BAB IV RENCANA BISNIS

BAB IV
RENCANA BISNIS
Pengertian dari rencana bisnis (business plan) yaitu sebuah dokumen dalam
bentuk tulisan yang disiapkan oleh pengusaha atau seorang entrepreneur yang
berisikan tentang gambaran semua unsur eksternal dan internal yang relevan yang
terlibat dalam memulai suatu usaha baru (Hisrich & Peter, 2008, p.199).
Adapun kegunaan dari rencana bisnis bagi seorang pengusaha yaitu agar
sebagai bahan pertimbangan untuk menganalisa serta merintis sebuah usaha. Selain
itu, dalam rencana bisnis juga terdapat beberapa strategi yang harus dijalankan dalam
satu sampai tiga tahun pertama berjalannya sebuah usaha (Hisrich & Peter, 2008,
p.199).
4.1
Deskripsi Bisnis
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
Palingmurah.com merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
pemasaran produk mobile computing dengan menggunakan sebuah situs
online komputer yang dapat digunakan oleh consumer untuk melakukan
84
85
pencarian produk produk mobile computing berdasarkan harga paling murah.
Selain itu, di situs palingmurah.com consumer juga akan mendapatkan letak
lokasi lokasi yang menjual produk mobile computing tersebut, sehingga
consumer bisa memilih dimana mereka akan membeli produk tersebut.
Palingmurah.com juga menyediakan jasa layanan pesan antar bagi para
consumer agar para consumer dengan mudah mampu mendapatkan produk
yang mereka inginkan. Terdapat fitur fitur yang dapat dengan mudah
digunakan oleh consumer untuk memenuhi keinginan mereka di dalam situs
palingmurah.com tersebut.
4.1.2 Visi dan Misi
Adapun visi dari Palingmurah.com adalah menjadi yang pertama,
terbesar, dan terpercaya dalam pemasaran produk mobile computing.
Sedangkan misi dari Palingmurah.com yaitu:
1. Memberikan timbal balik yang positif kepada rekan bisnis dari
situs Palingmurah.com
2. Memberikan rasa percaya yang besar kepada pengguna situs
Palingmurah.com
3. Menjalin hubungan yang baik antara rekan bisnis maupun
pelanggan.
86
4.1.3 Keunikan Layanan
Dalam
melakukan
pemasaran
produk
mobile
computing,
Palingmurah.com bukanlah yang pertama kali melakukan hal tersebut. Untuk
itu, Palingmurah.com memberikan beberapa diferensiasi atau keunikan dalam
pelayanannya
kepada
para
consumer
agar
para
consumer
tertarik
menggunakan jasa dan layanan dari Palingmurah.com.
Keunikan layanan tersebut antara lain :
1.
Memang Palingmurah.com tidak menjual produk mobile
computing, melainkan hanya memasarkan produk dari mitra
bisnis Palingmurah.com saja. Namun dengan menggunakan
situs palingmurah.com, consumer bisa mengetahui dimana
lokasi toko yang menjual produk mobile computing dengan
harga termurah.
2.
Consumer yang terdaftar sebagai member bisa mengetahui sisa
stok produk mobile computing yang tersedia yang tertera di
situs Palingmurah.com, sehingga tidak perlu repot melakukan
pengecekan sendiri langsung kepada toko yang bersangkutan.
3.
Palingmurah.com berusaha membangun sebuah brand yang
kuat yang akan selalu diingat oleh seluruh masyarakat jika
masyarakat ingin melakukan pencarian sebuah produk mobile
computing secara online.
87
4.1.4 Manfaat Layanan
Adapun manfaat layanan yang diberikan Palingmurah.com adalah sebagai
berikut
1.
Masyarakat / Pelanggan
Manfaat yang diberikan kepada masyarakat adalah masyarakat dapat
dengan mudah melakukan pencarian produk mobile computing dengan harga
yang termurah serta untuk mengetahui letak lokasi toko penjual produk
produk tersebut. Selain itu, masyarakat dapat membandingkan harga harga
produk di masing masing toko yang tertera pada situs palingmurah.com,
sehingga mudah memutuskan untuk memilih membeli di toko yang
bersangkutan.
2.
Penjual Produk Mobile Computing
Manfaat yang diberikan kepada toko penjual produk mobile computing
adalah
dapat
mempromosikan
produk
produk
mitra
bisnis
dari
palingmurah.com, mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan serta
membuat brand toko toko tersebut semakin kuat. Tentu seiring dengan
berkembangnya brand dan juga kepercayaan pelanggan terhadap mitra bisnis
dari palingmurah.com, hal itu tentu akan berdampak positif terhadap
palingmurah.com.
