PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO URBAN SURF KENDARI Jusrin Arifin Utha (Pembimbing) Akhyar Abdullah (Pembimbing) Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Halu Oleo [email protected] ABSTRAK JUSRIN C1A1 12 079. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Urban Surf Kendari, Pembimbing I Arifin Utha dan Pembimbing II Akhyar Abdullah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko urban surf kendari secara persial Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik accidental sampling sebanyak 50 orang konsumen Toko Urban Surf, dengan metode analisis regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS Statistic 16.0, dimana pengujian hipotesis menggunakan Uji t (parsial). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Atribut produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dimana dengan membuktikan nilai thitung dan ttabel. Nilai thitung = 3,343, sedangkan nilai ttabel = 1,67722 dengan nilai probabilitas = 0,002 < 0,05. Nilai thitung = 3,343 > ttabel = 67722, maka berarti Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dapat diterima. Kata Kunci : Atribut Produk dan Keputusan Pembelian PENDAHULUAN Latar Belakang Perkembangan dunia usaha pada masa sekarang ini semakin meningkat ditandai dengan munculnya berbagai macam perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan baik itu milik pemerintah maupun swasta. Keberadaan sector swasta diharapkan akan mampu memberikan kontribusi yang berarti bagi gerak laju perekonomian nasional. Semakin banyaknya perusahaan yang bergerak dalam bidang yang sama akan berakibat semakin ketatnya persaingan diantara perusahaan-perusahaan tersebut. Hal ini merupakan tantangan bagi setiap perusahaan agar mampu berkompetisi/bersaing sehingga perusahaan juga senantiasa dituntut untuk membenahi diri dalam rangka menarik para calon konsumen terhadap barang/produk yang dijualnya dengan strategi menciptakan produk yang bernilai lebih disbanding produk pesaing (Basu Swasta dan Irawan, 2003). Untuk dapat menarik kepuasan konsumen hendaknya perusahaan memberikan atribut produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen karena atribut produk merupakan unsur yang dipandang penting dan dijadikan dasar pengambilan keputusan.Untuk atribut produk yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu kualitas produk, fitur produk dan desain produk. Kualitas yang sangat baik akan membangun kepercayaan konsumen sehingga merupakan menunjang kepuasan konsumen, selain itu fitur produk identik dengan sifat dan suatu yang unik, khas dan istimewa yang tidak memiliki oleh produk lainnya dapat menarik konsumen dalam melakukan pembelian. Untuk dapat meraih pangsa pasar para produsen harus memahami perilaku konsumen dalam hal memahami minat mereka.Pemahaman akan perilaku konsumen ini memungkinkan pemasar dapat mempengaruhi minat konsumen sehingga mau membeli apa yang ditawarkan pemasar. Urban surf adalahpemasok brand luarnegeri antara lain produk T-shirt, kemejadanaksesoris. Urban surf Kendari merupakan salah satu pilihan bagian anak muda untuk berbelanja pakaian atau aksesoris, outlet urban surf yang berbeda pada Mall terbesar di Kendari memberikan kesan mewah untuk para pembelinya selain itu penampilan dan penataan outlet sangat menarik daya beli konsumen. Model yang up to date serta menawarkan merk yang ternama menjadi salah satu daya tarik urban surf, selain itu urban surf adalah satusatunya outlet dikota Kendari yang yang menawarkan merek terkenal seperti billabong, volkom, rip curl, juice emetic, quicksilver, nofear, roxy. Atribut produk yang dimiliki oleh Toko urban surf Kendari menjadi menarik untuk dikaji lebih lanjut apakah atribut tersebut dapat mempengaruhi kepuasan pembelian dari konsumen urban surf. