A.3. TEMPLATE TESIS-V2 (NWR-New6)

BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Penerapan Teknologi Informasi (TI) saat ini telah menyebar hampir
disemua aspek bidang usaha, baik pada bidang usaha kecil maupun bidang usaha
yang besar.Teknologi merupakan salah satu pemicu berkembangnya daya pikir
manusia untuk mencapai suatu hal yang baru dan maksimal dalam membantu
meringankan beban kerja manusia. Selain itu informasi juga memiliki peranan
penting dalam siklus bisnis bidang usaha.
Kekuatan suatu perusahaan atau organisasi akan sangat bergantung kepada
sistem informasi atau pengetahuan yang dimilikinya, sistem informasi akan
menjadi perekat unsur-unsur yang ada dalam suatu perusahaan atau organisasi dan
akan menjamin kelangsungan hidup suatu perusahaan atau organisasi. Sebagai
contoh, informasi tersebut dapat dipergunakan untuk mengetahui tingkat
pemasaran produk pada sebuah perusahaan, untuk mendukung pengambilan
keputusan bagi pihak manajerial guna menentukan langkah strategi apa yang harus
diambil dalam rangka meningkatkan laba usahanya. Dalam hal ini toko retail
menjadi salah satu contoh bidang usaha yang memanfaatkan teknologi informasi
dalam menjalankan proses bisnisnya.
Toko Busana Erfans Collection merupakan salah satu jenis toko retail yang
bergerak dalam bidang penjualan berbagai macam jenis busana untuk segala usia
1
Dalam menjalankan proses bisnis kesehariannya, toko busana Erfans Collection
masih menggunkan sistem yang terbilang masih sangat sederhana, khususnya
dalam menangani transaksi penjualan dan pengawasan terhadap persediaan
barangnya (inventory control).
Penjualan dan inventory memegang peranan penting dalam bisnis retail dan
saling berkaitan. Barang dagang adalah unsur yang paling penting didalam kegiatan
sebuah perusahaan. Penjualan barang dagang merupakan sumber pendapatan pokok
bagi perusahaan. Jadi informasi mengenai barang-barang yang terjual dalam tiap
transaksinya dan ketersediaan stok yang ada di toko atau gudang harus dengan
segera bisa dilaporkan guna untuk menentukan langkah strategis apa yang harus
diambil oleh pihak manajerial dalam rangka peningkatan laba bisnis dan layanan
terhadap konsumennya.
Namun dalam kenyataanya, toko busana Erfans Collection masih
mengalami beberapa masalah diantaranya, dibagian kasir pada saat terjadi transaksi
pembayaran proses pencatatan untuk tiap tansaksinya membutuhkan waktu yang
cukup lama, dikarenakan pencatatan transaksinya masih bersifat manual. Selain itu,
untuk mengetahui jumlah stok yang tersedia juga butuh waktu yang lama karena
harus dicek secara fisik terlebih dahulu di area toko. Dan tidak hanya itu, sering
terjadi juga kejadian stok barang di toko habis tanpa terdeteksi. Hal ini terjadi
karena tidak adanya kontrol terhadap inventory (persediaan), baik untuk barang
yang masuk maupun keluar dari gudang, khususnya gudang pada area toko.
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, sekarang ini
banyak sekali teknologi yang menawarkan otomatisasi, kecepatan, akurasi. Tujuan
2
dari kesemuanya itu adalah optimasi kinerja sistem. Optimasi kinerja sistem
merupakan salah satu faktor penunjang terhadap peningkatan layanan perusahaan
terhadap para konsumennya.Teknologi yang sekarang ini sudah mulai marak
dipergunakan oleh perusahaan atau instansi diantaranya adalah Barcode, Smart
Card, Radio Frequency Indentification (RFID). Dua dari ketiga jenis teknologi
yang disebutkan di atas diramalakan akan menjadi trend pemanfaatan teknologi
identifikasi dimasa yang akan datang yaitu Smart Card dan RFID.
Teknologi ini, khususnya RFID sudah mulai banyak dipergunakan oleh
berbagai perusahaan atau industri karena RFID memiliki kelebihan yang tidak
dimiliki pengidentifikasi sebelumnya, seperti barcode. Diantaranya mampu
membaca suatu objek data dengan ukuran tertentu tanpa melalui kontak
langsung(contacless) dan tidak harus sejajar dengan objek yang dibaca.Selain itu
dapat menyimpan informasi pada tag RFID sesuai dengan kapasitas
penyimpanannya(Tarigan,2004). Kelebihan RFID yang lain, yaitu kemampuannya
dalam pembacaan data dengan jumlah banyak pada satu waktu.
