BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Penelitian
Pada era globalisasi saat ini, persaingan yang ketat antar perusahaan
menuntut untuk dapat berkompetisi dengan berusaha menawarkan produk yang
sesuai dengan permintaan konsumen. Hal ini menyebabkan manajemen setiap
perusahaan mendapat tantangan untuk berusaha secara kompetitif menghadapi
pesaing. Kelangsungan hidup perusahaan di era kompetisi global menuntut
manajemen untuk menyusun perencanaan strategis dalam menghadapi perubahanperubahan yang akan terjadi. Kemampuan suatu perusahaan untuk dapat bersaing
sangat ditentukan oleh kinerja perusahaan itu sendiri. Perusahaan yang tidak mampu
bersaing untuk mempertahankan kinerjanya lambat laun akan tergusur dari
lingkungan industrinya dan akan mengalami kebangkrutan.
Selain itu juga perusahaan perlu mempertimbangkan masalah rantai pasokan
untuk memastikan bahwa rantai pasokan dapat mendukung strategi perusahaan. Jika
manajemen operasi mendukung strategi perusahaan secara keseluruhan, maka rantai
pasokan di desain untuk mendukung manajemen operasi (Heyzer and Render, 2005).
Hal tersebut didukung oleh pendapat Chopra and Meindl (2007) bahwa, Desain
rantai pasokan, perencanaan, dan keputusan operasi memberikan peranan yang
penting dalam mementukan keberhasilan atau kegagalan sebuah organisasi.
Atas dasar itu perusahaan harus menerapkan sistem rantai pasokan yang
efisien, karena dengan persaingan yang ketat antar perusahaan membuat konsumen
1
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
2
memiliki pilihan yang sangat beragam sehingga menuntut perusahaan fokus terhadap
proses operasional agar produk tidak hanya di terima konsumen tetapi juga sesuai
dengan kebutuhan konsumen. Tujuan dari persaingan terletak pada bagaimana
perusahaan dapat menerapkan proses menghasilkan produk yang memiliki nilai
tambah di bandingkan dengan pesaingnya.
Hal tersebut membutuhkan diterapkannya integrasi rantai pasokan serta
kinerja operasional yang bagus agar distribusi menjadi lancar, terwujudnya kerja
sama yang baik dengan pemasok dan pelanggan dalam memenuhi harapan pelanggan
dan mengurangi tantangan yang mungkin terkait dengan permintaan barang. Dalam
penelitian ini, integrasi sebagai pengelolaan berbagai macam kegiatan yang bertujuan
untuk menghubungkan proses bisnis yang relevan baik di dalam dan di luar
perusahaan-perusahaan, serta menghilangkan bagian yang tidak perlu dari tujuan
tersebut supaya membangun rantai pasokan berfungsi lebih baik. Integrasi memang
bukan solusi standar untuk setiap masalah bisnis. Sebaliknya, integrasi mungkin
lebih baik dimanfaatkan sebagai alat bagi perusahaan untuk mempekerjakan sebagai
respon dalam kondisi pasar dan lingkungan tertentu (Porter, 1980).
Jika dilihat secara mendalam, ternyata esensi dari persaingan terletak pada
bagaimana perusahaan dapat mengimplementasikan proses penciptaan produk atau
jasanya secara lebih murah (cheaper), lebih baik (better) dan lebih cepat (faster)
dibandingkan dengan pesaing bisnisnya. Tujuannya sangat jelas yaitu untuk
memperoleh pangsa pasar yang besar serta untuk mendapatkan keuntungan sebesarbesarnya dengan menggunakan input yang seminimal mungkin dan menghasilkan
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
3
output yang semaksimal mungkin juga, sehingga konsumen terus menerus membeli
dan mengkonsumsi produk tersebut.
Terdapat konsep strategi yang menyatakan bahwa setiap produk atau pasar
harus menguntungkan perusahaan, sesuai dengan keinginan pasar dan membantu
mengembangkan beberapa aspek kekuatan kompetitif perusahaan dan kompetensi
yang berbeda. Dalam mengembangkan suatu strategi merupakan hal yang sulit, maka
dari itu perusahaan harus melakukan misi dengan baik sehingga strategi perusahaan
dan penerapannya dapat berjalan dengan lancar.
