pengaruh kualitas produk, harga, citra merek dan life style terhadap

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN
LIFE STYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU
PADA TOKO HONESTO DI KOTA PADANG
Daramin1,Dahliana Kamener2,Ice Kamela3
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta
[email protected] Dahliana [email protected] Ice [email protected]
Abstract
Nowdays, human need more complex to be filled. One of the human need that must be
filled is the primary requirement. Shoes are one of the primary needed that must be filled by
humans. Shoes are durable consumer goods as well as a store where the item characteristics
always compared based on suitability, quality, brand, price, and style in the process of selecting
and purchasing. The research aims to get real evidence of the influence of product quality, price,
brand image and lifestyle on buying decision at the Honesto shoes store at the Padang city. The
sample used 100 respondents. The technical sampling was Accidental Sampling. This research
used four independent variables and one dependent variables. Based on the test result, was
founded that the quality of products, price and brand image positively and significantly impact
on consumer decision, and lifestyle was founded negatively effect on purchasing decisions of
Honesto shoes store in Padang city.
Key words: product quality, price, brand image, lifestyle and purchase decision.
PENDAHULUAN
pasar dan memanfaatkan tantangan tersebut
1.1 Latar Belakang
sebagai peluang untuk dapat bertahan
dimasa yang akan datang. Dalam keadaan
Seiring dengan kemajuan teknologi,
saat ini, pihak perusahaan harus lebih aktif
dunia bisnis saat ini mengalami perubahan
dalam
yang begitu
memperkenalkan produknya
agar dapat
suatu produk yang sesuai dengan selera,
terjual
apa
yang
kebutuhan dan daya beli mereka. Hal ini
diharapkannya.
pastinya
dapat
menyebabkan
perusahaan-perusahaan
mempertahankan pangsa pasarnya. Karena
mengalami persaingan yang begitu ketat
kepercayan dan kepuasan pelanggan adalah
karena tuntutan keinginan konsumen yang
hal yang sangat penting.
cepat. Konsumen menuntut
semakin kompleks
menantang,
sesuai
Sepatu
Dinamika dalam dunia usaha yang
semakin
mendistribusikan
membuat
dengan
Dan
merupakan
dan
salah
satu
kebutuhan primer yang harus dipenuhi
para
manusia. Pentingnya sepatu bagi manusia,
perusahaan harus dapat menjawab tantangan
selain untuk menambah percaya diri juga
1
bisa meningkatkan derajat sesorang untuk
LANDASAN TEORI
digunakan di kantor, di kampus ataupun
2.1
acara - acara tertentu.
Sepatu adalah
Keputusan Pembelian
Menurut Sumarwan, dkk (2010)
konsumsi
keputusan pembelian merupakan keinginan
yang tahan lama serta merupakan barang
dari konsumen untuk mewujudkan hasrat
toko
atau keinginannya terhadap suatu produk
dimana
dibandingkan
barang
karakteristiknya
berdasarkan
selalu
kesesuaian,
dengan
melakukan
aktifitas
tertentu.
kualitas, merek, harga, dan gaya dalam
Tahapan yang dilakukan individu untuk
proses pemilihan dan pembeliannya. Sepatu
melakukan keputusan pembelian terdiri dari
merupakan klasifikasi barang yang tahan
adanya kebutuhan, keinginan untuk mencari
lama dimana dalam pemilihannya, setiap
alternatif, melakukan pemilihan alternative,
orang memiliki cara yang berbeda untuk
melakukan
memenuhinya.
evaluasi.
tindakan,
dan
melakukan
Sedangkan menurut Schiffman dan
1.2 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah:
Kanuk (2007) mendefenisikan keputusan
1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas
adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif
produk terhadap keputusan pembelian
atau lebih. Dengan kata lain, pilihan
sepatu pada toko Honesto di Kota
alternatif
Padang.
ketika mengambil keputusan. Seseorang
2.
Untuk
mengetahui
pengaruh
harga
harus tersedia bagi seseorang
pemasar harus menguasai berbagai hal yang
terhadap keputusan pembelian sepatu
dapat
mempengaruhi
pada toko Honesto di Kota Padang.
mengembangkan
pembeli
bagaimana
dan
sebenarnya
3. Untuk mengetahui pengaruh citra merek
seorang konsumen membuat keputusan.
terhadap keputusan pembelian sepatu
Pemasar harus mengidentifikasi siapa yang
pada toko Honesto di Kota Padang.
membuat keputusan membeli, jenis-jenis
4. Untuk mengetahui pengaruh life style
membeli dan tahap-tahap dalam proses
terhadap keputusan pembelian sepatu
pembelian
pada toko Honesto di Kota Padang.
