BAB 1 PENDAHULUAN

1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang
Saat ini kemajuan teknologi semakin berkembang sangat pesat dan mempunyai
dampak ke semua bidang kehidupan termasuk ke dalam dunia bisnis dan usaha.
Perkembangan dunia teknologi ini menjadikan dunia usaha semakin kompetitif,
sehingga banyak perusahaan berlomba-lomba memperkenalkan dan menjual produk
mereka. Banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi untuk menjual dan
memperkenalkan produk mereka dengan menggunakan media internet, dengan begitu
dapat meningkatkan daya beli produk dan meningkatkan penjualan. Melalui internet
suatu perusahaan juga dapat memperluas wilayah pasar perusahaan yang dapat di capai.
Dalam dunia bisnis dimana persaingan semakin ketat, kebutuhan informasi yang akurat
dan tepat waktu sangatlah penting. Kurangnya informasi dapat mengakibatkan
perusahaan kalah bersaing dan kemungkinan manajemen dalam membuat keputusan
yang salah dan dapat mengakibatkan kerugian yang sangat besar bagi perusahaan.
Toko IT Shop adalah suatu toko yang bergerak di bidang penjualan dengan
mendistribusikan produknya ke pelanggan yang berupa toko maupun pelanggan biasa.
IT Shop selama ini memasarkan produk mereka melalui brosur dan dengan
menggunakan jasa sales pemasaran. Pemasaran yang di lakukan sudah baik dan
mencapai target.
Mengingat pentingnya suatu perencanaan strategi penjualan yang tepat untuk
memajukan toko ini maka IT Shop perlu melakukan pembaharuan atau perbaikan
2
terhadap strategi penjualannya yaitu dengan membuat sarana penjualan secara online
berbasiskan web yang nantinya di harapkan mampu memenuhi kebutuhan informasi bagi
para pelanggan dan meningkatkan penjualan serta memperluas pangsa pasar. Dengan
memanfaatkan keunggulan panjualan melalui internet ini, maka di harapkan IT Shop
akan berkembang menjadi toko yang lebih maju dan kompetitif di dunia usaha dalam
menjalankan bisnisnya.
1.2 Ruang Lingkup
Mengingat luasnya cakupan ruang lingkup penjualan online dan terbatasnya waktu
untuk penelitian, maka ruang lingkup hanya dibatasi pada:
1. Menganalisa sistem yang sedang berjalan saat ini.
2. Merancang aplikasi penjualan online yang dapat memberikan pelayanan serta
pemesanan produk secara online bagi pelanggan dengan feature-feature seperti
home, product, news, shopping cart, about us, help/FAQ, contact us, dan
testimonial.
3. Aplikasi yang dibuat hanya sampai pada transaksi penjualan online.
1.3 Tujuan dan Manfaat
Tujuan
Tujuan dari skripsi ini adalah untuk menganalisis dan merancang suatu sistem
penjualan yang berbasiskan web.
Manfaat
Manfaat dalam penulisan skripsi ini adalah:
1. Dapat memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
3
2. Mempermudah pelanggan dalam mengakses informasi produk yang di sediakan
oleh toko IT Shop sehingga proses penjualan lebih mudah.
3. Memperluas pemasaran yang sebelumnya hanya terbatas pada wilayah tertentu.
4. Mempermudah toko maupun pelanggan dalam proses penjualan.
1.4 Metodologi
Adapun metodologi yang di terapkan dalam menganalisa dan merancang sistem
yang sedang berjalan pada toko IT Shop adalah:
1. Studi kepustakaan
Mencari informasi yang berasal dari buku-buku dan berbagai bacaan lain
yang terkait dengan topik yang sedang di bahas.
2. Studi lapangan
Ada pun cara-cara yang dilakukan dalam studi lapangan adalah:
-
Observasi
Langsung mengamati object yang akan di teliti
-
Wawancara
Langsung bertanya kepihak yang bersangkutan untuk mendapatkan
data yang diingin.
3. Metode analisis
Dalam menganalisis, metode analisis yang digunakan ialah metode
Framework for market opportunity analysis.
4. Metode perancangan
Dalam perancangan ada 5 metode yang digunakan yaitu:
a. Business Model
4
b. Perancangan user interface
c. Market communication dan branding
d. Implementasi
e. Metrics
1.5 Sisematika Penulisan
Secara garis besar, penulisan skripsi ini terbagi dalam lima bab. Adapun pokokpokok bahasan dari masing-masing bab adalah sebagai berikut:
BAB 1 : PENDAHULUAN
Pada bab ini membahas latar belakang penulisan, ruang lingkup, tujuan dan
manfaat yang di peroleh dari penulisan skripsi, dan metodologi serta sistematika
penulisan.
BAB 2 : LANDASAN TEORI
Pada bab ini membahas teori-teori yang menjadi dasar penulisan skripsi, seperti
pengertian internet, penjualan, dan E-Commerce, serta penjelasan metode-metode
dalam menganalisis dan merancangan sistem.
BAB 3 : ANALISA SISTEM BERJALAN
Pada bab ini membahas tentang riwayat hidup toko struktur organisasi, uraian
penjabaran tugas dan tanggung jawab para karyawannya, dan juga menganalisa
sistem yang sedang berjalan.
BAB 4 : RANCANGAN SISTEM YANG DI USULKAN
Pada bab ini akan membahas mengenai perancangan sistem baru yang di usulkan
yang meliputi rancangan layar dan rancangan database
5
BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini berisi simpulan hasil dari penelitian serta penulisan skripsi ini dan
saran-saran yang mungkin berguna bagi toko IT Shop untuk meningkatkan kepuasan
bagi para pelanggannya.