BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Dewasa ini informasi sangat berperan penting dalam kehidupan di era globalisasi. Setiap aktivitas dan kehidupan kita sangat didasarkan oleh informasi. Peranan informasi yang semakin penting mendorong berkembangnya teknologi informasi secara pesat. Salah satu bentuk informasi yang sangat berperan dalam memberikan informasi adalah Internet. Internet merupakan suatu bentuk teknologi informasi tanpa batas yang saat ini telah dikenal oleh seluruh dunia. Segala jenis informasi yang ingin diperoleh ada di Internet. Internet merupakan salah satu jenis atau bentuk pemberian informasi yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Pada saat ini, telah banyak pengguna Internet di dunia. Hal ini disebabkan karena fasilitas Internet yang memberikan informasi tanpa batas. Disamping itu, Internet memberikan informasi lebih cepat. Salah satu cara untuk memperoleh fasilitas Internet adalah berlangganan dengan Internet Service Provider (ISP). Banyak perusahaan mempunyai fasilitas lintas negara atau seluruh dunia, dan ada satu hal yang dibutuhkan oleh mereka secara keseluruhan, yaitu bagaimana untuk mempertahankan kecepatan, keamanan, dan daya tahan komunikasi dimanapun kantor kantor cabang perusahaan berada baik dalam suatu negara ataupun di belahan bumi lainnya. Karena pertumbuhan Internet yang sangat signifikan, sekarang ini bisnis - bisnis banyak beralih ke Internet sebagai perluasan jaringan mereka. 1 2 Karena semakin banyak konsumen pengguna Internet, maka konsumen cenderung ingin berlangganan Internet dengan ISP yang memberikan fasilitas Internet yang baik. Oleh karena itu, peneliti mencoba untuk menganalisa seberapa baik jaringan Internet yang ada dan mencoba untuk merancang jaringan Internet yang lebih optimal di Indonesia khususnya pada perusahaan PT.Insan Sarana Telematika (Isatnet). Saat ini sistem operasi yang digunakan oleh perusahaan Internet Service Provider (ISP) PT.Isatnet adalah Linux. Dipilihnya Linux sebagai media, karena harganya yang relatif terjangkau untuk memulai daerah ruang lingkup yang baru. 1.2 RUANG LINGKUP Penelitian ini dibatasi pada masalah - masalah sebagai berikut : 1. Membatasi perancangan jaringan PT.Insan Sarana Telematika (Isatnet) hanya pada daerah Kemanggisan (sekitar Universitas Bina Nusantara). 2. Menggunakan sistem manajemen jaringan dengan sistem operasi Mikrotik dan membatasi fitur yang digunakan hanya pada sistem Routing (Static), Firewall, Web Cache, Network Address Translation (NAT), Traffic Shaping (Bandwidth Controller), Domain Name System (DNS), dan Multi Router Traffic Grapher (MRTG). 3. Manajemen Jaringan yang digunakan pada penelitian ini Manajemen Kegagalan, Manajemen Konfigurasi, Manajemen Keamanan, Manajemen Performa. 1.3 TUJUAN DAN MANFAAT Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Merancang jaringan coverage area baru perusahaan PT.Isatnet di daerah 3 Kemanggisan (sekitar Universitas Bina Nusantara), dimana didalamnya termasuk peletakkan Point of Presence (PoP) yang lebih efisien. 2. Mengimplementasikan manajemen jaringan yang efisien seperti : sistem routing yang tepat, Firewall yang handal untuk melindungi jaringan, menetapkan aturan tetap pemakaian bandwidth, Traffic Shaping (bandwitdh controller) untuk membagi bandwidth kepada Server-Server Client dan end-user secara teratur, dan mencatat pemakaian bandwidth secara akurat dengan menggunakan fasilitas Multi Router Traffic Grapher (MRTG). Manfaat dari penelitian ini adalah : 1. PT.Isatnet dapat menambah jumlah pelanggan yang ada di daerah Kemanggisan khususnya sekitar Universitas Bina Nusantara. 2. Memberikan kestabilan dan kecepatan akses Internet yang lebih baik, baik browsing, download, maupun game online. 3. Memudahkan operator Customer Support dalam memonitor dan mengatur jaringan dimana dampaknya akan memangkas waktu respon support, yang biasanya memakan waktu. 1.4 METODOLOGI PENELITIAN Metodologi yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah : 1. Studi Kepustakaan Mencari sumber-sumber teori, pengetahuan dan informasi lainnya yang berkaitan dengan penelitian baik berupa buku, artikel di perpustakaan, dan Internet. 4 2. Metode Analisis Studi lapangan, melakukan survei ke pelanggan, serta wawancara langsung dengan penanggung jawab jaringan pada perusahaan PT. Isatnet.. 3. Metode Perancangan Melalui data yang telah didapatkan dari studi kepustakaan dan metode analisis sebelumnya, tahap perancangan sistem menentukan rancangan untuk sistem yang akan diimplementasi. a. Perancangan (design). Dalam perancangan difokuskan pada perancangan topologi jaringan pada PT.Insan Sarana Telematika (Isatnet). b. Pengkodean (coding). Pengkodean difokuskan pada hal pengaturan server-server untuk manajemen jaringan. c. Implementasi Implementasi difokuskan pada peletakan Point of Presence (PoP) dan penginstalasian server-server. d. Pengetesan (testing). Pengetesan dititikberatkan pada manajemen jaringan apakah sudah sesuai dengan apa yg diharapkan. 1.5 SISTEMATIKA PENULISAN Penyusunan skripsi ini dibagi ke dalam lima bab, yang secara garis besar dapat dituliskan: 5 1. BAB 1 : Pendahuluan Bab ini menjelaskan latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi yang digunakan dalam penelitian, dan sistematika penulisan penelitian. 2. BAB 2 : Landasan Teori Bab ini berisi teori-teori pendukung yang perlu digunakan dalam pembuatan skripsi ini. 3. BAB 3 : Analisis Sistem yang Sedang Berjalan Bab ini menjelaskan menguraikan secara singkat mengenai sejarah perkembangan perusahaan, kondisi bisnis perusahaan, struktur organisasi, prosedur yang berjalan, identifikasi masalah yang dihadapi melalui analisis sebelum implementasi, kuesioner dan wawancara, serta alternatif pemecahan masalah tersebut dan proses perancangan sistem yang akan diimplementasi. 4. BAB 4 : Implementasi dan Evaluasi Bab ini menjelaskan tentang spesifikasi sistem, proses implementasi sistem yang telah dirancang, prosedur operasional dari kegiatan sehari-hari, dan evaluasi dari hasil yang didapat. 5. BAB 5 : Kesimpulan dan Saran Bab ini merupakan bab terakhir yang akan menutup skripsi ini. Bab ini berisikan kesimpulan dari hasil penelitian, dan memberikan saran-saran yang berguna bagi perbaikan dan atau pengembangan sistem serupa di masa mendatang.