2.2
Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan hal
yang
perlu
perusahaan,
2
mendapat
karena
perhatian
kualitas
di
produk
berkaitan
dengan
kepuasan
konsumen.
lainnya (produk, distribusi dan promosi)
kualitas produk menurut Kotler dan Keller
menyebabkan saran yang bersifat fleksibel,
(2009 : 143) adalah “totalitas fitur dan
artinya dapat diubah dengan cepat. Berbeda
karakteristik
halnya dengan karakteristik produk atau
produk
atau
jasa
yang
bergantung pada kemampuannya untuk
komitmen terhadap saluran distribusi.
memuaskan
2.4
kebutuhan
pelangganyang
dinyatakan atau tersirat”.
Citra Merek
Citra
merek
mempresentasikan
Menurut Mowen dan Minor (2002)
keseluruhan persepsi terhadap merek dan
Kualitas produk adalah kualitas produk
dibentuk dari informasi dan pengelaman
merupakan
yang
masa lalu terhadap merek itu. Citra terhadap
dilakukan pelanggan terhadap keandalan dan
merek berhubungan dengan sikap yang
superiotas dari performance produk tersebut.
berupa keyakinan dan preferensi terhadap
Berdasarkan definisi-definisi tersebut, dapat
suatu merek. Konsumen dengan citra yang
dikatan bahwa kualitas adalah nilai suatu
positif
produk atau jasa yang diberikan dalam
memungkinkan
pemenuhan kebutuhan
pembelian, oleh karna itu kegunaan utama
2.3
dari iklan diantaranya untuk membangun
evaluasi
menyeluruh
Harga
Kotler
dan
Keller
terhadap
suatu
untuk
merek,
lebih
melakukan
(2009:68)
citra positif terhadap merek, ( Setiadi, 2003).
mengatakan harga merupakan sejumlah
Menurut Kertajaya (2005) citra
uang yang dibayarkan atas barang dan jasa,
merek adalah gebyar dari seluruh asosiasi
atau jumlah nilai yang konsumen tukarkan
yang terkait pada suatu merek yang sudah
dalam rangka mendapatkan manfaat dari
ada dibenak konsumen. Citra merek adalah
memiliki atau menggunakan barang dan
persepi yang relatif konsisten dalam jangka
jasa.
panjang terhadap suatu merek, (Simmamora,
Menurut Tjiptono (2008:151) agar
2003).
dapat sukses dalam memasarkan barang arau
2.5
jasa, setiap perusahaan harus menetapkan
Gaya Hidup
Menurut Sumarwan (2002) gaya
harganya secara tepat. Harga merupakan
hidup
satu-satunya unsur bauran pemasaran yang
kegiatan, minat dan opini dari seseorang.
memberikan pemasukan atau pendapatan
Gaya
bagi perusahaan, sedangkan ketiga unsur
permanen dan cepat berubah. Seseorang
3
seringkali
hidup
digambarkan
seseorang
biasanya
dengan
tidak
mungkin dengan cepat mengganti model dan
populasi .Sampel terdiri dari jumlah yang
merek pakaiannya karena menyesuaikan
dipilih dari populasi, (Sekaran : 2006).
dengan perubahan hidupnya.
3.2
Gaya
hidup
secara
Teknik Pengambilan Sampel
luas
Metode
pengambilan
sampel
didefinisikan sebagai cara hidup yang
dilakukan dengan cara Accidental Sampling
diidentifikasikan oleh bagaimana orang
yaitu
mengahabiskan waktu mereka (aktivitas),
berdasarkan dimana dan siapa saja yang
apa yang mereka anggap penting dalam
kebetulan bertemu dengan peneliti dan
lingkungannya (ketertarikan), dan apa yang
dianggap cocok jadi sumber data yang akan
mereka pikirkan tentang diri mereka sendiri
menjadi sampel penelitian ini (Sugiyono,
dan juga dunia di sekitarnya (pendapat).
2013:85).
