tingkat pemahaman warga kelapa dua mengenai iklan shampo

1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Periklanan merupakan bagian dari kegiatan komunikasi pemasaran.
Tujuan utama dari seluruh kegiatan komunikasi pemasaran adalah untuk
mengkomunikasikan produk kepada konsumennya. Untuk itulah diperlukan
pemahaman terhadap proses komunikasi. Menurut B Gardner: “Iklan adalah
proses komunikasi, tujuannya membentuk kesan dalam benak khalayak, karena
benak adalah target komunikasi”. 1 Dengan demikian kiranya tepat jika
pembahasan iklan dilakukan di dalam bidang komunikasi.
Sebagai kegiatan komunikasi, iklan merupakan upaya penyampaian pesan
dari sumber kepada penerima dalam hal ini konsumen untuk memperoleh efek
yang diharapkan. Proses penyampaian pesan ini melalui beberapa tahap, sesuai
dengan teori Laswell, “Komunikasi pada dasarnya merupakan proses yang
menjelaskan, “Siapa” mengatakan “Apa” kepada “Siapa” melalui “Saluran Apa”
(Who, says what, in which channel, to whom, with what effect)”
Who: sumber (komunikator), dalam hal ini biro iklan, pihak perusahaan /
pengiklan.
Says what: pesan – pesan informasi mengenai produk dan jasa yang ditawarkan
oleh pihak pengiklan.
1
Denis Mc Quail and Sven Windahl, Communication Models: For The Study of Mass
Communication. (Jakarta, Uni Prisma), hlm. 12
1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
2
In which channel: media yang digunakan untuk menyampaikan pesan (informasi).
To whom: pihak yang menerima pesan yang disampaikan source.
With what effect: tujuan dari iklan yang dibuat, perubahan yang terjadi sebagai
akibat dari pesan yang diterima seseorang dapat berupa perubahan sikap dan
tingkah laku.
Dunia periklanan saat ini berkembang semakin pesat. Berbeda dengan
zaman dahulu dimana iklan hanya dapat disampaikan melalui media cetak,
sedangkan pada saat itu media elektronik seperti televisi hanya digunakan untuk
menayangkan program berita. Saat ini, baik media cetak maupun media elektronik
dimanfaatkan sebagai perantara untuk menyampaikan pesan iklan dari pengiklan
kepada khalayak.
Iklan merupakan bentuk penyampaian pesan mengenai suatu produk, baik
produk itu merupakan barang ataupun jasa yang disampaikan oleh pengiklan yang
dalam hal ini disebut komunikator kepada khalayak / konsumen yang dalam hal
ini disebut komunikan dengan menggunakan media tertentu, apakah itu media
cetak, elektronik, dan sebagainya.
Salah satu bentuk kegiatan promosi adalah iklan yang merupakan alat
untuk menyampaikan pesan-pesan yang dapat mempersuasi orang atau
khalayak,iklan itu sendiri merupakan sebuah penawaran yang ditunjukan kepada
masa kelompok terentu dan berusaha melalui cara persuasif menjual
barang,jasa,gagasan serta cita-cita atas nama sponsor yang membiyayainya 2
2
Majalah Marketing,Desember 2007,hal 60-61
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3
Periklanan sebagai bentuk komunikasi penyampaian barang dan
jasa,sangat penting dilaksanakan untuk menunjang usaha peningkatan voleme
penjualan produk baru dan meningkatkan kembali produk yang sudah ada dan
lama beredar di masyarakat sebagai salah satu kegiatan untuk meningkatkan
penjualan produk dan jasa,efektifitas periklanan ditentukan juga oleh suatu media
yang dapat menciptakan keberhasilan dalam beriklan,karena tanpa media
periklanan,berbagai produk atau jasa tidak akan dapat mengalir lancar sampai
ketangan para konsumen
Meskipun pesan-pesan yang efektif penting untuk periklanan yang
sukses,pesan tersebut menjadi tidak berarti jika media periklanan yang digunakan
tidak mampu mencapai sasaran khalayak yg dimaksud 3
Media penyiaran televisitelah menjadi media yang sangat penting dan
dominan bagi pemasang iklan,televisi memiliki posisi penting bagi pemasar
karena media ini menyajikan banyak program popular yang disukai banyak orang
,jika produsen dan pemasar inginmemperkenalkan produk terbarunya kepada
khalayak luas, maka televisi memenuhi kriteria tersebut ,dengan sifat yang audio
visual kekuatan televisi mampu menstimulus bahkan menyulap khalayak untuk
melakukan perubahan sikap dan prilaku secara voluntary, dengan kata lain oleh
darwanto bahwa kekuatan yang dimiliki televisi sebagai alat dengan sistem yang
besar
mampu
menciptakan
daya
rangsang
yang
3
sangat
tinggi
dalam
Terence A.Shimp,Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu,Edisi
