BAB I PENDAHULUAN

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
CV Winner Express adalah suatu perusahaan yang bergerak didalam
bidang jasa ekspedisi/jasa pengiriman barang. Pengiriman barang yang di
tuju adalah pengiriman barang/bahan mentah yang akan disalurkan ke
perusahaan/pabrik yang akan memproduksi barang/bahan tersebut.
Perusahan ini sudah menangani pengiriman disekitar pulau jawa dan sudah
berjalan lebih dari 5 tahun, namun selama usaha ini berjalan perusahaan ini
masih menggunakan sistem manual, dimana ketika ada konsumen dari
perusahaan yang membutuhkan jasa ekspedisi tersebut, konsumen harus
menghubungi CV Winner Express hanya untuk mengetahui ketersediaan
kendaraan.
Dengan berkembang pesatnya teknologi sekarang ini, maka dengan
mudah kita menjumpai pengguna smartphone di sekitar kita. Terikat dari
hal tersebut menjamur pula sistim operasi android yang di sematkan pada
device tersebut. Smartphone sekarang ini sudah memiliki kecepatan internet
yang hampir sama dengan komputer membuat beberapa layanan
internet/ISP meningkatkan kecepatan internetnya.
Seiring dengan 2 kemajuan tersebut yang makin berkembang pesat.
Berpengaruh juga pada sektor bisnis, kebutuhan informasi dalam dunia
bisnis menjadi sangat penting dalam menentukan kemajuan suatu
perusahaan. Informasi merupakan kebutuhan penting dalam perancangan
kegiatan
dan
pengambilan
keputusan
yang
akan
mempengaruhi
perkembangan organisasi.
Dengan adanya informasi yang akurat dan tepat, maka perusahaan
akan dapat memenangkan persaingan bisnis tersebut, sebaliknya perusahaan
yang masih menggunakan cara manual akan jauh tertinggal dengan
perusahaan yang telah menggunakan sistem yang terkomputerisasi.
1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Di samping itu, perusahaan juga membutuhkan suatu teknologi
informasi yang dapat mengorganisir dengan baik data-data perusahaan
secara terstruktur dan mudah dipahami dengan baik, sehingga dapat
membantu para pengguna dalam pengaksesan data perusahaan, serta
menghasilkan keputusan yang berkualitas baik.
Oleh karena itu untuk menyaingi proses bisnis yang sudah serba
maju
tersebut
maka
CV
Winner
upgrade/meningkatkan
pelayanannya
menggunakan
menjadi
manual
Exprees
yang
sistim
yang
perlu
melakukan
sebelumnya
masih
terintegrasi
dengan
perkembangan teknologi sekarang ini. Salah satunya yaitu menggunakan
teknologi android dan web service.
Sistim informasi ekspedisi ini nantinya akan dibuat menggunakan
aplikasi android dan dihubungkan menggunakan web sebagai server (client
- server), dimana jika ada konsumen lama ataupun baru maka dengan
mudah mengetahui informasi yang dibutuhkan mengenai jasa ekspedisi CV
WINNER EXPRESS menggunakan aplikasi android yang tersambung
dengan internet.
1.2 Rumusan Masalah
Mengacu pada uraian latar belakang masalah diatas, maka ditemukan
rumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana membuat suatu aplikasi yang mampu memberikan
kenyamanan kepada konsumen dalam melakukan order jasa dan
juga bagaimana supaya hasil yang diberikan oleh aplikasi
meningkatkan keuntungan bagi perusahaan?
2. Bagaimana merancang dan mengimplementasikan sebuah aplikasi
informasi ekspedisi yang berbasis Android untuk memberikan
informasi mengenai kendaraan dan supir bagi para pengguna
aplikasi?
2
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3. Bagaimana membuat rancangan database Jasa Ekspedisi yang dapat
diakses oleh pengguna melalui mobile devices dan dapat melakukan
perubahan data via web based?
1.3 Batasan Masalah
Dalam melakukan perancangan dan membuat aplikasi mobile berbasis
android ini hanya dibatasi dari segi sistem informasi atau program
aplikasinya saja. Selain itu aplikasi mobile berbasis android ini hanya
digunakan oleh CV WINNER EXPRESS. Agar pembahasan masalah dapat
dilakukan secara terperinci dan terarah maka dibuatlah batasan masalah
dengan maksud untuk mempermudah identifikasi dan pemahaman terhadap
sistemnya., batasan masalah yang akan dibahas adalah sebagai berikut:
1. Aplikasi ini hanya digunakan untuk satu pihak saja yaitu CV WINNER
EXPRESS.
2. Aplikasi ini hanya berisi mengenai sistem informasi ekspedisi saja.
3. Aplikasi ini dapat menampilkan Informasi mengenai kendaraan, supir,
dan Informasi tambahan pada ekspedisi tersebut.
1.4 Tujuan dan Manfaat
Tujuan yang ingin dicapai dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini
adalah:
1.
Untuk memberikan pelayanan kepada konsumen dalam memberikan
informasi yang berkaitan dengan kendaraan pengiriman.
2.
Untuk
membantu
konsumen
dalam
memonitoring
proses
pengiriman.