88
4.2
RENCANA OPERASIONAL
4.2.1 Lokasi
Dalam menentukan lokasi, lokasi yang dipilih Palingmurah.com untuk
memulai bisnis adalah Ruko Ketapang Indah Blok B, Jalan KH. Zainul Arifin
10130, Jakarta Pusat. Alasan palingmurah.com memilih lokasi tersebut adalah
dikarenakan
dekatnya
palingmurah.com
dalam
lokasi
tersebut
melakukan
dengan
jasa
lokasi
pengantaran
mitra
bisnis
barang
yaitu
timekeeper.co.id. Selain itu daerah tersebut juga memiliki jarak yang lumayan
dekat dengan beberapa toko penjual produk mobile computing seperti roxy,
mangga dua, dan itc cempaka mas
4.2.2 Proses Pencarian dan Penginputan Harga
Pada mulanya, tim dari Palingmurah.com akan melakukan survey di
beberapa tempat seperti mall ambassador, ITC Cempaka Mas, ITC Mangga
Dua, dan Roxy untuk mendapatkan harga harga dengan cara meminta daftar
harga dari toko toko penjual produk mobile computing yang terdapat di lokasi
tersebut. Setelah itu, admin dari situs palingmurah.com akan menginput harga
harga tersebut kedalam situs agar bisa digunakan oleh pelanggan dimana situs
palingmurah.com akan terus di-update selama 2 kali dalam seminggu yaitu
hari Selasa dan Jumat.
89
Dikedepannya, untuk mempermudah mendapatkan daftar harga dari
masing masing toko tersebut, palingmurah.com akan melakukan kerja sama
dengan toko toko tersebut, sehingga toko toko tersebut mau mengirimkan
daftar harga mereka ke palingmurah.com melalui e-mail dalam format JPEG
(gambar). Selain ke toko toko secara langsung, Palingmurah.com juga akan
mengambil daftar harga di situs situs penjual toko produk mobile computing.
4.2.3 Proses Pemesanan dan Pengiriman
Selain melakukan pencarian dan penginputan harga kedalam situs,
terdapat juga proses pemesanan yang dilakukan consumer dan pengiriman
produk dari mobile computing tersebut kepada consumer.
1.
Pemesanan
Untuk melakukan pemesanan melalui situs Palingmurah.com,
pengunjung situs harus menjadi anggota atau member dari Palingmurah.com.
pemesanan bisa dilakukan dengan 2 cara yaitu melalui online langsung dari
situs Palingmurah.com atau melalui layanan telepon. Baik pemesanan dengan
cara online ataupun via telepon, consumen tetap harus menjadi anggota dari
palingmurah.com.
Biaya
pendaftaran
untuk
palingmurah.com adalah sebesar Rp. 300.000,00.
menjadi
member
dari
90
Jika pengunjung ingin melakukan pemesanan secara online, maka
pengunjung tersebut harus melakukan login terlebih dahulu baru kemudian
dapat memilih secara langsung barang atau produk yang diinginkan. Terdapat
beberapa verifikasi sebelumnya agar produk yang di pesan sampai ke tangan
consumen. Jika consumen ingin memesan melalui layanan telepon, maka bisa
menghubungi hotline dari palingmurah.com yaitu 021 – 465454. Consumen
tinggal menyebutkan kode anggota dan kode produk yang hendak di beli dan
palingmurah.com akan melakukan verifikasi agar produk tersebut sesuai
dengan keinginan consumen.
2.
Pengiriman
Untuk melakukan proses pengiriman, palingmurah.com melakukan
kerja sama dengan time-keeper.co.id dimana palingmurah.com akan
menghubungi pihak dari time-keeper agar pihak time-keeper mengambil atau
membeli produk yang diinginkan dari consumen palingmurah.com
4.2.4 Proses Pembayaran
Untuk melakukan proses pembayaran, palingmurah.com memberikan
opsi opsi kepada pelanggan agar mempermudah pelanggan dalam melakukan
proses pembayaran tersebut. Consumen bisa melakukan pengiriman uang
(transfer) langsung ke rekening dari palingmurah.com. palingmurah.com
91
memiliki dua rekening di bank yang berbeda yaitu bank BCA dan bank
Mandiri.
Selain melakukan pengiriman uang, consumen juga bisa melakukan
pembayaran langsung di tempat melalui kartu debit maupun kartu kredit
dengan mesin wireless EDC. Palingmurah.com tidak menerima pembayaran
dalam bentuk uang tunai atau cash agar menghindari tindakan kriminalitas
yang berpotensi terjadi kepada palingmurah.com
Berikut
merupakan
proses
proses
yang
terjadi
di
situs
palingmurah.com baik dari tahap pencarian produk, pemesanan produk
sampai pembayaran produk.
92
Input Kata
Kunci Pencarian
Buka Website
Hasil pencarian
lengkap beserta daftar
harga serta lokasi
penjualan
Membeli secara online dengan
munggunakan jasa antar
Membeli secara
online langsung ke
online shop
Membeli secara
offline
Pendaftaran
Validasi
Data
Menu utama dengan berita
gadget, dan computer, review
produk terbaru, produk yang akan
datang, hot new product, dan
informasi tentang promo dan
toko yang sedang melakukan
promosi
Log In
TOKO
Cek
stok
Menu pembayaran
Transfer
Pembayaran
dengan kartu
debit di tempat
dengan mesin
EDC
Pembayaran dengan kartu
kredit di tempat dengan
mesin EDC
Sumber : Hasil Analisa
Gambar 4.1 Proses pencarian, pemesanan, dan pembayaran produk
93
4.3 INDUSTRY FORCES ANALYSIS
4.3.1 Competitor
Competitor dari Palingmurah.com sendiri adalah situs situs lainnya
yang sudah terlebih dahulu memberikan informasi informasi harga dari
produk mobile computing dan juga situs situs yang juga berfungsi sebagai jasa
pemasangan iklan seperti tokobagus, berniaga, indowebster dan kaskus. Situs
situs tersebut sudah banyak dikenal masyarakat di DKI Jakarta dan sering
melakukan beberapa event besar seperti “ajang kopdar Kaskus bersama
AXIS 24 – 25 November 2012”. Contoh lainnya, iklan dari situs tokobagus
dan berniaga sangat sering kita jumpai di televisi. Tentu hal tersebut membuat
banyak masyarakat semakin aware dan secara langsung menguatkan brand
dari situs mereka.
