ABSTRAKSI BAB I PENDAHULUAN
advertisement
ABSTRAKSI UD Mina Makmur memiliki keinginan untuk meningkatkan jumlah transaksi penjualannya. Selama ini UD Mina Makmur Semarang menggunakan sistem penjualan yang konvensional. Sistem penjualan yang digunakan belum bersifat online, oleh sebab itu sasaran penjualan belum dapat meluas ke berbagai daerah dan konsumennya pun hanya dapat melakukan transaksi penjualan dengan datang ke UD Mina Makmur tersebut. Akibatnya statistik penjualan mereka pun tidak menunjukkan adanya perubahan yang signifikan bahkan cenderung menurun. Hal ini akan berdampak pada kesejahteraan perusahaan dan karyawan. Dengan adanya teknologi internet kita tidak hanya diberikan informasi, tetapi juga sebagai fasilitas untuk berbelanja atau memesan suatu barang secara online. Dimana konsumen tidak perlu bersusah payah berkunjung ke toko penjual barang tersebut, namun cukup hanya dengan melihat produk yang ditawarkan diinternet, kemudian bisa memesan via online diinternet. Dan pembayaran cukup melalui transfer melalui rekening bank toko tersebut. Dari uraian diatas menjadikan latar belakang bagi penulis dengan mengambil permasalahan yang dihadapi UD Mina Makmur dalam memberikan layanan penjualan bagi konsumen. Dengan latar belakang masalah tersebut maka penulis mengambil judul tugas akhir “Sistem Informasi Penjualan Online pada UD Mina Makmur Seamarang”. Kata Kunci : Sistem, Informasi, Basis Data, Penjualan, Online, Waterfall model tertentu, memberi sinyal kepada BAB I manajemen PENDAHULUAN dan yang lainnya terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan 1.1 Latar Belakang Secara umum Sistem Informasi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem didalam suatu organisasi yang merupakan kombinasi dari orangorang, fasilitas, teknologi media prosedur-prosedur dan pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi memproses tiap penting, transaksi rutin menyediakan suatu dasar informasi. Sedangkan pentingnya Sistem Informasi Penjualan Online pada UD Mina Makmur Mina Semarang yaitu produk-produk penjualan dari toko tersebut bisa lebih cepat dikembangkan dan dikenal oleh masyarakat. Dengan menggunakan teknologi internet, itu sudah terbukti merupakan salah satu media informasi yang efektif dan efisien dengan tujuan untuk meminimalkan dalam penyebaran informasi yang waktu dapat diakses oleh siapa saja, kapan tujuan dapat meningkatkan volume saja dan dimana saja. Hanya dari sehingga pendapatan toko dapat rumah atau ruang kantor, calon meningkat. Banyak hal baru yang pembeli dapat melihat timbul dari berkembangnya internet produk pada layar produkkomputer, proses tersebut, penjualan dengan salah satunya adalah atau belanja barang mengakses informasinya, memesan pembelian dan membayar dengan pilihan yang ataupun jasa secara online berbelanja tersedia, serta dapat menghemat secara online telah menjadi alternatif waktu dan biaya. cara pembelian barang ataupun jasa, Kendalanya keterbatasan media penjualan secara online berkembang promosi, pemasaran yang selama ini baik dari segi pelayanan, efektifitas, hanya melalui penyebaran brosur dan keamanan, dan juga pupularitas. katalog. UD Mina Makmur menggunakan transaksi pembayaran yang melibatkan dokumen-dokumen yang diisi secara manual, seperti nota serta daftar barang yang dijual. Dengan adanya ini proses tersebut diatas, maka target penjualan tidak terpenuhi sesuai dengan target yang diterapkan. Maka dari itu dengan adanya target yang tidak terpenuhi, maka berbagai cara ditempuh untuk memenuhi target penjualan, salah satunya dengan menggunakan penjualan online. Oleh karena itu dirancang suatu sistem penjualan secara online dengan menggunakan media internet Manfaat online shopping untuk pembeli atau konsumen adalah sebagai berikut: 1. Kemudahan Pelanggan dapat memesan produk 24 jam sehari dimana mereka berada. Mereka tidak harus berkendara, mencari tempat parkir, dan berbelanja melewati gang yang panjang untuk mencari dan memeriksa barang. Dan mereka tidak harus berkendara ke toko, hanya untuk menemukan bahwa barang yang dicari sudah habis. 2. Informasi Pelanggan dapat memperoleh bagaimana merancang sistem setumpuk informasi komparatif informasi penjualan secara online tentang perusahaan, produk, dan UD Mina Makmur Semarang untuk pesaing memudahkan karyawan dan pembeli kantor tanpa atau Mereka meninggalkan rumah dapat mereka. memusatkan perhatian pada kriteria objektif dalam melakukan transaksi jual beli dan memaksimalkan penyebaran promosi produk. seperti harga, kualitas, kinerja, dan ketersediaan. 1.3 Batasan Masalah 3. Tingkat keterpaksaan yang lebih sedikit Bahwa masalah yang penulis bahas pada pembuatan Tugas Akhir Pelanggan tidak menghadapi perlu atau bujukan dan faktor melayani – factor emosional. ini meliputi hal-hal sebagai berikut : a. Website ini mempunyai fasilitas informasi bandeng, mengenai daftar katalog detail atau spesifikasi mengenai produk. Berangkat dari kebutuhan sistem informasi serta yang cepat dan akurat permintaan memfasilitasi pasar dalam penjualan dan b. Pembayaran menggunakan sistem transfer rekening bank. c. Website ini menghasilkan 2 macam informasi yaitu : informasi tentang toko maka sistem 1. online menjadi salah satu sarananya, dengan produk bandeng. oleh karena itu penulis mengambil 2. Informasi tentang transaksi judul “Sistem Informasi Penjualan penjualan produk. Online pada UD Mina Makmur Semarang”. Informasi yang berkaitan 1.4 Tujuan Penelitan Adapun tujuan dari pembuatan Tugas Akhir ini adalah : 1. Merancang 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang Informasi masalah yang telah diuraikan diatas, Online maka perumusan masalahnya adalah Makmur Sistem Penjualan UD Mina Semarang Berbasis Web