Gaya hidup suatu masyarakat akan berbeda
penelitian ini yaitu konsumen yang membeli
dengan masyarakat yang lain, bahkan dari
sepatu pada toko Honesto di kota Padang.
masa ke masa gaya hidup suatu individu dan
Jenis dan sumber data yang dugunakan
kelompok masyarakat tertentu akan bergerak
adalah :
dinamis, namun demikian gaya hidup tidak
1. Data primer
cepat berubah, sehingga pada kurun waktu
tertentu
gaya
hidup
relatif
bentuk
pengambilan
Pemilihan
sampel
sampel
dalam
Jenis data yang digunakan adalah data
permanen
primer. Data primer merupakan data yang
(Sutisna, 2003).
didapatkan langsung dari para konsumen
METODE PENELITIAN
yang membeli sepatu pada toko Honesto di
3.1 Populasi Dan Sampel
Kota Padang.
Menurut
Sugiyono
(2013:80)2.
Sumber data
populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas : objek atau subyek
Data dan informasi yang digunakan
yang
dalam penelitian ini adalah data yang
karakteristik
bersumber pada penyebaran kuesioner yang
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
disebarkan kepada 100 orang konsumen
dipelajari
yang membeli sepatu pada toko Honesto di
mempunyai
kualitas
dan
dan
kemudian
ditarik
kesimpulannya. Populasi dalam penelitian
Kota Padang.
ini adalah konsumen yang membeli sepatu
3.3
pada
Pengukuran Variabel
toko
Honesto
di
kota
Padang.
Sedangkan sampel adalah sebagian dari
Definisi Operasional dan
3.3.1. Variabel Independent (X)
4
a.
6. Aesthtetic (estetika) yaitu daya tarik
Kualitas Produk (X1)
Menurut Mowen dan Minor (2002)
produk terhadap panca indra misalnya
Kualitas produk adalah kualitas produk
bentuk rancangan atau desain sebuah
merupakan
baju dan celana yang menarik modelnya
evaluasi
menyeluruh
yang
dilakukan pelanggan terhadap keandalan dan
atau motif yang berbeda.
superiotas dari performance produk tersebut.
7. Perceifed quality (kesan kualitas) sering
Menurut Mullins (2005) indikator
dibilang
kualitas produk adalah :
1. Kinerja,
merupakan
hasil
dari
penggunaan pengukuran yang dilakukan
berhubungan
dengan
secara tidak lansung karna terdapat
karakteristik operasi dasar dari sebuah
kemungkinan bahwa konsumen tidak
produk.
mengerti atau kekurangan informasi atas
2. Durability (daya tahan) yaitu berapa
produk yang bersangkutan.
lama dan umur dari produk itu sendiri
b.
bertahan sebelum produk tersebut harus
Harga (X2)
Harga adalah sejumlah uang yang
diganti.
ditagihkan atas suatu produk atau jumlah
3. Conformance
to
specification
dari nilai ditukarkan para pelanggan untuk
(kesesuaian dan spesifikasinya) yaitu
memperoleh manfaat dari memiliki atau
sejauh mana karakteristik operasi dasar
menggunakan
dari
(Kotler dan Armstrong, 2008).
sebuah
produk
memenuhi
spesifikasi tertentu dari konsumen atau
1. Harga
tidak ditentukanya cacat pada produk.
4. Feature
produk
(fitur)
yang
adalah
untuk
produk
atau
menyempurnakan
meenambah
ketertarikan
(reliabilitas)
oleh
daya
beli
2. Harga memiliki daya saing dengan harga
produk lain yang sejenis
3. Kesesuaian antara harga dengan kualitas
konsumen
4. Potongan harga khusus
terhadap produk.
5. Reliability
terjangkau
konsumen
karakteristik
dirancang
suatu produk atau jasa
c.
adalah
Citra Merek (X3)
Citra
merupakan
keseluruhan
probabilitas bahwa produk akan bekerja
persepsi terhadap produk atau merek yang
dengan memuaskan atau tidak dalam
dibentuk dari informasi dan pengalaman
periode waktu tertentu.
masa lalu terhadap produk atau merek
itu. Citra merek diukur melalui indikator
5
simbol yang sudah dikenal, reputasi merek
3.4
yang sudah dikenal, percaya pada kualitas
mereknya, menguikuti
Metode Analisis Data
Untuk menjawab atau membuktikan
perkembangan
kebenaran hipotesis maka dilakukan dengan
jaman dan perawatan mudah (Sutisna,
menggunakan metode analisis kuantitatif.