Meskipun merupakan pemain baru, palingmurah.com yakin mampu
bersaing dengan situs situs terekenal yang sudah ada sebelumnya dengan
memberikan beberapa deferensiasi yang tidak ada di situs situs lainnya.
Palingmurah.com akan bekerja sama langsung dengan beberapa toko penjual
produk mobile computing di daerah DKI Jakarta baik toko online maupun
offline, sehingga pelanggan mengetahui lokasi dari toko penjual tersebut.
Selain itu, pemasaran juga akan dilakukan sesuai dengan rencana atau strategi
yang telah dibuat agar berjalan secara efektif. Strategi pemasaran akan
dibahas di sub bab selanjutnya.
94
4.3.2 New Entrant
Cara yang diterapkan oleh palingmurah.com melalui kerja sama
dengan toko toko online dan offline memang bisa dikatakan hal yang baru.
Namun tidak menutup kemungkinan akan adanya situs situs baru yang
muncul dengan mengeluarkan konsep yang sama dengan apa yang telah
dilakukan oleh palingmurah.com. Situs baru mapun situs lama bahkan akan
memberikan beberapa deferensiasi agar konsep yang mereka keluarkan
memiliki nilai lebih jika dibandingkan dari konsep palingmurah.com. Melihat
adanya kemungkinan kemungkinan tersebut, palingmurah.com tentu tidak
akan berdiam diri saja dan tentu akan memberikan fitur fitur lebih kepada
pelanggan
agar
pelanggan
tetap
setia
menggunakan
layanan
dari
layanan
dari
Palingmurah.com
4.3.3 Substitute Products and Services
Barang
atau
jasa
yang
bisa
menggantikan
palingmurah.com adalah jasa iklan lainnya seperti selebaran yang berisi daftar
harga produk mobile computing dan pemasangan iklan secara offline di media
media lainnya. Dengan adanya hal tersebut, masyarakat tentu tidak perlu
menggunakan alat elektronik dan internet terlebih dahulu untuk melakukan
pengecekan harga serta lokasi toko tersebut.
95
4.3.4 Suppliers
Seperti
yang
telah
dijelaskan
sebelumnya,
konsep
dari
palingmurah.com adalah menampilkan harga dari toko produk produk mobile
computing yang menjadi mitra bisnis dari palingmurah.com. Awalnya tim dari
palingmurah.com meminta langsung daftar harga ke toko yang bersangkutan.
Setelah itu, jika toko tersebut ingin bekerja sama, toko tersebut yang
mengirimkan sendiri daftar harga berupa gambar ke palingmurah.com.
Dengan menerapkan konsep kerja sama tersebut, tentu palingmurah.com
harus berhati hati dengan kemauan toko toko penjual produk mobile
computing mengirimkan daftar harganya ke palingmurah.com.
4.3.5 Buyers
Adanya kemauan yang berbeda dari pembeli dengan layanan yang
ditawarkan dari palingmurah.com juga dapat menjadi ancaman tersendiri.
Banyak consumer yang ingin secara langsung datang ke toko dan melakukan
penawaran harga agar mendapatkan harga yang termurah. Selain itu consumer
juga ingin memastikan dengan cara melihat produk yang akan mereka beli
agar sesuai dengan keinginan mereka.
96
4.4
ANALISA TOWS
4.4.1 Threat (Ancaman)
Berdasarkan analisa, ancaman terbesar yang ditemukan yaitu
munculnya isu isu negative yang menimpa palingmurah.com, sehingga
membuat brand dari palingmurah.com menjadi buruk. Hal tersebut tentu akan
menghilangkan rasa percaya yang sudah di bangun sejak awal oleh
palingmurah.com agar para pelanggan mau mengunjungi dan menggunakan
jasa yang ditawarkan oleh palingmurah.com. Selain itu, perubahan harga dari
suatu produk mobile computing yang mengikuti atau tergantung kurs dollar
amerika tentu menjadi ancaman tersendiri terhadap validnya data yang
ditampilkan dari situs palingmurah.com
4.4.2 Opportunity (Kesempatan)
Berdasarkan data data yang telah dikumpulkan sebelumnya, penulis
melihat adanya kesempatan yang ada. Selain itu, peluang tersebut didukung
oleh perilaku masyarakat di DKI Jakarta yang cukup sering mengganti gadget
mereka atau hanya sekedar mencari harga dan informasi produk mobil
computing untuk dijadikan sebagai referensi. Data data yang telah
dikumpulkan tersebut seperti berkembangnya jumlah pengguna smartphone
97
tiap tahunnya (Kompas.com ,2011) dimana pada bulan Juli 2011 hingga bulan
Juli 2012 mengalami peningkatan sebesar 460%.
