BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. MAYORA merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi produk makanan dan minuman (F&B) berskala nasional maupun internasional. Adapun bisnis unit yang dihasilkan adalah produk Biscuit, Chocolate, Candy, Health Food, Coffee, Noodle dan Beverage. Didirikan pada tahun 1977 di Tangerang, PT. MAYORA terus berkembang dengan telah menjadi perusahaan dengan kualitas dan standard Internasional. Dalam proses supply chain atas produk produk yang ada, mayora mengedepankan kerjasama dengan banyak pihak yang saling menguntungkan. Dan salah satu bentuk kerjasama dalam mendistribusikan produk mayora, PT. MAYORA bekerja sama dengan banyak Sub Distributor (Subdist). Secara umum, Sub Distributor (Subdist) PT MAYORA dibagi menjadi dua bagian, yaitu Sub Distributor (Subdist) Sisdima dan Subdist Non Sisdima. Pengertian Sisdima (Sistem Distribusi Mayora) ádalah suatu perangkat sistem pendistribusian produk Mayora untuk mencapai tujuan secara vertical maupun Horizontal distribusi sesuai dengan karakter channel melalui divisi distribusi. Jadi secara spesifik perbedaan Sub Distributor (Subdist) Sisdima dan Non Sisdima adalah : A. Subdist Sisdima - System operasional baik back end maupun mobile sudah menggunakan system standar dari Mayora. - Omset Sales per Bulan > 1 Milyar - Memiliki SDM dan SDK yang memenuhi standar minimal. - Detail transaksi per hari ter- record dalam database B. Subdist Non Sisdima (Prospek Sales) - System operasional tidak menggunakan Standar system, - Omset Sales per Bulan < 1 Milyar - Biasanya ada di kota-kota kecil Informasi merupakan salah satu asset penting dan sangat berharga. Informasi dapat berupa catatan, lisan atau elektronik. Saat ini sistem informasi berbasis web bukanlah sebuah hal yang baru. Banyak perusahaan yang menggunakan fasilitas web untuk menyebarkan informasi. Dengan website pengelolaan informasi akan http://digilib.mercubuana.ac.id/ 1 2 lebih mudah dan cepat. Sistem informasi memiliki peranan penting disebuah perusahaan. Dan oleh karena hal tersebut, penulis mencoba untuk mengembangkan sebuah system yang bisa dijadikan refrensi Management dalam pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi perkembangan dari area Sub Distributor (subdist) Prospek Sales tersebut. 1.2 Rumusan Masalah Dan dari permasalahan ini, yang menjadi focus dalam penelitian ini adalah : 1. Bagaimana memberikan informasi kepada Management yang bisa mencerminkan perkembangan distribusi di suatu wilayah yang belum menggunakan sistem stándar dari perusahaan ? 2. Bagaimana sistem mendukung keputusan untuk menentukan area / wilayah mana yang memiliki potensi untuk dijalankan sebuah kegiatan Promosi dan program lainnya dari perusahaan ? 1.3 Batasan Masalah Upaya pembahasan penelitian ini tidak menyimpang maka masalah yang akan dibahas akan dibatasi sehingga terfokus pada permasalahan. Dalam penelitian batasan masalah yang akan dijabarkan adalah sebagai berikut : 1. Sistem yang digunakan hanya sebagai alat bantu dalam pengambilan keputusan. 2. Pada penelitian ini tidak ada perbandingan dengan aplikasi lain. 3. Menggunakan database MySql, pemrograman PHP dan Java Web. 4. Menggunakan aplikasi Gammu sebagai service SMS Gateway 5. Data yang akan diproses adalah hanya data-data yang sudah ditentukan sebelumnya. 6. Sistem ini hanya dipakai untuk subdist-subdist Prospek Sales (Non Sisdima). 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan dan Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Membangun sebuah sistem yang dapat membantu perusahaan dalam memonitoring perkembangan suatu subdistributor Prospek Sales. http://digilib.mercubuana.ac.id/ 3 1.5 Metode Penelitian 1.5.1 Jenis Penelitian Sumber penelitian untuk penyusunan aplikasi ini adalah menggunakan metode library research. Penelitian analisis dan pemaparan hasil penelitian menggunakan deskriptif kualitatif. 