pada saat menilai kebijakan-kebijakan ini. yang telah ditetapkan oleh 2. Menghasilkan Informasi Online Sistem perusahaan Penjualan perhitungan UD Makmur Mina Semarang dalam bagi hasil penjualan secara online b. Bagi pembaca Berbasis Web yang Sebagai literatur bagi mahasiswa mampu memperluas lain yang akan membuat skripsi, daerah penjualan, dapat yang berhubungan dengan sistem menjadi informasi penjualan online. media salah satu promosi yang baik, dan dapat meningkatkan pelayanan 1. Menambah dan melengkapi terhadap konsumen. referensi pustaka akademik dan menjadi bahan referensi yang 1.5 Manfaat Penelitian a. Bagi Perusahaan 1. Sebagai c. Bagi akademik dapat untuk penulisan yang sejenis sarana untuk 2. Sebagai materi evaluasi bagi mendukung pengenalan UD pengembangan Mina mutu Makmur kepada masyarakat umum. dan peningkatan pendidikan maupun mutu lulusan dimasa yang 2. Meningkatkan penjualan dikembangkan mutu pemasaran akan datang antara teori-teori yang diberikan dan dalam serta mempromosikan produk kurikulum yang ada pada UD Mina dibutuhkan dilapangan kerja. Makmur. 3. Diharapkan dapat digunakan sebagai sumber informasi dan bahan masukan bagi perusahaan sekaligus untuk mempertimbangkan dan BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Sistem 2.1.1. Definisi Sistem. yang Berikut ini adalah untuk melakukan suatu beberapa pendapat para ahli kegiatan mengenai sistem, diantaranya menyelesaikan suatu sasaran menurut Robert G. Murdich, tertentu. Joel E. Ross dan James R. atau Dari untuk pengertian di Claggett, 2000, bahwa suatu atas, dapat disimpulkan bahwa sistem adalah seperangkat pada dasarnya suatu sistem elemen yang digabungkan antara satu dengan merupakan kumpulan dari yang bagian-bagian yang lebih kecil lainnya untuk suatu tujuan atau dapat disebut subsistem, bersama. dimana Sedangkan subsistem-subsistem menurut tersebut saling berinteraksi satu Raymond McLeod, Jr, 2001, sama lainnya untuk mencapai bahwa suatu sistem terdiri dari tujuan bersama atau tujuan bagian-bagian yang telah ditetapkan. yang saling berkaitan yang beroperasi bersama untuk mencapai a. Membuat usulan proyek sistem beberapa sasaran atau maksud. Menurut Drs. Zulkifli Amsyah, MLS, 2000, bahwa 2.9 Internet 2.9.1 Pengertian Internet sistem adalah elemen-elemen yang saling berhubungan Internet merupakan kepanjangan dari membentuk satu kesatuan atau interconnection organisasi yang Yang memiliki arti hubungan mempunyai tujuan bersama. Dan berbagai networking. komputer dengan menurut berbagai type yang membentuk Jogiyanto H. M., 2001, bahwa sistem jaringan yang mencakup sistem adalah suatu jaringan seluruh kerja dari prosedur-prosedur dengan yang telekomunikasi seperti telepon. saling berkumpul berhubungan, bersama-sama dunia atau melalui global jaringan Yang integrasi mengatur dan komunikasi a. Web adalah hiperteks fasilitas untuk jaringan komputer ini adalah menampilkan protocol-protokol yang umum berupa teks, gambar, disebut TCP/IP (Transmision bunyi, animasi dan data Control Protocol / Internet multimedia lainnya. Protocol). TCP data b. Web Sites ( Situs Web) menterjemahkan bahasa yang merupakan dipergunakan oleh komputer penyimpanan data dan agar informasi dapat saling tempat dengan berkomunikasi. Sedangkan IP berdasarkan data dan yang mentrasmisikan data dari informasi satu komputer ke komputer berdasarkan lainnya. TCP/IP secara umum tertentu. berfungsi memilih rute terbaik dengan topic c. WWW (World Wide bagi transmisi data, memilih Web) rute alternatif jika suatu rute kumpulan Web Server tidak dipergunakan, dari seluruh dunia yang mengirimkan berfungsi menyediakan dapat mengatur dan merupakan paket-paket pengiriman data data dan lain-lain. untuk dapat digunakan Untuk dapat ikut serta menggunakan fasilitas internet, dan informasi bersama. d. Web Pages (Halaman biasanya harus berlangganan ke Web), salah satu ISP (Internet Service sebuah halaman khusus Provider) yang ada. ISP ini dari situs Web tertentu. biasa juga disebut dengan penyelenggara jasa internet. Merupakan e. Homepage merupakan sampul halaman yang berisi daftar isi atau 2.9.2 Istilah-istilah dalam Internet menu dari sebuah situs Web. f. Browser, merupakan ketika melakukan program aplikasi yang chatting lewat internet. digunakan untuk Dengan IRC kita bisa kita bercakap-cakap dengan navigasi teman yang berada di memudahkan melakukan berbagai data dan tempat yang jauh. informasi pada WWW. g. HTTP (Hyper Transfer Text Protocol) yaitu teks yang telah dibuat sedemikian rupa menggunakan bahasa yang dikenal telah untuk kemudian dipublikasikan melalui internet yang 2.10 Pengertian Browser Web Browser Web adalah software yang digunakan maya dalam bentuk web. h. Email (Elektronic Mail) layanan email merupakan yang layanan memungkinkan kita untuk mengirimkan surat elektronik melalui internet. Layanan ini ditangani oleh SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). i. IRC (Internet Relay Chat), IRC digunakan menampilkan informasi dari server web. Software ini kini telah dikembangkan dengan menggunakan GUI (Grafis User Interface), sehingga pemakai dapat melakukan “point dan kill” untuk pindah antar dokumen. merupakan alamat dan dunia untuk Server Web adalah komputer yang digunakan untuk menyimpan dokumen-dokumen web, komputer ini akan melayani permintaan dokumen web dari kliennya. Browser Eksploler berkomunikasi Web dan melalui seperti Navigator jaringan (termasuk jaringan internet) dengan server web, menggunakan HTTP. Browser akan mengirimkan request kepada server untuk meminta dokumen tertentu atau layanan lain yang disediakan oleh server. Server akan memberikan dokumen atau layanannya dengan jika tersedia menggunakan juga protocol HTTP. mengorganisasikan sepuluh cabang atau lebih masingmasing menjual 2.11. Pengertian Penjualan 2.11.1 Definisi Penjualan Penjualan sekelompok barang serupa. 