persepsi penumpang terhadap kualitas pelayanan angkutan

ASSALAMUALAIKUM Wr wB
TUGAS KELOMPOK
PERENCANAAN TRANSPORTASI
PRESENTASI PROYEK
(PROJECT PRESENTATIONS)
PERSEPSI PENUMPANG
TERHADAP KUALITAS
PELAYANAN ANGKUTAN
PEDESAAN
Disusun oleh :
ARIS YULIANTO 20020110076
RIANTO AGUNG P. 20020110147
NUR YUNI CAHYONO 20020110163
LATAR BELAKANG PERMASALAHAN

Pertumbuhan ekonomi dan jumlah penduduk
semakin lama semakin meningkat.Seiring dengan
pertumbuhan penduduk,kebutuhan transportasi
sebagai sarana untuk memperlancar mobilitas
arus orang dan barang semakin diperlukan.Salah
satu sarana untuk memenuhi kebutuhan mobilitas
seseorang adalah angkutan umum,karena orang
tersebut tidak dapat memenuhi syarat fisik,legal
atau financial
RUMUSAN MASALAH

1.
2.
Dalam penelitian ini yang menjadi rumusan
masalah yaitu :
Bagaimana kualitas pelayanan angkutan umum
yang diukur berbasis persepsi penumpang pada
angkutan umum Angkudes ABADI jalur I kota
Bantul.
Bagaimana parameter kinerja yang diukur
dengan meninjau load factor, headway dan
waktu sirkulasi
METODOLOGI KAJIAN

Langkah penelitian yang dilakukan adalah 2 ( dua )
orang surveyor naik dalam satu Angkudes. Masing –
masing mencatat jumlah penumpang yang naik dan
turun, mencatat waktu perjalanan dari masing –
masing ruas jalan dan waktu henti, membagikan
lembar kuesioner kepada penumpang. Responden
diambil secara acak tanpa mempertimbangkan
kelompok masyarakat umum atau
pelajar/mahasiswa. Jumlah Angkudes yang disurvey
sebanyak 3 ( tiga ) Angkudes ABADI jalur I kota
Bantul dengan jumlah populasi sebesar 242 orang.
PENUTUP

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terdapat hal – hal
penting yang dapat dibuat suatu kesimpulan tentang analisis
pelayanan angkutan umum khususnya Angkudes ABADI
Bantul Jalur I.
1. Karakteristik penumpang berdasarkan jenis kelamin, usia,
tingkat pendidikan terakhir, jenis pekerjaan, asal perjalanan,
cara mencapai Angkudes ABADI Bantul Jalur I.
2. Persepsi penumpang yang terdiri dari perilaku sopir dalam
menjalankan kendaraan, sikap sopir dalam menurunkan
penumpang, kebersihan dalam angkutan, sikap kondektur,
pernambahan jumlah armada, frekuensi angkutan berhenti
(ngetem), kondisi angkutan, perasaan penumpang, ongkos, dan
sikap sopir angkudes bila bertemu dengan angkudes lain
didepannya.
3. Parameter kinerja yang terdiri dari load factor, headway, dan
waktu sirkulasi.