BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Jaya Laundry merupakan usaha yang bergerak dalam pencucian pakaian. Dalam pelaksanaannya Jaya Laundry memiliki target pasar mahasiswa, karyawan/karyawati, serta rumah tangga sebagai pelanggan tetapnya. Jaya Laundry juga menawarkan beberapa fasilitas seperti cuci kiloan dan cuci per item. Dengan berbagai fasilitas tersebut tentu saja semakin lama permintaan semakin meningkat. Semakin banyak permintaan akan laundry, membuat pengolahan data hingga pelaporan dalam usaha Jaya Laundry menjadi kesulitan. Dengan menggunakan teknologi komputer yang makin pesat, untuk mengolah data pencatatan hingga melakukan pelaporan dalam laundry tersebut dapat menggunakan sebuah sistem informasi. Dengan menggunakan sebuah sistem informasi yang optimal maka akan dapat meningkatkan kinerja keseluruhan yang saling terkait. Dalam mengelola laundry saat ini petugas laundry masih menggunakan catatan dibuku dalam berbagai proses. Seperti yang terjadi pada proses pencatatan dan juga pelaporan. Menggunakan cara tersebut rentan terjadi kesalahan penulisan ataupun catatan yang kurang teratur dan tertata. Jika dilakukan tentu akan membutuhkan waktu dan tenaga, sehingga waktu yang seharusnya dapat dipakai untuk proses pengerjaan pencucian menjadi tersita. Berdasarkan permasalahan tersebut maka akan dibutuhkan suatu sistem informasi yang dapat mendukung proses transaksi, pembukuan, serta pelaporan data laundry untuk diolah untuk menjadi rangkaian informasi yang dapat bermanfaat untuk pengguna. Dengan sistem informasi laundry berbasis web dapat memberikan kemudahan bagi pengguna dalam mengelola data yang masuk, serta kedepannya memudahkan pengguna jika mempunyai cabang lain di daerah yang berbeda dengan sistem yang berbasiskan web dapat dengan mudah diakses dari manapun dan kapanpun. Maka kinerja maupun efisiensi SDM pada pengelolaan laundry akan meningkat sehingga kelancaran pengerjaan pencucian tidak akan terganggu dengan permasalahan transaksi dan pelaporan data. 1.2 Rumusan Masalah Rumusan masalah yang akan dibahas dalam penulisan tugas akhir ini adalah bagaimana merancang, mengimplementasikan dan membangun sistem informasi laundry berbasis web, serta menangani pengelolaan data transaksi, data petugas dan pelaporan. 1.3 Batasan Masalah Dari rumusan masalah di atas, maka masalah yang dibahas pada Tugas Akhir ini dibatasi pada hal-hal sebagai berikut: 1. Sistem tidak membahas proses pengelolaan data akuntansi mengenai untung dan rugi. 2. 1.4 Sistem tidak membahas proses back-up data. Tujuan Penelitian Tujuan dari pembuatan sistem informasi laundry ini adalah merancang, mengimplementasikan dan membangun sistem informasi laundry yang menangani masalah data transaksi, serta pelaporan yang berbasis web. 1.5 Manfaat Penelitian Manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Memudahkan pihak laundry dalam memanajemen data proses transaksi. 2. Membantu pihak laundry dalam memanajemen pelaporan transaksi. 3. Memberikan kemudahan bagi pihak laundry dalam penggunaan sistem informasi berbasis web, karena dapat diakses dari manapun sehingga jika laundry memiliki cabang lain dapat menggunakan sistem yang sama. 4. Meminimalisir terjadinya kesalahan penulisan pada pengelolaan data transaksi maupun pelaporan. 1.6 Metode Penelitian Dalam menyusun Tugas Akhir ini, metode yang dipergunakan untuk memperoleh data-data, antara lain: 1) Pengambilan Data Beberapa metode yang dilakukan dalam pengambilan sample data dalam penelitian, yaitu : I. Studi Literatur Mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan penelitian agar dapat diimplementasikan dalam proses pembuatan sistem informasi ini. II. Observasi Melakukan pengamatan ke Jaya Laundry untuk mempelajari prosedur pencatatan transaksi. III. Wawancara Melakukan proses wawancara dengan petugas dan pemilik laundry, guna memperoleh informasi yang berkaitan dengan kebutuhan penelitian. 2) Pengembangan Sistem Beberapa tahap yang dilakukan dalam metode pengembangan sistem informasi : I. Analisis Dalam tahapan ini penulis melakukan analisa terhadap permasalahan yang terjadi, menentukan penyebab permasalahan dan kemudian menentukan penyelesaian dari permasalahan tersebut. II. Perancangan Dalam tahapan ini penulis merancang sistem informasi yang akan dibuat, sistem dirancang dengan menggunakan data dan informasi yang diperoleh dari hasil analisis. III. Implementasi Dalam tahapan ini pen mengimplementasikan semua hasil analisis dan rancangannya ke dalam sebuah sistem. IV. Pengujian Sistem Pengujian sistem merupakan tahapan dimana pengguna mencoba memakai sistem dan mencari kesalahan atau kekurangan yang ada, sehingga dapat disempurnakan lagi agar sesuai dengan kebutuhan. 1.7 Sistematika Penulisan Untuk memberikan gambaran secara menyeluruh masalah yang akan dibahas dalam laporan Tugas Akhir ini, maka sistematika penulisan laporan ini dibagi dalam beberapa bab sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan, manfaat, metode penulisan, dan sistematika penulisan. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi uraian sistematis tentang informasi hasil penelitian yang telah dilakukan sehingga dapat menjadi referensi untuk penelitian yang sedang dilakukan. BAB III LANDASAN TEORI Bab ini membahas mengenai dasar teori yang mendukung penulisan tugas akhir ini, yaitu dengan teori tentang konsep dasar sistem, informasi, sistem informasi, siklus hidup pengembangan sistem, basisdata, dan perangkat lunak sistem. BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini menjelaskan tentang analisis sistem yaitu analisis sistem yang ada, analisis kebutuhan yang ada, kebutuhan fungsional sistem, dan kebutuhan non-fungsional sistem. Pada bab ini juga menjelaskan perancangan sistem yaitu perancangan basis data, perancangan proses, perancangan struktur menu, dan perancangan antarmuka. BAB V IMPLEMENTASI Bab ini menguraikan tentang penerapan bab sebelumnya yaitu analisis dan perancangan sistem yang dibuat pada pembangunan sistem dengan menampilkan antarmuka dan potongan kode disertai penjelasan mengenai cara kerja sistem. BAB VI HASIL PENGUJIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan tentang pengujian sistem yang telah dibuat. BAB VII PENUTUP Bab ini berisi kesimpulan dan saran dari sistem yang telah diimplementasikan. DAFTAR PUSTAKA