2. Variety Chains adalah proses (Variety Multiples) penyaluran barang dari Serupa dengan produsen ke konsumen multiple tetapi atau pelanggan secara jumlah toko dari periode. satu atau sekitar Penjualan lima buah dan dapat didefinisikan menjual berbagai sebagai kegiatan produk yang lebih pelengkap atau lengkap. suplemen dari 3. Koperasi Sosial pembelian, untuk Dimiliki dan terjadinya transaksi dikendalikan oleh terdiri dari serangkaian orang berbelanja kegiatan penciptaan disitu dan setiap permintaan (demand), orang diatur oleh menemukan si dewan pimpinan pembeli, negoisasi yang dipilih oleh harga dan syarat para anggotanya. pembayaran. 4. Department Store Jenis Outlet penjualan Sekumpulan toko : kecil / counter yang 1. Multipel Istilah untuk pengecer yang menjual beraneka ragam barang dan pimpinan oleh sendiri agar dapat diperoleh seorang supervisor. keuntungan yang relative. 5. Independen Penjual barang semacam retail yang 2.11.3 Hal-hal yang Berhubungan Dengan Penjualan Seperti pada kegiatan tidak bergantung lainnya, penjualan berkaitan pada penjual lain dengan hal-hal antara lain : atau seorang manajer. Kegiatan penjualan a. Unsur Hubungan, ini meliputi dari pihak produsen dan terdiri dari transaksi penjualan konsumen. barang atau jasa baik secara Produsen, meliputi tunai. Dalam transaksi kekuatan modalnya, penjualan tidak semua barang yang transaksinya berhasil dihasilkan syarat mendatangkan pendapatan penjualannya dan bagi perusahaan. Ada kalanya lain-lain. Di dalam pembeli mengembalikan menentukan harganya barang, hal ini ditangani oleh dari pada produk yang perusahaan melalui retur dihasilkan, syarat penjualan. penjualan dan lainlain. 2.11.2 Pengertian Sistem Konsumen, ditinjau Penjualan dari besarnya Sistem Penjualan konsumen, harga adalah kelompok dari bagian- belinya, frekuensi bagian penjualan yang saling pembeli, serta berhubungan dan dapat tuntutan objektif dimanfaatkan untuk suatu konsumen. tujuan dari penjualan itu b. Unsur Organisasi Penjualan, adalah HTML lembaga yang terdiri (HyperText dari sekian banyak Markup petugas lengkap digunakan untuk membangun dengan alat-alat suatu halaman web. HTML tersebut. Titik berat digunakan untuk melakukan pembahasannya penandaan terhadap sebuah adalah pada dokumen teks. Tanda tersebut pengertian dan digunakan untuk menentukan sistemnya, sebab format perusahaan kecil ditandai. seringkali tidak merupakan teks biasa yang memerlukan adanya mengandung tag-tag HTML bagian khusus atau (Yahya kurniawan, 2001, hal organisasi penjualan 1). Karena merupakan file sudah menjadi bagian teks, organisasi dibuat dengan meggunakan keseluruhan dengan teks editor gyang sederhana, personalia dan alat- misalnya alat secara lengkap. FrontPage, c. Unsur Pemodelan, Language) dari teks File yang HTML maka HTML dapat Notepad, HotMetal dan lain-lainnya. Untuk menandai semua usaha itu bahwa memerlukan tempat, merupakan file HTML, maka alat-alat dan lain-lain, cirri yang paling nampak sarana pembantu jelas adalah ekstensi filenya, untuk mengadakan yaitu .htm atau .html. semua itu diperlukan sebiah Secara file teks sederhana modal. Besar maupun struktur dasar HTML, yaitu kecilnya modal. : 2.12. HTML (HyperText Markup <HEAD> Language) <TITLE>Struktur HTML</TITLE> Dasar </HEAD> komponen yang sangat penting dan <BODY> mendasar Isi Dokumen HTML….. karena variable merupakan suatu tempat untuk menyimpan data dan data yang </BODY> tersimpan dapat sewaktu-waktu </HTML> dipanggil, diubah maupun diganti dengan data lain. 2.13. PHP (Personal Hypertext Processor) 2.13.1 Struktur Dasar PHP PHP merupakan bahasa Karena PHP menyatu dengan berbentuk script yang ditempatkan tag-tag HTML maka struktur dasar didalam diproses pemrograman PHP menempel pada Hasilnya tag HTML. Untuk lebih jelasnya tempat perhatikan struktur sebagai berikut server dan didalam server. dikirimkan ke client, pemakai menggunakan browser. : Bahasa pemrograman ini dirancang <html> khusus untuk membentuk tampilan <head> berdasarkan permintaan terkini. <title>Judul Halaman</title> PHP popular sebagai piranti </head> pemrograman web, terutama di <body> lingkungan <? sebenarnya berfungsi berbasis Linux. PHP pada UNIX, juga Tetapi dapat server-server Windows NT, Windows 95/98 dan Machintos. Sintaks PHP diawali dengan script PHP ?> </body> </html> 2.15. My SQL tag <? Dan diakhiri dengan tag MySQL merupakan sebuah penutup ?> yang berfungsi sebagai sistem manajemen databases relasi akhir statemen, setiap statemen (RDBMS) bersifat terbuka (open dihentikan dengan “,” (titik koma). source), yaitu siapa saja boleh Didalam PHP, Variable merupakan menggunakannya. Suatu database relational menyimpan data dalam mengorganisasikan table-table terpisah tetapi saling sepuluh cabang atau direlasikan yang akan meningkatkan lebih masing-masing kecepatan dan fleksibilitas. Relasi menjual sekelompok antar table ini akan memungkinkan barang serupa. melakukan permintaan data yang berasal dari beberapa table. MySQL b. Variety Chains (Variety Multiples) menggunakan Serupa dengan bahasa standart SQL (Structure multiple Query Language) sebagai bahasa jumlah toko lebih interaktif dalam mengelola data dari satu atau sekitar yang disebut dengan “Query”. lima adalah proses barang dari produsen ke konsumen atau pelanggan secara periode. Penjualan dapat didefinisikan sebagai kegiatan pelengkap atau suplemen dari pembelian, untuk terjadinya transaksi terdiri dari serangkaian kegiatan penciptaan permintaan (demand), menemukan negosiasi si harga pembeli, dan syarat pembayaran. berbagai c. Koperasi Sosial Dimiliki dan dikendalikan oleh orang