Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer KODE UNIT : TIK.PR01.012.01 JUDUL UNIT : Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut DESKRIPSI UNIT : Unit ini menentukan kompetensi yang diperlukan untuk menerapkan keterampilan di dalam pengelolaan komunikasi proyek dan menyediakan hubungan kritis di antara individu, gagasan, dan informasi pada semua tingkatan di dalam siklus hidup proyek. Pengelolaan komunikasi proyek menjamin ketepatan waktu, pengumpulan, diseminasi, penyimpanan yang tepat, dan pengaturan informasi proyek melalui struktur formal dan proses-proses untuk membantu pengambilan keputusan, serta pengendalian jaringan komunikasi informal yang membantu pencapaian sasaran proyek. ELEMEN KOMPETENSI 01 Merencanakan komunikasi pada proyek 02 Mengelola informasi proyek KRITERIA UNJUK KERJA 1.1 Persyaratan informasi sebagai dasar untuk perencanaan proyek diidentifikasi dan dikonsultasikan dengan stakeholder. 1.2 Rencana pengelolaan komunikasi dan strategi-strategi dikembangkan dan dikelola bagi jaminan kejelasan identifikasi dan pencapaian sasaran proyek selama siklus hidup proyek. 1.3 Sistem informasi pengelolaan proyek, struktur dan prosedur-prosedur dikembangkan untuk penjagaan kualitas, validasi, batas waktu dan integritas dari informasi dan komunikasi. 2.1 Informasi dikelola (generate, dikumpulkan, disimpan, didapatkan kembali, dianalisa dan diseminasi) oleh staf proyek dan stakeholder selama siklus hidup proyek. 2.2 Proses validasi informasi dikembangkan, dikelola dan dimodifikasi bagi jaminan kualitas yang konsisten dan keakuratan data. Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut 43 Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer ELEMEN KOMPETENSI 03 Mengelola komunikasi 04 Menganalisa hasil pengelolaan komunikasi KRITERIA UNJUK KERJA 3.1 Jaringan komunikasi formal dan informal diantara proyek, klien, dan stakeholder dikembangkan dan dikelola bagi jaminan efektivitas komunikasi selama siklus hidup proyek. 3.2 Masalah potensial dan aktual dengan sistem komunikasi dan pengelolaan informasi diidentifikasi sebagai jaminan terpenuhinya sasaran proyek. 3.3 Perbaikan pada sistem diinisialisasi sebagai jaminan terpenuhinya sasaran proyek. 3.4 Hubungan pelanggan dikelola sebagai jaminan bagi kejelasan sasaran dan meminimalkan konflik selama siklus hidup proyek 4.1 Aktivitas akhir dikelola sebagai jaminan bagi kepemilikan dan responsibilitas informasi secara jelas dapat dicapai 4.2 Hasil proyek ditinjau ulang dan dianalisa untuk menetapkan efektivitas dari sistem pengelolaan informasi dan komunikasi. 4.3 Umpan balik disediakan untuk aplikasi di dalam perencanaan dan implementasi dari proyek terdahulu. BATASAN VARIABEL 1. Unit ini berlaku untuk seluruh sektor teknologi informasi dan komunikasi. 2. Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut bersifat internal pada bidang teknologi informasi dan komunikasi. PANDUAN PENILAIAN 1. Pengetahuan dan keterampilan penunjang untuk mendemontrasikan kompetensi, memerlukan bukti keterampilan dan pengetahuan di bidang berikut ini : 1.1 Pengetahuan dasar : 1.1.1 Prinsip-prinsip pengelolaan komunikasi dan aplikasinya. Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut 44 Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2 Pentingnya komunikasi pada semua tahapan dan selama siklus hidup proyek dan hubungannya dengan fungsi-fungsi pengelolaan proyek lainnya. Struktur komunikasi jaringan dan lingkungan teknologi berbasis komputer, metode komunikasi antar personal dan berbasis media. Kebijakan kualitas dan standar yang dapat digunakan di lingkungan pengelolaan proyek. Menyediakan laporan ke otoritas yang lebih tinggi. Substansi di dalam keahlian ini : 1.2.1 Rencana-rencana dan strategi pengelolaan komunikasi. 1.2.2 Sistem informasi pengelolaan proyek. 1.2.3 Laporan kemajuan di dalam proyek dan organisasi. 1.2.4 Laporan formal secara singkat, presentasi, menyiarkan melalui media dan laporan secara berkala. 1.2.5 Pengelolaan informasi. 1.2.6 Proses-proses validasi dan modifikasi post validasi. 1.2.7 Jaringan komunikasi formal dan informal. 1.2.8 Catatan masalah komunikasi, analisa dan solusi. 2. Konteks penilaian Kompetensi harus diujikan di tempat kerja atau di tempat lain secara teori. 3. Aspek penting penilaian Aspek yang harus diperhatikan : 3.1 Informasi dikelola untuk meningkatkan proses pengambilan keputusan dan sistem pengelolaan komunikasi selama siklus hidup proyek. 3.2 Menganalisa efektivitas dari sistem pengelolaan informasi dan komunikasi. 4. Kaitan dengan unit-unit lainnya 4.1 Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam unit kompetensi yang berkaitan dengan : 4.1.1 TIK.PR01.003.01 Merencanakan dan mengorganisasikan kerja individu 4.1.2 TIK.PR01.011.01 Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi dasar 4.1.3 Mengoperasikan software aplikasi spesifik 4.2 Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Untuk pelatihan pra kejuruan umum, institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bias terhadap sektor tertentu. Batasan variabel akan membantu dalam hal ini. Untuk sektor tertentu/khusus, pelatihan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sektor tersebut. Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut 45 Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer Kompetensi Kunci NO 1 2 3 4 5 6 7 KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas Bekerja dengan orang lain dan kelompok Menggunakan ide-ide dan teknik matematika Memecahkan masalah Menggunakan teknologi Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut TINGKAT 3 3 3 3 3 3 2 46