BAB V SIMPULAN DAN SARAN

84
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan melalui proses wawancara
dan observasi dilapangan, untuk mengetahui bagaimana proses strategi komunikasi
pemasaran kartu selular Indosat Mentari 3 GB yang sudah dilakukan oleh PT Indosat
Sales Area Bogor .dalam mengahadapi persaingan. Peneliti melakukan beberapa analisa
dan pembahasan pada hasil penelitian yang selanjutnya untuk mendapatkan kesimpulan
dari hasil penelitian yang telah dilakukan. Beberapa kesimpulan yang didapatkan dari
hasil penelitian tersebut terangkum dalam tulisan di bawah ini.
Dalam persaingannya produk ini memiliki beberapa kompetitor dari provider
selular lainnya. Pada waktu produk ini launching untuk pertama kalinya, beberapa
strategi komunikasi pemasaran direncanakan agar produk ini dapat lebih dikenal lagi oleh
target pasarnya. Bauran komunikasi pemasaran dipilih sesuai dengan kebutuhan pada saat
pertamakali launching. Periklanan merupakan strategi turunan Head Quarter Indosat
yang cakupan target audience adalah nasional yang bersifat massive
massive..
Ada empat aspek strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Indosat pada
tahap launching produk ini yaitu pemasangan material promo/pos material, penggunaan
media OOH (Out of Home) atau dikenal juga dengan media luar ruang, menggunakan
media massa seperti koran dan radio, dan yang terakhir digital media.
Namun pada awal produk ini launching, masyarakat di kota Bogor masih belum
aware dengan keberadaan kartu selular Indosat mentari 3 GB. Karena masih kalah
bersaing dengan produk kompetitor provider selular 3 (tri) yang terlebih dahulu
http://digilib.mercubuana.ac.id/
85
mengeluarkan produk yang sama. Dengan kata lain PT Indosat Sales Area Bogor
diharuskan melakukan evaluasi terhadap strategi komunikasi pemasarannya yang
dijalankannya. Faktor-faktor apa saja yang menyebabkan produk ini awalnya belum bisa
diterima di pasaran.
Beberapa strategi komunikasi pemasaran dilakukan evaluasi, promosi penjualan
dengan penerapan strategi yang dilakukan adalah memberikan sampel produk secara
cuma-cuma. Pembagian sampel ini dilakukan pada acara-acara tertentu memanfaatkan
jaringan komunitas yang lebih menyasar pada komunitas sekolah/kampus, life style
style, dan
pabrik. Agar komunitas-komunitas ini yang ada di kota Bogor bisa merasakan terlebih
dahulu produk ini, maka dengan sendirinya akan terbentuk brand awaerene
awaereness produk
Indosat Mentari 3 GB sebagai kartu selular khusus internet. Manfaat penyebaran
komunikasi melalui jaringan komunitas pun bisa berdampak positif, karena bisa
timbulnya komunikasi dari mulut ke mulut antar anggota komunitas ataupun di luar
komunitas.
Setelah sudah tumbuhnya brand awareness produk Indosat Mentari 3 GB, maka
selanjutnya dalam memasarkan produk ini pun tidak begitu berat seperti sebelumnya.
trategi saluran komunikasi dan distribusi di lokasi-lokasi potensial seperti gadget center
Strategi
dan lingkungan komunitas dijadikan sasaran dilakukannya strategi ini, yang mana lokasilokasi potensial seperti ini belum pernah diterapkan oleh para kompetitor. Penerapan
strategi penjualan personal menggunakan tenaga penjual SPG dan SPB juga digunakan
agar penyampaian informasi produk dapat langsung dipahami oleh calon pembeli.
Dengan dibekali pemikiran EES yaitu Education, Experience, dan Selling, SPG dan SPB
dapat bekerja dengan optimal.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
86
Pertimbangan yang dilakukan dalam pemilihan bauran komunikasi pemasaran
disesuaikan dengan kebutuhan tujuan dari produk tersebut. Pada saat produk ini pertama
kali launching, pemilihan yang lebih cocok adalah periklanan. Walaupun pada tahap ini
Indosat Mentari 3 GB tidak langsung mendapatkan respon yang baik di pasaran
khususnya kota Bogor. Setelah melakukan evaluasi dari strategi yang dilakukan, maka
PT Indosat Sales Area Bogor Melakukan beberapa kegiatan komunikasi pemasaran
secara localize. Dimana lebih memilih bauran komunikasi pemasaran seperti promosi
penjualan, penjualan personal, acara dan pengalaman, dan pemasarana dari mulu ke
mulut untuk melakukan strategi penyerangan kepada kompetitornya.
Beberapa aspek strategi komunikasi pemasaran tadi digunakan PT Indosat Sales
Area Bogor yang bertujuan agar produk kartu selular Indosat Mentari 3 GB dapat
berkompetisi dalam persaingan kartu selular khusus internet di kota Bogor. Melihat
peluang yang cukup besar untuk menjadi pemimpin pasar dalam hal penjualan kartu
selular khusus internet. PT Indosat Sales Area Bogor melakukan strategi penyerangan
terhadap produk provider selular 3 (tri) di kota Bogor yang sebelumnya lebih dominan.
Dengan beberapa strategi yang sudah dilakukan pada akhirnya produk Indosat Mentari 3
GB dapat memposisikan produknya sebagai pilhan utama kartu selular khusus internet
bagi masyarakat di kota Bogor.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil kesimpulan yang dikemukakan oleh peniliti, ada beberapa saran
yang ingin peneliti berikan kepada PT Indosat Sales Area Bogor dalam implementasi
strategi komunikas pemasaran kartu selular Indosat Mentari 3 GB agar kedepannya bisa
http://digilib.mercubuana.ac.id/
87
lebih optimal dalam mengkomunikasikan produknya sehingga dapat terus berkompetisi
dengan para pesaingnya. Berikut saran yang akan diberikan peneliti yaitu:
A. Saran Teoritis
Implementasi teori dengan praktik biasanya harus menyesuaikan dengan
keadaan di lapangan. Terkadang penerapan suatu teori di lapangan tidak
sepenuhnya bisa dilakukan sesuai dengan yang diharapkan.
B. Saran Praktis
1. Agar selalu memantau kegiatan strategi komunikasi pemasaran yang sudah
dikerjakan, sehingga akan lebih mudah dalam melakukan pengukuran tingkat
keberhasilan suatu strategi.
2. PT Indosat Sales Area Bogor dituntut agar selalu berinovasi dalam
melakukan strategi komunikasi pemasarannya dan bertindak cepat dalam
merespon segala bentuk serangan yang dilakukan oleh kompetitor, sehingga
produk Indosat Mentari 3 GB akan tetap eksis dalam persaingan kartu selular
khusus internet
http://digilib.mercubuana.ac.id/