disitu berbelanja dan setiap orang diatur oleh Dewan pimpinan yang dipilih oleh para anggotanya. d. Departement Store Sekumpulan toko kecil / counter yang beraneka ragam barang dan a. Multipel Istilah lengkap. menjual Jenis Outlet Penjualan : pengecer dan produk yang lebih 2.16.1 Definisi Penjualan penyaluran buah menjual 2.16. Pengertian Penjualan Penjualan tetapi untuk yang dipimpinan oleh seorang supervisor. Prodeusen, meliputi kekuatan e. Independen barang Penjual barang dihasilkan syarat penjualannya tidak lain-lain. bergantung dan Di dalam pada penjual lain menetukkan harganya atau dari pada produk yang seorang dihasilkan, Pengertian Sistem syarat penjualan dan lainlain. Penjualan Sistem adalah Penjualan kelompok bagian-bagian dari penjualan Konsumen, dari ditinjau besarnya konsumen, harga yang saling berhubungan belinya, frekuensi dan dimanfaatkan pembeli, serta untuk suatu tujuan dari tuntutan objektif penjualan itu sendiri agar konsumen. dapat dapat diperoleh keuntungan yang relative. 2.16.3 yang semacam retail yang manajer. 2.16.2 modalnya, Hal-hal Penjualan, yang pada lainnya, adalah lembaga yang terdiri dari sekian banyak kegiatan petugas lengkap penjualan dengan alat-alat Berhubungan Dengan Penjualan Seperti b) Unsur Organisasi berkaitan dengan hal-hal tersebut. Titik berat antara lain: pembahasannya a) Unsur Hubungan, adalah pada ini meliputi dari pihak pengertian dan produsen sistemnya, sebab perusahaan kecil seringkali tidak konsumen. dan memerlukan adanya adalah mudah dicapai bagian khusus atau oleh pembeli, bersih organisasi penjualan dan menarik, cukup sudah menjadi bagian leluasa agar pembeli organisasi dapat memilih barnag keseluruhan dengan personalia dan alatalat secara lengkap. usaha memerlukan sebaik- baiknya. e) Tenaga c) Unsur Pemodelan, semua dengan itu Penjual, jika peusahaan membutuhkan bisa di tempat, adakan alat-alat dan lain-lain, khusus, bisa dari sasaran tenaga tetap atau pembantu untuk mengadakan petugas pegawai, atau tenaga semua itu diperlukan yang modal. Besar maupun dengan kecilnya atau pula agen guna modal bekerja tergantung dari besar cepatnya kecilnya jumlah, jenis terjual. barang yang f) Unsur sama perjanjian produk Penunjang dipasarkan, meliputi Lainnya, pada transaksi, ruangan perusahaan besar tempat produk dijual, biasanya gudang alat-alat dan menggunakan penunjang lainnya. promosi, d) Sarana Fisik, akan peragaan, kampanye dan lain- mengeluarkan biaya lain, yang besar memerlukan untuk mencapai laba yang tinggi. yang cukup maximum. Syarat-syaratnya iklan, dan ini biaya 2.16.4 Syarat Penjualan Dalam memahami beberapa melaksanakan masalah kegiatan penjualan dihadapi atau penting selalu yang sangat berkaitan perusahaan yang menggunakan di samping jenis dan beberapa cara yang karakteristik ada pada umumnya yang agar harga dari pihak pembeli maupun penjual, keduanya mendapatkan ditawarkan, serta syarat penjualan seperti Pembayaran dan Potongan Harga. kemudahan didalam melaksanakan jual beli. Sedangkan dari pihak barang pembeli 2.16.5 Jenis-jenis Penjualan Ada jenis beberapa penjualan khususnya yaitu suatu menurut Basu Swasta daya tarik tersendiri (1998 : 11) yaitu : dalam melakukan pembelian produk terhadap yang 1. Trade Selling dihasilkan perusahaan Dapat tersebut. terjadi Pihak penjual harus dapat bilamana menyakinkan kepada produsen pembelinya dan agar dapat berhasil pedagang mencapai sasaran besar penjualan yang diharapkan, untuk maksud tersebut penjual harus mempersil ahkan pengecer untuk berusaha memiliki memperbai penyalur ki sendiri distributor dalam produk- pendistribu produk sian mereka. produknya 2. Missionary Selling 3. Technical Dalam missionary selling berusaha ditingkatka dengan mendoron g pembeli untuk barang- kan penjualan dengan pemberian saran dan nasehat pembeli akhir dari barang barang dan dari jasanya penyalur perusahaan Dalam hal ini perusahaan yang bersangkut an Berusaha pada membeli . Selling meningkat penjualan n . dengan menunjukk an bagaimana produk dan jasa yang ditawarkan dapat dan Menilai masalah Langkah tersebut. dalam proses penjualan adalah memilih prospek pertama (prospecting), yaitu membuka mencari siapa yang transaksi dapat baru sebagai pelanggan dengan potensial. merubah penjual calon mengetahui pembeli menilai prospek menjadi (qualify) artinya pembeli. cara Jenis calon penjualan dan ini sering calon yang jelek. dipakai Prospek oleh dinilai perusahaan meneliti asuransi. kemampuan 2.16.6 Langkah-langkah dalam Proses Penjualan Menurut Philip Kotler dialih bahasakan oleh Drs. Sindoro langkah-langkah dalam Prospek mengatasi 4. New Business Selling Berusaha Alexander 1. Memilih proses penjualan meliputi: masuk Tenaga perlu cara mengenali yang baik menyisihkan dapat dengan keuangan, volume bisnis, kebutuhan spesial, lokasi dan kemungkianan untuk tumbuh. 2. Prapendekatan. Sebelum mengunjungi seorang calon pembeli, tenaga mengetahui caranya bertemu penjual sebaiknya dan mempelajari pembeli sebanyak mungkin menjalin hubungan mengenai menjadi awal yang organisasi yang (apa dibutuhkan, menyapa serta baik. Langkah ini mencakup siapa yang terlibat penampilan dalam pembelian) wiraniaga, dan kata pembukaan, dan tindak pembelinya (karakteristik gaya dan membeli). Langkah-langkah kata- lanjutan. 4. Presentasi dan ini dikenal dengan Demonstrasi istilah Dalam langkah prapendekatan. presentasi Wiraniaga proses sebaiknya penjualan, menetapkan tujuan tenaga kunjungan menceritakan yang mungkin untuk produk menilai calon, pembeli, dari penjual kepada mengumpulkan menunjukan informasi, bagaimana atau membuat penjualan produk langsung. menghasilkan 3. Pendekatan akan dan menghemat Dalam langkah ini, uang. Presentasi wiraniaga penjualan dapat sebaiknya diperbaiki dengan alat menggunakan bantu keberatan demonstrasi, sebagai peluang seperti untuk buku kecil, pita video, memberikan dan informasi lebih sempel produk. banyak 5.Mengatasi mengubah Keberatan keberatan Pelanggan menjadi hampir selalu mempunyai dan alasan untuk membeli. 