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan di atas, maka dapat dirumuskan pokok permasalahan yaitu apakah atribut produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Urban Surf Kendari? Tujuan Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : untuk mengetahui pengaruh atribut produk secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Urban Surf Kendari. TINJAUAN PUSTAKA A. Atribut Produk 1. Pengertian Atribut Produk Adapun pengertian atribut produk menurut para ahli diantaranya, ialah sebagai berikut : Menurut Tjiptono (2007) yaitu Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian”. Sedangkan atribut produk menurut Kotler dan Amstrong (2004) yaitu Atribut produk merupakan pengembangan produk dan jasa pendefinisian manfaatmanfaat yang akan ditawarkan”. Dari definisi-definisi di atas dapat disimpulkan bahwa atribut produk merupakan unsur-unsur produk yang mencerminkan pengembangan suatu produk untuk dapat dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. 2. Unsur Atribut Produk Menurut Kotler dan Amstrong (2004) mengelompokan atribut produk kepada tiga unsur penting, yaitu kualitas produk (produk quality) a. Kualitas produk (produk quality) Kualitas produk menurut Kotler dan Amstrong (2004) “The Ability of a product to perform its funtions” yang berarti kemampuan suatu produk dalam memberikan kinerja sesuai dengan fungsinya. Kualitas yang sangat baik akan membangun kepercayaan konsumen sehingga merupakan penunjang kepuasan konsumen. b. Fitur Produk (product features) Fitur produk merupakan sarana kompetitif untuk membedakan produk suatu dengan produk-produk pesaing seperti yang dikemukakan oleh Kotler dan Amstrong (2004) bahwa feature are competitive tool for diferentiating the company’s product from competitor’s product, yang artinya fitur adalah alat untuk bersaing yang membedakan produk suatu perusahaan dengan perusahaan lainnya c. Desain produk ( product design) Desain memiliki konsep yang lebih luas dari pada gaya (style). desain selain mempertimbangkan faktor penampilan, juga untuk bertujuan memperbaiki kinerja produk, mengurangi biaya produk, dan menambah keunggulan bersaing. B. Keputusan Pembelian Pengertian pembelian menurut Sofjan Assauri (2002) adalah suatu kegiatan atau pekerjaan yang fungsi pembelian dipemasaran terdiri dari berbagai kegiatan yang berada, tetapi saling berhubungan yang dijalankan oleh para produsen, pedagang besar dan pengecer. Adapun indikator dari keputusan pembelian menurut Engel (1995), yaitu : a. Persepsi Para konsumen merasakan kualitas dan kehandalan terhadap suatu merek karena adanya hubungan yang kuat antara nilai yang dipersepsikan b. Gaya hidup Gaya hidup adalah fungsi dari karakteristik seseorang yang telah terbentuk mulai interaksi sosial. Kotler (2000) mengemukakan bahwa gaya hidup seseorang adalah pola hidup seseorang dalam kehidupan sehari-hari yang dinyatakan dalam kegiatan, minat, dan pendapat (opini) yang bersangkutan. c. Kepribadian Konsumen akan memilih produk berdasarkan pada apa yang paling dibutuhkannya dan memilih produk apa yang paling sesuai dengan kepribadiannya. Pendekatan kepribadian berusaha untuk mengkuantitatifkan karakteristik-karakteristik yang dimiki individu. C. Pengertian Kepuasan Konsumen Menurut Philip Kotler (1997) Kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja( hasil) suatu produk dengan harapannya. 1. Macam-macam atau Jenis kepuasan konsumen Kepuasan konsumen terbagi menjadi 2 (dua) : a. Kepuasan Fungsional, merupakan kepuasan yang diperoleh dari fungsi atau pemakaian suatu produk. Misal :karena makan membuat perut kita menjadi kenyang. b. Kepuasan Psikologikal, merupakan kepuasan yang diperoleh dari atribut yang bersifat tidak berwujud. Misal : Perasaan bangga karena mendapat pelayanan yang sangat istimewa dari sebuah rumah makan yang mewah. 