Erlangga,Jakarta,2003,hal.504
http://digilib.mercubuana.ac.id/
4
mempengaruhi sikap dan tingkah laku dan pola pikir khalayaknya,yang pada
akhirnya menyebabkan banyaknya perubahan dalam masyarakat 4
Selain itu media ini juga menjadi sumberinformasi dan hiburan utama
masyarakat ,audience televisi dapat menghabiskan waktu beberapa jam dalam
sehari untuk menonton,televisi mampu menarik puluhan juta penonton jumlah
yang tidak dapat ditandingi media manapun,jumlah audience itulah yang dijual
kepada pemasang iklan yang ingin menjangkau mereka melalui pesan iklan yang
disiarkan 5
Berdasarkan hal itulah televisi menjadi primadona dalam menayangkan
iklan,dengan kemampuannya menampilkan visual gambar dan menghasilkan
audio (suara) menjadikannya sebagai media yang lengkap,merupakan gabungan
media cetak dan radio ditambah dengan sifat gambar yang dinamis sehingga
membuat lebih menarik,Aker dan Myers mengungkapkan televisi merupakan
suatu media yang baik untuk produk-produk yang membutuhkan satu demonstrasi
produk atau aksi dengan menggunakan praga 6
Salah satu iklan televisi yang ada adalah iklan shampo,yang rata-rata iklan
untuk shampoo memberikan informasi mengenai produk terbarunya.Clear
shampoo merupakan bagian dari PT.unilever dan Clear telah diluncurkan di
Indonesia sejak tahun 1975.Alasan utamanya adalah memberikan solusi efektif
terhadap masalah Ketombe. Clear adalah merek anti-ketombe terbesar di
Indonesia dan juga salah satu pelopor shampoo anti ketombe pertama di
4
Sumartono,Terperangkap Dalam Iklan,Alfabeta,Bandung,2002,hal.11
5
Morisasan,Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu,Ramadina Prakarsa,Jakarta,2007,hal 183
6
Sumartono,op.cit,hal.15
http://digilib.mercubuana.ac.id/
5
Indonesia,salah satu kinerja luar biasa Clear adalah karena iklim tropis Indonesia
yang mengakibatkan kelembaban membuat ketombe menjadi masalah umum
masyarakat Indonesia, dan oleh karena itu timbul daya tarik besar untuk
menggunakan sampo anti ketombe di Indonesia.
Dan pada iklan shampo Clear versi “Agnes Monica” peneliti meihat iklan
tersebut sangat berbeda dari iklan shampoo kebanyakan.Pada iklan sahmpo clear
versi agnes monica ini terlihat simple dan elegan sehingga dapat dengan mudah
untuk mengetahui pesan yang ingin disampaikan dalam iklan tersebut,dan agnes
berkata di dalam iklan itu’’kalian tidak tahu kapan dunia memperhatikan mu’’
Selain itu alasan selanjutnya mengapa memilih versi Agnes Monica adalah
karena Agnes Monica dianggap sebagai idola anak muda jaman sekarang yang
bisa memotivasi lewat karir dan prestasinya dan Agnes Monica juga dikenal
sebagai ratu iklan di Indonesia,sehingga sangat sulit bagi khalayak untuk
menentukan
bahwa agnes monica adalah brand ambassador dari salah satu
produk saja 7
Iklan shampoo clear yang ditayangkan pada media televisi diharapkan
akan menambah pengetahuan terhadap produk dari shampoo clear dan dari
pengetahuan tersebut diharapkan dapat membentuk suatu pemahaman ataupun
informasi lebih bagi para pemirsanya,apapun yang dipahami dan di persepsikan
dari tayangan iklan televisi tersebut merupakan gambaran dari proses komunikasi
masa dan dari hal inilah dapat terlihat dan menjadi indicator apakah pesan yang
7
Sosok.kompasiana .com/2013/08/05/agnes-monica-ratu-iklan-indonesia-582305.html 22.05 wib
http://digilib.mercubuana.ac.id/
6
disampaikan dalam iklan tersebut dapat dipahami atau tidak oleh khalayak dan
dapat menimbulakan efek apa kedepannya
Penulis memilih pengetahuan khalayak mahasiswa/i umbpada iklan tvc
shampo clear versi “Agnes Monica” dikarenakan adalah karena kebanyakan
penggemar agnes monica adalah para remaja dan selain itu khalayak yg berjiwa
muda dan aktiflah yang menjadi salah satu target market produk shampo Clear
dan sesuai dengan STP (Segmentation, Targeting and Positioning) shampo Clear,
namun yang menjadi pertanyaan adalah apakah dengan adanya
respon yang
timbul,informasi yang terkandung dapat diserap dan diketahui terutama mengenai
pengetahuan produk ,ataupun mereka yang menyaksikan iklan hanya tertarik
terhadap unsur iklan diluar informasi produknya,misalnya model iklannya,cerita
dari iklannya,musik dalam iklannya dan unsur lainnya,atas hal tersebutlah penulis
ingin mengetahui apakah setiap khalayak/konsumen yang menyaksikan
iklan
clear mengetahui secara menyeluruh terhadap pengetahuan produknya.