Munculnya manajemen rantai pasokan atau strategi pemasok di latar
belakangi oleh perubahan lingkungan bisnis yang semakin cepat dengan persaingan
yang semakin ketat. Salah satu hal yang cukup penting untuk di perhatikan adalah
bagaimana pihak manajemen melakukan pengendalian strategi pemasok secara
efisien dalam menghadapi daya saing dan respon pelanggan. Menurut Heizer dan
Render (2005) manajemen rantai pasokan adalah kegiatan-kegiatan dalam rangka
memperoleh bahan mentah menjadi barang dalam proses atau barang setengah jadi
dan barang jadi, kemudian mengirimkan produk tersebut ke konsumen melalui
sistem distribusi.
Penerapan dan praktek manajemen rantai pasokan untuk penyediaan barang
dan jasa inilah yang sangat di perlukan bagi perusahaan, dalam rangka meningkatkan
daya saing industri yang akan memberi dampak pada permintan konsumen dan
kinerja usaha. Perusahaan dapat dikatakan berhasil bila mampu memiliki pembedaan,
biaya rendah suatu produk dan respon yang cepat sehingga manajer operasi harus
dapat menterjemahkan konsep strategis tersebut menjadi tugas nyata yang dapat
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
4
diselesaikan. Agar pengendalian rantai pasokan bisa efektif dan efisien maka
diperlukan adanya arus informasi yang lancar dan rasa saling percaya antar bagian,
baik itu pemasok, perusahaan maupun respon permintaan pelanggan.
Kemampuan ini memungkinkan perusahaan untuk memenuhi harapan
pelanggan sementara juga mengurangi pasokan tantangan yang mungkin terkait
dengan barang yang diminta (Fisher, 1997). Untuk dapat menawarkan produk yang
menarik dengan tingkat harga yang bersaing setiap perusahaan harus berusaha
menekan seluruh biaya tanpa mengurangi kualitas suatu produk. Usaha untuk
menciptakan rangkaian proses tersebut bukanlah merupakan target semasa saja,
melainkan sifatnya dinamis dalam arti harus selalu diupayakan secara terus menerus
dan berkesinambungan.
Perusahaan mencari pemasok yang efisiensinya dapat di pertahankan yaitu
dengan cara menciptakan efisiensi rantai pasokan dengan mengetahui strategi dari
sisi internal dan eksternal yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk
menanggapi permintaan pelanggan, sisi internal tersebut dapat menyatukan tujuan
utama perusahaan dengan membuat nilai dan mengurangi biaya,sedangkan sisi
eksternalnya memiliki manfaat pelayanan yang positif, inovasi dan pengembangan
produk baru.
Berdasarkan uraian diatas, keberhasilan perusahaan dalam menanggapi
respon permintaan pelanggan dalam lingkungan bisnis saat ini mungkin bergantung
pada keberhasilan integrasi beberapa mitra rantai pasokan yang efisien sesuai dengan
perusahaan yang akan di teliti yaitu PT. TUNAS JAYA PACKINDO. Selain itu
penekanan strategis juga sangat membantu untuk menjelaskan dinamika industri
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
5
sambil memberikan fokus bagi perusahaan dan permintaan pelanggan untuk
mempengaruhi kinerja rantai pasokan. Namun belum ada literatur yang menulis
tentang efek gabungan dari integrasi strategi perusahaan dan respon permintaan
terhadap integrasi rantai pasokan. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian untuk
membahas kesenjangan mengenai pengaruh dari integrasi strategi perusahaan dan
respon permintaan terhadap integrasi startegi rantai pasokan.
1.2
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah disampaikan sebelumnya, maka
permasalahan yang dapat dirumuskan dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah terdapat pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap integrasi
strategi rantai pasokan?
2. Apakah terdapat pengaruh integrasi strategi rantai pasokan terhadap
respon permintaan?