2003).
Pada
d.
tahapan
tersebut
dilakukan dengan bantuan alat uji statistik,
Gaya hidup lebih menggambarkan
Tahapan yang dilakukan adalah:
a. Uji Validitas
menggunakan uangnya dan memanfaatkan
b. Uji Reabilitas
waktu
c. Uji Normalitas
yang
dimilikinya
(Sumarwan,
2002:56). Gaya hidup dalam penelitian ini
d. Uji Linieritas
diukur dari indikator :
e. Uji Multikolonieritas
1. Activity (aktivitas)
f. Uji Heteroskedstisitas
2. Interest (minat)
PEMBAHASAN
3. Opinion (opini)
4.1
3.3.2. Variabel Dependent (Y)
satu
Profil Umum Responden
Berdasarkan
hasil
penyebaran
Keputusan pembelian (Y)
kuesioner
Keputusan pembelian adalah salah
dikelompokan profil umum yang dimiliki
keputusan
konsumen
yang
yang
dilakukan
dipengaruhi
penelitian ini seperti terlihat pada sub bab
4.1.1
melakukan
Indikator
individu
pembelian
dari
kemudian
(Alma,
yang
berpartisipasi
didalam
Profil Responden Berdasarkan
Gender
2008).
Sesuai
dengan
proses
pembelian
pengelompokan hasil penyebara kuesioner
menurut Peter dan Olson (2000) terdiri dari
yang telah dilakukan dapat dikelompokan
:
pengenalan
keputusan
dapat
oleh
refrensi group yang akan membentuk suatu
diri
dilakukan
responden
dibawah ini :
pada
yang
oleh
kebudayaan, kelas sosial, keluarga dan
sikap
data
Life Style (Gaya Hidup) (X4)
perilaku seseorang, yaitu bagaimana hidup,
1.
pengujian
kebutuhan,
pencarian
responden
pengevaluasian
alternatif,
penelitian ini berdasarkan jenis kelamin
keputusan pembelian, dan perilaku setelah
terlihat pada tabel 4.1 yaitu sebagai berikut :
informasi,
pembelian.
6
yang
digunakan
didalam
orang responden. Kelompok kedua berumur
Tabel 1.1
Profil Responden Berdasarkan Gender
Jenis
Jumlah
Persentase
kelamin
(orang)
(%)
Pria
94
94
Wanita
6
6
Total
100
100
26 - 35 berjumlah sebanyak 39 responden.
Jadi dapat disimpulkan bahwa konsumen
yang membeli sepatu pada toko Honesto
lebih didominasi oleh kelompok usia 20 –
25 tahun.
Sumber : Data Olahan SPSS.
Berdasarkan
4.1.3.Profil
tabel
4.1
terlihat
Responden
Berdasarkan
Umur
jumlah responden berjenis kelamin pria
Berdasarkan proses klasifikasi hasil
lebih mendominasi dibandingkan responden
penyebaran kuesioner yang telah dilakukan
wanita. Jumlah responden pria yaitu 94
dapat dikelompokan aktifitas atau pekerjaan
orang, sedangkan jumlah responden wanita
rutin yang dilaksanakan responden, seperti
berjumlah 6 orang. Jadi dapat disimpulkan
terlihat di tabel 4.3 di bawah ini :
bahwa pada umum individu yang membeli
Tabel 1.3
Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan
sepatu pada toko Honesto adalah pria.
4.1.2.Profil Responden Berdasarkan
Pekerjaan
Jumlah
(orang)
Persentase
(%)
Pengusaha / wiraswasta
11
11
Pegawai negri / swasta
14
14
berpatisipasi didalam penelitian ini dapat
Mahasiswa
62
62
disimpulkan
Lain – lain
13
13
Total
100
100
Umur
Profil yang dimiliki responden yang
pengelompokan
responden
berdasarkan umur terlihat pada tabel 4.2 di
bawah ini :
Sumber : Data Olahan SPSS
Pada tabel 4.3 terlihat konsumen
Tabel 1.2
Profil Responden Berdasarkan Umur
Umur
yang membeli sepatu pada toko honesto
Jumlah
(Orang)
Persentase
(%)
20 - 25
61
61
Mahasiswa yaitu sebanyak 62 responden.
