PEMASARAN JASA PENDIDIKAN SEKOLAH DASAR

PEMASARAN JASA PENDIDIKAN SEKOLAH DASAR
MUHAMMADIYAH
(STUDI FENOMENOLOGI SDIT MUHAMMADIYAH TRUKO KENDAL)
TESIS
Diajukan Kepada
Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Universitas
Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna
Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
ABDULLAH SACHUR
Q. 100.100.187
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
NOTA PEMBIMBING I
Dr. Tjipto Subadi
Dosen Program Magister Manajemen Pendidikan
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal : Tesis Abdullah Sachur
Kepada Yth.
Direktur Program Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalamualaikum wr wb.
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi, dan mengadakan perbaikan seperlunya
terhadap tesis saudara:
Nama
: Abdullah Sachur
NIM
: Q. 100.100.187
Program Studi
: Magister Manajemen Pendidikan
Konsentrasi
: Manajemen Sistem Pendidikan
Judul Tesis
:
Pemasaran
Jasa
Muhammadiyah
Pendidikan
(Studi
Sekolah
Fenomenologi
Dasar
SDIT
Muhammadiyah Truko Kendal)
Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
Sidang Ujian Tesis pada Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Wassalamualaikum wr wb.
Surakarta, Pebruari 2013
Pembimbing ,
Dr. Tjipto Subadi
ii
NOTA PEMBIMBING II
Drs. Sigit Haryanto, M.Hum
Dosen Program Magister Manajemen Pendidikan
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nota Dinas
Hal : Tesis Abdullah Sachur
Kepada Yth.
Direktur Program Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Assalamualaikum wr wb.
Setelah membaca, meneliti, mengoreksi, dan mengadakan perbaikan seperlunya
terhadap tesis saudara:
Nama
: Abdullah Sachur
NIM
: Q. 100.100.187
Program Studi
: Magister Manajemen Pendidikan
Konsentrasi
: Manajemen Sistem Pendidikan
Judul Tesis
:
Pemasaran
Muhammadiyah
Jasa
Pendidikan
(Studi
Sekolah
Fenomenologi
Dasar
SDIT
Muhammadiyah Truko Kendal)
Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalam
Sidang Ujian Tesis pada Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Wassalamualaikum wr wb.
Surakarta, Pebruari 2013
Pembimbing ,
Drs. Sigit Haryanto, M.Hum
iii
LEMBAR PENGESAHAN
iv
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
: Abdullah Sachur
NIM
: Q. 100.100.187
Program Studi
: Magister Manajemen Pendidikan
Konsentrasi
: Manajemen Sistem Pendidikan
Judul Tesis
:
Pemasaran
Jasa
Muhammadiyah
Pendidikan
(Studi
Sekolah
Fenomenologi
Dasar
SDIT
Muhammadiyah Truko Kendal)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya serahkan ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan
ringkasan-ringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya, dan apabila
dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan tesis saya ini hasil jiplakan, maka
saya rela bila gelar dan ijazah yang diberikan universitas kepada saya akan batal
saya terima.
Surakarta, Pebruari 2013
Yang membuat pernyataan,
Abdullah Sachur
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
Dan katakanlah : “Bekerjalah kamu, maka Allah dan Rasul-Nya serta orangorang mu’min akan melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan
kepada (Allah) Yang Mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu
diberitakan-Nya kepada kamu apayang telah kamu kerjakan”.
(QS. At Taubah 105).
.
PERSEMBAHAN
Tesis ini kupersembahkan kepada :
1. Ibunda Terkasih yang telah berkorban memberikan segalanya.
2. Istri Tercinta yang memberikan dukungan sepenuh hati
3. Anak-anak Tersayang pemberi spirit berkemajuan
4. Almamater yang memberikan wacana keimanan dan keilmuan
5. Semua guru, ustad, dosen yang telah ikut mengukir hidupku.
Puji syukur penulis panjada Tuhan YME, dengan Rahmat dan Hidayah-Nya tesis
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan tesis yang berjudul ” Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah (Studi Fenomenologi SDIT Muhammadiyah Truko Kendal)”.
Tesis ini disusun sebagai salah satu tanggung jawab akademik dalam rangka
penyelesaian program Magister Manajemen Pendidikan di Program Pascasarjana
Universitas
Muhamadiyah
Surakarta.
Penulis
menyadari
bahwa
dalam
penyusunan tesis ini terwujud karena adanya bantuan dari berbagai pihak. Untuk
itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Prof. Dr. Bambang Setiaji, Rektor UMS yang telah memberi berbagai sarana
dan fasilitas dalam menyelesaikan studi di UMS.
2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, M. Hum, Direktur Program Pascasarjana UMS,
yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk melanjutkan studi.
3. Prof. Dr. Bambang Sumarjoko, Ketua Program Studi Manajemen Pendidikan
Program Pascasarjana UMS yang telah memberikan saran dan masukan.
4. Dr. Tjipto Subadi, Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan untuk
terselesaikannya tesis ini.
5. Drs. Sigit Haryanto, M.Hum, Pembimbing II yang telah memberikan
bimbingan terwujudnya tesis.
