BAB 1 PENDAHULUAN

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Era globalisasi telah menuntut adanya perubahan paradigma lama dalam
segala bidang, salah satunya adalah bidang pemasaran. Semakin tinggi tingkat
persaingan bisnis lokal maupun global dan kondisi ketidakpastian memaksa
perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif (Competitive advantage) agar
mampu memenangkan persaingan di dalam bisinis global. Untuk mencapai hal itu
pemasar harus menerapkan konsep pemasaran modern yang berorientasi pasar atau
pelanggan karena merupakan ujung tombak keberhasilan. Realitas tersebut pada
tatanan aktifitas bisnis telah merubah paradigma aspek pemasaran yang menjadi
tolak ukur saat ini tidak hanya 3C (Corporates, Competitors, Customer), tetapi
terdapat satu aspek yang secara signifikan harus diperhitungkan yaitu perubahan
(changes). Dengan terjadinya perubahan maka strategi pemasaran tidak hanya
berdasarkan pada konsep pemasaran secara konvensional saja tetapi harus bersifat
fleksibilitas, serta visibilitas pada stretegi pemasaran yang dilakukan pelaku bisnis
dengan mempertimbangkan setiap realitas yang terjadi, maupun fenomena
mendatang.
Periklanan adalah salah satu bentuk komunikasi yang paling diandalkan
untuk mempromosikan suatu barang atau jasa. Banyak perusahaan menganggarkan
biaya besar untuk kegiatan tersebut. Semakin meningkatnya tekhnologi, tampilan
akhir suatu iklan jadi semakin mutakhir dengan nilai estetika yang tinggi. Namun
demikian menciptakan suatu iklan tidak sederhana kelihatannya. Bahkan untuk iklan
yang hanya dalam hitungan detik, terkadang diperlukan proses kreatif yang sangat
rumit. Bagaimana pun, suatu iklan haruslah mudah dicerna oleh target konsumen
1 2 sehingga pesan yang ingin disampaikan bisa efektif dikenali. Begitu dasyatnya
pengaruh iklan, penampilan suatu perusahaan bias dibuat tangguh, ramah, dapat
dipercaya dan sangat profesional.
Strategi pemasangan iklan perlu dipahami dan diterapkan dengan baik,
karena biaya iklan nyatanya memang sangat tinggi. Sehingga jangan sampai biaya
besar tidak mencapai hasil yang diharapkan. Pesan iklan yang efektif menentukan
efektif tidaknya iklan tersebut diluncurkan dan mendapat tanggapan memuaskan
dari audience. Kenyataan menunjukkan, sebagian besar penonton televisi misalnya,
memutuskan mengganti saluran saat iklan ditayangkan.
Sehingga pemasar perlu jeli memilih dan menentukan pesan iklan yang
disampaikan. Iklan yang disajikan harus merupakan “suguhan imaginatif, interaktif,
menghibur dan bermanfaat”.
PT. Fortune Indonesia tbk sudah lama berkecimpung dalam pemberian
layanan
komunikasi
pemasaran
terpadu.
Profesional,
dinamis
dan
cekatan
kesemuanya merupakan keunikan tersendiri. Fortune Indonesia dengan bangga
mempersembahkan rangkaian layanan yang mampu memberikan solusi-solusi
keberhasilan yang akan menjawab kebutuhan-kebutuhan klien dan pasar yang
semakin canggih.
Layanan unggul yang diberikan berupa periklanan, perancangan dan
pembelian media, brand activation serta corporate dan media relations, semuanya
didukung prasarana teknologi yang dibutuhkan demi kinerja maksimal oleh sumber
daya kami yang berpengalaman dan berkomitmen tinggi. Keanekaragaman layanan
ini masih diperkaya dengan keberadaan kelompok desainer grafis, jaringan event
organizers, layanan biro perjalanan yang mumpuni dan layanan-layanan lain yang
siap meraih seluruh galaktik. 3 Tahun 2008 merupakan tahun yang membuka jalan bagi tercapainya
cakrawala kemajuan Fortune Indonesia. Setelah selesai memindahkan kegiatan ke
kantor ‘masa depan’ yang baru di tahun 2007, warga Fortune Indonesia lebih
mampu memfokuskan diri pada apa yang menjadi kepiawaiannya, berinovasi secara
tidak terbatas, baik dalam media penyiaran cetak, digital atau activation.
Pada konteks ini tantangan manajemen adalah bagaimana secara baik
menghimpun keseluruhan keluaran ini, dan mengarahkannya agar keragaman
individu yang membentuk grup ini dapat terus mengungkapkan kebebasan
artistiknya sekaligus bersatu dalam visi keunggulan yang tunggal. Dorongan untuk
terciptanysa persatuan di tengah kebhinekaan menuju satu impian bersama itulah
yang menjadi “The Winning Formula”.