26 - 35
39
39
Kelompok responden dengan pekerjaan
Total
100
100
terbanyak kedua adalah pegawai negri /
memiliki
Sumber : Data Olahan SPSS
responden
pekerjaan
sebagai
swasta yaitu sebanyak 14 orang dan didalam
Berdasarkan tabel 4.2 terlihat pada
umumnya
aktifitas
telah
tabulasi juga terdapat 11 orang yang
memiliki
berprofesi sebagai pengusaha / wiraswasta,
tingkatan usia, umur 20 – 25 berjumlah 61
dan yang berprofesi lain – lain 13 orang.
7
Jadi dapat disimpulkan responden konsumen
dapat disimpulkan bahwa kualitas produk
yang membeli sepatu pada toko Honesto
berpengaruh positif dan signifikan terhadap
didominasi oleh konsumen yang berprofesi
keputusan pembelian sepatu pada toko
sebagai Mahasiswa.
Honesto di kota Padang, dan hipotesis
4.2
penelitian ini terbukti yang menyatakan
Analisis Statistik
Uji
statistik
T
pada
dasarnya
kualitas
produk
berpengaruh
signifikan
digunakan untuk melihat pengaruh variabel
terhadap keputusan pembelian sepatu pada
independen terhadap variabel dependen
toko Honesto di Kota Padang.
secara persial. Dimana pada penelitian ini
Untuk variabel independen yang
untuk melihat pengaruh kualitas produk,
kedua dari tabel terlihat hasil pengujian
harga, citra merek, gaya hidup sepatu pada
untuk variabel harga diperoleh nilai Sig.
toko Honesto di kota Padang secara parsial /
0,001,
individual.
menggunakan alpha sebesar
sedangkan
dalam
pengujian
0,05 hal ini
berarti nilai Sig. 0,001 < 0,05 sehingga
Tabel 1.4
Hasil Pengujian Hipotesis Untuk Uji
Persial Dengan T-Tes
keputusanya Ho ditolak dan Ha diterima dan
Variabel
t-tes
Signifikan
Ket
hasil koefisienya 3.486 artinya variabel
Kualitas
Produk
Harga
2.396
0,019
Signifikan
harga berpengaruh positif, maka dapat
3.486
0,001
Signifikan
Citra
merek
Gaya
Hidup
10.249
0,000
Signifikan
disimpulkan
harga
berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian sepatu pada toko Honesto di kota
-3.241
0,002
Signifikan
Padang, dan hipotesis kedua juga terbukti
yang
Sumber : Data Olahan SPSS
Dari
tabel
4.21
terlihat
hasil
menyatakan
dalam
menggunakan alpha sebesar
berpengaruh
sepatu pada toko Honesto di Kota Padang.
variabel kualitas produk diperoleh nilai Sig.
sedangkan
harga
signifikan terhadap keputusan pembelian
pengujian untuk variabel independen dari
0,019,
bahwa
Kemudian variabel independen
pengujian
yang
0,05 hal ini
ketiga
pengujian
dari
untuk
tabel
terlihat
variabel
citra
hasil
merek
berarti nilai Sig. 0,019 < 0,05 sehingga
diperoleh nilai Sig. 0,000, sedangkan dalam
keputusanya Ho ditolak dan Ha diterima dan
pengujian menggunakan alpha sebesar 0,05
hasil koefisienya 2.396 artinya variabel
hal ini berarti nilai Sig. 0,000 < 0,05
kualitas produk berpengaruh positif, maka
sehingga keputusanya Ho ditolak dan Ha
8
diterima dan hasil koefisienya 10.249
kelompok pembahasan tersebut dapat dilihat
artinya variabel citra merek berpengaruh
sebagai berikut :
positif, maka dapat disimpulkan bahwa citra
4.3.1
Pengaruh
kualitas
produk
merek berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian
terhadap keputusan pembelian sepatu pada
Berdasarkan hasil uji hipotesis pertama
toko Honesto di kota Padang, dan hipotesis
ditemukan nilai signifikan untuk kualitas
ketiga juga terbukti yang menyatakan citra
produk diperoleh sebesar 0,019 sedangkan
merek
dalam pengujian tingkat kesalahan yang
berpengaruh
signifikan
terhadap
keputusan pembelian sepatu pada toko
digunakan
Honesto di Kota Padang.
signifikan lebih kecil dari alpha 0,05.
