1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Teknologi informasi telah berkembang dengan cepat seiring dengan
meningkatnya kebutuhan akan informasi yang cepat, tepat dan akurat yang
merupakan suatu hal mendasar yang sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahaan.
Perkembangan teknologi ini dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis dalam persaingan
yang ketat untuk menambahkan nilai pada produk dan jasa yang akan menjadi
pembeda dari setiap perusahaan dalam mempertahankan eksistensinya di persaingan
bisnis yang semakin ketat. Untuk itu perusahaan membutuhkan adanya sistem
informasi dan teknologi yang dapat mendukung tercapainya tujuan perusahaan
tersebut dan membantu kelancaran seluruh proses kegiatan bisnis maupun
penyebaran informasi agar lebih mudah dan semakin cepat.
Perkembangan pasar dan persaingan bisnis yang semakin kompetitif
menghadirkan tantangan baru bagi setiap perusahaan dimana kecepatan dan
ketepatan merupakan masalah yang harus diperhatikan bagi perusahaan terutama
mengenai cara perusahaan tersebut mendapatkan dan mengevaluasi informasi yang
tersedia dengan cepat dan real time.
PT Tunas Graha Servindo (TGS) merupakan perusahaan yang bergerak di
bidang service telekomunikasi yang sudah berdiri sejak tahun 2008 dan sudah
memiliki beberapa cabang baik di dalam maupun di luar Indonesia. Kami memilih
PT TGS sebagai bahan skripsi kami karena PT TGS masih memiliki beberapa
kekurangan pada sistem mereka yang bisa dikatakan belum terintegrasi terutama di
bagian controlling. Sistem yang ada pada PT TGS masih merupakan sistem manual.
Oleh karena itu dengan skripsi ini, diharapkan kami dapat membantu PT TGS
menyelesaikan masalahnya dan membuat PT TGS menjadi perusahaan yang lebih
baik serta lebih mampu bersaing dengan perusahaan lain kedepannya, agar PT TGS
mempunyai sistem yang lebih cepat dan real time sehingga proses controlling pun
berjalan dengan baik dan meminimalisir adanya kesalahan yang mungkin terjadi.
1
2
1.2
Ruang Lingkup
Ruang lingkup dari penulisan dan penyusunan mengenai skripsi ini adalah:
1. Analisis strategi bisnis dan strategi sistem informasi atau teknologi informasi
pada PT Tunas Graha Servindo yang sedang berjalan.
2. Line of Business pada penulisan skripsi ini hanya membahas proses
controlling pembangkit tenaga listrik.
3. Penerapan dalam penulisan skripsi ini menggunakan metode Enterprise
Architecture yang berhubungan dengan strategi bisnis dan teknologi pada PT
Tunas Graha Servindo.
1.3
Tujuan dan Manfaat
Tujuan dari penulisan Skripsi ini adalah:
1. Menganalisis strategi sistem dan teknologi informasi pada PT Tunas Graha
Servindo.
2. Menyusun strategi sistem dan teknologi informasi untuk PT Tunas Graha
Servindo yang sesuai dengan kebutuhan informasi perusahaan yang mampu
mengatasi masalah yang akan dihadapi perusahaan.
3. Memberikan usulan solusi sistem dan teknologi informasi yang bersifat
strategis pada PT Tunas Graha Servindo dengan menerapkan metode
Enterprise Architecture di dalam strategi bisnis dan teknologi informasinya.
Adapun manfaat dari studi yang akan dicapai:
1. Meningkatkan kemampuan untuk melihat dan menyelesaikan masalah
dengan perencaan strategis yang sesuai dengan kebutuhan PT Tunas Graha
Servindo.
2. Meningkatkan kecepatan dan keakuratan perusahaan dalam memproses
battery dan rectifier yang akan habis pada tower.
3. Memberikan usulan mengenai manfaat dari sistem informasi dan teknologi
informasi sehingga dapat mengurangi resiko-resiko yang akan muncul
disetiap proses sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.
3
1.4
Metodologi Penelitian
Metode yang digunakan didalam penulisan skripsi ini meliputi:
1. Studi Pustaka
Studi pustaka adalah penelitian yang dilakukan dengan cara membaca dan
mempelajari teori-teori yang berkaitan dengan topik yang kami ambil.
Adapun objek penelitian yang berupa buku-buku, bacaan dan artikel dari
media massa terutama internet yang berkaitan dengan topik yang kami
ambil akan digunakan sebagai landasan teori. Buku yang kami gunakan
sebagai pedoman skripsi ini adalah buku An Introduction to Enterprise
Architecture 2nd Edition by Scott A. Bernard (2005).
2. Studi Lapangan
Studi lapangan adalah penelitian yang dilakukan dengan cara:
1) Mendatangi objek penelitian
Dalam metode ini, kelompok kami meminta izin untuk melakukan
survei ke PT TGS.
2) Mengadakan wawancara dan observasi secara langsung
Dalam metode ini, kelompok kami mendatangi PT TGS untuk
mengetahui sejarah sampai proses bisnis yang sedang berjalan di
perusahaan tersebut.
3) Menganalisis dokumen atau data-data
Dalam metode ini, kami meminta serta menganalisis data-data yang
kami butuhkan serta berhubungan dengan topik skripsi kami.
4) Menganalisis proses bisnis untuk menemukan kelemahan/problem
pada proses bisnis yang sedang berjalan.
1.5
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan skripsi ini adalah:
BAB 1 Pendahuluan
Dalam bab ini akan dibahas mengenai latar belakang, ruang lingkup,
tujuan dan manfaat, metodologi penelitian serta sistematika penulisan yang
digunakan penulisan skripsi ini.
4
BAB 2 Landasan Teori
Dalam bab ini akan dibahas lebih lanjut mengenai acuan-acuan dan
istilah-istilah dan penjelasan secara umum tentang teori-teori yang digunakan
pada penulisan skripsi ini.
BAB 3 Analisis Sistem Berjalan
Dalam bab ini akan dibahas mengenai sejarah perusahaan, struktur
organisasi, tata laksana sistem berjalan, masalah yang dihadapi perusahaan,
serta usulan pemecahan masalah.
BAB 4 Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Dalam bab ini akan dibahas mengenai usulan perencanaan strategi
sistem dan teknologi informasi pada PT TGS agar dapat meminimalisir
kekurangan pada sistem lama berdasarkan dengan hasil analisa kami.
BAB 5 Simpulan dan Saran
Bab ini merupakan penutup dari penulisan skripsi kami yang berisi
tentang kesimpulan atau hasil dari analisis dan perancangan serta saran-saran
yang mungkin akan berguna bagi pihak-pihak yang bersangkutan.