Selain tingkat penggunaan smartphone , penulis juga melihat besarnya
minat masyarakat di DKI Jakarta terhadap perangkat tablet computer dan
perubahan trend yang ada dari perangkat keras komputer (PC) ke PC Tablet.
Hal ini didapat berdasarkan fakta yang dikeluarkan oleh oleh
Hidayat
Tjokrodjojo (2011), Ketua Umum Yayasan Apkomindo Indonesia dimana
beliau memprediksikan bahwa hanya terdapat kenaikan yang cukup sedikit
dimana pada tahun 2011 perangkat keras komputer terjual sebesar 1,5 juta
unit dan naik menjadi 1,6 juta unit di tahun 2012. Untuk penjualan produk
table computer , Penjualannya sendiri mencapai angka sebesar 3,5 juta unit
pada tahun 2011. Hal ini diprediksikan akan terus meningkat hinga mencapai
angka sebesar 5,5 juta unit pada tahun 2012.
Penulis juga melakukan survey dengan cara menyebarkan kuesioner
ke beberapa responden agar mengetahui prilaku prilaku masyarakat dalam
mencari referensi atau informasi harga produk mobile computing. Berdasarkan
hasil dari kuesioner yang di dapat, masyarakat paling sering mencari
informasi harga suatu produk mobile computing dengan memanfaatkan media
online atau internet. Penggunaan internet di Indonesia pun bisa dibilang besar.
Melalui data yang diambil dari website Kementrian Komunikasi dan
Informasi Indonesia (Kominfo) , Indonesia berada di peringkat ke 3 dalam
98
penggunaan Internet di benua Asia berdasarkan data yang diambil pada bulan
Desember tahun 2011.
Dalam hal mendapatkan pemasukan, penulis melihat peluang yang ada
dengan memanfaatkan
jasa pemasangan iklan di internet. Dimana
perkembangan pendapatan melalui media iklan di internet di Indonesia cukup
besar. Berdasarkan data yang diperoleh dari Manish Chopra (2011), Director
of Marketing and Operation PT Microsoft Indonesia, bahwa diperkirakan
pada tahun 2013 internet diprediksikan akan menjadi salah satu media yang
paling diminati dan merupakan media iklan terbesar ke-2 yang akan
menggantikan posisi surat kabar atau Koran.
4.4.3 Weakness (Kelemahan)
Penulis mengetahui bahwa mempublikasikan sebuah situs baru dan
membuat brand yang kuat kepada masyarakat membutuhkan waktu yang
cukup lama. Selain itu, dibutuhkan pula usaha yang besar agar terciptanya
tingkat kepercayaan pelanggan terhadap informasi informasi yang diberikan.
Masyarakat pun banyak yang lebih tertarik datang secara langsung ke
sebuah toko penjual produk mobile computing untuk melakukan transaksi
secara langsung dan ingin melakukan negoisasi harga agar mendapatkan harga
yang pas dibandingkan melihat informasi harga di internet.
99
Selain itu, jasa pengiriman yang digunakan dari palingmurah.com
adalah dengan cara bekerja sama dengan time-keeper. Hal ini tentu akan
menyebabkan palingmurah.com tidak mengetahui jumlah armada time-keeper
secara pasti yang bisa melayani pelanggan dari palingmurah.com jika terjadi
lonjakan dalam penggunaan jasa pengiriman barang.
4.4.4 Strength (Kekuatan)
Penulis melihat kekuatan yang dimiliki dari palingmurah.com adalah
dengan cara benar benar memanfaatkan situs baik dari segi konten (isi) dan
juga fitur dari palingmurah.com sebagai alat untuk membangun kepercayaan
consumer. Terdapat fitur fitur yang dapat digunakan dengan mudah oleh
pelanggan di situs palingmurah.com. Selain itu, pada situs tersebut terdapat
kolom kolom komentar dimana dengan mendapatkan komentar atau feedback
yang positif dari pelanggan, tentu pelanggan yang lain akan mau mempercayai
service yang diberikan oleh palingmurah.com.
Tidak hanya melalui situs, palingmurah.com juga bisa memanfaatkan
social media seperti twitter dan facebook sebagai alat untuk membangun rasa
percaya dari masyarakat. Selain berbagi informasi harga produk mobile
computing, dalam situs palingmurah.com juga terdapat foto atau gambar serta
ulasan video yang dilakukan pakar pakar terhadap suatu produk. Hal itu tentu
100
akan menjadi daya tarik tersendiri bagi masyarakat agar mau mengunjungi
situs palingmurah.com.