6. Menutup keberatan Menutup selama merupakan presentasi atau langkah dalam kettika diminta proses penjualan untuk memesan. ketika wiraniaga Dalam meminta mengatasi pelanggan untuk keberatan memesan. wiraniaga harus Tenaga penjual menggunakan harus pendekatan mengetahui cara positif, mengenali menggali tanda-tanda keberatan penutupan tersembunyi, pembeli meminta termasuk pembeli untuk gerakan menjelaskan komentar keberatan, pertanyaan. dari fisik, dan 7. Tindak Lanjut 1. Secara lebih spesifik Merupakan dalam sebuah system yang langkah terakhir terkait pada ukuran dalam dalam satu proses aktivitas tertentu, penjualan ketika sebuah elemen dari system wiraniaga tersebut dikatakan online melakukan jika tindak lanjut elemen tersebut beroperasional. Sebagai setelah contoh, sebuah instalasi penjualan untuk pembangkit memastikan dikatakan online jika ia kepuasan dapat menyediakan listrik pelanggan dan listrik pada jaringan elektrik. bisnis berulang. b) Dalam telekomunikasi, istilah online memiliki arti lain yang lebih 2.17 Online system online adalah bila ia terkoneksi atau dalam suatu oleh umum, konteks beroperasi internet. diakses melalui secara mandiri diluar dari system tersebut. pada internet, sehingga online dapat (on-demand), manusia, anmun tidak biasa ini lebih menjelaskan status bahwa system tanpa membutuhkan intervasi biasanya lebih mengarah pada ia besar ia tersedia saat akan digunakan jaringan / network yang lebih dalam lebih system tersebut. Dalam arti jika lebih spesifik : besar yang dalam control langsung dari Beberapa arti kata online lainnya yang percakapan alat dikatakan online bila berasa jaringan ataupun system yang lebih besar. a) Dalam Suatu disosialisasikan dalam sebuah Secara umum, sesuatu dikatakan terhubung spesifik. Dengan internet kita dapat menerima dan mengakses informasi dalam berbagai format dari seluruh penjuru dunia. Kehadiran internet juga dapat memberikan kemudahan dalam dunia pengumpulan pendidikan, hal ini terlihat dengan melakukan pertemuan dengan begitu banyaknya situs web yang customer, menyediakan mengumpulkan media pembelajaran data dengan maupun yang semakin interaktif serta mudah tambahan baik untuk dipelajari. dijurnal, artikel, 2.18 Metode Pengembangan Sistem internet. data-data yang ada maupun 2. Planning (Waterfall) Metode rekayasa perangkat Proses planning merupakan dari proses lunak yang digunakan peneliti lanjutan adalah metode waterfall. Menurut communication (Presman : 2010) waterfall adalah requirement). Tahapan ini akan model menghasilkan klasik (analysis dokumen user yang bersifat berurutan dalam requirement atau bisa dikatakan membangun software. Berikut ini sebagai data yang berhubungan ada dua gambaran dari gambaran dengan keinginan user dalam waterfall. pembuatan sistematis, software, termasuk rencana yang akan dilakukan. 3. Modeling Fase-fase dalam metode waterfall, yaitu : Proses modeling ini akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan software yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada rancangan struktur data, Gambar 2.7 Metode Waterfall 1. Communication arsitektur software, representasi interface, dan detail (algoritma) procedural. Tahapan ini akan Langkah ini merupakan analisis menghasilkan terhadap kebutuhan software, disebut software requirement. dan tahap untuk mengadakan dokumen yang 4. Construction Kelebihan dari model ini Contruction membuat merupakan kode. proses Coding pengkodean atau merupakan penerjemahan desain dalam adalah selain pengaplikasian model ini adalah ketika semua kebutuhan komputer. didefinisikan akan menggunakan model ini mudah, kelebihan dari bahasa yang bisa dikenali oleh Programmer karena sistem secara utuh, benar diawal menerjemahkan transaksi yang eksplisit, diminta oleh user. Tahapan inilah proyek, yang merupakan tahapan secara engineering (SE) dapat berjalan nyata dalam mengerjakan suatu dengan baik dan tanpa masalah. software, pengguna Meskipun seringkali kebutuhan dimaksimalkan sistem tidak dapat didefinisikan artinya komputer dalam akan tahapan maka software Setelah se-ekplisit yang akan diinginkan, pengkodean selesai maka akan tetapi paling tidak, problem pada dilakukan testing terhadap sistem kebutuhan sistem di awal proyek yang akan dibuat tadi. Tujuan lebih ekonomis dalam hal uang testing menemukan (lebih murah), usaha, dan waktu terhadap yang terbuang lebih sedikit jika adalah ini. dan dapat kesalahan-kesalahan sistem tersebut untuk kemudian dibandingkan bisa diperbaiki. muncul 5. Deployment problem pada yang tahap-tahap selanjutnya. Tahapan ini bisa dikatakan final Kekurangan yang utama dari dalam pembuatan sebuah software model ini adalah kesulitan dalam atau sistem. Setelah melakukan mengakomodasi analisis, desain dan pengkodean setelah maka sistem yang sudah jadi akan sebelumnya harus lengkap dan digunakan oleh user. Kemudian selesai sebelum mengerjakan fase software yang telah dibuat harus berikutnya : dilakukan Masalah dengan waterfall : berkala. pemelihara secara proses perubahan dijalani. Fase a. Perubahan sulit dilakukan Purwosari IV, kecamatan karena sifatnya yang kaku. Gayamasari, kelurahan b. Karena sifat kakunya, model Tambakrejo Semarang-Jawa ini cocok ketika kebutuhan dikumpulkan secara lengkap sehingga perubahan ditekan sekecil Tapi bisa mungkin. kenyataanya jarang sekali konsumen / pengguna yang bisa memberikan kebutuhan secara lengkap, perubahan kebutuhan adalah sesuatu yang wajar terjadi. c. Waterfall digunakan sistem pada untuk yang dengan umumnya rekayasa besar proyek dikerjakan di yaitu yang beberapa tempat berbeda, dan dibagi menjadi beberapa bagian subproyek. 