2. Pengukuran Kepuasan Konsumen Menurut Philip Kotler (1997) ada empat metode yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen yaitu : a. b. c. d. Sistem keluhan dan saran Untuk mengidentifikasikan masalah maka perusahaan harus mengumpulkan informasi langsung dari konsumen dengan cara menyediakan kotak saran. Informasi yang terkumpul untuk memberikan masukan bagi perusahaan. Survei kepuasan konsumen Survei kepuasan konsumen dapat dilakukan dengan cara survey melalui pos surat, telephone, maupun wawancara pribadi. Dengan metode ini perusahaan dapat menciptakan komunikasi 2 arah dan menunjukkan perhatiannya kepada konsumen. Ghost Shopping Metode ini digunakan untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan perusahaan pesaing dan membandingkannya dengan perusahaan yang bersangkutan. Analisis kehilangan konsumen Tingkat kehilangan konsumen menunjukkan kegagalan perusahaan dalam memuaskan konsumennya. Perusahaan seharusnya menganalisa dan memahami mengapa konsumen tersebut berhenti mengkonsumsi produk kita. D. Kerangka Pikir Atribut produk menjadi pertimbangan konsumen untuk melakukan pembelian atas produk dan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, makan perusahaan harus menjadikan atribut produk sehingga faktor penting dan merupakan daya tahan bagi konsumen. Atribut-stribut yang mempunyai suatu produk dapat menjadikan suatu ciri yang dapat membedakan produk sejenis antara perusahaan satu dengan perusahaan lain. Dengan melihat uraian di atas dapat dilihat bahwa menyediakan bebagai atribut produk yang baik merupakan salah satu faktor penting dalam pemasaran . Ciri berhasil atau tidaknya usaha pemasaran adalah besarnya tingkat penjualan dari produk atau jasa yang disediakan oleh perusahaan. Salah satu cara mencapai keuntungan itu adalah dengan mempengaruhi konsumen agar melakukan keputusan pembelian produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Hal ini dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satu penting yang menjadi tombak perusahaan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Pemahaman terhadap hal tersebut memungkinkan pemasar untuk mengembangkan sebuah program pemasaran yang efektif dan penting artinya bagi pasar sasaran. Dari kerangka pemikiran diatas dapat dibuat skema kerangka pemikiran sebagai berikut : Gambar 2. Kerangka Pikir Atribut Produk Kualitas Produk Fitur Produk Desain Produk (Kotler dan Amstrong, 2004) Keputusan Pembelian Persepsi Gaya Hidup Kepribadian Engel (1995) E. Hipotesis Berdasarkan kerangka pikir penelitian yang telah dikemukakan sebelumnya, maka hipotesis penelitian ini yaitu : Atribut produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Urban Surf Kendari METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada Toko Urban Surf Kendari yang berlokasi di dalam Lippo Plaza Kendari yang beralamat di Jalan MT. Haryono No, 61-63, Kendari Sulawesi Tenggara, 93117 B. Populasi dan Sampel Penelitian 1. Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Urban Surf yang tidak dapat dapat diketahui jumlahnya (infinitive). 2. Sampel Oleh sebab itu Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini, peneliti menetapkan sebanyak 50 orang konsumen toko urban surf. C. Jenis dan Sumber Data 1. Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden atau yang menjadi sampel dalam penelitian ini. 2. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dari data internal perusahaan, jurnal -jurnal dan buku yang berkaitan dengan obyek penelitian, maupun literatur-literatur yang ada hubungannya dengan penelitian ini. D. Teknik Pengumpulan Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara : 1. Kuesioner, Dalam penelitian ini kuisioner yang dimaksud diberikan kepada Konsumen Toko Urban Surf. 2. Dokumentasi, dilakukan dengan cara mencatat atau mengcopy data yang telah terdokumentasi oeh salah satu sumber atau kelompok, dokumentasi yang dimaksudkan adalah buku-buku, dokumen, peraturan-peraturan dan sebagainya. E. Skala Pengukuran Variabel