BAB V - Widyatama Repository

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang “pengaruh
store atmosphere Innovation Store terhadap keputusan pembelian konsumen”,
maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Pelaksanaan Store Atmosphere yang dilakukan oleh Innovation Store
memiliki elemen-elemen yang semuanya berpengaruh terhadap suasana
toko yang ingin diciptakan. Elemen store atmosphere tersebut terdiri dari :
•
Elemen Exterior : papan nama, bentuk bangunan, pintu toko, fasilitas
parkir, lingkungan restoran strategis.
Pada bagian Exterior terlihat bahwa bagian luar yang memiliki nilai
paling tinggi adalah bagian papan nama dengan nilai interpretasi 4,840
kategori sangat baik, sedangkan nilai paling rendah terdapat pada
letak Innovation Store dengan nilai interpretasi nya sebesar 3,800
dengan kategori baik.
papan nama, bentuk bangunan, pintu toko,
fasilitas parkir, lingkungan restoran strategis.
•
General interior : temperatur udara, kapasitas kursi, pencahayaan,
musik, aroma, dan kebersihan.
Pada bagian General Interior terlihat bahwa bagian tata letak yang
paling tinggi terdapat pada bagian musik yang diperdengarkan ditoko
dengan nilai interpretasi 4,060 kategori baik, sedangkan yang terendah
106
107
terdapat pada temperatur ruangan dengan nilai interpretasi 3,910
kategori baik.
•
Store Layout : tata letak tempat duduk, tata letak kasir, tata letak
barang.
Pada bagian Store Layout terlihat bahwa bagian tata letak pada toko
yang paling tinggi terdapat pada kasir yang berada pada tepat yang
strategis dengan nilai interpretasi 4,010 kategori baik, sedangkan yang
paling terendah adalah tata letak tempat duduk dengan nilai
interpretasi 3,890 kategori baik.
•
Interior Displays : gambar yang terpajang dan tanda petunjuk pada
toko.
Pada bagian Interior Displays terlihat bahwa bagian gambar yang
terpajang di Innovation Store menarik dengan nilai interpretasi 4,740
kategori sangat baik, sedangakan paling rendah terdapat pada bagian
tanda petunjuk pada toko dengan nilai interpretasi 3,920
2. Menurut tanggapan konsumen, store atmosphere yang dilakukan
Innovation Store berada pada interval 3,40-4,19 yang termasuk kategori baik.
3. Hasil analisis data
Setelah melakukan uji kelayakan model dengan menggunakan analisis chi
Square dan Hosmer and Lomeshow’s Goodness of fit menunjukan bahwa
model fit dan layak dan mampu memprediksi nilai observasinya. Besarnya
pengaruh berdasarkan Nigelkerke R Square adalah 0,001, artinya variabel
keputusan pembelian dalam penelitian ini mampu dijelaskan oleh variabel
108
store atmosphere, sementara sementara 0,1% dapat dijelaskan oleh variabelvariabel lain diluar model penelitian. Berdasarkan hasil pengolahan data maka
dapat dinyatakan bahwa koefisien variabel store atmosphere diperoleh sebesar
0,018 estimasi binary logistic regression memiliki tingkat signifikan sebesar
0,000. Kriteria uji hipotesis dalam penelitian ini adalah Tolak Ho : β1 = 0 bila p-
value > 0,05 dan diterima Ha : β1 ≠ 0 p-value < 0,05. Karena model
tersebut memiliki nilai signifikan < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha
diterima, artinya bahwa variabel Store Atmosphere berpengaruh Positif
dan Signifikan terhadap keputusan pemebelian konsumen.
5.2 Saran
1. Pihak manajemen Innovation Store memperbaiki bentuk bangunannya
agar dapat meningkatkan konsumen yang berkunjung ke Innovation Store.
2. Pihak Innovation Store mempertahankan papan nama toko yang terlihat
jelas agar dapat menjaga kualitas dari Store Atmosphere di Innovation
Store.
3. Innovation Store dapat memberikan pelayanan yang lebih prima agar para
konsumen datang lagi 2-3 kali atau akan menjadi pelanggan tetap yang
loyal dalam melakukan pembelian produk-produk Innovation Store.