3.2.1. Jenis Data Jenis data yang digunakan oleh penulis dalam penyusunan tugas kerja praktek adalah 1. Data Kuantitatif Jenis data ini dapat secara diukur otomatis dan dapat dinyatakan dengan angka tertentu seperti transaksi Objek penelitian ini dilakukan penulis disalah satu usaha keluarga yang menjual presto, pepes bandeng, dan sebagainya yaitu terletak jenis-jenis data yang digunakan berupa keluar jika terjadi 3.1 Objek Penelitian Mina Dalam melakukan penelitian, barang masuk dan METODE PENELITIAN UD 3.2 Jenis dan Sumber Data pada perhitungan BAB III bandeng Tengah. Makmur di yang jalan penjualan di UD.MINA MAKMUR SEMARANG. 2. Data Kualitatif Jenis data ini tidak dapat diukur secara sistematis website, dapat produk. tidak kualitas ditentukan nilainya secara 2. Data Sekunder pasti. Data sekunder adalah 3.2.2. Sumber Data diperoleh 1. Data Primer tidak Data primer adalah ini asli (tidak melalui penelitian terdahulu pengisian kuesioner yang diberikan (usia, jenis data yang berkaitan dengan atau laporan historis pekerjaan dan pendapatan) dan yang telah tersusun dalam dengan pengetahuan teknologi 3.3 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan internet, data kepercayaan konsumen, dipublikasikan. secara berkaitan kualitas baik maupun yang tidak melakukan transaksi arsip yang dipublikasikan tanggapan responden online penelitian berupa bukti, catatan kelamin, pendidikan, setelah membuat informasi atau data– responden responden menggunakan majalah, buku, serta data primer dari hasil identitas media diperoleh dari jurnal, menggunakan mengenai langsung data sekunder yang perantara). Penelitian kepada secara perantara. Penelitian langsung dari sumber yang yang melalui data yang diperoleh ini data yang digunakan dalam penyusunan Tugas Makmur, sehingga Akhir ini adalah : nantinya orang-orang 1. Wawancara yang ingin membeli Wawancara proses yaitu produk secara online memperoleh bisa mudah dan data atau keterangan nyaman untuk tujuan penelitian informasi-informasi dengan yang cara tanya melihat tersedia jawab dengan bertatap penjualan muka tersebut. antara pewawancara atau responden dengan menggunakan 2. Studi Pustaka alat Studi pustaka dinamakan adalah interview guide. Dengan bahan referensi dan pertanyaan kepada UD Makmur online untuk dengan masalah yang dipenjualan akan pembuatan penjualan online yang sesuai dengan keinginan pengurus dari UD Mina berhubungan diteliti. observasi yang buku yang dibuat, agar tercapai tujuan mempelajari Mina tentang keinginan dari website data dengan cara mencari memberikan melakukan teknik pengumpulan cara pengurus online dengan penjawab yang pada 3.4 Metode Analisis Data Langkah-langkah yang digunakan dalam menganalisis data yaitu Metodologi menggunakan Pengembangan SDLC (System Development Life Cycle) dengan metode Waterfall yang tahap-tahapnya sebagai berikut : yaitu Proses modeling ini akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan software yang dapat diperkirakan sebelum Gambar 3.1 dibuat coding. Proses ini berfokus Siklus Waterfall pada rancangan struktur data, Keterangan : arsitektur software, representasi 6. Communication interface, dan detail (algoritma) Langkah ini merupakan analisis procedural. Tahapan ini akan terhadap kebutuhan software, menghasilkan dan tahap untuk mengadakan disebut software requirement. pengumpulan data dengan Contruction customer, membuat mengumpulkan tambahan baik dijurnal, artikel, data-data yang ada maupun proses Coding pengkodean atau merupakan penerjemahan desain dalam bahasa yang bisa dikenali oleh Programmer akan menerjemahkan transaksi yang 7. Planning Proses merupakan kode. komputer. internet. yang 9. Construction melakukan pertemuan dengan maupun dokumen planning merupakan diminta oleh user. Tahapan inilah dari proses yang merupakan tahapan secara (analysis nyata dalam mengerjakan suatu lanjutan communication requirement). Tahapan ini akan software, menghasilkan komputer dokumen user artinya akan pengguna dimaksimalkan requirement atau bisa dikatakan dalam sebagai data yang berhubungan pengkodean selesai maka akan dengan keinginan user dalam dilakukan testing terhadap sistem pembuatan yang akan dibuat tadi. Tujuan software, termasuk rencana yang akan dilakukan. 8. Modeling testing tahapan adalah kesalahan-kesalahan ini. Setelah menemukan terhadap sistem tersebut untuk kemudian 3.4.2 Planning bisa diperbaiki. Proses planning merupakan lanjutan dari proses communication 10. Deployment Tahapan ini bisa dikatakan final (analysis requirement). Tahapan ini dalam pembuatan sebuah software akan menghasilkan dokumen user atau sistem. Setelah melakukan requirement analisis, desain dan pengkodean sebagai data maka sistem yang sudah jadi akan dengan keinginan digunakan oleh user. Kemudian pembuatan software yang telah dibuat harus rencana dilakukan Langkah yang dilakukan oleh penulis pemelihara secara berkala. atau bisa yang dikatakan berhubungan user software, yang dalam termasuk akan dilakukan. dalam tahapan merancang sistem yaitu : 3.4.1 Communication Menganalisis permasalahan a. Membuat sistem yang diakses awal yang ada pada UD Mina Makmur dan digunakan dengan mudah Semarang tentang Sistem Penjualan yaitu Online program PHP. pada UD Mina Makmur Semarang. Penulis juga mengadakan dengam b. Perancangan menggunakan database untuk analisis permasalahan diluar kegiatan menampung semua data bandeng pada UD Mina Makmur Semarang. presto Bu Darmono pada Sistem Permasalahan yang dihadapi pada UD Penjualan pada Mina Makmur yaitu : Makmur Semarang a. Kesulitan pemberian laporan kepada pimpinan tentang bandeng Mina yang disimpan menggunakan database. 