Page of 3 MP002 Manajemen Peningkatan Mutu Pendidikan

Page 1 of 3
MP002
Manajemen Peningkatan Mutu Pendidikan
Program S3 Manajemen Pendidikan
Kelas Regular
Smester I
Dosen: Prof.Dr.Thamrin Abdullah, MPd.
Dr.Umar Hasan, MM.
Deskripsi Mata Kuliah
Mata kuliah ini mengkaji konsep tentang Standar Pelayanan Prima, Konsep
pengendalian Mutu, Konsep Penjamin Mutu, Model-model Manajemen Mutu,
Manajemen Mutu Terpadu, Pengembangan Mutu, Perencanaan Stratejik, Peningkatan
Mutu, Implementasi Peningkatan Mutu, Siklus Peningkatan Mutu, Kepemimpinan
Pendidikan Untuk Mutu, Audit Internal, Dokumen Mutu, Transformasi Proses
Manajemen Mutu dalam Pendidikan, pada konteks pendidikan di berbagai jenjang
sesuai dengan sistem pendidikan Nasional. Pemahaman akan masalah-masalah
tersebut, nantinya dapat dipergunakan sebagai dasar pengetahuan dalam memberikan
jasa konsultan dalam Manajemen Pendidikan dan sebagai ilmuwan maupun sebagai
praktisi dalam bidang Manajemen Pendidikan
Proses pembelajaran mempergunakan azas pembelajaran orang dewasa, sehingga
ketidak disiplinan, kemangkiran serta kewajiban belajar dan mengerjakan tugas-tugas
dianggap sudah dimengerti dan dipahami oleh para mahasiswa.
Jadwal Pertemuan
Perkuliahan dilaksanakan dalam 15 kali pertemuan termasuk 2 pertemuan untuk UTS dan UAS
Pertemuan Materi pembahasan
1.
Konsep Mutu (Definisi Mutu, Mutu sebagai konsep, Konsep Mutu dalam perspektif
Konsumen, Perspektif Mutu dalam Pendidikan)
2.
Konsep Standar Pelayanan Prima (Pelayanan berkualitas/Service quality, Standar
Pelayanan Minimal, Peningkatan Standar Mutu)
3.
Konsep Pengendalian Mutu (Peran Manajemen Sumber Daya, Optimalisasi fungsi
pengendalian).
Page 2 of 3
4.
Konsep Penjaminan Mutu (Penerapan Standar Mutu, Pemenuhan Standar Mutu,
Pengendalian Standar Mutu)
5.
Model-model Manajemen Mutu (Filosofi Mutu, Kegagalan Mutu, Manajemen
Proyek, Langkah Mutu).
6.
Manajemen Mutu Terpadu (Membangun Budaya Mutu, Optimalisasi Sumber Daya
Manusia, Indikator Keberhasilannya)
7.
Pengembangan Mutu (Teori dan Kehidupan Institusional, Organisasi Mutu, Fungsi
dan implikasi Pengembangan Mutu)
8.
Ujian Tengah Smester
9.
Perencanaan Strategik Peningkatan Mutu (Perencanaan dengan konsep mutu,
Strategi Manajemen Mutu, Pencegahan dan Kegagalan)
10.
Implementasi Peningkatan Mutu (Strategi dan Instrumen, Kerangka Kerja, Diagram
Fish bone, Analisis Medan Kekuatan, Analisis Pareto)
11.
Siklus proses Peningkatan Mutu (Perencanaan Pelaksanan, Monitoring Tindakan
Perbaikan)
12.
Kepemimpinan Pendidikan untuk Mutu (Pemimpin Pendidikan, Peran Pemimpin
dalam Pengembangan Budaya Mutu, Peran Sumber Daya Manusia Pendidikan
dalam Mengembangkan Mutu)
13.
Audit Mutu Internal (Dasar-dasar Audit, Proses Audit, Tindakan Koreksi, Komunikasi,
Etika Audit)
14.
Transformasi Proses Manajemen Mutu dalam Pendidikan berdasarkan pemahaman
teori dan diskusi sebelumnya (Pengembangan rencana implementasi, Strategi
implementasi, Panduan untuk Implementasi)
Page 3 of 3
15.
Ujian Akhir Smester
Sistem Penilaian
Kehadiran
10 %
Tugas Individu
15 %
Tugas Kelompok
15 %
UTS
25 %
UAS
35 %
Daftar Pustaka Rujukan
Edward Sallis. Total Quality Management in Education, Yogyakarta, IRCiSoD, 2008
Evans Paul, Vladimir Pucik & Jean-Louis Barsoux. Global challenge, New York, McGraw-Hill,
2007
Freeman, Richard, Quality Assurance in Training Education, How to apply B.S. 5750 (ISO 9000)
Standards Kogan, 2003
Gemba Kaizen, Masaaki Imai, 1999
Operation Management, Heizer & Render, 2006