bab i pendahuluan

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kualitas merupakan unsur terpenting pada suatu produk. Apabila suatu
perusahaan dapat menghasilkan produk dengan kualitas yang tinggi maka produk
tersebut akan diminati oleh pelanggan. Terutama ketika pasar bebas dan
persaingan global sudah terbuka. Masuknya produsen baru dengan berbagai
macam kelebihan dan kekurangannya, menuntut setiap perusahaan untuk
berlomba-lomba melakukan perbaikan terhadap kualitas produknya. Salah satu
elemen penting dalam meningkatan kualitas adalah tuntutan dari pelanggan,
sehingga tercapai kepuasan pelanggan yang optimal. Tetapi, dengan alasan
kepuasan pelanggan pula, maka kualitas tidak ditentukan oleh pembuat,
sebaliknya kualitas adalah kesesuaian untuk digunakan oleh pemakai.
Perusahaan yang menjadi obyek penelitian adalah PT Autocar Industri
Komponen (PT AIK) yang terletak di Kawasan Mandala Pratama, Pintu Tol
Dawuhan, Km. 68-70, Dawuhan, Kalihurip, Cikampek, Karawang, Jawa Barat.
PT AIK menerapkan Sistem Produksi Toyota yang dikembangkan oleh Toyota
Motor Corporation. Penelitian difokuskan di proses drawing line stamping
2300 ton. Pemilihan proses drawing sebagai objek penelitian karena menurut
divisi human resource, proses drawing merupakan seksi yang banyak masalah,
seperti
cacat
ding
(tonjolan
keatas)
pada
N/P
67111
OBO10-BY
(Panel Door Outer RH).
Permasalahan yang terjadi pada proses drawing adalah rendahnya kualitas
part yang telah melalui proses press, sehingga seluruh part harus diperiksa dan
direparasi. Agar part sesuai dengan standar kualitas yang sudah ditentukan, maka
perlu dilakukan inspeksi. Di dalam tugas akhir ini diuraikan tentang analisa cacat
ding pada N/P 67111 OBO10-BY, sehingga didapat hasil inspeksi pengujian yang
sesuai dengan standar Toyota yang mengatur produk cacat dan mengacu pada
kualitas PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (PT TMMIN) sebagai
konsumen.
1
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan permasalahan yang ada pada latar belakang, rumusan masalah
yang dapat diambil yaitu:
Bagaimana cara menganalisa dan menanggulangi permasalahan terjadinya
cacat ding pada N/P 67111 OBO10-BY (Pannel Door Outer RH) di proses
drawing line stamping 2300 ton, sehingga didapat hasil analisa dan
penanggulangan yang tepat dan akurat.
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penulisan tugas akhir adalah sebagai berikut:
1. Mengetahui data cacat ding bulan Januari tahun 2016 sampai bulan Maret
tahun 2016 pada proses drawing line stamping 2300 ton.
2. Mencari penyebab cacat ding bulan Januari tahun 2016 sampai bulan
Maret tahun 2016 pada proses drawing line stamping 2300 ton.
3. Menanggulangi masalah cacat ding bulan Januari tahun 2016 sampai bulan
Maret tahun 2016 pada proses drawing line stamping 2300 ton.
4. Mengetahui hasil cacat ding setelah adanya perbaikan pada bulan April
tahun 2016 sampai bulan Mei tahun 2016 di line stamping 2300 ton.
1.4 Batasan Masalah
Batasan masalah dalam laporan ini meliputi:
1. Membahas data cacat ding pada proses drawing line stamping 2300 ton
selama bulan Januari 2016 sampai bulan Maret 2016.
2. Membahas penyebab-penyebab cacat ding pada proses drawing line
stamping 2300 ton.
3. Membahas standar yang digunakan untuk mengetahui data cacat ding pada
proses drawing line stamping 2300 ton.
4. Membahas hasil cacat ding pada proses drawing line stamping 2300 ton.
5. Membahas solusi untuk mengurangi cacat ding pada proses drawing line
stamping 2300 ton berdasarkan hasil improvement yang sudah dijalankan
pada bulan April 2016 sampai bulan Mei tahun 2016.
2
1.5 Metode Penulisan
Dalam pembuatan dan penyusunan laporan tugas akhir ini digunakan
metode sebagai berikut:
1. Observasi
Melakukan pengamatan langsung pada obyek, dan mencatat data-data
yang diperoleh sehingga dapat mengetahui proses cacat ding serta
mengetahui pula cara penyelesaiannya.
2. Interview
Interview dilakukan dengan melakukan tanya jawab secara langsung
dengan kepala bagian ataupun dengan bagian staff lain yang dapat
memberikan informasi sehingga masalah terpecahkan dan mendapatkan
kesimpulan serta saran perbaikan.
3. Metode Studi Literatur
Dasar teori diperoleh dengan studi literatur dari buku-buku dan penjelasan
dari pembimbing perusahaan maupun dosen pembimbing tugas akhir.
1.6 Sistematika Penulisan
Tugas akhir ini disusun dalam 5 bab yang terurai secara lebih terperinci ke
dalam beberapa sub-bab. Adapun detail sistematika penulisan tugas akhir ini
adalah sebagai berikut:
1. BAB I Pendahuluan
Pada bab ini berisi latar belakang, perumusan masalah, tujuan penelitian,
batasan masalah, metode penulisan, dan sistematika penulisan laporan
tugas akhir.
2. BAB II Dasar Teori
Pada bab ini menjelaskan dasar teori yang terdiri dari sub-sub yang
membahas teori dasar untuk menunjang dilakukannya penelitian
berdasarkan literatur yang ada.
3. BAB III Metodologi Penelitian
Pada
bab
ini
menjelaskan
tentang
flowprocess,
proses
N/P 67111 OBO10-BY, pengambilan data cacat part di line stamping
3
2300 ton, analisis data, ide perbaikan, dan target penanggulangan.
4. BAB IV Hasil Analisa dan Pembahasan
Pada bab ini menjelaskan tentang hasil analisa yang menimbulkan cacat
ding, faktor-faktor yang menimbulkan cacat ding, improvement, cara
penanggulangan faktor penyebab cacat ding, dan hasil penanggulangan
cacat ding.
5. BAB V Penutup
Pada bab ini menguraikan tujuan dari kesimpulan penulisan tugas akhir
juga berisi tentang saran-saran yang perlu diperhatikan.
4