31 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu danTempat

31
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Waktu danTempat Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada PT. Tri Oskar Sejati yang beralamat di Jalan Haram
Wuruk Tower Plaza Lantai 10 F Jakarta Barat. Waktu penelitian dilakukan dari
bulan Maret 2015 sampai dengan bulan Juli 2015.
B. Desain Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengantujuan
untuk
memberikan
penjelasan
tentang
fenomena
yang
terjadi
pada
masasekarangselain itu juga bertujuan untuk menggambarkan secara sistematis
atasfakta-fakta dan hubungan diantara fenomena yang diteliti.
Menurut Haris Herdiansyah (2010:9) mendefinisikan penelitian kualitatif sebagai
suatu penelitian ilmiah yang bertujuan untukmemahami suatu fenomena dalam
konteks sosial secara alamiah dengan mengedepankan proses interaksi
komunikasi yang mendalam antara penelitidengan fenomena yang diteliti’.
Dalam penelitian ini, penemuan yang terungkap tidak didapatkan dengan prosedur
statistik melainkan dengan cara wawancara,observasidan studidokumentasi.
Melalui metode tersebut didapat adanya rincian yang detail serta kompleks
mengenai fenomena yang sulituntuk diungkapkan dengan metode kuantitatif.
Karena esensi dalam penelitian kualitatif adalah untuk memahami suatu
fenomena.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
32
C. Defenisi Operasional
Defenisi operasional dari variabel-variabel yang akan diteliti adalah:
1. Fungsi Produksi
Everett dan Ebert memberikan definisi atau pengertian fungsi produksi
dengan mengatakan sebagai berikut :”Economic refer to this transformation
of resources into goods and services as the production function for all
operation systems the general goals is to create some kinds of value added,
so that the output are worth more to consumers than just the sun of the
individual inputs. (Everett dan Ebert, 1992:5)
Jadi fungsi produksi merupakan suatu kegiatan untuk menciptakan atau
menambah kegunaan suatu barang, mengubah sesuatu yang nilainya lebih
rendah menjadi sesuatu yang memiliki nilai lebih tinggi dengan menggunakan
sumber daya yang ada, seperti bahan baku, tenaga kerja, mesin dan sumbersumber lainnya, sehingga produk yang dihasilkan dapat memberikan
kepuasan pada konsumen. Dengan demikian untuk membuktikan apakah
produksi tersebut telah berjalan atau tidak, maka diperlukan suatu
pemeriksaan yaitu pemeriksaan manajemen. Sedangkan program pemeriksaan
manajemen pada fiingsi produksi yang akan dilakukan adalah perencanaan
dan pengendalian produksi, tenaga kerja produksi, fasilitas produksi, dan
pelaksanaan proses produksi.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
33
2. Penjualan
Mulyadimendefinisikan, penjualan adalah rangkaian transaksi penjualan
barang atau jasa baik secara kredit maupun secara tunai. Penjualan
merupakan proses berpindah suatu hak atas barang atau jasa untuk
mendapatkan sumber daya lainnya seperti kas atau janji untuk membayar atau
piutang. (Mulyadi, 2001.h 202)
3. Efisiensi dan Efektifitas
Efisiensi adalah berhubungan dengan rasio output dengan input atau
keuntungan biaya. (Drs. Ulbert Silalahi, M.A, Studi Tentang Ilmu
Administrasi, 2007, hal 128)
Efisiensi menurut H. Emerson : perbandingan yang terbaik antara input dan
output, antara keuntungan dengan biaya, antara hasil pelaksanaan dengan
sember-sumber yang digunakan dalam pelaksanaan, seperti halnya juga
maksimum yang dicapai dengan penggunaan sumber yang terbatas. Dengan
kata lain hubungan antara apa yang telah diselesaikan dengan apa yang harus
diselesaikan. (Drs. Soewarno Handayaningrat, Pengantar Studi Ilmu
Administrasi dan Manajemen, 1990, hal 15)
Pengertian
Transformasi
efektivitas
Menurut
Pelayanan
Agung
Kurniawan
Publik. “Efektivitas
dalam
adalah
bukunya
kemampuan
melaksanakan tugas, fungsi (operasikegiatan program atau misi) daripada
suatu organisasi atau sejenisnyayang tidak adanya tekanan atau ketegangan
diantara pelaksanaannya”(Kurniawan, 2005:109).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
34
4. Audit Operasional
Pengertian
Audit
Operasional menurut (Casler
dan
Crochet,
1999)“Operational auditing is a sistematic process of evaluating and
organization’s effectiveness, efficiency and economy of operation under
management’s control and reporting to appropriate person the result of the
evaluating along with recommendation for improvement.” (Audit operasional
adalah suatu proses yang sistematis untuk menilai efektivitas organisasi,
efisiensi dan ekonomi operasi di bawah pengendalian manajemen dan
melaporkan kejadian kepada orang yang tepat hasil dari penilaian bersama
dengan disertai rekomendasi untuk perbaikan).
