Introduction to Management and Management Decision Making

Introduction to Management and Management Decision Making
Tanggung-jawab manajerial baru menempatkan pelayanan keperawatan terorganisir yang
mana memerlukan administrator perawat yang berpengetahuan, terampil dan kompeten dalam
semua aspek manajemen. Sekarang lebih menekankan pada bisnis perawatan kesehatan,
dengan manajer yang terlibat dalam aspek-aspek keuangan dan pemasaran departemen
mereka masing-masing.
Berikut adalah beberapa karakteristik dari manajer:
• Memiliki posisi yang tetap dalam organisasi formal
• Memiliki sumber daya yang sah karena wewenang yang menyertai posisi mereka
• Diharapkan untuk melaksanakan fungsi, tugas, dan tanggung jawab tertentu
• Tekankan kontrol, pengambilan keputusan, analisis keputusan, dan hasil
• Memanipulasi orang, lingkungan, uang, waktu, dan sumber daya lain untuk mencapai
tujuan organisasi
• Memiliki tanggung jawab formal yang lebih besar dan akuntabilitas bagi rasionalitas dan
kontrol dari para pemimpin
• bersedia dan mau menjadi bawahan langsung
SEJARAH PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN
Manajemen ilmu pengetahuan, seperti keperawatan, mengembangkan basis teori dari
berbagai disiplin ilmu, seperti bisnis, psikologi, sosiologi, dan antropologi.
Ilmiah Manajemen (1900-1930)
Empat prinsip utama dari manajemen ilmiah seperti yang diidentifikasi oleh Taylor (1911)
adalah:
1. Tradisional "aturan-of-thumb" cara kerja pengorganisasian harus diganti dengan
metode ilmiah.
2. Sebuah sistem personil ilmiah harus ditetapkan sehingga pekerja dapat dipekerjakan,
dilatih, dan dipromosikan berdasarkan kompetensi dan kemampuan teknis mereka.
3. Para pekerja harus dapat melihat bagaimana mereka "cocok" masuk ke dalam suatu
organisasi dan bagaimana mereka berkontribusi terhadap produktivitas organisasi
secara keseluruhan.
4. Hubungan antara manajer dan pekerja harus bersikap kooperatif dan saling
tergantung, dan pekerjaan harus dibagi rata.
Apa hasil dari manajemen ilmiah? Produktivitas dan keuntungan meningkat secara dramatis.
Birokrasi
Max Weber, seorang sosiolog terkenal Jerman, mulai belajar skala besar organisasi untuk
menentukan apa yang membuat beberapa lebih efisien daripada yang lain. Esainya,
"Birokrasi," ditulis pada tahun 1922 sebagai respons terhadap apa yang dianggap sebagai
suatu kebutuhan untuk memberikan aturan lebih, peraturan, dan struktur dalam organisasi
untuk meningkatkan efisiensi.
Fungsi Identifkasi Manajemen(1925)
Lima fungsi untuk setiap fase dari proses manajemen berikut:
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Fungsi Staffing
4. Mengarahkan
5. Fungsi kontrol
Hubungan Manusia dengan Manajemen (1930-1970)
Selama tahun 1920, kerusuhan pekerja dikembangkan. Revolusi industri telah mengakibatkan
dalam jumlah besar buruh yang relatif terampil bekerja di pabrik-pabrik besar dengan tugastugas khusus. Dengan demikian, manajemen ilmuwan dan ahli teori organisasi mulai melihat
peran kepuasan pekerja dalam produksi. Ini era hubungan manusia mengembangkan konsep
manajemen partisipatif dan humanistik, menekankan orang ketimbang mesin.
Partisipatif Manajemen
"Pemberian Order" (1926), Follett memiliki keyakinan bahwa manajer harus memiliki
wewenang dengan, bukannya lebih, karyawan.
Pengakuan Pekerja
Mayo dan rekan-rekannya menemukan bahwa ketika manajemen memberikan perhatian
khusus kepada para pekerja, produktivitas itu cenderung meningkat, terlepas dari kondisi
lingkungan kerja.
Kepuasan Karyawan
Douglas McGregor (1960) memperkuat gagasan ini dengan berteori bahwa sikap manajerial
tentang karyawan (dan, karenanya, bagaimana manajer memperlakukan karyawan) dapat
berhubungan langsung dengan kepuasan karyawan. Teori X dan Y.
Fleksibilitas dan Partisipasi Karyawan
Chris Argyris (1964) didukung McGregor dan Mayo dengan mengatakan bahwa dominasi
manajerial menyebabkan pekerja menjadi berkecil hati dan pasif. Argyris menekankan
perlunya fleksibilitas dalam organisasi dan partisipasi karyawan dalam pengambilan
keputusan.
MANAJEMEN KEPUTUSAN-PEMBUATAN TEKNOLOGI
Pengambilan keputusan merupakan salah satu fungsi utama seorang manajer.
Yang harus diperhatikan saat mengambil keputusan:
1. Kuantitatif Pengambilan Keputusan
2. Keputusan Grids
3. Payoff Tabel
4. Keputusan Pohon
5. Konsekuensi Tabel
6. Program Evaluasi dan Teknik Ulasan
RINGKASAN
Manajemen memiliki tujuan yang unik dan hasil yang diperlukan untuk menjaga organisasi
yang sehat. Manajer terus menggunakan beberapa teori terakhir dalam mengatasi masalah
manajemen hari ini.
Namun, saat ini salah satu fungsi yang paling penting bagi manajer tetap bahwa menjadi
seorang pengambil keputusan yang sukses. Pengambilan keputusan terjadi selama proses
manajemen dan merupakan salah satu fungsi yang paling penting dari manajemen.
Terakhir, manajer menyadari bahwa memilih keputusan yang tepat membuat style yang akan
mempengaruhi keberhasilan pengambilan keputusan.
Leadership and Followership
Teori –Masa Lalu Kepemimpinan dan Kontemporer
Dalam rangka untuk memahami fenomena kepemimpinan dan bagaimana perilaku
kontemporer bentuk perspektif kepemimpinan, akan sangat membantu untuk mengetahui
bagaimana pandangan tentang pemimpin dan kepemimpinan telah berubah dari waktu ke
waktu.
TEORI MAN BESAR
Teori ini berasumsi bahwa semua pemimpin adalah laki-laki dan semua yang besar (yaitu,
dari kelas bangsawan). Dengan demikian, mereka yang diasumsikan peran kepemimpinan
ditentukan oleh warisan genetik mereka dan sosial.
SIFAT TEORI
Studi mengungkapkan bahwa para pemimpin memiliki beberapa karakteristik. Meskipun ada
kesamaan di antara mereka (misalnya, mereka cenderung menjadi lebih tinggi, lebih pandai,
atau memancarkan rasa percaya diri), tidak ada daftar standar bahwa setiap orang cocok atau
yang dapat digunakan untuk memprediksi atau mengidentifikasi siapa atau bisa menjadi
efektif pemimpin.
SITUASI ATAU TEORI KONTINENSI
Teori situasional yang paling terkenal dan digunakan dalam melibatkan menilai sifat dari
tugas dan motivasi pengikut atau kesiapan untuk belajar dan menggunakan itu untuk
menentukan gaya memimpin.
TRANSFORMASIONAL TEORI
Sebuah cara baru berpikir tentang kepemimpinan muncul pada pertengahan 1970-an ketika
James McGregor menegaskan bahwa hakikat kepemimpinan bukan kemampuan untuk
memotivasi orang untuk bekerja keras untuk membayar mereka tetapi kemampuan untuk
mengubah pengikut menjadi lebih mandiri diarahkan dalam semua yang mereka lakukan.
Barker (1990) menegaskan bahwa pemimpin transformasional harus memiliki kesadaran diri
tinggi dan rencana untuk pengembangan diri.
ILMU KEPEMIMPINAN BARU
Kepemimpinan terdiri dari peristiwa alami di mana pemimpin memiliki pengetahuan dan
melayani sebagai pemimpin bila diperlukan. Dengan demikian, tidak perlu bagi orang lain
untuk mengarahkan dan mengendalikan apa yang kita lakukan.
Kepemimpinan Praktek dan Tugas
Kouzes dan Posner (1995) menegaskan bahwa para pemimpin harus mengikuti lima praktik
kepemimpinan untuk membantu dalam mengubah pengikut untuk mewujudkan visi mereka
sendiri dan menjadi lebih mandiri: menantang status quo, inspirasi visi bersama,
memungkinkan orang lain untuk bertindak bukan bereaksi , menjadi panutan, dan mendorong
jantung.
Pemimpin Keperawatan
Profesi keperawatan diklaim sebagai pemimpin sejati. Mereka telah menyatakan visi yang
berani, menginvestasikan sejumlah besar energi untuk mewujudkan visi tersebut, pengikut
efektif terlibat dalam pencarian di jalan menuju kesuksesan.
Sebagai contohnya :Florence Nightingale.
Kepemimpinan Kualitas
Gardner (1990) mengidentifikasi beberapa atribut pemimpin, termasuk vitalitas fisik dan
stamina, kecerdasan, penilaian yang baik, kesediaan untuk menerima tanggung jawab,
kompetensi tugas (yaitu, mengetahui apa yang perlu dilakukan), pemahaman tentang
kebutuhan pengikut, kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan orang lain, kemampuan
untuk memotivasi orang lain, dan keberanian.
KOMPETENSI
Bennis menegaskan bahwa para pemimpin memiliki enam kompetensi berikut:
1. Pemimpin harus mendorong visi yang jelas dengan tujuan yang diberkahi yang
dimiliki oleh orang-orang yang terlibat dengan pemimpin.
2. Mendapatkan orang untuk mendukung visi atau misipekerjaan.
3. Pemimpin harus selalu mengingatkan orang tentang apa yang penting.
4. Pemimpin harus bersikap optimis dan melihat kemungkinan. Pemimpin harus
menciptakan budaya keterbukaan.
5. Pemimpin harus membimbing orang lain dan mengakui ide-ide mereka dan prestasi.
6. Pemimpin yang baik harus selaras untuk mendapatkan hasil.
PERBEDAAN GENDER
Saat ini ada lebih banyak perempuan dibandingkan sebelumnya yang merupakan pemimpin
yang efektif, dan diharapkan bahwa jumlah pemimpin perempuan, terutama mereka yang
berasal dari kelompok minoritas, akan terus meningkat (Bennis, Spreitzer, & Cummings,
2003).
Memperoleh kekuasaan
McClelland dan Burnham (1976) menentukan bahwa kekuasaan adalah aspek kepemimpinan
definitif karena memotivasi individu dan memberikan kontribusi untuk karisma mereka..
Dua sumber utama kekuasaan adalah posisi seseorang dalam sebuah organisasi dan kualitas
pribadi seseorang.
MENJADI PEMIMPIN PERAWAT
Untuk menjadi pemimpin, bagaimanapun, perawat harus belajar tentang kepemimpinan
dalam program akademis mereka (Fagin, 2000), melalui on-the-job-pengalaman, melalui
mentor, atau melalui cara lain. Dalam rangka untuk mengembangkan keterampilan
kepemimpinan mereka, sangat penting bagi perawat untuk mengamati pemimpin ahli, bekerja
bahu-membahu dengan orang tersebut, dan menerima umpan balik yang konstruktif pada
kinerja mereka. Bennis dan Thomas (2002) memperkuat gagasan bahwa untuk menjadi
seorang pemimpin yang efektif seorang individu harus mampu mendefinisikan keunikan dia
atau apa yang membuat dia istimewa.
Refference :
1. Kleinman, Carol S. Introduction to Management and Management Decision Making.
2. Jones, Rebecca A. Patronis.2007. Nursing Leadership and Management:Theories,
Processes, and Practice. USA: F.A Davis Company