Skala pengukuran yang digunakan dalam penilitian ini ialah skala likert. Skala likert didesain untuk menilai sejauh mana subyek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan yang diajukan dan umumnya menggunakan lima poin dengan bobot penilaian yaitu : Sangat tidak setuju (1), Tidak setuju (2), Netral/Ragu-ragu (3), Setuju (4), Sangat setuju (5). F. Metode Analisis Data Pengujian terhadap hipotesis ini digunakan analisis regresi linear sederhana didasarkan pada hubungan fungsional ataupun kasual satu variabel independen dengan satu variable dependen (Sugiyono, 2003). Dalam penelitian ini yang menjadi variabel dependen adalah Keputusan Pembelian (Y), sedangkan variabel independen adalah atribut produk (X). bentuk umum persamaan regresi sederhana sebagai berikut : Y = a + bx Dimana : Y : Objek dalam variabel dependen yang diprediksikan (Keputusan Pembelian) x : Subjek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu (Atribut produk) a : nilai konstanta b : Angka arah atau koefisien regeresi (Sugiyono, 2009) G. Pengujian Hipotesis Untuk mengetahui signifikansi dari hipotesa dalam penelitian ini maka perlu melakukan pengujian yaitu dengan Uji t. Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel dependen secara individual dalam menerangkan variasi variabel independen. 1. Menentukan formulasi hipotesis, sebagai berikut : Ha : Atribut produk mempumyai pengaruh terhadap keputusan pembelian pada Toko Urban Surf Kendari H0 : Atribut produk tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Urban Surf Kendari. 2. Menentukan tingkat signifikansi dengan tingkat signifikan, a = 0,05 3. Membuat kesimpulan, yaitu : 1. Apabila thitung > ttabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima artinya Signifikan 2. Apabila thitung < ttabel, maka H0 diterima dan Ha ditolak, artinya Tidak Signifikan. H. Definisi Operasional Variabel 1. Variabel Atribut Produk Dalam melakukan pengukuran, penelitian ini akan mengadopsi dan mengembangkan nilai pelanggan oleh Kotler dan Amstrong (2004) dimanadalam penelitian ini di ukur dengan menggunakan skal liker tmelalui indikator : a. Kualitas Produk b. Fitur produk c. Desain produk 2. Variabel Keputusan Pembelian Keputusan pembelian adalah suatu kegiatan individu secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Adapun indikator keputusan pembelian konsumen yaitu : a. Persepsi b. Gaya Hidup c. Kepribadian HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Toko Urban Surf Cabang Kendari Toko Urban Surf Kendari merupakan anak cabang dari Urban Surf Samarinda, yang dibuka pada tahun 2012 di Kendari bertepatan dengan diresmikannya pembangunan LIPPO Plaza Kendari. Toko Urban Surf adalah nama salah satu outlet fashion terkenal yang menjual berbagai macam kebutuhan sandang dan aksesoris. Urban Surf memasarkan berbagai model pakaian baik kaos, kemeja, jaket, celana, underwear, jamper dan masi banyak lainnya. Urban Surf ini juga menjediakan aksesoris-aksesoris seperti tam tangan, gelang, kalung, topi, sepatu, sendal, sticker, dan lain-lain. Urban Surf berawal dari industri rumah dan kemudian berkembang menjadi distro dan telah membuka berbagai cabang yang tersebar di mal-mal di beberapa kota seperti medan, papua, kalimantan, serta Lippo Plaza Kendari. Produk-produk di Urban Surf sendiri berasal dari brand-brand produk dari luar negeri. B. Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat diklasifikasikan berdasarkan jenis kelamin, Umur dan Pekerjaan. Sebanyak 50 kuesioner yang diberikan kepada responden semua dikembalikan. Dengan demikian tingkat pengembalian kuesioner responden yang diperoleh adalah 100% Adapun gambaran mengenai responden penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin bahwa responden penelitian yang bejenis kelamin perempuan memiliki jumlah yang banyak yaitu 32 orang atau 64 % dibandingkan dengan laki-laki yang berjumlah 18 orang atau 36 %. Hal ini dapat diindikasikan bahwa responden perempuan lebih banyak menggunakan produk yang pasarkan oleh Urban Surf. 