Menurut (Amin Wijaya Tunggal, 2001), dalam penyimpulan dari definisi
audit operasionalmerupakan:
1. Proses yang sistematis
Seperti dalam audit laporan keuangan, audit operasional juga mencakup
serangkaian langkah atau prosedur yang terstruktur dan terorganisasi.
Aspek ini mencakup perencanaan yang tepat, mendapatkan dana secara
objektif serta menilai bukti yang berkaitan dengan aktivitas yang diaudit.
2. Menilai operasi organisasi
Penilaian operasi organisasi didasarkan pada suatu kriteria yang ditetapkan
atau yang disetujui. Dalam pemeriksaan operasional, kriteria sering
dinyatakan dalam standar kinerja (performance standards) yang ditetapkan
oleh manajemen. Namun dalam beberapa hal, standar-standar ini mungkin
juga ditetapkan oleh industri. Kriteria penilaian organisasi ini sering kali
http://digilib.mercubuana.ac.id/
35
kurang jelas didefinisikan dibandingkan kriteria yang digunakan dalam
audit laporan keuangan. Pemeriksaan operasional mengukur tingkat
korespondensi antara kinerja aktual dengan kriteria penilaian yang telah
ditetapkan.
3. Efektifitas, efisiensi dan ekonomi operasi
Tujuan utama dari audit operasional adalah membantu manajemen
organisasi yang diaudit untuk dapat memperbaiki efektivitas, efisiensi dan
ekonomi operasi organisasinya. Ini berarti bahwa audit operasional
memfokuskan pada masa yang akan datang dan hal ini berlawanan
langsung dengan audit laporan keuangan yang mempunyai fokus historis.
4. Melaporkan kepada orang yang tepat
Penerima laporan audit operasional yang tepat adalah manajemen atau
individual yang meminta diadakannya audit, kecuali kalau pelaksanaan
audit tersebut diminta oleh pihak ketiga, dan pembagian laporan dilakukan
tetap dalam entitas bersangkutan. Dalam kebanyakan hal, dewan komisaris
atau panitia audit menerima salinan laporan audit operasional.
5. Rekomendasi atau perbaikan
Tidak seperti audit laporan keuangan, suatu audit operasional tidak
berakhir sampai dengan pelaporan hasil temuan audit, melainkan diperluas
untuk dibuatkannya rekomendasi-rekomendasi yang bertujuan untuk
perbaikan manajemen organisasi yang diaudit.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
36
D. Metode Pengumpulan Data
Metode yang digunakan oleh penulis dalam penyusunan skripsi ini adalah
metode survei yaitu penelitian yang dilakukan untuk memperoleh data dari gejalagejala yang terjadi dan informasi yang telah didapat berdasarkan fakta-fakta
aktual yang terjadi.
Sedangkan teknik-teknik yang digunakan penulisan dalam
penyusunan skripsi ini adalah :
1. Penelitian Lapangan (Field Research)
Penelitian yang dilakukan dengan cara mengadakan pengamatan terhadap
obyek yang diteliti untuk memperoleh data-data yang diperlukan oleh penulis
dengan cara :
a. Observasi (Pengamatan)
Penulis mengumpulkan data dengan melakukan pengamatan langsung ke
lokasi perusahaan untuk memperoleh gambaran teknis mengenai kegiatan
perusahaan.
b. Kuesioner
Penulis mengajukan pertanyaan kepada responden dalam bentuk daftar
pertanyaan atau yang biasa disebut dengan angket.
c. Wawancara
Penulismelakukan
interaksi
secara
langsung
dengan
mengajukan
pertanyaan-pertanyaan yang sudah disusun untuk memperoleh data, di
mana pertanyaan ini ditujukan kepada pihak yang berwenang dan pihakpihak yang terlibat langsung dengan masalah yang dibahas.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
37
2. Penelitian Kepustakaan
Pada penelitian ini, penulis berusaha untuk mendapatkan bahan-bahan yang
berhubungan dengan pembahasan masalah skripsi, yang diperoleh dari bukubuku wajib (text book) dan buku-buku anjuran (reference book) yang langsung
mempunyai hubungan dengan obyek yang diteliti.
E. Analisis Data
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalahdeskriptif
kualitatif.Penelitian deskriptif kualitatifmerupakan penelitian yang termasuk
dalam jenis penelitian kualitatif.Tujuan dari penelitian ini adalah mengungkap
fakta, keadaan, fenomena, variabel dan keadaan yang terjadi saat penelitian
berjalan serta menyuguhkan informasi yang sebenarnya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/