3. Apakah terdapat pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon
permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan?
1.3
Tujuan Penelitian
Tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap
integrasi strategi rantai pasokan.
2. Untuk mengetahui pengaruh integrasi strategi rantai pasokan terhadap
respon permintaan.
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
6
3. Untuk mengetahui pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon
permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan.
1.4
Manfaat Penelitian
Berdasarkan latar belakang, perumusan masalah, dan pembatasan
masalah di atas, maka tujuan dari penelitian adalah:
1.4.1. Manfaat Teoritis
Diharapkan penelitian ini dapat memperjelas dan menambah teoriteori yang sudah ada mengenai integrasi strategi perusahaan, respon
permintaan dan integrasi strategi rantai pasokan dan dapat mengembangkan
teori-teori manajemen operasional, khususnya teori tentang menyikapi
manajemen rantai pasokan.
1.4.2
Manfaat Manajerial
Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu karyawan di
perusahaan menjadi lebih berkembang dan dapat saling bekerja sama
dibidang yang mereka jalanin, serta dapat menjalin hubungan yang baik dan
saling berbagi informasi dengan pihak internal maupun pihak eksternal
perusahaan.
1.5
Sistematika penulisan
Tujuan dan sistematika pembahasan ini untuk memberikan gambaran secara
menyeluruh mengenai hal-hal yang akan diuraikan dalam penyusunan skripsi ini,
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
7
maka disusun pembahasan yang terdiri dari lima bab dimana masing-masing bab
dibagi menjadi sub bab. Kelima bab tersebut adalah sebagai berikut:
BAB I
: PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang masalah yang mendasari
pentingnya diadakan penelitian, perumusan masalah, tujuan dan
kegunaan dari penelitian dan sistematika pembahasan berupa uraian
singkat mengenai bab-bab dalam penelitian ini.
BAB II
: LANDASAN TEORI
Tinjauan pustaka dalam tahapan pelaksanaan penyusunan skripsi
sebaiknya merupakan pengembangan dari tinjauan litaratur yang
dilakukan dalam menyusun skripsi. Tinjauan pustaka memerlukan
tinjauan teori yang ada di buku teks maupun artikel-artikel di jurnal
ilmiah yang berkaitan dengan judul/masalah yang diteliti.
BAB III
: METODA PENELITIAN
Bab ini berisi uraian tentang rancangan penelitian serta bagaimana
penelitian dapat diselesaikan. Lalu penjelasan populasi dan sampel
atau objek yang akan digunakan pada penelitian.
Selanjutnya pembahasan variabel dan pengukuran yang menjelaskan
apa variabel independen dan variabel dependen serta bagaimana
pengukuran setiap variabel. Setelah itu adalah pembahasan teknik
pengumpulan data yang digunakan.
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar
8
BAB IV
: ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi mengenai analisis data yang merupakan usaha untuk
mencapai tujuan penelitian yang terdiri dari deskripsi objek
penelitian dari hasil analisis dan pembahasan yang berkaitan dengan
masalah yang dibatasi.
BAB V
: KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini menjelaskan tentang kesimpulan dari seluruh hasil penelitian
yang telah dilakukan oleh pembahasan bab-bab sebelumnya serta
memberikan saran untuk perbaikan penelitian selanjutnya, implikasi
manajerial yang menjelaskan manfaat-manfaat dari hasil penelitian
yang diterapkan pada perusahaan yang menjadi objek penelitian,
keterbatasan penelitian yang menjelaskan tentang kekurangan dari
penelitian tersebut sehingga dapat dikembangkan lagi oleh penelitian
selanjutnya, serta saran untuk penelitian selanjutnya yang berisi
saran-saran yang dapat dipertimbangkan untuk penelitianselanjutnya,
yang mengacu pada keterbatasan masalah.
Pengaruh integrasi strategi perusahaan terhadap respon permintaan melalui integrasi strategi rantai pasokan pada PT. Tunas Jaya Packindo
Nanda Aulia Akbar