagai
lapisan. Media untuk berjejaring juga dapat membantu kita untuk menciptakan informasi
maupun berbagi informasi. Dengan media yang memudahkan kita untuk memanfaatkan
informasi tersebut sudah seharusnya kita dapat membangun kolaborasi. Berkolaborasi atau
bekerja sama akan menghasilkan produk yang lebih besar. R. M. Kanter (1994) mengidentifikasi
beberapa karakteristik kerjasama yang baik, yaitu:
a. Individual excellence, mitra memiliki kekuatan & bisa berkontribusi dalam kolaborasi.
b. Importance, hubungan sesuai dengan tujuan strategis kemitraan dan ingin merealisasikan
c. Interdependence, mitra saling membutuhkan & memiliki asset & ketrampilan.
d. Investment, mitra mau menunjukkan tanda-tanda komitmen jangka panjang secara kasad
mata.
e. Information sharing, komunikasi terbuka dan data penting di-share secara bebas.
f. Integration, mitra saling membangun linkages dan berbagi dalam kegiatan.
g. Institutionalization, kerjasama dapat mengadopsi status formal dengan tanggung jawab
jelas dan proses yang bertanggung jawab.
h. Integrity, mitra bertindak secara terhormat dan mendorong kepercayaan bersama.
Pustakawan generasi C tentu memiliki kesempatan besar untuk berkolaborasi dengan
pustakawan maupun profesi lain. Untuk dapat membangun kolaborasi dibutukan kemauan
tentang pentingnya membangun kolaborasi dalam berbagai bidang, dalam berbagai kesempatan,
dan dalam berbagai kelembagaan.
Ukuran kolaborasi
Bekerja sama atau berkolaborasi dapat dilakukan dengan setidaknya satu kawan. Berkolaborasi
dengan satu kawan di unit sebuah lembaga dapat disebut sebagai kolaborasi kecil. Dua
pustakawan dapat bersama-sama menulis. Namun demikian dalam skala yang lebih besar,
kolaborasi dapat dilakukan juga, misalnya kolaborasi dengan:
a. beberapa kawan di unit sebuah lembaga
b. kawan-kawan dari beberapa unit di dalam sebuah lembaga
c. kawan seprofesi dari lembaga lain
d. beberapa kawan dari beberapa lembaga
e. kawan dari luar kota atau wilayahnya
f. kawan dari negara lain
Kolaborasi juga dapat dilakukan untek berbagai kepentingan, misalnya saja kolaborasi untuk
a. Menulis bersama
b. Presentasi bersama
c. Berbagi referensi/sumber informasi –seprofesi/berbagai profesi
d. Berbagi referensi/sumber informasi untuk users
e. Menyelenggarakan berbagai kegiatan
f. Membangun produk khusus
Kolaborasi untuk membangun masa depan perlu mempertimbangkan terlebih dahulu dengan
menjajagi passions. Tentu saja pustakawan yang ingin berkolaborasi harus berminat untuk
membangun komunitas; mau belajar dan tumbuh sesuai keinginan bersama; dan selalu terhubung
antara satu dengan yang lain.
Penutup
Sekali lagi perlu ditekankan bahwa pustakawan generasi C adalah pustakawan yang memiliki
kesempatan yang terbuka luas untuk selalu dapat terhubung satu dengan yang lain karena adanya
berbagai fasilitas digital yang dapaat menjadikan saling terhubung seperti Facebook, Twitter,
Google, Foursquare, Linkedin, dll. Kemauan untuk tumbuh dan berkembang akan menjadi salah
satu modal untuk pengembangan masa depan pustakawan yang besar.
Referensi
Floridi, L. 2014. The Fourth Revolution: How the infosphere is reshaping human reality.
Oxford: Oxford University Press.
George, A. 2013. The Gartner Symposium Blogs, Day 02 – Bringing in more cheers! Suyati:
Dream.Dare.Do. Diambil dari http://suyati.com/gartner-symposium-blogs-day-02bringing-cheers
Hargreaves, R. (2015). 2017 The Year Of Internet Of Things: Morgan Stanley. Valuewalk.
Diambil dari http://www.valuewalk.com/2016/08/2017-the-year-of-internet-of-thingsmorgan-stanley/
Kanter, R. 1994. Collaborative Advantage: The Art of Alliances. Harvard Business Review.
Diambil dari https://hbr.org/1994/07/collaborative-advantage-the-art-of-alliances
Knapton, S. (2015). Meet Nadine, the world's most human-like robot. The Telegraph. Diambil
dari http://www.telegraph.co.uk/science/2016/03/12/meet-nadine-the-worlds-most-humanlike-robot/
Leddy, C. 2016. Generation C: Accommodating the Next, Hyper-Connected Generation. Spark.
Diambil dari http://www.adp.com/spark/articles/generation-c-accommodating-the-nexthyper-connected-generation-8-415
Malczyk, A. 2015. What will your digital marketing toolkit look like 5 years from now?
Memeburn. Diambil dari http://memeburn.com/2015/10/what-will-your-digital-marketingtoolkit-look-like-5-years-from-now/
Moon, M. (2016). China's realistic robot Jia Jia can chat with real humans. Engadget. Diambil
dari https://www.engadget.com/2016/04/17/jia-jia-robot/
Nassivera, J. 2016. Humanoid Robots to Teach Computer Skills in Connecticut's Westport
Library. Diambil dari http://www.hngn.com/articles/44194/20140930/humanoid-robotsto-teach-computer-skills-in-connecticuts-westport-library.htm
O,Neill, K. 2016. Scarlett Johansson Humanoid Robot. Daily Mirror. Diambil dari
http://www.mirror.co.uk/news/weird-news/man-builds-scarlet-johansson-robot-7667715
Rouse, M. 2016. Internet of Things (IoT). IoT Agenda. Diambil dari
http://internetofthingsagenda.techtarget.com/definition/Internet-of-Things-IoT