73 BAB 5 PENUTUP 5.1. Simpulan Berdasarkan

BAB 5
PENUTUP
5.1.
Simpulan
Berdasarkan penelitian dan analisis data yang telah dilakukan di bab
sebelumnya, peneliti menyimpulkan bahwa:
1. Strategi komunikasi di Binus Online Learning, dilakukan mulai dari proses
perencanaan dilakukan secara bersama-sama dengan seluruh divisi yang terkait
sehingga pandangan yang dihasilkan dapat lebih luas. Pada tahap pelaksanaannya
semua sudah berjalan dengan cukup baik dan sesuai dengan target serta tujuan
yang telah ditetapkan. Ada beberapa hambatan dalam proses manajemen
komunikasi, dan akan dibahas pada point berikutnya. Secara keseluruhan strategi
komunikasi yang sudah berjalan di Binus Online Learning sudah cukup baik.
2. Hambatan komunikasi di Binus Online Learning untuk tim internal Binus Online
Learning sejauh pengamatan peneliti tidak ada hambatan yang cukup besar.
Komunikasi di dalam tim internal Binus Online Learning berjalan dengan baik,
salah satu alasannya karena cukup seringnya dilaksanakan sebuah rapat untuk
membahas suatu rencana atau evaluasi secara bersama. Karena seringnya
diadakan rapat, hal seperti miss komunikasi di tim internal Binus Online Learning
dalam pembentukan strategi ataupun hal lainnya jarang terjadi. Untuk mengatasi
perbedaan informasi dan pendalaman materi setiap tahunnya diharapkan diadakan
induksi atau gathering yang wajib diikuti oleh seluruh divisi dan posisi pada tim
Binus Online Learning.
Hambatan komunikasi sering terjadi, yaitu pada bagian komunikasi massa
mereka, dalam hal ini server jaringan pembelajaran. Dimana pada server
pembelajaran beberapa waktu belakangan ini sering mengalami down.
Kemampuan akses keluar masuk data pada website pembelajaran yang masih
kurang, menjadi salah satu alasan server pembelajaran sering kali mengalami
masalah. Ketika server mengalami masalah, mahasiswa maupun dosen Binus
Online Learning tidak dapat melakukan proses belajar mengajar. Dosen pengajar
73
74
Binus Online Learning menyatakan lebih sulit apabila mengajar kelas yang
jumlahnya diatas 30 mahasiswa, karena untuk memeriksa tugas dan mendalami
karakter setiap mahasiswa membutuhkan waktu yang sangat banyak. Sehingga
proses pembelajaran yang berlangsung terasa kurang maksimal bila dibandingkan
dengan kelas yang berjumlah dibawah 30 mahasiswa.
3. Untuk solusi dari hambatan komunikasi di Binus Online Learning, pihak internal
sudah berusaha melakukan beberapa hal diantaranya: untuk masalah pola pikir staf
yang belum benar-benar memahami tentang Binus Online Learning, setiap
tahunnya dilakukan induksi bersama (seperti pembelajaran mengenai program) di
waktu dan tempat yang sudah ditentukan. Dengan harapan dengan rutinnya
diadakan acara tersebut pola pikir staf mengenai program online learning akan
semakin membaik setiap pasca pelaksanaan induksi. Untuk masalah mengenai
server tim internal Binus Online Learning sedang berusaha melakukan virtualisasi,
yang berguna untuk meningkatkan kemampuan akses data pada website
pembelajaran. Dan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran selain perbaikan di
dalam akses website pembelajaran, diharapkan dalam satu kelas pada program
Binus Online Learning tidak lebih dari 30 orang mahasiswa.
Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran, karena pengajar
dapat menjadi lebih fokus dan lebih mudah dalam membimbing. Selain itu
diharapkan agar teknologi yang dikembangkan dapat mempermudah dosen dan
mahasiswa dalam proses pembelajaran, misalnya dengan adanya fitur voice notes
atau voice messages ataupun fitur-fitur inovasi lainnya yang dapat mempermudah
proses pembelajaran.
75
5.2.
Saran
Saran yang dapat diberikan dari hasil penelitian yang telah dijalankan adalah
sebagai berikut:
5.2.1 Saran Praktis
1. Bagian internal Binus Online Learning disarankan untuk sesekali melakukan rapat
besar antara seluruh tim internal Binus Online Learning, sehingga seluruh bagian
dan divisi dapat saling mengenal satu sama lain dan mempertegas tujuan yang
ingin diraih bersama. Selain itu di dalam rapat besar tersebut, dapat terlihat
berbagai keluhan dan hambatan dari berbagai sudut pandang divisi dan posisi.
2. Untuk tim internal Binus Online Learning disarankan untuk menjaga dan
mempertahankan strategi komunikasi yang ada, namun dari segi pelayanan
terhadap mahasiswa Binus Online Learning harus lebih ditingkatkan.
5.2.2 Saran Akademis
1. Penelitian ini diharapkan dapat memunculkan rasa keingintahuan untuk
mengadakan penelitian selanjutnya dengan cara melakukan wawancara dan
observasi mendalam terhadap pihak-pihak yang terkait, guna untuk mendapat
informasi yang lebih yang berkaitan dengan evaluasi strategi komunikasi dalam
pengelolaan pesan.
2. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai referensi atau dasar penelitian
bagi penelitian selanjutnya yang memiliki topik yang sama yaitu mengenai
evaluasi strategi komunikasi dalam pengelolaan pesan.
5.2.3 Saran Umum
1. Diharapkan bagi masyarakat yang membaca penelitian ini mendapatkan
penambahan informasi mengenai, metode pembelajaran online atau e-learning di
Binus Online Learning dan mengetahui seperti apa proses pembelajarannya.
2. Diharapkan bagi masyarakat untuk dapat menggali lebih dalam mengenai
pembelajaran yang berbasis teknologi seperti online learning, agar masyarakat
dapat mengikuti perkembangan dunia.
76