1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I
PENDAHULUAN
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan bisnis yang sangat cepat dan melebar sekarang ini
membuat suatu perusahaan dapat melakukan proses bisnisnya secara cepat, akan
tetapi semua pemrosesan informasi sangatlah dipengaruhi oleh dukungan
infrastruktur komunikasi yang dimiliki oleh suatu perusahaan. Komputasi
terdistribusi, client/server, pengaksesan jarak jauh (remote access) dan
konektifitas antar jaringan telah banyak berperan penting dalam meningkatkan
produktivitas bagi perusahaan dan pegawainya dibanding sebelumnya. Oleh
karena itu perusahaan harus mencari solusi jaringan dan infrastruktur komunikasi
data yang fleksibel untuk mendukung proses bisnisnya.
Dalam menghadapi persaingan, Perum Pegadaian senantiasa berusaha
memperbaiki kualitas pelayanan dan memperluas jaringan pelayanan demi
tercapainya kepuasan nasabah. Dalam merealisasikan misi Perum Pegadaian yang
salah satunya adalah membantu program pemerintah dalam upaya meningkatkan
kesejahteraan masyarakat golongan menengah ke bawah melalui kegiatan utama
berupa penyaluran kredit gadai dan usaha lain yang menguntungkan, Perum
Pegadaian terus bergerak dinamis dan berupaya memenuhi kebutuhan nasabah
yang beragam.
Perum Pegadaian Kantor Manajer Area Yogyakarta adalah salah satu
kantor wilayah dari Perum Pegadaian dimana cakupannya meliputi kantor-kantor
1
2
jaringan unit operasional yang tersebar di wilayah Kota Yogyakarta yang terdiri
dari 14 kantor cabang dan 3 Kantor Unit Pelayanan Cabang. Saat ini Perum
Pegadaian memakai aplikasi SISCADU (Sistem Informasi Cabang Terpadu)
untuk mendukung kegiatannya dalam melayani nasabah. SISCADU merupakan
Computer Based Information System atau yang lebih dikenal sebagai Electronic
Data Processing yang menekankan kepada proses untuk menghasilkan data yang
cepat dan akurat. Meskipun SISCADU sudah menerapkan sistem client-server
untuk komunikasi data namun pada kenyataannya transfer data masih dilakukan
secara melalui email yang dilakukan secara berkala oleh masing-masing cabang
perum pegadaian ke server basis data di kantor pusat. Kondisi demikian ini
menyebabkan aplikasi SISCADU yang digunakan tidak dapat berfungsi secara
efektif dan memungkinkan timbulnya human error maupun technical error.
Oleh karena itu, maka Perum Pegadaian kantor wilayah Kota Yogyakarta
perlu didukung dengan infrastruktur jaringan komputer yang scalable, reliable,
secure dan manageable. Infrastruktur yang demikian diharapkan mampu membuat
SISCADU dapat berfungsi secara efektif sehingga dapat mengakomodasi
kebutuhan Perum Pegadaian kantor wilayah Kota Yogyakarta dimasa sekarang
maupun yang akan datang.
Berdasarkan kondisi infrastruktur jaringan komputer yang ada dan latar
belakang di atas maka timbul suatu pemikiran, yang dituangkan melalui penelitian
ini untuk melakukan perancangan infrastruktur jaringan komputer yang efektif
guna mendukung proses bisnis Perum Pegadaian kantor wilayah Kota
Yogyakarta.
3
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan
permasalahannya yaitu bagaimana merancang jaringan komputer antar cabang
yang efektif untuk mendukung proses bisnis pada Perum Pegadaian wilayah Kota
Yogyakarta. Dengan tidak adanya sistem jaringan komputer antar kantor cabang
yang efektif mengakibatkan Perum Pegadaian tidak memiliki data atau informasi
yang selalu update baik dari sisi manajerial maupun dari sisi layanan terhadap
pelanggan.
1.3 Batasan Masalah
Penelitian ini dibatasi hanya pada masalah perancangan topologi jaringan
komputer antar kantor cabang yang dapat mendukung proses bisnis di Perum
Pegadaian wilayah operasional Yogyakarta (kantor-kantor cabang yang ada di
wilayah Kota Yogyakarta).
1.4 Keaslian Penelitian
Penelitian tentang perancangan jaringan komputer telah dilakukan oleh
beberapa penelitian sebelumnya, yaitu:
1.
Penelitian pernah dilakukan oleh Eko Wibowo Saputro [1] yang membahas
tentang Analisis dan Desain Infrastruktur Jaringan Komputer di Pemerintah
Kabupaten Kudus. Penelitian ini menitikberatkan pada perancangan jaringan
yang mendukung pengembangan e-government di Kabupaten Kudus.
4
2.
Penelitian lainnya tentang perancangan jaringan komputer pernah dilakukan
oleh Deris Stiawan [2] dalam penelitian yang berjudul “Perancangan Sistem
Virtual Private Network (VPN) pada Jaringan Skala Luas (WAN) Studi
Kasus PT. Pupuk Sriwidjaja Palembang. Penelitian ini bertujuan untuk
memberikan analisis dan desain rancangan teknologi jaringan WAN yang
sesuai dengan PT Pusri.
3.
Hesti Rahayu [3] pernah melakukan penelitan yang berjudul “Analisis dan
Perancangan VPN Menggunakan VPN PPTP yang disimulasikan dengan
VMware pada Client ISP JADTAYU Networks” yang bertujuan untuk
menganalisis dan merancang jaringan dengan biaya efektif dan mudah
dikelola.
Berbeda dengan penelitian sebelumnya, penelitian ini baru pertama kali
dilakukan pada perum pegadaian wilayah Yogyakarta, dimana terdapat perbedaan
organisasi dan tata kelola proses bisnis sehingga berpengaruh pada kebutuhan
jaringan komputer. Penelitian saat ini akan merancang sebuah jaringan komputer
yang efektif guna mendukung proses bisnis pada perum pegadaian wilayah
Yogyakarta.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan
pedoman atau acuan kepada pihak manajemen dalam mengembangkan jaringan
komputer yang efektif sehingga dapat menghubungkan seluruh kantor cabang
yang ada di wilayah operasional Yogyakarta.
5
1.6 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dalam
penelitian ini adalah terciptanya
rancangan topologi jaringan komputer antar cabang yang efektif pada perum
pegadaian wilayah Yogyakarta sehingga dapat mendukung kinerja perusahaan
dalam melakukan proses bisnisnya.