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia bahwa berdasarkan karakteristik responden menurut usia, diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki tingkatan usia 19 tahun yakni sebanyak 17 orang atau 22,37%. Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa usia pelanggan Urban Surf dianggap dewasa. 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan bahwa mayoritas responden yang merupakan pelanggan Urban Surf berstatus pelajar atau mahasiswa yaitu sebesar 28 atau 56%. Hal ini dapat diartikan bahwa produk yang dipasarkan oleh Urban Surf sangat digemari oleh para remaja khususnya bagi pelajar/mahasiswa. C. Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana Berdasarkan deskripsi data atribut produk dan keputusan pembelian diatas maka analisis pengaruh dapat dilihat dengan menggunakan tabel kerja terlampir (lampiran 2). Berdasarkan tabel kerja dimaksud, selanjutnya dianalisis dengan menggunakan program computer SPSS versi 16.0. Adapun rekapitulasi hasil analisis regresi linear sederhana dapat dilihat pada tabel sebagai berikut : Tabel 11 Hasil Rekapitulasi Analisis Regresi Linear sederhana Variabel Bebas (X) Koefisien Regresi Atribur Produk 0,379 Konstanta 13,217 R Square 0,189 R 0,435 t tabel 1,67722 Std. Error 3,75976 Sumber : data primer (diolah), 2016 t hitung 3,343 T sig. 0,002 N = 50 α = 0,05 Adapun uraian penjelasan berdasarkan tabel hasil rekapitulasi analisis regresi linear sederhana diatas ialah sebagai berikut : 1. Persamaan Regresi Berdasarkan hasil analisis regresi pada Tabel 11 diatas, maka garis regresi liner sederhana dapat diketahui sebagai berikut : Y = a + bx Y = 13,217 + 0,379X 2. Koefisien Regresi Dimaksudkan untuk mengetahui besarnya pengaruh akibat atribut produk terhadap keputusan pembelian produk Urban Surf. Sesuai dengan data pada tabel 4.11 diketahui bahwa koefisien regresi atribut produk (X) ialah 0,379 artinya bahwa apabila atribut produk meningkat maka keputusan pembelian produk urban surf akan meningkat sebesar 0,379. 3. Koefisien Korelasi (R) Hasil analisis koefisien korelasi (R) menyatakan bahwa besarnya koefisien korelasi (R) yang diperoleh sebesar 0,435. Hasil tersebut jika disesuaikan dengan tafsiran koefisien korelasi dalam Sugiyono (2003 : 214) adalah sedang karena berada diantara 0,40 – 0,599. Ini berarti bahwa atribut produk berhubungan positif atau paling tidak memiliki hubungan yang bisa dikaitkan dalam upaya peningkatan keputusan pembelian produk Urban Surf. 4. Koefisien Determinasi (R Square) Hasil analisis koefisien determinasi (R Square) menyatakan bahwa besarnya koefisien determinasi (R Square) adalah 0,189. Ini menunjukan bahwa variasi perubahan keputusan pembelian produk Urban Surf yang ditentukan atau dipengaruhi oleh atribut produk hanya sebesar sebesar 18%. Selebihnya sebesar 82% sangat besar ditentukan oleh faktor lain diluar model penelitian ini. 5. Pengujian Hipotesis Sesuai dengan pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji t (uji parsial) pada SPSS versi 16,0 (lampiran 3) menunjukkan bahwa : Atribut produk (X) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk urban surf. Hal ini ditunjukkan oleh hasil uji t dengan taraf signifikan α = 0,05, dimana nilai thitung = 3,343 > ttabel = 1,67722, dengan nilai probabilitas = 0,002 < 0,05. Dengan demikian maka hipotesis (Ha) dalam penelitian ini yaitu atribut produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk urban surf dapat diterima. D. Pembahasan Hasil Berdasarkan hasil analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan program SPSS versi 16,0 diketahui bahwa atribut produk memiliki pengaruh positif sebesar 0,435 dengan tingkat signifikan α = 0,05 terhadap keputusan pembelian produk urban surf