Dan karena itu perlu ada nya tingkat pengukuran khalayak karena
pengetahuan
konsumen
merupakan
proses
awal
seseorang
mencari
tahu,mempelajari sesuatu,berfikir,memutuskansesuatu mengenai keberadaan suatu
produk dan apabilaseseorang tahu akan keberadaan suatu produk dilanjutkan
dengan adanya perubahan sikap seseorang terhadap produk tersebut,kemudian
memotivasi orang tersebut.Untuk membeli, mencoba atau menggunakan produk
atau jasa ditawarkan,dengan demikian maka khalayak atau target audience
mengetahui karakteristik manfaat serta kelebihandari produk,maupun informasi
http://digilib.mercubuana.ac.id/
7
diluarproduk seperti harga,tempat memperoleh dan sebagainya sehingga tujuan
dari pemasaran dapat tercapai
Dalam penelitian ini penulis membatasi pada pengetahuan khalayak
terhadap iklan tvc shampoo clear versi Agnes Monica,dimana penulis mengangkat
judul “Tingkat Pengetahuan Khalayak Mengenai Iklan TVC Shampo Clear Versi
Agnes Monica ( Studi Deskriptif Pada Mahasiswa/I UMB )
Penelitian yang akan dibahas adalah tingkat pengetahuankhalayak
mengenai iklan tvc shampo clear versi “Agnes Monica” (Studi Deskriptif pada
Mahasiswa/I UMB)
Alasan penggunaan tema diatas adalah untuk mengetahui Tingkat
PengetahuanKhalayak Mengenai Iklan tvc Shampo Clear Versi “Agnes Monica”
(Studi Deskriptif pada Mahasiswa/I UMB)
1.2 Perumusan Masalah
Dari tema yang berjudul Tingkat PengetahuanKhalayak Mengenai Iklantvc
Shampo Clear Versi “Agnes Monica” (Studi Deskriptif pada Mahasiswa/I UMB)
sejauh mana tingkat pengetahuankhalayak mengenai iklan tvc shampo
clear versi “Agnes Monica” (Studi Deskriptif pada Mahasiswa/I UMB)
1.3 Tujuan Penelitian
http://digilib.mercubuana.ac.id/
8
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana tingkat
pengetahuankhalayak mengenai iklan tvc shampo clear versi “Agnes Monica”
media televisi (Studi Deskriptif pada Mahasiswa/i UMB)
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini berdasarkan segi:
1.4.1
Akademis
Penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan berupa informasi
dalam dunia komunikasi berkaitan dengan tingkat pengetahuan khalayak terhadap
iklan tvc Clear versi “Agnes Monica” yang bersifat komersil,dan juga dapat
memberikan kontribusipositif terhadap studi ilmu periklanan yang berkaitan
dengan terpaan iklan di televisi yang dapat merubah pengetahuan masyarakat
terhadap suatu produk
1.4.2 Praktis
Penelitian ini dapat memberikan masukan dan manfaat khususnya bagi
para konseptor iklan audio visual agar dalam membuat suatu iklanpesan yang
disampaikan dapat mudah dicerna dan diterima oleh masyarakat
http://digilib.mercubuana.ac.id/