Pengelolaan bisnis retail tidak sekedar hanya menyiapkan barang-barang
yang lengkap saja, akan tetapi lebih dari itu, pengelolaan bisnis retail harus melihat
dan mengikuti perkembangan teknologi pemasaran agar dapat berhasil dan
memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Dengan memanfaatkan
teknologi tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja sistem baik dari sisi
kecepatan dan akurasi penyampaian informasi sehingga bisa menjamin
kelangsungan hidup bisnisnya.
3
1.1.1
Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian seperti tersebut di atas, maka rumusan
masalah yang ada dalam penelitian ini adalah bagaimana membangun perangkat
lunak (software) aplikasi yang dapat mengoptimalkan sistem penjualan dan
inventory control dengan memanfaatkan teknologi RFID, dalam kaitannya dengan
proses pencatatan transaksi penjualan dan pengendalian terhadap arus persediaan.
1.1.2
Batasan Masalah
Proses bisnis sistem retail secara keseluruhan sangat luas, dan agar
penelitian yang dilakukan dapat lebih terarah, maka perlu dilakukan pembatasan
terhadap permasalahan yang dibahas. Batasan masalah tersebut antara lain :
1) Sistem yang dibahas dalam penelitian ini hanya seputar pengelolaan
penjualan dan inventory control dengan memanfaatkan teknologi RFID.
Proses pembelian dan pencatatan keuangan dalam hal ini sistem akuntasi
penerimaan dan pengeluaran kas tidak termasuk dalam kajian penelitian ini.
2) Inventory control yang dimaksud dalam penelitian ini adalah pengendalian
terhadap arus inventory(persediaan) yang berada pada gudang toko, bukan
pada gudang pusat. Selain itu, arus inventory yang ditangani hanya seputar
penerimaan barang dari gudang pusat, retur penerimaan, retur penjualan.
3) Penentuan harga jual menggunakan metode average (rata-rata).
4) Teknologi RFID yang dipergunakan dalam penelitian ini masuk dalam
kategori High Frequency(HF) dengan daya pancar gelombang 13.56 MHz.
4
1.1.3
Keaslian Penelitian
Penelitian yang tekait dengan pemanfaatan teknologi RFID sudah pernah
dilakukan, yaitu penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Mahadhir (2008),
adapun maksud dari penelitian ini adalah membangun sebuah sistem identifikasi
kendaraan dengan menggunakan teknologi RFID sehingga dapat diketahui
frekuensi keluar masuknya kendaraan pada area parkir tersebut.
Penelitian yang serupa juga pernah dilakukan oleh Wirawan (2008), adapun
tujuan dari penelitian ini adalah membangun sebuah aplikasi yang bisa mengelola
administrasi visa kunjungan wisata untuk tourist di pulau Bali.
Hal yang membedakan dengan penelitian-penelitian sebelumnya adalah
terletak pada pembacaan RFID reader. Pada penelitian-penelitian sebelumnya, cara
pembacaan RFID reader dilakukan satu persatu untuk tiap-tiap item yang discan,
sementara pada penelitian ini mencoba menerapkan teknik pembacaan sacara
bersamaan (jamak) dalam proses scanningnya, sehingga diharapkan proses
pencatatan akan lebih cepat dan efektif.
1.1.4
Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat untuk konsumen dan
pihak toko retail (toko busana Erfans Collection) serta manjadi solusi terhadap
permasalahan yang ada. Adapun manfaat tersebut diantaranya :
1) Waktu yang diperlukan untuk proses pencatatan penjualan dan pengecekan
penerimaan persediaan (persediaan masuk) gudang toko lebih efisien.
2) Mempermudah proses penjualan karena tidak perlu lagi memasukan data
barang satu persatu pada saat terjadi transaksi penjualan.
5
3) Mempermudah petugas gudang toko dalam proses identifikasi dan
verifikasi barang dalam kaitannya dengan proses kontrol terhadap
inventory.
4) Meminimalisasi kesalahan proses pencatatan transaksi yang disebabkan
oleh manusia (human error).
1.2
Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dari hasil penelitian ini adalah membangun
perangkat lunak aplikasi penjualan dan inventory control pada toko retail (toko
busana Erfans Collection) dengan memanfaatkan teknologi RFID. Diharapkan
dengan pembangunan aplikasi ini dapat mengatasi permasalahan yang terkait dalam
proses pencatatan transaksi dan verifikasi barang sesuai kebutuhan data atau
informasi perusahaan.
6