PENGOLAHAN DATA RETUR PENJUALAN BARANG PADA CV. CITRA MANDIRI ABADI BANDAR LAMPUNG Satria Abadi Dosen Program Studi Manajemen Informaitka AMIK DCC Bandar Lampung Abstrak CV. CITRA MANIRI ABADI, merupakan sebuah perusahaan distributor yang bekerja sama dengan PT. Unilever Indonesia tbk. Produk yang dijual CV. CITRA MANDIRI ABADI antara lain produk kecantikan, produk kebutuhan rumah tangga, dan produk makanan dan minuman.Untuk itu dalam meningkatkan pelayanan pada konsumen maka CV. CITRA MANDIRI ABADI memberikan kemudahan pada konsumen apabila ada barang yang rusak atau kurang maka barang tersebut bisa dikembalikan lagi ke CV. CITRA MANDIRI ABADI. Untuk itu diperlukan sistem pengolahan data retur penjualan barang. Pengolahan data retur penjualan barang pada CV. CITRA MANDIR ABADI masih bersifat manual yaitu mencatat barang yang dikembalikan kepada CV. CITRA MANDIRI ABADI kedalam buku besar retur penjualan barang, menghitung barang masih menggunakan kalkulator, setelah itu diinput ke komputer dengan fasilitas Microsoft excel. Tentunya hal ini menimbulkan masalah yaitu proses pengentrian datanya lamban dikarenakan pengentrian data dilakukan sebanyak dua kali dan memungkinkan keterlambatan dalam penyajian laporan saat dibutuhkan belum siap, sehingga dirasakan kurang efektif dan penyajian informasi yang tidak tepat waktu akibatnya laporan retur penjualan barang sering terlambat dan dipandang perlu mencari alternative lain untuk mengatasi masalah tersebut, yaitu dengan mengadakan penelitian sistem informasi pengolahan data retur penjualan barang pada CV. CITRA MANDIRI ABADI Kata Kunci : Pengolahan Data, Retur, Penjualan, Barang DAFTAR PUSTAKA Hartono, Jogiyanto. 2002, Pengenalan Komputer. Yogyakarta.: Andi Offset. Http://WWW. Kamus .Landak..Com. Kristanto, Andri, 2003, Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya, Gava Media, Yogyakarta. Nugroho, Adi, 2004 , Sistem Basis Data, Graha Ilmu.Yogyakarta. Pressman, Roger.S, 2001, ” Software Engineering Practioner’s Approach , 5 Th edition, McGraw-Hill Companies, Inc. Sutanta, Edhy. 2004. Sistem Basis Data. Graha Ilmu. Yogyakarta.