Dengan melakukan strategi pemasaran dan korporasi yang tepat tanpa
meninggalkan norma-norma hukum serta sosial yang disampaikan dengan apik oleh
PT Fortune Indonesia Tbk melalui sebuah pesan dalam bentuk iklan yang bertujuan
untuk memasarkan sebuah merek tertentu, agar dapat meningkatkan produk yang
mereka pasarkan menjadi meningkat serta berdampak terhadap perilaku konsumen
yang melihat iklan tersebut. Di sini penulis melakukan analisis yang bertujuan untuk
mengetahui kreatifitas sebuah iklan dan brand activation yang dilakukan oleh
Fortune Indonesia yang berpengaruh kepada pembuatan atau penciptaan sebuah
iklan yang dikemas oleh PT. Fortune Indonesia Tbk, serta dampaknya pada perilaku
sikap masyarakat atas pesan yang disampaikan melalui sebuah iklan. PT Fortune
Indonesia Tbk yang sudah seringkali membuat iklan-iklan tvc untuk memberikan
pesan kepada masyrakat maupun memasarkan produk dari suatu merek tertentu,
menimbulkan pertanyaan apakah Creativity Advertising dan Celebrity Endorsement
dapat mempengaruhi Keputusan Pembelian melalui sebuah Brand Image dalam
bentuk iklan yang dibuat oleh perusahaan? Pertanyaan tersebut melatarbelakangi
4 penelitian memilih judul “Analisis Pengaruh Creativity Advertising dan
Celebrity Endorsement terhadap Brand Image serta dampaknya pada
Keputusan Pembelian ” (studi kasus: PT. Fortune Indonesia Tbk sebagai
jasa layanan periklanan), untuk mengetahui sejauh mana Creativity Advertising
dan Celebrity Endorsement terhadap pembentukan Brand Image perusahaan dan
sejauh mana dampaknya pada keputusan pembelian jasa periklanan di Perusahaan
atas pesan yang disampaikan melalui sebuah iklan.
1.2
Identifikasi masalah
Dalam menyampaikan suatu pesan melaui sebuah iklan dan memasarkan
suatu produk, para pemasar selalu dihadapkan pada masalah bagaimana
menyampaikan informasi mengenai pesan atau produk kepada konsumen dengan
efektif, dalam arti informasi yang disampaikan jelas dan tepat, disukai konsumen dan
dapat melekat dalam benak konsumen. Pemasar juga ditantang untuk dapat
menciptakan ide-ide yang menarik serta kreatif dalam membuat sebuah iklan yang
dapat mendorong konsumen merasa yakin terhadap pesan maupun produknya dan
kemudian melakukan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang dipasarkan
pemasar.
Selanjutnya
dari
keputusan
pembelian
tersebut
pemasar
dapat
menetapkan operational excellence didalam organisasinya untuk dapat memberikan
harga produk yang lebih terjangkau tanpa mengabaikan kualitas produk tersebut.
Analisis ini juga memiliki peranan yang penting untuk pemasar agar dapat
mengetahui pola perilaku konsumen, sehingga mampu merancang strategy
pemasaran yang tepat untuk masa yang akan datang.
5 Perumusan masalah dalam penelitian ini sesuai dengan latar belakang, maka
masalah penelitian dirumuskan menjadi :
1. Bagaimanakah pengaruh dan kontribusi Creativity Advertising dan Celebrity
Endorsement terhadap Brand Image PT. Fortune Indonesia Tbk?
2. Bagaimanakah pengaruh dan kontribusi Creativity Advertising dan Celebrity
Endorsement
terhadap Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune
Indonesia Tbk?
3. Bagaimanakah pengaruh dan kontribusi Brand Image terhadap Keputusan
Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia Tbk?
1.3
Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang dibuat maka tujuan penelitian ini
dilakukan adalah untuk :
1.
Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Creativity Advertising
terhadap Brand Image di PT. Fortune Indonesia Tbk (T-1)
2.
Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Celebrity Endorsement
terhadap Brand Image di PT. Fortune Indonesia Tbk (T-2)
3.
Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Brand Image terhadap
Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia Tbk (T-3)
4.
Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Celebrity Endorsement
terhadap Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia Tbk
(T-4)
5.
Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Creatifity Advertising
terhadap Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia Tbk
(T-5)
6 1.4
Manfaat Penelitian
Bagi Perusahaan
•
Penelitian ini diharapkan memberikan informasi serta masukan bagi PT.Fortune
Indonesia tbk dalam kontribusinya dalam membuat sebuah iklan melalui
creativity advertising dan celebrity endorsement untuk membangun brand image
untuk menggunakan PT. Fortune Indonesia sebagai jasa layanan periklanan.
•
Dan dapat mengevaluasi serta membaut dan penciptaan iklan-iklan berikutnya.
Bagi Peneliti
•
Dapat dijadikan sarana bagi peneliti dalam penerapan teori mata kuliah yang
pernah dipelajari selama perkuliahan, dengan demikian dapat memberikan
pengetahuan dan wawasan yang berguna di dalam dunia pekerjaannya pada
akhirnya.
Bagi Pembaca
•
Dengan hasil penelitian yang ada, penulis berharap dapat memberikan informasi
yang lebih dan dapat membantu bagi usaha penelitian pihak lain yang memiliki
keterkaitan dengan penelitian ini.