Dan variabel independen yang
adalah
0,05
berarti
nilai
Berdasarkan analisis di atas di simpulkan
terakhir dari tabel terlihat hasil pengujian
bahwa
untuk variabel gaya hidup diperoleh nilai
signifikan terhadap keputusan pembelian
Sig. 0,002, sedangkan dalam pengujian
sepatu pada toko honesto di kota Padang.
menggunakan alpha sebesar
kualitas
produk
berpengaruh
0,05 hal ini
Temuan tersebut sejalan dengan
berarti nilai Sig. 0,002 < 0,05 sehingga
penelitian terdahulu yang dilakukan oleh
keputusanya Ho ditolak dan Ha diterima dan
Hariadi (2013) tentang
hasil koefisienya -3.241 artinya variabel
Harga, Promosi Dan Distribusi Terhadap
gaya hidup berpengaruh negatif, maka dapat
Keputusan
disimpulkan bahwa gaya hidup berpengaruh
Produk Projector Microvision. Variabel
negatif dan signifikan terhadap keputusan
produk berpengaruh positif dan signifikan
pembelian sepatu pada toko Honesto di kota
terhadap
Padang, dan hipotesis keempat juga terbukti
projector microvision.
yang menyatakan gaya hidup berpengaruh
4.3.2
signifikan terhadap keputusan pembelian
Pembelian
keputusan
Pengaruh
Pengaruh Produk,
Konsumen
pembelian
harga
Pada
produk
terhadap
keputusan pembelian
sepatu pada toko Honesto di Kota Padang.
Berdasarkan hasil uji hipotesis
kedua ditemukan nilai signifikan untuk
4.3 Pembahasan
Dalam sub bab ini, pembahasan
harga diperoleh sebesar 0,001 sedangkan
akan dikelompokan menjadi 4 bagian, sesuai
dalam pengujian tingkat kesalahan yang
dengan hipotesis penelitian yang di ajukan 4
digunakan
adalah
0,05
berarti
nilai
signifikan lebih kecil dari alpha 0,05.
9
Berdasarkan analisis di atas di simpulkan
Dan Citra Merek Pengaruhnya Terhadap
bahwa
signifikan
Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor
terhadap keputusan pembelian sepatu pada
Yamaha. Berdasarkan hasil pembahasan
toko Honesto di kota Padang.
pada
harga
berpengaruh
uraian
sebelumnya,
maka
dapat
Temuan tersebut sejalan dengan
disimpulkan sebagai berikut. Hasil analisis
penelitian terdahulu yang dilakukan oleh
data menunjukkan bahwa variabel citra
Purwati,
dkk
pengaruh
(2012)
harga
dan
meneliti
tentang
merek
berpengaruh
kualitas
produk
keputusan pembelian kendaraan bermotor
terhadap keputusan pembelian motor honda
Yamaha.
matic beat (studi kasus pada pt. Nusantara
4.3.4
solar sakti). Berdasarkan hasil pembahasan
pada
uraian
sebelumnya,
maka
signifikan
terhadap
Pengaruh gaya hidup terhadap
keputusan pembelian
dapat
Berdasarkan hasil uji hipotesis keempat
disimpulkan sebagai berikut. Hasil analisis
ditemukan nilai signifikan untuk gaya hidup
data menunjukkan bahwa harga berpengaruh
diperoleh sebesar 0,002 sedangkan dalam
signifikan terhadap pengmabilan keputusan
pengujian tingkat kesalahan yang digunakan
pembelian sepeda motor matic Honda Beat.
adalah 0,05 berarti nilai signifikan lebih
4.3.3 Pengaruh citra merek terhadap
kecil dari alpha 0,05. Berdasarkan analisis di
atas di simpulkan bahwa gaya hidup
keputusan pembelian
Berdasarkan hasil uji hipotesis ketiga
berpengaruh signifikan terhadap keputusan
ditemukan nilai signifikan untuk citra merek
pembelian sepatu pada toko Honesto di kota
diperoleh sebesar 0,000 sedangkan dalam
Padang.