4.5
RENCANA PEMASARAN
Dalam melakukan pemasaran, palingmurah.com membuat sebuah strategi
bernaman Integrated Marketing Communication atau disebut IMC Plan. Menurut
pengertian Kotler, IMC Plan yaitu suatu konsep dimana sebuah perusahaan akan
secara hati-hati mengintegrasikan dan mengkoordinasikan channel komunikasinya
untuk menyampaikan pesan secara jelas dan konsisten.
4.5.1 Target Market
a.
Geografis
Sesuai dengan pembagian segmentasi pelanggan secara geografis,
wilayah promosi yang akan dicakup pada masa mula pembentukan yaitu
daerah DKI Jakarta.
b.
Demografis & Psikografis
Untuk
pembagian
secara
psikografis
dan
demografis,
palingmurah.com menargetkan kepada masyarakat DKI Jakarta yang
memiliki umur antara 18 – 35 tahun.
101
4.5.2 Tujuan
Tujuan melakukan strategi IMC ini adalah untuk membangun, mengenalkan,
dan mengembangkan brand dari palingmurah.com melalui media media sosial.
4.5.3 Program
Berikut merupakan beberapa program yang akan dilakukan palingmurah.com
untuk mengenalkan brand nya melalui berbagai media. Media media yang digunakan
yaitu :
a.
Internet
Promosi yang dilakukan melalui media internet akan dilakukan dengan
cara membuat akun di twitter dan facebook kemudian melakukan interaksi
dengan akun akun personal lainnya dan melihat tanggapan dari akun akun
tersebut. Selain itu promosi juga akan dilakukan dengan cara masuk ke forum
forum besar di Indonesia seperti kaskus, detik, indowebster dan melakukan
interaksi dengan anggota anggota di masing masing forum tersebut.
b.
Media Cetak
Promosi yang dilakukan melalui media cetak yaitu dengan cara
memasang iklan di majalah majalah yang berisikan tentang produk mobile
computing pada bulan bulan tertentu.
102
c.
Outdoor
Promosi akan dilakukan dengan cara menyewa tempat untuk billboard
pada bulan pertama dibukanya situs palingmurah.com. Selain itu promosi
dilakukan juga dengan cara branding mobil.
d.
Kartu Anggota
Kartu anggota akan dibagikan kepada seluruh pelanggan yang
terdaftar sebagai anggota atau member dari palingmurah.com.
4.5.4 Jadwal Pemasaran
Agar pemasaran yang dilakukan dengan cara pemasangan iklan berbayar tidak
sia sia dan tepat sasaran, pemasaran akan lebih sering dilakukan pada bulan bulan
tertentu seperti pada saat hari raya natal, lebaran, imlek, dan tahun baru.
Palingmurah.com memilih bulan bulan tersebut karena tingkat pembelian suatu
produk mobile computing akan meningkat dikarenakan banyak masyarakat yang
membeli produk produk tersebut sebagai hadiah ataupun digunakan untuk pribadi.
103
Tabel 4.1 Jadwal Pemasaran
No.
Jenis Promosi
1
Internet
2
3
4
5
Media Cetak
Kartu Anggota
Billboard
Branding Mobil
4.6
1
2
3
4
5
6
Bulan Ke7
8
9
10
11
RENCANA ORGANISASI
Dalam menjalankan bisnisnya, seluruh kegiatan palingmurah.com baik dari
segi operasional, pemasaran, maupun finansial akan dilakukan sesuai dengan struktur
organisasi yang telah dibuat dan akan dilakukan secara professional berdasarkan job
description-nya masing masing. Meskipun memiliki job description yang berbeda
beda, diharapkan tiap masing masing individu bisa bekerja sama satu dengan yang
lainnya agar memberikan efek yang positif bagi palingmurah.com.
Palingmurah.com sendiri awalnya didirakan secara bersama. Pada masa awal
berdiri, Palingmurah.com menggunakan sistem modal gabungan dan bersifat tertutup.
Jika ada investor yang ingin menjadi pemegang saham, akan diputuskan dengan rapat
pemegang saham.
12
104
4.6.1 Struktur Organisasi
Berikut merupakan gambaran struktur organisasi dari Palingmurah.com.
Struktur organisasi ini sendiri dibuat bertujuan agar mampu memberikan informasi
ketiap tiap masing anggota palingmurah.com agar mereka mengetahui posisi, tugas,
dan kepada siapa mereka harus bertanggung jawab.
CEO
Pemilik 2: Manager
Marketing & Finance
Pemilik 1:
Manager Operasional
Admin
Marketing
Staf Finance
Sumber : Hasil analisa
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Palingmurah.com
105
4.6.2 Peran dan Tanggung Jawab Anggota Organisasi
Seluruh anggota organisasi memiliki tugas dan tanggung jawab masing
masing untuk mendukung kegiatan usaha palingmurah.com secara keseluruhan.
Berikut merupakan rinciannya
a.
Rapat Pemegang Saham
Rapat pemegang saham terdiri dari seluruh pemilik perusahaan yang
memonitor jalannya usaha dari palingmurah.com. Selain untuk monitoring, Rapat
Pemegang Saham juga berfungsi untuk menetapkan visi dan misi perusahaan serta
menetapkan setiap keputusan strategik perusahaan.
b.