Manfaat dari penulisan tugas akhir ini antara lain:
1.
Menambah konsumen baru, karena mudahnya informasi yang
didapat oleh konsumen baru.
2.
Mengefisiensikan kinerja karyawan dalam melakukan kegiatan
bisnisnya.
3
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3.
Memberikan kemudahan pengawasan bagi pihak perusahaan ketika
adanya order yang dilakukan konsumen.
4.
Konsumen dapat mengetahui barang yang dikirimnya apakah sudah
sampai atau belum.
1.5 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini yaitu:
1.5.1
Metode Pengumpulan Data
Pada metode ini melakukan pengumpulan data-data yang dilakukan dengan:
1. Wawancara
Wawancara merupakan metode pengumpulan data yang dapat
digambarkan
sebagai
sebuah
interaksi
yang
melibatkan
pewawancara dengan yang diwawancarai, dengan maksud
mendapatkan informasi yang dapat dipercaya. Wawancara dapat
berlangsung dari pertanyaan biasa atau singkat, hingga yang
bersifat formal (Rohendi Rohidi, 2011: 209). Metode wawancara
dengan mengajukan pertanyaan secara langsung kepada bagian
umum dan pihak yang terkait pada CV. WINNER EXPRESS
adalah meyakinkan data yang diperoleh akurat. Untuk mengetahui
apa dan bagaimana kegiatan pengolahan data tersebut serta
memperoleh informasi yang tepat dan jelas yang diperlukan dalam
penulisan tugas akhir ini.
2. Observasi
Metode observasi adalah metode yang digunakan untuk mengamati
sesuatu, seseorang, suatu lingkungan, dan mencatatnya secara
akurat dalam beberapa cara. Metode observasi dalam penelitian
seni dilaksanakan untuk memperoleh data tentang karya seni dalam
suatu kegiatan dan situasi yang relevan dengan masalah penelitian.
Kegiatan observasi akan mengungkapkan gambaran sistematis
mengenai peristiwa kesenian, tingkah laku, dan berbagai perangkat
pada tempat penelitian. Observasi mengungkapkan gambaran
sistematis mengenai peristiwa, tingkah laku, benda atau karya yang
4
http://digilib.mercubuana.ac.id/
dihasilkan dan peralatan yang digunakan (Rohendi Rohidi, 2011:
181 -182). Observasi yang dilakukan penulis adalah untuk
mengamati dan mengetahui secara langsung terhadap sistem kerja
pada CV. WINNER EXPRESS yang sedang berjalan saat itu dan
melihat format-format laporan yang digunakan.
1.5.2
Metode Perancangan aplikasi
Pada metode ini penulis menggunakan metode Waterfall yang
memiliki 4 tahapan yaitu: Analisis, Perancangan Desain, Pemrograman,
Pengujian/Implementasi.
1. Analisis
Tahap mengenai analisa kebutuhan pengguna tentang aplikasi yang
akan di buat agar dapat berjalan dengan baik.
2. Desain
Tahapan dimana untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan di tahap
analisis menjadi representasi kedalam bentuk software. Membuat
spesifikasi utama yaitu merancang ER Diagram untuk pembentukan
database, usecase, dan perancangan antarmuka dengan microsoft visio.
3. Coding
Tahapan dimana dibuat pemrograman dengan proses coding yang di
mengerti mesin terhadap desain yang telah ditentukan. Pemrograman yang
dilakukan memakai OS Android, PHP, JSON, MySQL.
4. Pengujian dan Implementasi
Tahap ini merupakan tahap pengujian dimana sistem yang telah dibuat
dari hasil analisis masalah yang telah melalui tahap-tahap desain, pengodean
barulah masuk kedalam pengujian sistem, sehingga akan dapat diketahui
seperti apa hasil kinerja sistem, dapat diketahui pula apakah dalam sistem
terdapat kelemahan yang kemudian akan dikembangkan oleh peneliti
5
http://digilib.mercubuana.ac.id/
berikutnya. Setelah pengujian selesai maka aplikasi yang sudah dibuat akan
dimplementasikan.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan proposal penelitian ini disusun untuk memberikan
gambaran umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan
tugas akhir ini adalah sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Berisi bagian yang mengemukakan latar belakang, identifikasi masalah,
maksud dan tujuan, batasan masalah, metodologi penelitian, dan sistematika
penulisan.
BAB II LANDASAN TEORI
Berisi pembahasan mengenai landasan teori yang berhubungan dengan
android dan website server.
BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab ini berisi tentang penjelasan mengenai deskripsi umum aplikasi ,
diagram alir program, unified modelling languange (UML), perangkat keras
dan perangkat lunak yang digunakan.
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
Berisi hasil implementasi analisis dan perancangan sistem yang dilakukan,
serta hasil pengujian sistem untuk mengetahui apakah aplikasi yang
dibangun sudah memenuhi kebutuhan.
BAB V PENUTUP
Berisi kesimpulan dari uraian proses pembangunan sistem informasi serta
saran-saran guna pengembangan aplikasi ini di masa yang akan datang
6
http://digilib.mercubuana.ac.id/