pada Toko Urban Surf Kendari. Hasil penelitian ini tidak terlepas dari deskripsi jawaban responden terhadap item pernyataan yang diberikan untuk kedua variabel yaitu atribut produk dan keputusan pembelian dengan interpretasi rata-rata skor berada pada interval Baik. Pengaruh dari masing-masing dimensi atau indikator variabel atribut produk yang diteliti, diperoleh bahwa : 1) Kualitas produk. Pengambilan keputusan pembelian produk urban surf biasanya melibatkan beberapa alternatif. Sebelum memutuskan akan membeli suatu produk, maka akan dilakukan pertimbangan –pertimbangan terhadap berbagai aspek yang terdapat dalam produk seperti kualitasnya, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Dalam proses ini, kualitas yang sangat baik akan membangun kepercayaan konsumen sehingga merupakan penunjang kepuasan konsumen. 2) Beradasarkan hasil penelitian dapat dilihat bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan fitur produk yang termasuk dalam dimensi atibut produk terhadap keputusan pembelian produk urban surf. Para pelanggan urban surf mengambil keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk urban surf karena adanya fitur produk yang baik. 3) Dalam kegiatan membeli seseorang pelanggan urban surf akan memandang suatu produk dari beberapa sudut. Pandangan terhadap suatu produk dari seorang pelanggan urban surf tegantung pada keinginan pelanggan. Pelanggan akan mempertimbangkan desain dari produk urban surf untuk melakukan pembelian, model yang menarik dan model yang unik adalah salah satu faktor dari desain produk yang baik. Hasil penelitian ini diperkuat oleh teori yang dikemukakan Tjiptono (2007) yang mendefinisikan atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian, selain itu menurut Simamora (2004) menyatakan bahwa proses evaluasi dalam diri konsumen untuk memutuskan suatu keputusan pembelian berdasarkan atribut produk. PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan tentang atribut produk terhadap keputusan pembelian produk urban surf pada Toko Urban Surf, diperoleh kesimpulan bahwa : Atribut produk yang terdiri dari kualitas produk, fitur produk, dan desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk urban surf pada Toko Urban Surf Kendari. Hal ini ditunjukkan oleh hasil uji t dengan taraf signifikan α = 0,05, dimana nilai thitung = 3,343 > ttabel = 1,67722, dengan nilai probabilitas = 0,002 < 0,05. Dengan demikian maka hipotesis (Ha) dalam penelitian ini yaitu atribut produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk urban surf dapat diterima. B. Saran Berdasarkan kesimpulan diatas maka disarankan beberapa hal untuk dilaksanakan sebagai berikut : 1. Pihak Urban Surf memperhatikan strategi meningkatkan atribut produk untuk meningkatkan keputusan pembelian pelanggan dengan strategi mengetahui model yang trend saat ini dan berusaha mengetahui keiginan dari pelanggan. 2. Pada penelitian selanjutnya disarankan mengambil proyek penelitian yang lebih luas dan menambah kajian teori yang menjadi landasan penelitian agar indikator yang menjadi pengukuran bisa lebih kompleks. DAFTAR PUSTAKA Fandy Tjiptono, 2007, Strategi Pemasaran. Edisi ke dua, penerbit Andi,. Yogyakarta Howard. 1994. Foreign Policy Analisis: A Comparative and Conceptual Approach, ( Charles F. Merlipublishing Company ). Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Jakarta. PT. Indeks.Kelompok Gramedia. Kotler, Philip and Armstrong, Gar, 2004, Dasar-Dasar Pemasaran, Terjemahan oleh Alexander Sindoro dan Bambang Sarwiji, Edisi Kesembilan Jilid 1 dan 2, PT. Indeks, Jakarta. ____________. 2003. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta Liberty. Sugiyono. 2001. Metode Penelitian Bisnis, CV. Alfabeta, Bandung. ________,2009. Metode Penelitian Bisnis, Cetakan ke-15, CV. Alfabeta,Bandung Sofjan Assauri, 2002. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian.