INTISARI Studi ini bertujuan untuk memberikan

INTISARI
Studi ini bertujuan untuk memberikan pertimbangan usulan formulasi strategi
untuk perusahaan dengan berdasarkan alat The Five Generic Competitive
Strategies. Kesimpulan pemilihan formulasi strategi berdasarkan hasil analisis
lingkungan secara sistematis pada dua dimensi yaitu lingkungan eksternal dengan
menggunakan metode PESTEL pada lingkungan makro, dan Five Forces pada
lingkungan Industri, selanjutnya analisis persaingan dan faktor-faktor apa yang
rmenjadi Key Success Factor pada industri. Analisis pada lingkungan internal pada
dasarnya mengindentifikasi sumber daya dan kapabilitas perusahaan yang menjadi
keunggulan kompetitif berkelanjutan perusahaan dengan menggunakan metode
Value Chain, Resources Based View dengan Value, Rarity, In-imitable,
Organization (VRIO), keunggulan bersaing berkelanjutan, dan faktor penggerak
keunggulan itu apakah cost drive atau uniqueness drive.
Penelitian dilakukan hanya pada satu perusahaan jasa kontraktor
telekomunikasi pada bisnis segmen telecommunication engineering service yang
merupakan perusahaan yang telah lama berkecimpung pada bisnis ini dan
merupakan salah satu perusahaan terbesar di bisnis ini. Analisis dilakukan pada
lingkungan internal dan eksternal perusahaan berdasarkan data primer dan sekunder
yang didapatkan melalui wawancara terhadap orang kunci pada perusahaan, salah
satu konsumen, data sekunder perusahaan, dan informasi dari laman-laman resmi.
Hasil penelitian adalah lingkungan eksternal pada industri memberikan
peluang bisnis yang besar namun kondisi persaingan yang tinggi dan struktur pasar
yang kurang kondusif bagi bisnis menyebabkan perusahaan sebaiknya melakukan
perubahan dari strategi bisnis yang dijalankan sekarang. Sumber daya dan
kapabilitas yang unik tidak saja akan memberikan profit bagi perusahaan jika
mampu menekan biaya serendah mungkin agar dapat tetap bersaing pada industri
ini. Memberikan layanan yang sama dengan biaya yang lebih rendah hanya akan
bisa dicapai jika perusahaan melaksanakan strategi best cost provider.
Kata Kunci: Analisis Lingkungan Eksternal dan Internal, PESTEL, Five Forces,
Key Success Factor, Value Chain, RBV-VRIO, Cost Driver or Uniqueness Driver,
Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan, The Five Generic Competitive, Best Cost
Provider
xiii
ABSTRACT
This study aims to give proposed consideration of formulation strategy for
the company based on The Five Generic Competitive Strategies tools. Conclusion
of selected formulation strategy is based on the results of a systematic
environmental analysis on two dimensions, which are the external environment
using PESTEL method in macro environment and the Five Forces on the industrial
environment, a competition analysis and factors affecting Key Success Factor in
the industry. Analysis on internal environment is basically to identify the resources
and capabilities of the company which becomes its sustainable competitive
advantage by using methods of Value Chain, Resource Based View to Value,
Rarity, In-imitable, Organization (VRIO), sustainable competitive advantage, and
its driving forces, whether cost or uniqueness drive.
The study was conducted at one of telecommunication company in
telecommunications engineering service business segment that has long been
involved in the business and is one of the biggest companies in telecommunication
business. Analysis was conducted on internal and external environments based on
primary and secondary data obtained through interviews with key person in the
company, one of the consumers, secondary company data, and information from
official pages.
The result of research on external environment industry describes a great
business opportunity but due to high competition and less attractive condition of
market structure in the business causes the company to make changes to its current
business strategy. Resources and unique capabilities would provide profit for the
company if it is able to keep costs as low as possible in order to remain competitive
in the industry. Providing same service with a lower cost would only be achieved if
the company implements best-cost provider strategy.
Keywords: External and Internal Environmental Analysis, PESTEL, Five Forces,
Key Success Factor, Value Chain, RBV-VRIO, Uniqueness Cost Driver or Driver,
Sustainable Competitive Advantage, The Five Generic Competitive, Best Cost
Provider.
xiv