BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini di dalam era globalisasi, sistem informasi memegang peranan penting dalam aktivitas sehari-hari perusahaan. Banyak perusahaan yang memanfaatkan kebaikan dari sistem informasi untuk mencapai keunggulan bersaing dengan para pesaingnya. Dengan penggunaan sistem informasi yang baik seorang manajer perusahaan akan mampu untuk menentukan langkah-langkah yang lebih baik dalam mencapai tujuan perusahaan. Hal tersebut dikarenakan dengan penggunaan sistem informasi, maka setiap data atau informasi yang dihasilkan akan terintegrasi dan dapat dihasilkan secara real time. Dengan penggunaan sistem informasi juga, sebuah perusahaan dapat merespon kebutuhan pelanggan lebih cepat dan akurat. Kualitas pelayanan penjualan terhadap pelanggan sangat penting, apalagi bagi perusahaan yang berada pada kondisi dimana pelanggan memiliki kekuatan penawaran yang besar ”bargaining power of customer”, sebagai hasil dari tingginya persaingan dan rendahnya pangsa pasar. Maka perusahaan memerlukan dukungan sistem yang mampu membantu kinerja penjualan perusahaan. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan dan Penerimaan Kas merupakan solusi untuk tantangan tersebut. Dengan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan dan Penerimaan Kas, perusahaan mampu memonitor kegiatan yang berkaitan dengan penjualan dan pembayaran pelanggan. Yaitu mulai dari penawaran 2 produk, penerimaan pesanan, pencatatan transaksi penjualan dan pencatatan pembayaran pelanggan. Mengingat manfaat yang ditawarkan dengan penggunaan Sistem Informasi Akuntansi maka banyak pula perusahaan dari berbagai jenis, yang menginginkan penggunaan Sistem Informasi Akuntansi dalam proses bisnisnya, PT. Dwi Utama Advertising adalah salah satunya. Perusahaan ini berbentuk perseroan terbatas dan bergerak dalam bidang pelayanan jasa dan penyediaan media yang berhubungan dengan periklanan terutama papan reklame (billboard). Perusahaan ini memiliki keunikan dalam hal penjualannya. Dimana tidak seperti kebanyakan perusahaan lain, harga jual untuk setiap produk yang dihasilkan berbeda-beda tergantung spesifikasi pesanan pelanggan. Kegiatan yang tercakup dalam proses penjualan dan penerimaan kas cukup panjang dan rumit. Yaitu dimulai dari penerimaan pesanan pelanggan, analisa pemenuhan pesanan, proses membuat kesepakatan harga, hingga terjadinya transaksi penjualan dan penerimaan pembayaran peanggan. Begitu uniknya proses bisnis perusahaan ini, membuat penulis menjadikan perusahaan ini sebagai objek penelitian dalam penulisan skripsi ini. Dengan melihat kondisi pada PT. Dwi Utama Advertising, Sistem Informasi Akuntansi Penjualan dan Penerimaan Kas yang mampu mengakomodir kebutuhan perusahaan dalam hal penawaran produk, penerimaan pesanan, pencatatan penjualan, dan pencatan pembayaran menjadi sangat penting. Karena itu penulis mengambil bidang ini dalam penulisan skripsi yang berjudul: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN DAN PENERIMAAN KAS PADA PT. DWI UTAMA ADVERTISING 3 1.2 Ruang Lingkup Dalam skripsi ini terdapat batasan-batasan sebagai ruang lingkup yang membatasi permasalahan dan bahasannya adalah seputar proses penjualan pada PT. Dwi Utama Advertising, yaitu: Kegiatan penerimaan pesanan pelanggan Kegiatan menganalisa pemenuhan penjualan sesuai pesanan pelanggan. Dalam proses ini, Bagian Workshop dan Bagian Operational menentukan apakah pesanan tersebut dapat dikerjakan, masing-masing bagian memiliki jawabannya sendiri dan menganalisa kemungkinan pengerjaan pesanan sesuai dengan job descriptionnya masing-masing. Kegiatan penentuan harga jual. Yaitu kegiatan dimana Bagian Marketing memberikan harga jual pesanan yang diminta pelanggan Proses terjadinya kesepakatan harga. Proses pemenuhan pesanan pelanggan. Dalam proses ini terdapat syarat yang harus dipenuhi sebagai validasi agar proses ini bisa dilakukan. Yaitu mencukupinya pembayaran DP sesuai dengan ketentuan perusahaan. Proses pencatatan pembayaran pelanggan. Dalam kegiatan ini sistem yang dibuat mampu mencetak bukti pembayaran dan mencatatnya sebagai kas masuk untuk pembayaran pesanan pelanggan Tidak membahas masalah Biaya Produksi Tidak membahas masalah Biaya Operasional Tidak membahas masalah pembayaran Pajak Penghasilan Tidak membahas masalah pembayaran Pajak Pertambahan Nilai 4 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: 1. Menganalisa kebutuhan informasi dalam rangka mengadakan transaksi penjualan untuk bagian-bagian yang terkait dengan penjualan yaitu Bagian Marketing, Bagian Workshop, dan Bagian Operational. Serta untuk kegiatan penerimaan kas untuk bagian-bagian yang terkait dengan penerimaan kas yaitu Bagian Accounting. 