73 BAB 5 PENUTUP 5.1. Simpulan Berdasarkan
advertisement
BAB 5 PENUTUP 5.1. Simpulan Berdasarkan penelitian dan analisis data yang telah dilakukan di bab sebelumnya, peneliti menyimpulkan bahwa: 1. Strategi komunikasi di Binus Online Learning, dilakukan mulai dari proses perencanaan dilakukan secara bersama-sama dengan seluruh divisi yang terkait sehingga pandangan yang dihasilkan dapat lebih luas. Pada tahap pelaksanaannya semua sudah berjalan dengan cukup baik dan sesuai dengan target serta tujuan yang telah ditetapkan. Ada beberapa hambatan dalam proses manajemen komunikasi, dan akan dibahas pada point berikutnya. Secara keseluruhan strategi komunikasi yang sudah berjalan di Binus Online Learning sudah cukup baik. 2. Hambatan komunikasi di Binus Online Learning untuk tim internal Binus Online Learning sejauh pengamatan peneliti tidak ada hambatan yang cukup besar. Komunikasi di dalam tim internal Binus Online Learning berjalan dengan baik, salah satu alasannya karena cukup seringnya dilaksanakan sebuah rapat untuk membahas suatu rencana atau evaluasi secara bersama. Karena seringnya diadakan rapat, hal seperti miss komunikasi di tim internal Binus Online Learning dalam pembentukan strategi ataupun hal lainnya jarang terjadi. Untuk mengatasi perbedaan informasi dan pendalaman materi setiap tahunnya diharapkan diadakan induksi atau gathering yang wajib diikuti oleh seluruh divisi dan posisi pada tim Binus Online Learning. Hambatan komunikasi sering terjadi, yaitu pada bagian komunikasi massa mereka, dalam hal ini server jaringan pembelajaran. Dimana pada server pembelajaran beberapa waktu belakangan ini sering mengalami down. Kemampuan akses keluar masuk data pada website pembelajaran yang masih kurang, menjadi salah satu alasan server pembelajaran sering kali mengalami masalah. Ketika server mengalami masalah, mahasiswa maupun dosen Binus Online Learning tidak dapat melakukan proses belajar mengajar. Dosen pengajar 73 74 Binus Online Learning menyatakan lebih sulit apabila mengajar kelas yang jumlahnya diatas 30 mahasiswa, karena untuk memeriksa tugas dan mendalami karakter setiap mahasiswa membutuhkan waktu yang sangat banyak. Sehingga proses pembelajaran yang berlangsung terasa kurang maksimal bila dibandingkan dengan kelas yang berjumlah dibawah 30 mahasiswa. 3. Untuk solusi dari hambatan komunikasi di Binus Online Learning, pihak internal sudah berusaha melakukan beberapa hal diantaranya: untuk masalah pola pikir staf yang belum benar-benar memahami tentang Binus Online Learning, setiap tahunnya dilakukan induksi bersama (seperti pembelajaran mengenai program) di waktu dan tempat yang sudah ditentukan. Dengan harapan dengan rutinnya diadakan acara tersebut pola pikir staf mengenai program online learning akan semakin membaik setiap pasca pelaksanaan induksi. Untuk masalah mengenai server tim internal Binus Online Learning sedang berusaha melakukan virtualisasi, yang berguna untuk meningkatkan kemampuan akses data pada website pembelajaran. Dan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran selain perbaikan di dalam akses website pembelajaran, diharapkan dalam satu kelas pada program Binus Online Learning tidak lebih dari 30 orang mahasiswa. Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran, karena pengajar dapat menjadi lebih fokus dan lebih mudah dalam membimbing. Selain itu diharapkan agar teknologi yang dikembangkan dapat mempermudah dosen dan mahasiswa dalam proses pembelajaran, misalnya dengan adanya fitur voice notes atau voice messages ataupun fitur-fitur inovasi lainnya yang dapat mempermudah proses pembelajaran. 75 5.2. Saran Saran yang dapat diberikan dari hasil penelitian yang telah dijalankan adalah sebagai berikut: 5.2.1 Saran Praktis 1. Bagian internal Binus Online Learning disarankan untuk sesekali melakukan rapat besar antara seluruh tim internal Binus Online Learning, sehingga seluruh bagian dan divisi dapat saling mengenal satu sama lain dan mempertegas tujuan yang ingin diraih bersama. Selain itu di dalam rapat besar tersebut, dapat terlihat berbagai keluhan dan hambatan dari berbagai sudut pandang divisi dan posisi. 2. Untuk tim internal Binus Online Learning disarankan untuk menjaga dan mempertahankan strategi komunikasi yang ada, namun dari segi pelayanan terhadap mahasiswa Binus Online Learning harus lebih ditingkatkan. 5.2.2 Saran Akademis 1. Penelitian ini diharapkan dapat memunculkan rasa keingintahuan untuk mengadakan penelitian selanjutnya dengan cara melakukan wawancara dan observasi mendalam terhadap pihak-pihak yang terkait, guna untuk mendapat informasi yang lebih yang berkaitan dengan evaluasi strategi komunikasi dalam pengelolaan pesan. 2. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai referensi atau dasar penelitian bagi penelitian selanjutnya yang memiliki topik yang sama yaitu mengenai evaluasi strategi komunikasi dalam pengelolaan pesan. 5.2.3 Saran Umum 1. Diharapkan bagi masyarakat yang membaca penelitian ini mendapatkan penambahan informasi mengenai, metode pembelajaran online atau e-learning di Binus Online Learning dan mengetahui seperti apa proses pembelajarannya. 2. Diharapkan bagi masyarakat untuk dapat menggali lebih dalam mengenai pembelajaran yang berbasis teknologi seperti online learning, agar masyarakat dapat mengikuti perkembangan dunia. 76