3.4.3 Modelling presto Darmono. b. Kelemahan sistem yang lama UD Desain program yang sudah penulis buat dan diuji dengan testing cara antara lain semua rekap dan presentasi program database masih menggunakan file dihadapan para user. Disini User exel dan beberapa lembar kerja, adalah karyawan dari UD Mina sehingga hal itu dirasa kurang / Makmur Semarang. Program atau efektif dan efisien. sistem yang sudah dibangun langsung diuji oleh masing-masing karyawan Makmur” oleh karyawan terlebih yang bertugas menjalankan aplikasi dahulu harus dilakukan pelatihan tersebut. untuk menghindari kesalahan dalam pemakain 3.4.4 Contruction Contruction merupakan proses membuat kode. Coding atau pengkodean merupakan penerjemahan desain dalam bahasa yang bisa dikenali oleh komputer. Programmer user. Tahapan inilah yang merupakan tahapan secara nyata dalam mengerjakan suatu software, artinya pengguna komputer akan dimaksimalkan dalam tahapan ini. Setelah pengkodean selesai maka akan dilakukan testing terhadap sistem yang akan dibuat tadi. Tujuan testing adalah menemukan terhadap kesalahan-kesalahan sistem tersebut untuk kemudian bisa diperbaiki. Mengoperasikan “Sistem Informasi Penjualan pada UD Mina Semarang” dilingkungannya dan melakukan pemeliharaan seperti penyesuaian atau perubahan yang terjadi sewaktuwaktu oleh pihak ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Tinjauan Perusahaan 4.1.1 Sejarah UD.Mina Makmur UD. Mina UD Mina Makumur. Pengoperasian “Sistem Informasi Penjualan pada UD Mina Makmur didirikan pada tahun 2013, merupakan distributor yang bergerak di bidang pembuatan bandeng yang mempunyai jenis yang berbeda. Saat ini pemasaran barang pada UD. Mina Makmur semarang 3.4.5 Deployment Makmur BAB IV akan menerjemahkan transaksi yang diminta oleh program. masih membagikan secara selebaran, sedangkan jumlah pemesanan barang meningkat, yang semakin sehingga sulit untuk mendata barang di gudang juga untuk pendataan konsumen. Hal tersebut seringkali menjadikan keterlambatan pengiriman barang ke konsumen, selain itu barang yang ada digudang Administrasi Penjualan Gamba mengalami penumpukan dan susah untuk dikontrol. Dengan demikian r 4.1 Strukutur UD. Organisasi Mina Makmur memerlukan sebuah system yang mampu b. Tugas pokok pada melakukan pemasaran dan UD. MINA pendataan barang, konsumen, MAKMUR dan pengiriman system sehingga penjualan 1. Pimpinan dapat a. Membuat rencana berjalan dengan lancar dan kerja dalam bidang tepat waktu. tugas dan tanggung jawab yang sesuai dengan kebijakan. 4.1.2Struktur Perusahaan UD. MINA b. Mengkoordinir MAKMUR a. Struktur Organisasi Setiap bagian-bagian yang perusahaan berada dibawahnya atau organisasi agar dapat dalam lingkungan menjalankan kerjanya. dengan aktivitasnya lancar didalam c. Bertanggung jawab mencapai tujuannya, maka dalam perlu tugas dan kewajiban. menerapkan suatu pelaksanaan sistem organisasi yang baik dan kerjasama antar bagian. 2. Susunan penjualan Organisasi UD. Mina Makmur terdiri dari: Bagian administrasi a. Melayani Pimpinan konsumen yang akan membeli barang. b. Mencatat data order barang dari konsumen Karya dan membuat faktur b. bekerja sesuai dengan penjualan. tugas masing-masing c. Menerima yang diberikan oleh pembayaran langsung dari atasanya. transaksi penjualan dan membuat laporan 4.2 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan penjualan. Prosedur yang sedang berjalan di UD. 3. Bagian administrasi gudang a. Menjaga barang keadaan MINA MAKMUR adalah sebagai berikut : bertanggung jawab dan mencatat semua barang yang masuk dan keluar dari gudang tiap hari juga setiap bulan stock barang. b. Order barang yang 4.2.1 Prosedur Pemesanan Proses pengelolaan sistem administrasi Barang habis ke supplier dan yang sedang berjalan di meretur barang yang UD. Mina Makmur: tidak berlaku. Proses c. Memeriksa pengambilan pemesanan memo barang dimulai barang konsumen dari yang dan memeriksa memesan laporan persediaan dengan cara menyerahkan data barang keluar yang akan mendekati batas minimal stock. 4. Karyawan a. Mematuhi semua tata tertib perusahaan. barang pesan kebagian penjualan. 1. Bagian penjualan mengecek gudang kartu yang ada pada bagian gudang lembar ke-2 diarsip dan membuat nota oleh pesan penjualan. untuk diserahkan ke konsumen. Bagian gudang 4.2.2 Prosedur Pembayaran 1. Proses pembayaran menyerahkan barag bagian ke data dimulai dari bagian konsumen yang untuk membayar melalui diserahkan penjualan. Pihak mengecek penjualan ketersediaan barang memproses dan dan membuat kartu memberikan bukti gudang. pembayaran ke penjualan Kartu gudang diserahkan ke bagian gudang konsumen. 2. Setelah melakukan untuk di arsip dan pembayaran nota pesan di arsip konsumen oleh konsumen. mendapatkan bukti 2. Berdasarkan data pesan maka bagian penjualan membuat laporan order pembayaran maka dari bagian penjualan. 3. Kemudian pihak penjualan sebanyak 2 lembar membuatkan dan diserahkan ke kuitansi pimpinan untuk di- pembayaran acc. sebanyak 2 lembar, 3. Setelah di-acc maka laporan order lembar ke-1 di arsip oleh konsumen dan lembar ke-1 diarsip lembar oleh bukti pembayaran di gudang dan ke-2 dan arsip oleh bagian penjualan acc lembar penjualan. 2 4.2.3 Prosedur Pengiriman diarsip pimpinan. 3. SKB Barang 1. Bagian oleh dan nota Gudang penjualan digunakan membuat surat order untuk membuat bukti barang pengiriman barang 2 (SOB) berdasarkan laporan lembar. order pengiriman lembar 1 dan gudang. kartu SOB kartu Bukti dan diserahkan ke gudang konsumen. Bukti diserahkan ke bagian pengiriman lembar 2 penjualan untuk diarsip oleh bagian dibuat surat kirim pengiriman barang dan nota SKB guna penjualan. penjualan proses pengiriman barang. 