1.5.2 Teknik Pengumpulan Data Metode teknik pengumpulan yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah sebagai berikut : 1. Wawancara Melakukan tanya jawab pada pihak yang berkepentingan agar penelitian yang dilakukan sesuai dengan masalah yang terjadi serta mengumpulkan data-data yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu permasalahan yang sering terjadi pada setiap bagian tersebut. Berikut beberapa pihak yang terkait dalam wawancara ini : 1. GRSM (General Regional Sales Manager) 2. RSM (Regional Sales Manager) 3. HOA (Head of Area) 2. Dokumentasi Teknik berikutnya dalam penyusunan tugas akhir ini adalah dokumentasi. Dokumentasi yang penulis gunakan adalah : a. Laporan Penjualan Harian Salesman b. Data Salesman per Subdsitributor c. List kode Subdist d. List Pejabat terkait (HOA, RSM & GRSM) e. Dokumen SPE (Surat perintah expedisi) f. 1.5.3 Dokumen SJ (Surat Jalan) Metode Pengembangan Sistem Metodologi pengembangan pada sistem ini menggunakan metodologi Waterfall. Model ini menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut dimulai dari planning, anaysis, design, implementation dan system. http://digilib.mercubuana.ac.id/ 4 Berikut adalah langkah-langkah tahapannya: 1. Planning Dalam tahapan ini penyusun melakukan tahap persiapan dengan melakukan perumusan masalah dan selanjutnya dilakukan penentuan tujuan dan manfaat dari penelitian dan juga melakukan pembatasan masalah sesuai dengan kebutuhan dari user. Tahap ini juga sudah ditentukan secara detail rencana kerja, SDM, perangkat lunak dan keras yang dibutuhkan, dokumentasi maupun estimasi finansial. 2. Analysis Dalam tahap anaysis ini penyusun melakukan identifikasi masalah dan melakukan wawancara untuk memahami kebutuhan user dan melakukan dokumentasi kebutuhan bisnis dan persyaratan proses dari system baru 3. Design Untuk tahap design ini penyusun menggunakan tools atau aplikasi sbb : - Database MySql - Tools Mokup Evolus Pencil - Perancangan diagram menggunakan UML tools yang terdiri dari Use Case Diagram, Diagram Activity, Sequence Diagram dan Class Diagram 4. Implementation Dari semua tahap yang sudah dilakukan, tahap berikutnya adalah implementasi menggunakan Pemrograman Java EE dengan editor java spring untuk melakukan coding aplikasi. Bahasa pemrograman PHP untuk validasi Data SMS yang dikirim oleh operator(Salesman) dan penggunanaan aplikasi Gammu yang menghubungkan modem dengan interface komputer. 5. System Dalam tahap ini dilakukan testing atas system yang sudah dibuat menggunakan metode Black Box. sedangkan untuk penggunaan aplikasi menggunakan software Web Browser (IE, Chrome, Mozilla) http://digilib.mercubuana.ac.id/ 5 1.6 Sistematika Penulisan Dalam penulisan Sistematika Penulisan Tugas Akhir ini, diantaranya : BAB I : PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian dan sistematika penulisan. BAB II : LANDASAN TEORI Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. BAB III : ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini membahas tentang perancangan sistem dan program yang mencakup perancangan data, sistem dan interface. Dalam perancangan sistem ini juga dicantumkan data flow diagram untuk mempermudah penjelasan sistem.. BAB IV : IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN Bab ini berisi pembahasan tentang implementasi dari analisis dan perancangan perangkat lunak yang disusun pada Bab 3 dan pengujian terhadap sistem yang dibangun BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saransaran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hal-hal yang lebih baik. http://digilib.mercubuana.ac.id/