Manager Operasional
Manager operasional bertugas untuk menjaga dan memastikan seluruh
kegiatan operasional berjalan sesuai Standard Operation Procedure yang telah
ditetapkan.
Tanggung jawab:
1. Mengawasi pelaksanaan kegiatan operasional.
2. Melakukan pengecekan terhadap validitas data yang tersedia di
website palingmurah.com.
3. Membuat standard operation procedure untuk semua kegiatan
operasional sebagai panduan.
4. Memeriksa kegiatan harian operasional perusahaan.
106
5. Melakukan pengawasan dalam kegiatan delivery untuk memastikan
barang diantar tepat waktu.
6. Mengidentifikasi proses bisnis yang bisa dioptimalkan dan membuat
rencana pengembangan kegiatan operasional.
7. Membuat laporan evaluasi kinerja bagian operasional.
Indikator Kerja:
1. Validitas data harga dalam database.
2. Kecepatan waktu update harga ke database.
c.
Manager Pemasaran dan Finansial
Manager Marketing dan Finance bertugas untuk mengatur pengelolaan
keuangan
perusahaan
serta
menyusun
strategi
pemasaran
bisnis
untuk
meningkatkan traffic website dan store partner.
Tanggung jawab:
1. Melakukan dan mengawasi pembuatan administrasi keuangan.
2. Mengawasi pembuatan laporan keuangan dan pembukuan arus
masuk keluar kas.
3. Melakukan dan merencanakan kebijakan akuntansi perusahaan.
107
4. Melakukan analisa pemasaran dan mengidentifikasi pesaing dan
kebutuhan pasar.
5. Membuat rencana anggaran pemasaran.
6. Menetapkan target bulanan dan tahunan.
Indikator Kerja:
1. Validitas data laporan keuangan.
2. Kelancaran arus kas.
3. Peningkatan jumlah store partner dan traffic website.
4. Brand awareness dari palingmurah.com.
d.
Admin
Admin berada di bawah manager operasional dan bertugas untuk melakukan
input data harga ke dalam database. Secara umum admin bertugas untuk
menjalankan sistem informasi.
Tanggung jawab:
1. Melakukan input data harga ke database perusahaan.
2. Melakukan verifikasi data dari marketing ke partner store.
3. Melayani pertanyaan dan keluhan customer by email atau chatting.
4. Melakukan administrasi yang berhubungan dengan pengiriman barang dan
melakukan kontak dengan pihak kurir pengantar barang.
108
Indikator Kerja:
1. Kecepatan dan ketepatan update harga ke database.
2. Validitas data yang terdapat dalam database.
3. Ketepatan delivery informasi dari order ke kurir.
4. Tingkat kepuasan konsumen melakukan pertanyaan atau keluhan.
e.
Marketing
Marketing secara umum berfungsi untuk meningkatkan channel partner store
dari palingmurah.com. Selain itu marketing juga melakukan riset pasar untuk
mencari store dengan harga paling baik.
Tanggung jawab:
1. Menawarkan kerjasama kepada store untuk di tampilkan harganya dalam
palingmurah.com
2. Menawarkan jasa iklan kepada gadget store
3. Melakukan riset pasar untuk mengetahui harga pasaran dan trend market.
4. Turut serta dalam memberikan usulan strategi pemasaran perusahaan.
Indikator Kerja:
1. Pencapaian target store partner
2. Peningkatan brand awareness dari palingmurah.com
109
3. Pencapaian jumlah gadget store yang beriklan di palingmurah.com
f.
Staf Finance
Staf Finance berfungsi menjalankan kegiatan keuangan dari palingmurah.com
seperti pembukuan dan pencatatan transaksi.
Tanggung jawab:
1. Membuat laporan keuangan.
2. Melakukan perhitungan serta pembagian gaji karyawan.
3. Melakukan pencatatan terhadap semua transaksi keuangan perusahaan.
Indikator Kerja:
1. Ketepatan dan kelengkapan laporan keuangan.
2. Ketepatan waktu dan jumlah dalam pembagian gaji.
4.7
Penilaian Resiko
Dalam setiap bisnis, tentu ada resiko yang mungkin terjadi. Pengenalan
terhadap resiko yang mungkin terjadi berguna agar perusahaan dapat mempersiapkan
diri terlebih dahulu untuk meminimalisasi kerugian atau resiko yang akan muncul.
Berikut dipaparkan resiko – resiko yang mungkin terjadi dalam bisnis model ini.
110
4.7.1 Kemunculan situs pembanding harga yang lain
Resiko ini kemungkinan besar dapat terjadi, karena mudahnya pembuatan
website saat ini. Resiko ini tidak dapat dihindari. Namun, sebagai first mover
mendatangkan keunggulan bagi palingmurah.com dimana lebih dulu dikenal oleh
masyarakat. Karena itu, palingmurah.com terus menjaga kemudahan pelanggan
dalam mengakses informasi yang up to date dan secara cepat memperbaiki kerusakan
sistem yang terjadi. Keunggulan yang lain adalah sulitnya start-up untuk bisnis model
ini, karena harus dilakukan riset secara mendalam tentang keadaan pasar dan kisaran
harga pasar untuk semua jenis produk serta pembangunan channel
yang
membutuhkan waktu.
