BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah Di zaman

BAB I
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Masalah
Di zaman globalisasi saat ini perkembangan terjadi begitu cepat
dalam berbagai hal, termasuk perkembangan akan teknologi informasi
dan
telekomunikasi.
Perkembangan
teknologi
informasi
dan
telekomunikasi yang begitu pesat ini memberi pengaruh kepada
masyarakat dalam mengetahui informasi-informasi terbaru setiap hari
dan tanpa disadari kita telah memasuki era baru yaitu era informasi.
Perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi saat ini telah
memberi
pengaruh yang sangat besar pada setiap sendi kehidupan
masyarakat media komunikasipun ikut berkembang mulai dari surat
kabar, radio, televise dan alat komunikasi lain.
PT. Putera Persada Nusantara merupakan suatu perusahan yang
melakukan penjualan dan jasa servis motor yamaha, yang terletak di
Jalan Raya Serpong Blok C1 Serpong Tanggerang
Selain memberikan fasilitas jasa servis yang luas kepada
konsumennya PT. Putera Persada Nusantara juga menangani penjualan
motor baik secara kredit, tunai dan penjualan spare parts terjadi pada
konsumennya sebagai salah satu
bentuk
penjualan
kepada
pelanggannya. Dan untuk menunjang pelayanan terhadap pelanggannya,
PT.
Putera
Persada
Nusantara
menggunakan
sistem
informasipenjualanyang terhubung langsung kekantor pusat Yamaha
melaluiakses internet. Sistem informasi penjualan berfungsi untuk
mendata penjualan motor baik tunai atau angsuran, penjualan spare parts
1
2
dan jasa perbaikan kendaraan bermotor roda dua permasalahan sistem
penjualan tersebut adalah apabila sedang melakukan pengisian transaksi
dan terhubung keinternet maka komputer yang menggunakan aplikasi
penjualan ini tidak dapat membuka atau menjalankan secara bersamaan
microsoft office baik microsoft excel, word dan power point serta
browswer modzilla atau google chrome. Namun, untuk mengetahui
apakah sistem yang telah dirancang dan diterapkan sesuai dengan
prosedur dan standar yang telah ditetapkan maka perlu dilakukan audit
terhadap sistem tersebut.
Sistem Penjualan menghubungkan mitra yamaha dengan kantor
pusat. Sistem ini akan menerima inputan transaksi penjualan tunai,
kredit, spare parts, dan jasa servis dari mitra yamaha atau kantor cabang
yamaha, kemudian aplikasi penjualan akan menyimpan informasi yang
berasal dari mitra atau cabang yamaha. Selama ini proses penerimaan,
peng-inputan dan penyebaran informasi pada sistem penjualan belum
pernah dilakukan evaluasi atau audit di Mitra Yamaha yaitu PT. Putera
Persada Nusantara maupun di kantor pusat. Dengan tidak dilakukan
audit atau evaluasi maka belum di dapatkan suatu hasil yang
menunjukan sistem penjualan ini sesuai dengan prosedur serta standar.
Berdasarkan hal di atas perlu dilakukan suatu penelitian yang
berhubungan dengan audit sistem informasi, oleh karena itu perlu
diangkat suatu judul penelitian yaitu :
1.2 Identifikasi Masalah
Permasalahan yang akan dijabarkan dan akan diteliti adalah sebagai
berikut:
1.2.1.
Bagaimana melakukan audit sistem informasi pada sistem
penjualan yang meliputi sebagai berikut :
3
1. Pengendalian Manajemen Operasional
2. Pengendalian Manajemen Keamanan
3. Data komplain yang tidak dapat mengakses dengan mudah dan
cepat bila ada masalah karena sistem dalam penjualan eror waktu
dia membuka bersamaan microsoft office baik microsoft excel
internet langsung eror
4. Meningatkan kualitas pelayanan kepadapara pegawai kator perusaha
maupun bagai pengawai Yamaha
1.2.2.
