BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kemajuan pertumbuhan dan perkembangan teknologi dalam segala bidang ilmu pengetahuan. Bermacam aplikasi diciptakan untuk berbagai kebutuhan, yang bertujuan untuk membantu manusia dalam berbagai bidang. Saat ini perkembangan teknologi tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan sehari-hari, sehingga aplikasi hampir menjadi kebutuhan primer bagi beberapa individu. Baik itu dalam pekerjaan, mata pencaharian, bisnis, ilmu medis, hiburan, media pembelajaran dan berbagai fungsi lainnya. Aplikasi layanan pun sudah tak dapat dipisahkan lagi dari keberhasilannya suatu bisnis dan sudah menjadi sarana bisnis karena dapat membantu pengusaha hampir dari seluruh sektor mulai dari kelola keuangan, layanan konsumen, media promosi dan sebagainya. Maka dari itu, muncul ide untuk mengembangkan aplikasi layanan laundry online yang mudah diakses dan digunakan oleh siapa saja tanpa terkendala waktu dan tempat. Untuk mengembangkan aplikasi layanan laundry membutuhkan aspek penghitungan bisnis dan layanan konsumen. Pengusaha dapat mengelola usaha nya dan konsumen mendapat layanan dengan menggunakan aplikas ini. Aplikasi Layanan Laundry Online dapat diakses menggunakan web browser desktop atau menggunakan mobile lewat jaringan internet. 1.2 Tujuan Proyek Akhir Tujuan dari proyek akhir ini adalah membangun sebuah aplikasi layanan laundry sebagai media pelayanan konsumen untuk meningkatkan performance perusahaan . 1 Universitas Mercu Buana 2 1.3 Manfaat Proyek Akhir Aplikasi yang dirancang dapat mengelola suatu bisnis laundry dan sebagai media pelayanan kepada konsumen. Sehingga aplikasi ini berperan sebagai media yang dapat membantu pekerjaan manusia untuk efisiensi yang terkendala dengan waktu dan tempat. 1.4 Rumusan Masalah Dalam menyelesaikan proyek akhir ini rumusan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana merancang aplikasi Layanan Laundry online dapat memproses data penjualan manual menjadi data yang dikelola oleh sistem secara akurat. 2. Bagaimana merancang tampilan aplikasi Layanan Laundry online ini menjadi interface yang menarik minat pengguna. 3. Bagaimana merancang aplikasi Layanan Laundry online ini menjadi media pelayanan kepada konsumen. . 1.5 Batasan Masalah Ada beberapa hal yang menjadi batasan masalah dalam pembuatan proyek akhir ini, antara lain : 1. Aplikasi Layanan Laundry online dapat berjalan di bawah platform browser desktop dan mobile karena berbasis web php. 2. Aplikasi Layanan Laundry online untuk usaha skala menengah karena kapasitas belum untuk perusahaan besar. 3. Aplikasi Layanan Laundry online tidak membahas sistem keamanan keseluruhannya. 1.6 Sistematika Penulisan Untuk memudahkan pembacaan dan pemahaman terhadap laporan Tugas Akhir ini, maka disusun laporan dengan sistematika penulisan sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang permasalahan, tujuan dan manfaat, rumusan masalah, batasan masalah dan sistematika penulisan. Universitas Mercu Buana 3 BAB II DASAR TEORI Berisi teori penunjang / dasar yang diperoleh baik dari referensireferensi yang dipublikasi secara resmi baik berupa buku teks, makalah, jurnal, media massa, atau PA orang lain yang dibutuhkan dalam proses penyelesaian masalah. BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Berisi obyek penelitian, dan data penelitian yang terdiri dari jenis sumber data, teknik pengumpulan data dan perencanaan keseluruhan sistem. BAB IV HASIL DAN PENGUJIAN Berisi tentang pengujian hasil dari pembuatan PA dituliskan per bagian dari sistem keseluruhan. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berisi tentang kesimpulan dan saran dari hasil pengujian dan analisa. Universitas Mercu Buana