perbedaan persepsi penilaian pelanggan antara konsumen loyal

PERBEDAAN PERSEPSI PENILAIAN PELANGGAN ANTARA
KONSUMEN LOYAL DENGAN KONSUMEN PENDATANG BARU
PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK-HONDA DENPASAR
SKRIPSI
Oleh:
I PUTU EKA SEPTIAWAN
NIM: 1215251153
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
i