BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam dunia bisnis, satu hal yang ditekankan ialah konsumen merupakan raja karena konsumen adalah salah satu faktor yang sangat penting untuk menentukan keberhasilan suatu bisnis. Untuk itu, produsen harus melakukan dan memberikan yang terbaik kepada konsumen agar kepuasan konsumen dapat terpenuhi. Selain faktor di atas, faktor yang mempunyai peran besar dalam menentukan keberhasilan bisnis adalah bagaimana produsen memperkenalkan produknya kepada konsumen. Semakin kreatif dan inovatif dalam memperkenalkan produknya, maka konsumen akan lebih tertarik untuk membeli dan menggunakan produk yang telah ditawarkan oleh pihak produsen. Banyak cara yang dapat ditempuh oleh produsen dalam memperkenalkan produknya, salah satunya ialah dengan menggunakan internet. Internet adalah fasilitas yang paling baik untuk melakukan promosi dalam penawaran produk dan pertukaran informasi. Dengan berkembangnya internet, berkembang pula ECommerce, yaitu layanan elektronik perdagangan yang meliputi pembelian, penjualan, penyebaran, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik. Dengan menggunakan internet ini maka konsumen tidak perlu menghabiskan waktunya untuk mengunjungi langsung lokasi tempat pembelian produk. Konsumen dapat melakukan komunikasi langsung dengan produsen secara 1 2 online (WebCamera) maupun melalui email agar konsumen dapat mengetahui informasi-informasi produk yang akan dibeli. Jaringan Internet yang tidak mengenal batasan geografis, dapat diakses oleh siapapun yang memiliki koneksi ke Internet dan tidak memerlukan biaya yang relatif besar untuk menggunakan Internet. Dengan Internet ini, produsen dapat menghemat biaya promosi suatu produk secara maksimal dibandingkan dengan bentuk promosi lainnya. 1.2. Ruang Lingkup Untuk pembahasan sebuah topik skripsi yang lebih terfokus dan terarah pada suatu tujuan yang ingin dicapai, maka dalam skripsi ini akan membahas hal-hal sebagai berikut : • Perancangan sistem penjualan 1. Perancangan sistem penjualan yang dapat di update dan di delete. Pada bagian ini administrator dapat melakukan update pelanggan baru. 2. Tidak adanya pembahasan tentang sistem pembayaran secara online. 3. Analisis terhadap pemesanan produk food and beverage. Produk-produk disini seperti kecap dan sirup dan target PT.Wowin adalah langsung kepada konsumen. 4. Pembuatan sistem penjualan dan penyediaan informasi yang berbasiskan web mengenai informasi produk, harga produk, jumlah produk yang tersedia, dan lain sebagainya. 3 1.3. Tujuan dan Manfaat Tujuan dari perancangan sistem ini adalah : - Melakukan analisis dan perancangan sistem aplikasi untuk penjualan. - Mengunakan informasi terintegrasi untuk menciptakan suatu pelayanan yang sesuai dengan keperluan pelanggan dan efisiensi waktu dari kedua belah pihak. Manfaat dari perancangan sistem ini adalah : - Untuk mempermudah para pelanggan dalam pemesanan suatu produk secara online. 1.4. - Meningkatkan efisiensi operasional. - Peningkatan time to market. Metodologi Penelitian Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini meliputi dua bagian pokok yaitu Metode Analisis dan Metode Perancangan. 1. Metode Analisis Metode analis adalah suatu proses pengumpulan data dan informasi dalam rangka meningkatkan sistem yang sedang berjalan. Metode analisis yang di gunakan antara lain : a. Survei atas sistem yang sedang berjalan di perusahaan ini b. Wawancara dengan pihak perusahaan c. Analisis terhadap hasil survey d. Identifikasi masalah 4 Hasil dari analisis kemudian dibuat laporannya untuk masukkan dalam perancangan system yang diusulkan. 2. Metodologi Perancangan Adalah suatu proses perancangan suatu suatu sistem yang baru untuk memperbaharui atau menggantikan sistem yang telah ada. Metode ini meliputi: a. Spesifikasi proses b. Perancangan Layar c. Perancangan Struktur atribut data 1.5. Sistematika Penulisan Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian ini, yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. Adapun beberapa teori yang digunakan antara lain : 1. Penjualan 5 2. Produksi 3. B2B (Business to Business) 4. SQL SERVER 2000 5. Pengertian E-Commers BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini membahas mengenai analisi dan perancangan lunak, menganalisis masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah serta perancangan perangkat lunak secara lengkap. Beberapa tahapan yang dilakukan antara lain : 1. Definisi Permasalahan 2. Analisa Permasalahan 3. Identifikasi Permasalahan 4. Solusi Penyelesaian Masalah BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengemukakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang lebih baik.