Selain itu juga untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, kami akan
membuat mailing list yang memuat informasi terbaru mengenai gadget.
4.7.2 Reliability dari partner jasa antar
Karena mengandalkan third party untuk melakukan pengantaran dan
merupakan partner tunggal dalam jasa pengantaran palingmurah.com, maka jika
terjadi peningkatan permintaan maka ada kemungkinan pengiriman dapat tertunda.
Karena itu, palingmurah.com akan me-review kinerja dari kurir pengantar barang dan
mencoba mencari alternative pilihan partner untuk jasa antar.
111
Kecepatan dan ketepatan antar selain tergantung dari bagian administrasi juga
sanga bergantung pada kualitas kurir pengantar, karena itu dibutuhkan kurir
pengantar yang handal agar barang dapat tiba dengan selamat sesuai dengan waktu
yang sudah dijanjikan.
Akan dilakukan review setiap 3 bulan untuk melihat jumlah permintaan antar
barang dan apabila mencapai jumlah tertentu dan memiliki pendanaan yang cukup
maka akan dipertimbangkan untuk membuat armada pengantar independen.
4. 8 Rencana Keuangan
Perencanaan keuangan yang akan dijabarkan merupakan perencanaan
keuangan tiga tahun palingmurah.com berjalan, dimulai dari start-up cost, proyeksi
laba/rugi, payback period, dan Break Even Point.
4.8.1 Start-Up cost
Start-Up cost dari palingmurah.com terbagi atas perlengkapan kantor,
perlengkapan marketing, prepaid expense dan total working capital untuk 6 bulan
awal.
112
Start-up Cost
Biaya
Harga Satuan (Rp)
Peralatan Kantor
Set Komputer
Furniture Set (Meja, Kursi)
Set Alat Tulis Kantor
Telepon
AC 1 PK
TOTAL Perlengkapan Kantor
3,000,000.00
600,000.00
500,000.00
60,000.00
2,250,000.00
Perlengkapan Marketing
Smartphone Android HTC Desire C
TOTAL Perlengkapan Marketing
1,999,999.00
Jumlah
Harga Total (Rp)
6
6
1
6
2
18,000,000.00
3,600,000.00
500,000.00
360,000.00
4,500,000.00
26,960,000.00
6
11,999,994.00
11,999,994.00
Prepaid Expense
Sewa bangunan (1 tahun)
Biaya Pemasaran (3 bulan)
Ijin Usaha
Website Domain
Pembuatan Website
Total Prepaid Expense
25,000,000.00
60,000,000.00
6,000,000.00
125,000.00
15,000,000.00
Working Capital (6 bulan awal)
Gaji Admin
Gaji Tetap Marketing
Target Bonus Staf Marketing per 6 bulan
Air, Listrik, Telepon, Internet
Biaya Transportasi Marketing
Biaya Pulsa
Total Working Capital
15,000,000.00
9,000,000.00
60,000,000.00
1,500,000.00
1,500,000.00
900,000.00
25,000,000.00
60,000,000.00
6,000,000.00
125,000.00
15,000,000.00
106,125,000.00
Total Start-Up Cost
4
4
6
6
60,000,000.00
36,000,000.00
60,000,000.00
1,500,000.00
9,000,000.00
5,400,000.00
171,900,000.00
316,984,994.00
Tabel 4.2 Start-Up cost Palingmurah.com
4.8.2 Income Statement
Income statement disini menggambarkan proyeksi pendapatan yang diterima,
proyeksi operational cost, dan laba bersih. Pendapatan di awal usaha ini relatif kecil
dikarenakan perlu dibangunnya brand awareness dan customer experince. Karena itu,
113
palingmurah.com melakukan gaya marketing yang cukup agresif untuk mempercepat
growth dari pengguna dan komunitas palingmurah.com
Gambar 4.3 Pendapatan palingmurah.com mei 2013 sampai mei 2014
Setiap enam bulan akan diadakan penyesuaian harga atau tariff pemasangan
iklan (banner) pada situs paling murah.com sesuai dengan traffic website.
114
Gambar 4.4 Breakdown Pendapatan palingmurah.com tiap tahun 2013 - 2015
115
Gambar 4.5 Jumlah Pengeluaran Bulanan Tahun 2013
Gambar 4.6 Jumlah Pengeluaran Tahunan pada tahun 2013 - 2015
116
Asumsi kami setiap tahun akan dibuka cabang baru yang bisa mengcover
wilayah baru. Selain itu juga ditambahkan 10% untuk penambahan budget marketing
dan operasional serta peningkatan gaji karyawan.
Gambar 4.7 Net Profit tahunan 2013 – 2015
4.8.3 Payback Period
Dengan modal awal pada tahun pertama sebesar 317 juta rupiah,
palingmurah.com diperhitungkan akan mengalami balik modal pada februari 2015.
Ini dengan asumsi bahwa setahun setelah pembukaan palingmurah.com yaitu pada
bulan mei 2014, palingmurah.com akan menjangkau daerah lain selain jakarta karena
itu dibutuhkan dana yang cukup besar.