2. Mengevaluasi permasalahan yang terjadi pada sistem informasi penjualan dan penerimaan kas PT. Dwi Utama Advertising. 3. Merancang sistem informasi akuntansi penjualan dan penerimaan kas yang baru sesuai dengan kebutuhan perusahaan, yang memiliki kemampuan untuk mencetak dokumen-dokumen yang digunakan, menampilkan informasi yang dibutuhkan, mempertegas pemisahan fungsi dan tanggung jawab antar bagian, serta memperbaiki kelemahan dari sistem yang sedang berjalan dan merekomendasikannya 1.3.2 Manfaat Manfaat yang diharapkan dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Mengetahui informasi yang dibutuhkan dan dihasilkan untuk mengadakan suatu transaksi penjualan dan penerimaan kas 2. Daftar uraian masalah yang terjadi dalam proses bisnis pada PT. Dwi Utama Advertising, kemudian dibandingkan dengan teori yang yang seharunya. Dan 5 diberikan solusi utnuk memperbaiki masalah tersebut sebagai bahan untuk memperbaiki sistem yang sedang berjalan dan bahan referensi untuk penelitian selanjutnya. 3. Merekomendasikan sistem informasi penjualan yang mampu mendukung kegiatan pengendalian internal perusahaan, dan mendukung proses penjualan dan penerimaan kas, sehingga penyimpanan dan pengolahan data menjadi lebih baik 1.4 Metodologi Penelitian Dalam penulisan skripsi ini, metode yang di gunakan dalam menganalisis serta merancang disain sistem yang akan dikembangkan lebih menitik-beratkan pada penggunaan metode berorientasi objek dengan pendekatan Mathiassen. 1.4.1. Metodologi analisis a. Melakukan studi literatur untuk mencari informasi yang berkaitan dengan topik pada skripsi ini dan mencari teori serta konsep tentang penjualan dan perancangan sistem berorientasi objek. b. Melakukan studi lapangan, yang dilakukan dengan cara: i. Observasi, yaitu kegiatan mengamati aktivitas penjualan, dan pengadaan barang sesuai pesanan. ii. Wawancara, yaitu mewawancarai karyawan perusahaan untuk mengetahui struktur organisasi, kebijakan perusahaan dan proses bisnis penjualan perusahaan yang sedang berjalan 6 iii. Review Dokumen, yaitu aktivitas mempelajari dokumendokumen yang digunakan dalam aktivitas penjualan pada PT. Dwi Utama Advertising iv. Konfirmasi, yaitu menanyakan langsung kepada pihak manajemen PT. Dwi Utama Advertising mengenai suatu kejadian atau kasus yang ditemui di lapangan pada saat melakukan observasi atau berdasarkan diskusi dengan pekerja lapangan. v. Prosedur Analisis, yaitu kegiatan menganalisa data perusahaan yang digunakan untuk menghasilkan laporan yang dibutuhkan untuk proses penjualan dan proses pemenuhan pesanan pada PT. Dwi Utama Advertising. 1.4.2. Metodologi perancangan berorientasi objek (OOAD) a. Rich Picture b. Problem Domain vi. Event Table vii. Class Diagram c. Application Domain viii. Use Case Diagram ix. Sequence Diagram x. Navigation Diagram 7 d. Perancangan User Interface dan Output dari sistem yang dikembangkan 1.5 Sistematika Penulisan Untuk memudahkan penulisan skripsi serta memudahkan pemahaman isi skripsi maka dibuatlah sistematika penulisan yang menggambarkan isi skripsi ini secara umum. BAB 1. PENDAHULUAN Pada bab ini menjelasakan tentang hal-hal umum serta hal-hal yang melatarbelakangi pemilihan topik dalam penulisan skripsi ini. Dalam bab ini dibahas latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup serta tujuan dan manfat dari penulisan skripsi ini BAB 2. LANDASAN TEORI Dalam bab ini dijelaskan tentang teori-teori yang menjadi dasar dalam melakukan analisa serta perancangan sistem yang akan dikembangkan, berkaitan dengan topik yang dibahas, BAB 3. ANALISIS SISTEM BERJALAN Dalam bab ini akan diuraikan penggambaran perusahaan baik dari segi struktur organisasinya maupun dari segi alur kerja yang saat ini sedang berjalan. Hal ini didapat dari hasil analisa dan di tuangkan ke dalam penulisan skripsi ini menggunakan metode yang telah ditetapkan 8 BAB 4. ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai rancangan sistem yang direkomendasikan pada Bagian Penjualan menggunakan metode berorientasi objek berkitan sesuai dengan kebutuhannya. BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini adalah bab penutup yang berisi tentang kesimpulan yang didapat dari hasil penulisan skripsi ini serta saran bagi perusahaan untuk mengatasi permasalahan yang ada.