BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Teknologi begitu berkembang pesat dan mengubah segala aspek kehidupan masyarakat, khususnya dalam hal berkomunikasi. Berkat perkembangan teknologi, komunikasi semakin mudah dilakukan oleh setiap orang. Evolusi teknologi komunikasi inilah yang mengantarkan kita kepada era new media atau media baru. Dasar dari teori media baru adalah untuk menguji gagasan bahwa teknologi digital selama seperempat abad terakhir ini telah mengubah dunia kita (Hassan dan Thomas, 2006, h.1). Media baru didefinisikan sebagai produk dari komunikasi yang termediasi teknologi yang terdapat bersama komputer digital (Creeber dan Martin, 2009, h.2). Salah satu media yang sangat merepresentasikan media baru adalah internet. Internet merupakan media yang memiliki peranan penting di masa kini. Pada 1995, sekitar 30 juta orang menggunakan internet di seluruh dunia. Di tahun 2006, perkiraan jumlah pengguna internet di seluruh dunia adalah sekitar 800 juta jiwa atau 12,5% populasi dunia (Ruben dan Stewart, 2014, h.213). Indonesia pun pernah berada di tingkat keenam sebagai negara dengan pengguna internet terbanyak di dunia pada tahun 2014. Menurut lembaga riset pasar e-Marketer, (Yusuf, 2014, para. 1-4) dikatakan bahwa : 1