pengujian tingkat kesalahan yang digunakan
Temuan tersebut sejalan dengan
adalah 0,05 berarti nilai signifikan lebih
penelitian terdahulu yang dilakukan oleh
kecil dari alpha 0,05. Berdasarkan analisis di
Agus (2011) meneliti tentang Pengaruh
atas di simpulkan bahwa citra merek
Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
berpengaruh signifikan terhadap keputusan
Smartphone Berbasis Android. Berdasarkan
pembelian sepatu pada toko honesto di kota
hasil pembahasan sebelumnya, maka dapat
Padang.
disimpulkan sebagai berikut. Hasil analisis
Temuan
tersebut
sejalan
dengan
data menunjukkan bahwa variabel gaya
penelitian terdahulu yang dilakukan oleh
hidup berpengaruh positif dan signifikan
Mawara (2013) meneliti tentang Periklanan
10
terhadap keputusan pembelian smartphone
5.2 Keterbatasan Penelitian
berbasis android.
Peneliti
menyadari
bahwa
BAB V
penelitian yang telah berhasil dilaksanakan
PENUTUP
ini masih memiliki beberapa kekurangan
yang disebabkan adanya keterbatasan yang
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan
analisis
dan
peneliti miliki selama pembuatan skripsi ini.
pembahasan hasil pengujian hipotesis yang
Keterbatasan tersebut meliputi :
telah dilakukan dapat di ajukan beberapa
1.
kesimpulan penting yang merupakan inti
masih sedikit sehingga secara empiris
dari penelitian ini, yaitu :
belum menggambarkan populasi yang
1. hasil
pengujian
hipotesis
pertama
Jumlah
sampel
yang
digunakan
sesungguhnya.
ditemukan bahwa kualitas produk
2.
berpengaruh
yang belum digunakan pada penelitian
signifikan
terhadap
keputusan pembelian sepatu pada toko
ini.
Honesto di kota Padang.
2. hasil
pengujian
1.3
hipotesis
Masih kurangnya jumlah variabel
Saran
kedua
Berdasarkan
kesimpulan
yang
ditemukan bahwa harga berpengaruh
diperoleh di atas, untuk dapat meningkatkan
signifikan
keputusan
terhadap
keputusan
pembelian sepatu pada toko Honesto
1.
pengujian
maka
Diharapkan bagi manajemen toko
ketiga
Honesto atau manajemen perusahaan
merek
untuk memperhatikan faktor kualitas
terhadap
produk misalnya daya tahan, agar
keputusan pembelian sepatu pada toko
menjual sepatu yang tidak mudah
Honesto di kota Padang.
rusak dan tahan lama. Dari hasil
ditemukan
berpengaruh
hipotesis
konsumen,
disarankan sebagai berikut :
di kota Padang.
3. hasil
pembelian
bahwa
citra
signifikan
4. hasil pengujian hipotesis keempat
ditemukan
berpengaruh
bahwa
gaya
signifikan
penelitan yang di deskripsikan, daya
hidup
tahan sepatu pada toko Honesto
terhadap
mendapatkan rata – rata yang paling
keputusan pembelian sepatu pada toko
rendah
Honesto di kota Padang.
pernyataan
dibandingkan
yang
lainnya
dengan
yaitu
sebesar 3,87 atau 77,4%. Karena
11
2.
pada saat sekarang ini kualitas sepatu
sepatu
terutama
sangat
membutuhkan waktu yang sedikit
berpengaruh bagi konsumen dalam
dalam membersihkan setiap mau
pembelian sepatu.
bepergian.
Toko
daya
Honesto
diharapkan
agar
4.
dipakainya
Kemudian pihak toko Honesto juga
memberikan potongan harga lebih
memperhatikan dari segi gaya hidup,
atau diskon, agar konsumen merasa
agar selalu menciptakan sepatu yang
puas. Dari hasil penelitan yang di
berkreasi atau tampil beda, agar
deskripsikan, potongan harga sepatu
konsumen
yang ditawarkan pada toko Honesto
memakai sepatu yang dijual pada
mendapatkan rata – rata yang paling
toko Honesto. Dari hasil penelitan
rendah
dengan
yang di deskripsikan, konsumen
yaitu
percaya diri bila memakai sepatu
sebesar 4,04 atau 80,8%. Harga pun
yang ada pada toko Honesto hanya
bisa menjadi hal terpenting agar
mendapatkan rata – rata yang paling
konsumen mau berlangganan atau
rendah
menjadi
pernyataan
dibandingkan
pernyataan
3.
tahan
yang
yang
lainnya
pelanggan
tetap
setiap
percaya
diri
dibandingkan
waktu
dengan
yang lainnya
,
dan
konsumen membeli sepatu pada toko
bahkan dari variabel lainnya yaitu
Honesto.
sebesar 3,60 atau 72%.