2. SKB beserta dan 4. Bagian nota pengiriman mengirim barang ke dan nota konsumen untuk penjualan digunakan diperiksa, setelah untuk diperiksa maka membuat laporan penjualan 2 bagian lembar membuat dan diserahkan ke laporan penjualan sebanyak 2 pimpinan untuk di lembar acc. diserahkan Laporan penjualan dan ke penjualan acc lembar pimpinan untuk di 1 acc. diserahkan bagian ke penjualan 5. Setelah di acc maka untuk diarsip laporan penjualan sedangkan laporan lembar ke-1 diarsip pimpinan dan lembar ke-2 diarsip Modul yang di oleh penjualan. Tes uji 1. Pendataan Simpan Sukses Simpan Sukses Tampil Sukses Tampil Sukses Tampil Sukses Member 4.9.2 Rencana Implementasi Rencana Implementasi dilakukan desain untuk desain 2. ada dalam sistem yang disetujui, untuk menggunakan sistem 3. atau Laporan Pendataan Member memulai baru Pendataan Pemesanan menyelesaikan sistem yang dokumen ini 4. Laporan Pemesanan sistem yang diperbaiki. 5. 1. Testing Testing ini dilakukan oleh Laporan Komentar pihak UD Mina Makmur untuk mengetes modul-modul dan dilanjutkan pengetesan untuk dengan semua modul yang telah dirangkai. Pengetesan yang dilakukan yaitu dengan pengetesan tiap modul ini dapat berupa program utama yang dipakai untuk UD Mina Makmur Semarang dengan menggunakan blackbox yaitu dengan menggunakan PHP. 2. Pengujian menggunakan 3. Training Training ini bertujuan memberi pelatihan untuk pemrograman Macromedia yang akan dipakai UD Mina Makmur Semarang. Bagian yang mendapat training disini adalah Pendaftaran Pelanggan. Materi yang akan diberikan untuk training adalah materi yang berhubungan dengan masalah yang dipakai oleh pihak UD Mina Makmur Semarang yaitu Macromdia PHP tentang cara buka, dan cara menjalankan. Training ini dilakukan setelah rancangan selesai Blackbox diuji dan benar-benar terbebas dari kesalahan. No Pengujian Menu Hasil 4. Change over Change over merupakan proses perubahan sistem lama ke sistem 4.10.1 Input Pendaftaran Member baru. Metode yang dapat digunakan adalah dengan metode pararel. Metode pararel adalah berjalannya sistem lama yang ada di UD Mina Makmur Semarang yaitu Ms Excel dengan sistem baru yaitu pemrograman Macromedia dengan menggunakan PHP. 5. Maintenance Setelah semua sistem dapat terselesaikan, maka sistem membutuhkan perawatan supaya sistem dapat berjalan dengan baik Form Input Member Gambar 4.16 : Pendaftaran Sumber : Data yang diolah dan data dapat tersimpan dengan aman. Yang perlu dilakukan untuk merawat sistem adalah : 1. Back up secara periodik 2. Index ulang (posting) 3. Updating data 4.10.2 base Pemesanan 4. Menghapus data-data yang sudah tidak dipakai. 4.10 Implementasi Input Gambar 4.18 : Form Input Produk Sumber : Data yang diolah Gambar 4.17 : Form Input Pemesanan Sumber : Data yang diolah 4.10.3 Input Produk 4.10.4 Laporan Daftar Member BAB V PENUTUP 4.10.5 Laporan Daftar Produk 5..1 Kesimpulan Dari hasil penelitian dan pengamatan dilakukan di UD. yang Mina Makmur Semarang terhadap sistem yang berjalan, maka penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Kendala yang dihadapi UD. Mina Makmur yaitu kesulitan dalam pemasaran 4.10.6 Laporan Komentar terhadap Pelanggan produk – produk yang telah dihasilkan adalah sebagai oleh berikut : perusahaan. Oleh a. Inform karena itu, perlu asi barang, diadakan diguna pengembanga kan n sistem untuk untuk meningkatkan promos pemasaran i pada UD. para Mina Makmur denga konsu cara membangun men. b. Inform website. asi Website konsu tersebut men, nantinya bergun menampilkan a untuk katalog menget produk per ahui kategori dan data- transaksi data penjualan tentang secara online. konsu 2. Informasi men. yang c. Inform dihasilkan dari asi sistem penjual penjualan an, yang baru diguna kan informasi untuk penjualan menget sudah ahui selayaknya barang diterapkan. - 5.2 2. Penggunaan barang tenaga ahli apa yang terampil saja akan yang menjadikan sering sistem tersebut dibeli dapat oleh digunakan konsu dengan men. maksimal. Tenaga Saran Dari hasil survey serta penelitian yang telah penulis laksanakan pada UD. Mina Makmur, maka dapat diberikan saran-saran untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan efektifitas perusahaan di 1. Penggunaan komputer bantu alat untuk mengolah sistem dapat diperoleh dari luar perusahaan atau melalui training dari karyawan yang ada. 3. Pemakaian masa yang akan datang : sebagai ahli website dalam perusahaan sudah waktunya diterapkan untuk lebih mengenalkan hasil produksi dan mempermudah proses transaksi pemesanan. Demiki anlah kesimpulan dan saran yang dapat penulis sampaikan semoga dapat menjadi pertimbangan dan membantu UD. Mina Makmur di dalam mengembangk an usahanya. DAFTAR PUSTAKA Raymond Mcleod, Jr, Sistem Informasi Manajemen jilid Dua, Edisi Bahasa Indonesia, PT. Bhuana Ilmu Populer, Jakarta, 2001 Jogiyanto H.M, Analisa dan Desain Sistem Informasi, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta, 2005 Gordon B. Davis, Sistem Informasi Manajemen, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta, 2003. Andi Kristanto, Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya, Gaya Media, Yogyakarta, 2003 Fathansyah. Ir, Buku Teks Ilmu Komputer Basis Data, Penerbit Informatika, Bandung, 2004 Sutisna Dadan, 7 Langkah Mudah Menjadi Web Master, Penerbit Mediakita, Jakarta, 2007 Hakim Lukman, Trik Rahasia Master PHP Terbongkar Lagi, Penerbit lokomedia, Yogyakarta, 2009 http://en.wikipedia.org/wiki/internet.html, diakses tanggal 28 Juli 2013 http://en.wikipedia.org/wiki/website.html, diakses tanggal 28 Juli 2013 http://en.wikipedia.org/wiki/Html.html, diakses tanggal 28 Juli 2013 http://en.wikipedia.org/wiki/Php.html, diakses tanggal 28 Juli 2013