Bagaimana melakukan audit sistem informasi pada sistem
penjualan yang meliputi sebagai berikut :
1. Pengendalian aplikasi batasan sistem
2. Pengendalian Masukan (Input)
3. Pengendalian Keluaran (Output)
4. Bagaimna cara memperlakukan yang ketat terhadap data dan asset
perusahaan yang sangat penting untuk menjaga kerahasianya yang
erat kaitanya dengan pengendalian internal yang ada
1.3 Batasan Masalah
Batasan masalah dalam pemmbangunan
Sistem Penjualan pada
PT.Putra Persada Nusantara :
1. Transakasi Penjualan
2. Transakasi Pembelian
3. Stok Barang
Hasil dari laporan pengelolahan data menggunakan metode
pengelolahan metode audit Around komputer :
1. Data yang di olah hanya data barang penjualan dan data pengguna
sistem informasi (Pengguna transaksi secara online)
2. Sistem hanya memberikan informasi barang yang tersedia dan
proses pemberian barang tersebut
3. Pembayaran transaksi dilakukan secara offline dimana pembeli
melakukan transfer uang secara manual pada rekening yang di
tepatkan
4
1.4
Tujuan dan Manfaat Penulisan
1.3.1.
Adapun maksud dan tujuan dari laporan Skripsi ini antara lain
untuk :
1. Untuk mengetahui penerapan dalam sistem penjualan pada Motor
Yamaha PT.Putera Persada Nusantara dengan memasuki hasil
penjualan ke dalam sistem penjualan memberikan warna merah
yang hasil terjual, warna biru stok barang yang masih ada.
2. Memberikan saran untuk penyempurnaan sistem yang telah
berjalan.
3. Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari sistem informasi
yang diterapkan oleh perusahan yang bersangkutan.
4. Mengevaluasi teknologi-teknologi yang dipakai dalam sistem
informasi unuk mendukung kegiatan yang dilakukan dalam
perusahan.
1.3.2. Adapun manfaat dan penulisan ini antara lain untuk :
1. Melihat hasil penjualan motor Yamaha dengan cara menginput
2. Dapat digunakan sebagai bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan sistem
informasi penjualan yang meliputi pengendalian umum dan pengendalian
aplikasi.
3. Sebagai informasi penjualan untuk mengetahui kondisi yang ada terhadap
sistem yang sedang berjalan.
4. Membantu perushan dalam meringkaskan masalah yang dihadapi dari hasil
evaluasi.
5. Membantu perusahan untuk meningkatkan pengendalian internal terutama
penjualan.
6. Memberikan
saran atau masukan tambahan kepada perusahan demi
perusahan demi perkembangkan sistem informasi yang diterapkan.
5
1.5
Metode Penelitian
Untuk mendapatkan data dan teori penunjang yang lengkap dan akurat
dalam menyusun laporan Skripsi ini digunakan metode-metode sebagai
berikut:
1.4.1. Studi kepustakaan
Membaca dan mempelajari beberapa buku yang ada kaitannya dengan audit
sistem informasi sebagai tolak ukur untuk melakukan audit terhadap sistem
informasi yang sedang berjalan.
1.4.2. Studi lapangan
1. Observasi
Dilakukan dengan cara meninjau langsung Sistem Informasi Penjualan
Pada PT. Putra Persada Nusantara sehingga mendapatkan gambaran
yang jelas mengenai penggunaan Sistem Informasi Penjualan
2. Wawancara
Wawancara dilakukan terhadap staff yang menggunakan dan berkaitan
terhadap penggunaan Sistem Informasi Penjualan dan Servis Pada
PT. Putera Persada Nusantara.
