nonverbal and silence: communicating without word

Chapter 9
NONVERBAL AND SILENCE:
COMMUNICATING WITHOUT
WORD
SILENCES
Proces Occur in Interpersonal Communication
2 prinsip “hening/diam”:
(1) keheningan merupakan sebuah bagian yang
integral dari komunikasi interpersonal(terjadi
lebih sering dari yg dipikirkan).
(2) hening dalam beberapa kasus dipersepsikan
sebagai hal yang memalukan.
Hening, bagaimanapun juga, tidak dapat disamakan
dengan ktidakhadiran komunikasi.
Using Your Silence Appropriately
• Jika anda hening karena anda berpikir
mengenai sesuatu yang dikatakan pembicara,
anda membiarkan orang tersebut
mengetahuinya.
• Jika orang lain hening pada saat anda
berbicara, anda seharusnya dapat membaca
tanda-tanda yang dapat menjelaskan
keheningan tersebut.
• keheningan di dalam suatu situasi tidak
selalu baik
kemampuan sosial
bergantung pada apa yang kita katakan
• Sending and Receiving Nonverbal
Communication
Hubungan anda dengan orang lain
bergantung pada:
• seberapa banyak pesan nonverbal yang
anda kirim
• cara anda menginterpretasikan apa yang
anda lihat atau observasi.
Komunikasi face-to-face dapat dibuat
dengan sinyal nonverbal seperti :
ekspresi muka, gerakan, pakaian, dll.,
Non Verbal as Popular Culture
Komunikasi verbal
populer di masyarakat
Orang ingin tahu,bagaimana mereka dapat
mempengaruhi orang lain melalui bahasa
tubuhnya atau system nonverbalnya.
Nonverbal Systems
Terdapat 2 hal dalam hubungan
komunikasi :
• ”apa ”
memberikan informasi atau
data mengenai sesuatu, dimensi
• ”bagaimana”
memberikan petunjuk
mengenai :
(1) bagaimana pesan diinterpretasi
(2) bagaimana hubungan kita dengan
orang yang berkomunikasi dengan kita
Classifiying Nonverbal
Nonverbal classes and contexts
Ada 2 kelompok dasar dari nonverbal :
1. Penggolongan aktivitas dan tingkah laku, a.l:
(a) paralanguage
(b) ekspresi wajah
(c) tatapan mata
(d) gestur
(e) bahasa tubuh
(f) sentuhan
(g) objek bahasa.
2. Konteks dalam nonverbal, a.l:
(a) Waktu
(b) jarak