41 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian Pada

41
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1
Tipe Penelitian
Pada penulisan skripsi ini sifat penelitian yang digunakan oleh peneliti
adalah dengan menggunakan penelitian deskritif. Tipe penelitian ini hanya
terbatas pada bahasan untuk menggambarkan suatu masalah. keadaan. peristiwa
secara objektif. sistematis dan cermat sebagaimana keadaan sebenarnya terhadap
objek tersebut. Sehingga bersifat analisa dalam mengungkapkan fakta mengenai
keadaan sebenarnya terhadap objek penelitian.peneliti hanya bertindak sebagai
pengamat.46
Untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PT.
Indosat dalam mengadakan sebuah program event. maka dalam penelitian ini
peneliti menggunakan pendekatan kualitatif. dimana penelitian ini tidak
menggunakan
rumus
atau
symbol
static. Proses penelitian ini hanya
mengumpulkan data kemudiak mengembangkan suatu teori dari data yang ada.
Nantinya melalui penggunaan kualitatif. data tersebut akan diolah dan
diinterprestasikan secara sistematis dan searah.47
Penelitian deskriptif digunakan untuk48 :
1. Mengumpulkan informais yang aktual secara rinci yang melukiskan gejala
yang ada.
46
47
48
Jalaludin Rakhmat. Metode Penelitian Kualitatif. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung 2000
Deddy Mulyana. Metode Penelitian Kualitatif. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung 2000
Jalaludin Rakhmat. Metode Penelitian Komunikasi. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung 2005
http://digilib.mercubuana.ac.id/
42
2. Mengidentifikasi masalah atau memeriksa kondisi dan prakter-praktek
yang berlaku.
3. Membuat perbandingan atau evaluasi.
4. Menentukan apa yang dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah
yang sama dan belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan rencana
dan keputusan pada waktu yang akan datang.
3.2
Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam pembuatan skripsi ini adalah
metode kasus (case study) yaitu salah satu metode ilmu sosial. karena penelitian
ini nantinya diharapkan dapat menghasilkan keterangan yang menjelaskan
“bagaimana strategi komunikasi pemasaran kegiatan event promo keliling (mobile
activation) Kartu Indosat di Wilayah Jabodetabek Tahun 2012.”
Alasan peneliti memilih metode ini karena secara umum studi kasus
menggunakan strategi yang lebih cocok bila pokok pertanyaan suatu penelitian
berkenaan dengan how dan why. bagaimana dan kenapa. Jadi kasus yang diteliti
dalam skripsi ini adalah event yang berlangsung pada periode tanggal 27 Februari
– 11 Maret 2012.
3.3
Teknik Pengumpulan Data
Untuk meneliti mengenai implementasi strategi komunikasi pemasaran
yang dilakukan oleh PT. Indosat. penulis membutuhkan data-data yang
mendukung. teknik pengumpulan data yang digunakan dalam studi kasus ini
http://digilib.mercubuana.ac.id/
43
adalah mengumpulkan data melalui wawancara dengan narasumber yang terkait
dengan objek dan juga melakukan studi dokumentasi dari data-data pada bagian
marketing communication Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan
dengan 2 macam cara :
1. Data Primer
Teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan melakukan wawancara
mendalam (indepth interview). yaitu melakukan tanya jawab langsung
dengan pihak divisi marketing communication PT. Indosat. Dimana
wawancara yang dilakukan dengan kondisi yang tidak terstruktur ketat.
akrab. kekeluargaan dan tidak formal dengan jaminan rasa aman bagi
narasumber. Dengan demikian informasi yang diperoleh akan cukup
lengkap dan mendalam.
2. Data Sekunder
Data yang diperoleh dari dokumen perusahaan. kepustakaan. buku-buku
yang berkaitan langsung dengan informasi tentang perusahaan yang akan
menjadi objek penelitian dalam skripsi ini.