Toko Honesto diharapkan juga lebih
Peneliti
dimasa
memperhatikan citra merek, agar
disarankan
untuk
meningkatkan penjualan sepatu yang
responden yang akan digunakan, dan
mudah dalam perawatan. Dari hasil
menambahkan beberapa variabel lagi
penelitan
yang pastinya akan lebih menambah
yang
di
5.
deskripsikan,
mendatang
menambahkan
sepatu pada toko Honesto mudah
pengaruh
dalam perawatan mendapatkan rata –
saran ini sangat penting dilakukan
rata
rendah
untuk terus berusaha meningkatkan
pernyataan
akurasi hasil penelitian yang akan
yang
dibandingkan
paling
dengan
yang lainnya yaitu sebesar 3,97 atau
keputusan
diperoleh dimasa datang.
79,4%. Karena konsumen yang sibuk
dengan pekerjaanya, menginginkan
12
pembelian,
Penelitian Pemasaran, Edisi I,
Penerbit Prenada Media, Jakarta.
Daftar Pustaka
Agus, Salim, 2011.Pengaruh Gaya Hidup
Terhadap
Keputusan
Purwati, Heri Setiawan dan Rohmawati,
2012. Pengaruh Harga Dan
Kualitas
Produk
Terhadap
Keputusan
Pembelian
Motor
Honda Matic Beat (Studi Kasus
Pada Pt. Nusantara Surya Sakti.
Pembelian
Smartphone Berbasis Android.
Angipora, M.P. 2002. Dasar-Dasar
Pemasaran, Edisi Kedua, Jakarta,
PT. Raja Grafindo Persada.
Peter, J. Paul dan Olson, Jerry C, 2000,
Perilaku Konsumen dan Strategi
Pemasaran. Alih bahasa Damos
Sihombing, Penerbit Erlangga,
Jakarta.
Hariadi, Doni dan Martoatmodjo, Soebari.
2013. Pengaruh Produk, Harga,
Promosi Dan Distribusi Terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen
Pada
Produk
Projector
Microvision.
Schiffman, Leon G and Leslie Lazar
Kanuk.2007.Perilaku Konsumen
edisi ketujuh.Jakarta : Indeks
Kelompok Gramedia.
Kertajaya,Hermawan. 2005. Marketing in
Venus. Jakarta : PT Gramedia
Pustaka.
Sugiyono.
2013.
Metode
Penelitian
Kuantitatif Kualitatif dan R & D.
Cetakan
Ke-18. Bandung :
Alfabeta
Kotler dan Armstrong. 2008. Prinsipprinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisis
12. Erlangga: Jakarta
Philip dan Kevin Lane Keller. 2009.
Manajemen Pemasaran. Edisi 13,
Jilid 1 & 2. Jakarta : Erlangga.
Sumarwan,
Ujang.
Konsumen.
Indonesia.
Mawara, Zimri Remalya. 2013. Periklanan
Dan Citra Merek Pengaruhnya
Terhadap Keputusan Pembelian
Kendaraan Bermotor Yamaha.
Perilaku
Ghalia
Sumarwan,
Ujang,
Darmadi
Anton
Wachidin
Widjadja,
dan
Hendrawan
Supratkno.
2010.
Perilaku Konsumen. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta.
Mowen, Jhon, C dan Minor, Michael. 2002.
Perilaku Konsumen. Jilid 1 Edisi 5.
Jakarta: Erlangga.
Sekaran,
Mullin, Jhon, W, Orvill. 2005a. Marketing
M nagement. a strategis Deon
Making Apporch, New York : The
Megraw-hill Companies
Nugroho
2002.
Bogor:
Uma.2006.Metode
Bisnis,Penerbit
Empat,jakarta
Riset
Salembe
Sutisna, (2003), Perilaku Konsumen dan
Komunikasi Pemasaran, Bandung
: Remaja Rosdakarya..
J. Setiadi (2003), Perilaku
Konsumen
Konsep
Dan
Implikasi Untuk Strategis Dan
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran,
Andi Edisi Ketiga: Yogyakarta.
13