3. Diskon di bulan tertentu
Salah satu tujuan yang ingin dicapai oleh perusahan adalah
menciptakan kesadaran konsumen tentang sifat barang yang akan
dijual, sehingga target penjualan dapat ditingkatkan melalui
program promosi yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam
melakukan pemasaran sepeda motor. Tujuan dan sasaran yang
dilakukan oleh perusahaan dalam melakukan promosi tersebut ini
adalah untuk dapat meningkatkan volume penjualan dan selain itu
dapat juga mengatasi ketatnya persaingan dalam pemasaran sepeda
motor yang ada, Adapun kegiatan promosi yang dilakukan oleh
perusahaan PT. Putera Persada Nusantara dalam pemasaran sepeda
motornya adalah dengan pemberian brosur dan potongan harga
6
serta pemberian hadiah-hadiah yang menarik diberikan kepada para
konsumen. Hadiah yang diberikan kepada konsumen meliputi :
Jaket, Gantungan Kunci.
4. Produksi
Dalam proses produksi berhubungan dengan penyusunan interior
dan eksterior, karena tempatnya disediakan oleh pemilik. Akan
tetapi dalam pemilihan lokasi sebaiknya Yamaha membantu dalam
proses survey lokasi agar kedepanya pemilik bengkel mampu
mendapatkan keuntungan melalui metode pemilihan lokasi yang
tepat. Pemilihan lokasi ini didasarkan pada jarak dengan YSS
(Yamaha Service and Shop) terdekat dan jumlah populasi motor
Yamaha di wilayah tersebut, Dalam penyusunan Yamaha juga harus
memberikan pengawasan dan pengarahan agar
sesuai dengan
setandar-setandar bengkel yang telah ditetapkan oleh Yamaha.
5. Bazar
Usaha yang dilakukan oleh marketing, berkomunikasi dengan
Pembeli .Sehingga kegiatan ini merupakan strategi dari perusahaan
untuk terjun langsung kehadapan konsumen untuk menarik,
membujuk konsumen agar maumenggunakan
produk dari
perusahaan.
1.4.3. Metode Audit Sistem Informasi yang digunakan adalah
Metode Around The Computer yang meliputi sebagai
berikut :
1. Pengendalian Manajemen Umum meliputi
1.1 Pengendalian Manajemen Operasional
1.2 Pengendalian Manajemen Keamanan
1.3 Pengamatan dalam sistem penjulan
1.4 Wanwancara terhadap penjualan dalam konsumen tersebut
7
2. Pengendalian Aplikasi meliputi
2.1 Pengendalian aplikasi batasan sistem
2.2 Pengendalian Masukan (Input)
2.3 Pengendalian Keluaran (Output)
2.4 Tahapan laporan hasil audit
2.5 Tahapan penyelesaian audit
2.6 Tahapan penemuan dan pengumpulan informasi
3. Pengendalian Output
Hasil pengolahan data akan ditampilkan pada alat output seperti
monitor dan printer sebagai informasi.
1.6
Sistematika Penulisan
Penulisan tugas akhir ini dibagi dalam lima bab, yang dibahas lebih rinci dalam
masing-masing bab.Pembagiannya adalah sebagai berikut :
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang, rumusan masalah, pembatasan masalah,
tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian dan
sistematika penulisan.
BAB II
LANDASAN TEORI
Bab ini berisi bahasan mengenai teori-teori dari literature yang
digunakan, baik itu teori umum dan khusus sesuai dengan topik
yang dibahas.
BAB III ANALISIS SISTEM INFORMASI PENJUALANAN LAMA
Bab ini berisi bahasan tentang gambaran umum PT. Putera
Persada Nusantara visi dan misi perusahaan, struktur organisasi,
tugas, wewenang dan sistem yang sedang berjalan serta membahas
8
mengenai perencanaan audit, pengumpulan bukti, evaluasi bukti
serta laporan audit yang juga ditampilkan dalam bab ini.
BAB IV AUDIT SISTEM INFORMASI PENJUALAN
Bab ini berisi tentang audit sistem informasi penjualan yang
telah sebelumnya telah dilakukan dan audit yang digunakan
adalah audit around the komputer yang meliputi pengendalian
manajemen dan aplikasi
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi simpulan dan saran dari hasil melakukan
penelitian dan mengaudit Sistem Informasi Penjualan pada PT.
Putera Persada Nusantara