3.4
Narasumber
Narasumber yang dipilih untuk diwawancarai dalam mengumpulkan data
yang berkaitan dengan judul penelitian “Strategi Komunikasi Pemasaran
Kegiatan Event Promo Keliling (Mobile Activation) Kartu Indosat di Wilayah
Jabodetabek Tahun 2012” yang dirasa berkompeten untuk dimintai informasi
http://digilib.mercubuana.ac.id/
44
yang berhubungan dengan penelitian strategi komunikasi pemasaran di PT.
Indosat dan pihak lain yang terlibat dalam objek penelitian ini. antara lain :
1. Muhamad Sujai. (Senior Marketing Manager. Div. Event &
Sponsorship Head Quarter - Group Marketing Communication
Indosat).
Alasannya karena jabatannya adalah Senior Marketing Manager
Marcom PT. Indosat. jadi seluruh strategi pemasaran dan perencanaan
kegiatan event yang diselenggarakan oleh marcomm PT. Indosat
dikerjakan oleh beliau.
2. Romy Di Putra. (Supervisor Event & Sponsorship Head Quarter Group Marketing Communication Indosat).
Alasannya karena jabatannya adalah supervisor Marcom PT. Indosat.
dan dia yang mengimpelemtasikan secara langsung strategi dan
rencana kegiatan event tersebut.
3. Ilham Idli. (Direktur Utama PT. Ayuta Samarthya – Event Organizer
dari PT. Indosat. Tbk.)
Alasannya karena beliau dengan teamnya yang menjalankan kegiatankegiatan komunikasi pemasaran yang sudah direncakan oleh PT.
Indosat dalam bentuk kegiatan event.
3.5
Definisi Konsep
Adapun konsep penelitian ini guna memberi arah pada fokus penelitian
agar sesuai dengan maksud penelitian. yaitu : Strategi komunikasi pemasaran
http://digilib.mercubuana.ac.id/
45
adalah proses perencanaan dan manajemen suatu perusahaan mengenai
kegiatan pemasaran untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama
konsumen sasaran mengenai keberadaan produk agar tercapainya tujuan dari
perusahaan tersebut.
Definisi konsep tersebut diartikan sebagai rencana yang disatukan.
menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan
dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa
tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksaan yang terpat oleh
perusahaan.49
3.6
Fokus Penelitian
Fokus dari penelitian mengenai strategi komunikasi pemasaran yang
dilakukan oleh PT. INDOSAT. Tbk. dalam kegiatan event promo keliling
(mobile activation) Kartu Indosat di Wilayah Jabodetabek di bulan Februari
2012 adalah sebagai berikut :
1. Analisis faktor kunci (analisis situasi lingkungan)
Menganalisa terhadap faktor lingkungan internal dan eksternal yang
meliputi Strength. Weaknesses. Opportunities. and Threats (SWOT).
2. Tujuan promosi
Menganalisa mengenai tujuan promosi yang dilakukan oleh PT.
Indosat.
49
Lawrence R. Jauch & Wiliam F. Glueck. Management Strategi dan Kebijakan Perusahaan.
Erlangga. Jakarta. 1996.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
46
3. Segmentasi. Targeting dan Positioning (STP)
Menganalisa mengenai segmen. target dan positioning dari PT. Indosat.
4. Pelaksanaan dan media komunikasi pemasaran
Membahas tentang pelaksanaan strategi dan media komunikasi
pemasaran yang digunakan terhadap pelaksanaan event promo keliling
Kartu Indosat.
3.7
Teknik Analisa Data
Analisa data adalah proses penyederhanaan data ke dalam bentuk yang
lebih mudah dibaca dan diinterprestasikan berdasarkan data yang diperoleh
dari wawancara mendalam dengan nara sumber. Berdasarkan dari data
yang diperoleh dari hasil wawancara mendalam dengan nara sumber.
pengamatan. dokumen perusahaan dan juga kepustakaan atau literatur lainnya.
maka penelitian ini akan di deskripsikan dan dijabarkan secara kualitatif sesuai
dengan fakta yang ada dengan terlebih dahulu melalui proses pengolahan yang
dilakukan peneliti dengan tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui strategi
pemasaran memalui kegiatan event.
http://digilib.mercubuana.ac.id/