117
Payback Period
Investasi awal
Biaya operasional dan investasi sampai Jan-2014
316,984,994.00
825,510,743.50
1,142,495,737.50
Total Income sampai dengan periode Jan-2014
1,101,196,863.66
1,101,196,863.66
(41,298,873.84)
Sisa Modal yang belum kembali
Investasi awal
Biaya operasional dan investasi sampai Feb-2014
316,984,994.00
887,581,493.00
1,204,566,487.00
Total Income sampai dengan periode Jan-2014
1,218,336,554.93
1,218,336,554.93
13,770,067.93
Laba
Tabel 4.3 Payback Period Palingmurah.com
Berdasarkan
perhitungan
tersebut,
estimasi
dari
Payback
period
palingmurah.com adalah 1 tahun 9 bulan.
4.8.4 Break Even Point
Berikut merupakan jumlah yang dibutuhkan untuk mendapatkan BEP dan
bukan merupakan target gabungan.
118
Break Even Point
Fixed cost setiap bulan
Biaya Premium Member per bulan
Biaya Premium Shop per bulan
Biaya Banner per bulan
28,650,000.00
25,000.00
165,000.00
500,000.00
Jumlah premium member yang harus tercapai untuk BEP
Jumlah premium shop yang harus tercapai untuk BEP
Jumlah banner yang harus tercapai untuk BEP
1,146
173.64
57.30
Tabel 4.4 Break Even Point Palingmurah.com
4.9
SUSTAINABILITY
Diperlukan strategi ataupun rencana yang digunakan agar palingmurah.com
dapat bertahan dalam jangka waktu yang tak berujung dan terus berkembang. Oleh
karena itu, palingmurah.com melakukan beberapa cara seperti :
1.
Sistem Keanggotaan
Selain berguna sebagai revenue stream dari palingmurah.com,
penggunaan sistem keanggotaan memiliki beberapa keuntungan lainnya.
Salah satunya yaitu agar mampu membentuk suatu ikatan secara langsung
antara konsumen dengan palingmurah.com. Untuk melakukan pendaftaran,
consumer akan dikenakan biaya sebesar Rp. 500.000,00 selama 1 tahun.
Fasilitas yang didapat yaitu para member tidak akan dikenakan ongkos kirim
jika melakukan layanan pesan-antar barang dan juga para member bisa
mengetahui jumlah stock barang yang tersisa. Hal ini sangatlah berguna
119
dikarenakan agar mereka tidak perlu melakukan pengecekan lagi tentang
ketersediaan barang yang tersisa. Selain itu, tiap member akan dibagikan kartu
anggota dimana kartu tersebut secara tidak langsung menjadi sebuah alat
pemasaran dari palingmurah.com.
2.
Komunitas
Setelah berhasil mendapatkan banyak anggota, palingmurah.com
berusaha mencipatakan sebuah komunitas pencinta produk mobile computing
di dalam situs tersebut. Memang dalam menciptakan suatu komunitas bagi
sebuah situs baru sangatlah susah dan dibutuhkan waktu yang lama. Namun
hal ini sangatlah dibutuhkan palingmurah.com untuk mampu bersaing dengan
competitor lainya untuk jangka waktu yang panjang. Adapun kegunaan dari
pembentukan komunitas pencinta produk mobile computing (gadget freak) ini
adalah agar mereka bisa memberikan masukan baik berupa kritik maupun
saran terhadap palingmurah.com. Masukan tersebut tentu sangatlah berguna
dan dapat digunakan sebagai alat pacu perusahaan agar selalu memberikan
layanan yang terbaik bagi semua anggota palingmurah.com. Selain itu, dalam
komunitas tersebut para anggota bisa berbagi pengalaman satu sama lainnya
tentang suatu produk mobile computing maupun pengalaman dalam
menggunakan layanan dari palingmurah.com.
120
3.
Pengembangan Usaha
Di dalam dunia bisnis, plagiarism merupakan sesuatu hal yang sangat
wajar dan sering kita jumpai. Semakin bagus konsep yang dikeluarkan oleh
sebuah perusahaan, lambat laun pasti akan keluar beberapa pendatang baru
atau new entrant dengan konsep yang hampir sama. Tidak hanya pendatang
baru, para competitor pun juga akan meniru konsep tersebut dan bahkan
mungkin menambahkan beberapa diferensiasi agar mampu menarik jumlah
pelanggan.
Untuk menghadapi berbagai permasalahan tersebut, palingmurah.com
mencoba melakukan penguatan kerja sama dengan toko toko yang
sebelumnya telah menjadi mitra bisnis dari palingmurah.com. Dengan
pembagian persentase yang sama sama menguntungkan, diharapkan toko toko
tersebut mau menguatkan kerja sama nya dan menjaga kesetiaanya dengan
Palingmurah.com. Selain penguatan kerja sama, palingmurah.com juga
berencana melakukan pengembangan layanan dengan cara mencakup kota
kota besar di Indonesia. Memang hal tersebut sangatlah beresiko untuk
dilakukan, namun dengan negoisasi dan pemberian kontrak jangka panjang,
diharapkan hal tersebut mampu dilakukan dan dilaksanakan dengan sebaik
baiknya.