ABSTRAK Keberadaan pramuwisata dalam kegiatan pariwisata

ABSTRAK
Keberadaan pramuwisata dalam kegiatan pariwisata sangat penting disamping
hotel dan Biro perjalanan sehingga perlu untuk memberdayakan para pramuwisata
menjadi handal dan berkualitas, karena dengan adanya pramuwisata yang handal dan
berkualitas sudah tentu akan memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi
wisatawan, biro perjalanan wisata, dan pihak-pihak terkait selama melaksanakan
perjalanan wisatanya. Kita mengetahui bahwa Pramuwisata bertugas mendampingi
dan memimpin wisatawan selama dalam perjalanan wisata. Sehingga apabila
wisatawan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pramuwisata maka,
secara tidak langsung seorang pramuwisata itu mempublikasikan, memasarkan
Daerah Tujuan Wisata dan sekaligus memperbaiki citra pariwisata Indonesia.
Pramuwisata harus dapat melaksanakan tugas dan kewajiban dengan sebaik-baiknya
sesuai dengan kriteria yang sudah ditentukan. Pramuwisata harus bertindak sebagai
wakil dari perusahaan yang memperlakukan wisatawan sebagai konsumennya.
Pramuwisata juga dianggap sebagai duta wisata dalam memimpin perjalanan wisata.
Seorang pramuwisata mestilah orang-orang yang memiliki wawasan yang luas
tentang daerah, budaya, adat istiadat, pola hidup masyarakat, dan lingkungan disuatu
tempat.
Keyword: Pramuwisata, Wisatawan, Fungsi dan Tugas Pemanduan, Strategi
Pemanduan, Penanganan Keluhan.
i