BAB I PENDAHULUAN RUANG LINGKUP PEMASARAN

BAB I
PENDAHULUAN
RUANG LINGKUP PEMASARAN INTERNASIONAL
POKOK BAHASAN
 Pemasaran : Disiplin Ilmu Universal
 Tiga Prinsip Pemasaran
 Ruang Lingkup Pemasaran Global
 Orientasi Manajemen
 Integrasi dan Pemasaran Global: Kekuatan Pendorong dan
 Ringkasan
Penghambat
Two Quotes
Saling ketergantungan pada sarana elektronik, menciptakan dunia ini dalam gambaran sebuah
perkampungan dunia (Marshal H. McLuhan, The Medium is the Message, 1997).
Globalisasi harus diterima sebagai kenyataan yang tidak bisa ditolak. Hanya ada satu standar kesuksesan
perusahaan : pangsa pasar internasional (Jack Welch, CEO GE, 1994).
PENGANTAR
Perhatikan sekeliling anda, atau mungkin pada anda sendiri; dari mana asal produk di sekitar anda ?
Ingris telah terlibat dalam perdagangan internasional pada pertengahan abad 19 dan makin diperluas
setelah PD-2
Sampai dua dekade yang lalu, pemasaran global belum dikenal
Saat ini, pemasaran internasional : sarana untuk bertahan hidup & memanfaatkan pertumbuhan
Sebuah perusahaan yang gagal menglobal akan beresiko kehilangan bisnis domestik
Apa yang dimaksud dengan PEMASARAN GLOBAL ? Apa bedanya dengan PEMASARAN
“UMUMNYA“ ?
BEBERAPA PENGERTIAN
Pemasaran : serangkaian kegiatan yang menjurus pada suatu transaksi pertukaran antara seorang penjual
dan pembeli atas dasar peralihan laba (WJK dkk, Marketing)
Kegiatan pemasaran : berpusat pada upaya perusahaan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan akan
produk yang menawarikan nilai berdaya saing
Bauran pemasaran: sarana utama pemasar
Pemasaran : disiplin yang universal yang dapat diterapkan dimana saja; dari Australia sampai Zanzibar
(A to Z).
PEMASARAN : DISIPLIN YANG UNIVERSAL
Pemasaran : proses mengkonsentrasikan berbagai sumber daya organisasi terhadap kesempatan dan
kebutuhan lingkungan.
Pemasaran : kumpulan konsep, sarana, teori, kebiasaan dan prosedur serta pengalaman yang dapat
diajarjan dan dapat dipelajari.
Walaupun bersifat universal, kebiasaan pemasaran bervariasi antar negara
KONSEP PEMASARAN
Konsep awal pemasaran berfokus pada produk dengan tujuan laba dan dicapai dengan cara menjual.
Konsep baru beralih dari produk ke pelanggan, tujuan tetap laba tetapi cara mencapainya mencakup
seluruh bauran pemasaran. Kepuasan  Loyalitas
Konsep Stragetis : memperhatikan lingkungan eksternal yang lebih luas
TIGA PILAR PEMASARAN
Nilai Pelanggan : bgmana menciptakan nilai pelanggan yang lbh besar dari nilai yang diciptakan oleh
pesaing
Nilai = Manfaat/Harga
Keunggulan Kompetitif : penawaran total yg lebih menarik pelanggan
Fokus : pada sumberdaya untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan
PEMASARAN GLOBAL
Dasar keberhasilan Pemasaran Global : pemahaman mendalam akan disiplin pemasaran (proses
mengkonsentrasikan berbagai sumber daya organisasi terhadap kesempatan dan kebutuhan lingkungan)
Fakta : pemasaran bersifat universal, tapi, kebiasaan pemasaran bervariasi antar negara. Pengalaman suatu
negara tidak serta-merta dapat diterapkan di negara lain
Keberhasilan pemasaran global sangat tergantung pada kemampuan menjadi “orang dalam”
Kemampuan “lokalisasi global” = kemampuan menjadi “orang dalam”(Think globally, act locally)
Pemasaran global tidak berarti masuk ke setiap negara
Keputusan untuk masuk ke pasar global: sumberdaya, pemikiran manajerial, peluang dan ancaman
Sebuah perusahaan yang gagal menglobal akan beresiko kehilangan bisnis domestik
DUNIA TANPA BATAS : THE BORDLESS WORLD- 5Cs
Company
Customer
Competition
Currency
Country
TAHAPAN DAN ORIENTASI PEMASARAN PERUSAHAAN
Perusahaan Domestik : memfokuskan orientasi dan strateginya pada pasar, pemasong dan pesaing
domestik
Perusahaan Internasional : melayani pasar domestik di negara sendiri dan pasar nasional di negara lain
(Etnocentric)
Perusahaan Multinasional : menjual produknya ke banyak negara dan setiap negara diperlakukan secara
berbeda (Policentric)
Perusahaan Global/Transnasional : menganggap dunia sebagai satu pasar; pasar dunia bergerak ke arah
seragam (Geocentric)
DINAMIKA DAN INTEGRASI PEMASARAN GLOBAL
Faktor Penggerak : Teknologi, Budaya, Kebutuhan Pasar, Biaya, Pasar Bebas, Integrasi Ekonomi,
Perdamaian, Visi Manajemen, Tekad Strategik, Strategi dan Tindakan Global
Faktor Penghambat : Budaya, Perbedaan Pasar, Biaya, Kontrol Negara, Nasionalisme, Peperangan,
Keadaan Manajemen, Sejarah Organisasi dan Fokus Domestik.
RINGKASAN
Pemasaran global : proses memfokuskan sumberdaya dan sasaran organisasi terhadap peluang
pemasaran global.
Dua alasan memasuki pasar global : memanfaatkan pertumbuhan dan untuk bertahan hidup
Tujuan dasar pemasaran : menciptakan nilai bagi pelanggan dan keunggulan kompetitif dengan
memperbaiki fokus
Manajemen perusahan dapat diklasifikasikan berdasarkan orientasinya terhadap dunia :etnocentris,
policentris, regiocentris dan geocentris
Pentingnya pemasaran global dibentuk oleh pengaruh dinamis dari faktor-faktor yang
mendorong dan faktor-faktor yang menghambat integrasi dan pemasaran global