6. Teguh Anindito, SKM, Ketua Akper Muhammadiyah Kendal, yang telah
memberikan ijin dan dukungan untuk melaksanakan studi lanjut S2 UMS.
7. Kepala sekolah, segenap pengajar/guru SDIT Muhammadiyah Truko yang
telah membantu dalam penelitian ini.
Dengan segala keterbatasan, penulis yakin bahwa tesis ini jauh dari
sempurna oleh karena itu, kritik dan saran sangat penulis harapkan demi
kesempurnaan skripsi ini. Semoga tesis ini bermanfaat bagi pembaca, amin.
Surakarta, Pebruari 2013
Penulis,
Abdullah Sachur
vii
ABSTRAK
Abdullah Sachur. Q. 100.100.187. Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah (Studi Fenomenologi SDIT Muhammadiyah Truko Kendal).
Tesis. Program Pascasarjana. Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2012.
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan (1) sarana prasarana
pemasaran jasa pendidikan Sekolah Dasar Muhammadiyah di SDIT
Muhammadiyah Truko. (2) strategi pemasaran jasa pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko. (3) recruitment dalam
pemasaran jasa pendidikan Sekolah Dasar Muhammadiyah di SDIT
Muhammadiyah Truko.
Jenis Penelitian ini adalah kualitatif dengan desain fenomenologi. Subjek
utama penelitian adalah kepala sekolah, guru, komite, dan pimpinan
muhammadiyah. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi,
dan dokumentasi. Analisa data diawali dari (1) pengumpulan data, (2) reduksi
data, (3) display data, dan (4) penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data
menggunakan kredibilitas, tranferabilitas, konfirmabilitas dan dependabilitas.
Hasil Penelitian ini adalah (1). Sarana prasarana pemasaran jasa pendidikan
Sekolah Dasar Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko cukup lengkap.
Pihak sekolah telah menyediakan komputer, koneksi internet, ruang media , dan
juga media online seperti web sekolah, walaupun pihak SDIT Muhammadiyah
Truko masih menggunakan web Dikdasmen Muhammadiyah Daerah Kendal. (2)
Strategi pemasaran jasa pendidikan sekolah dasar Muhammadiyah di SDIT
Muhammadiyah Truko dilakukan dengan pendekatan lembaga dan juga personal.
Target juga ditentukan sebagai strategi pemasaran jasa pendidikan yaitu
mendapatkan kepercayaan masyarakat. (3) Recruitment dalam pemasaran jasa
pendidikan sekolah dasar Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko
dilakukan untuk mendapatkan tenaga yang berkualitas. Pihak sekolah yang
dibantu oleh pimpinan cabang muhammadiyah melakukan kegiatan seleksi.
Seleksi dilakukan dengan meminta calon pegawai untuk melakukan tes tertulis,
wawancara, microteaching, dan juga membaca Alqur’an. Selain melakukan
seleksi, pihak sekolah melakukan pengembangan kompetensi dengan
menyelenggarakan pelatihan IT dengan harapan pegawai baru dapat membuat
media pemasaran sendiri dengan menggunakan teknologi maju.
Kata kunci: sarana, prasarana, strategi, recruitment, pemasaran
viii
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i
NOTA PEMBIMBING I ....................................................................................... ii
NOTA PEMBIMBING II .....................................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iv
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS ................................................................... v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN........................................................................ vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
ABSTRAK ...........................................................................................................viii
ABSTRACT ........................................................................................................... ix
DAFTAR ISI ..........................................................................................................x
BAB I
PENDAHULUAN ..........................................................................
1
A. Latar Belakang Penelitian ............................................................
1
B. Fokus Penelitian ...........................................................................
7
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
8
D. Manfaat Penelitian ......................................................................
8
BAB II KAJIAN TEORI ............................................................................
10
A. Jasa Pendidikan ............................................................................
10
B. Pemasaran Jasa Pendidikan ..........................................................
12
D. Penelitian Terdahulu ......................................................................
26
BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
30
A. Jenis dan Desain Penelitian ...........................................................
30
B. Lokasi Penelitian ...........................................................................
32
C. Kehadiran Peneliti .........................................................................
32
x
D. Data dan Nara Sumber ..................................................................
33
E. Teknik Pengumpulan Data ...........................................................
35
F. Teknik Analisis Data ....................................................................
37
G. Keabsahan Data ............................................................................
40
BAB IV PAPARAN DATA DAN TEMUAN PENELITIAN ...................
44
A. Paparan Data ................................................................................
44
1. Sarana Prasarana Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .................
2. Strategi
Pemasaran
Jasa
Pendidikan
Sekolah
44
Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .................
52
3. Recruitment Dalam Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah
Dasar Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .......
61
B. Temuan Penelitian ........................................................................
69
1. Sarana Prasarana Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .................
2. Strategi
Pemasaran
Jasa
Pendidikan
Sekolah
69
Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .................
70
3. Recruitment Dalam Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah
Dasar Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .......
71
BAB V PEMBAHASAN DAN TEORI HASIL PENELITIAN ...............
73
A. Pembahasan ..................................................................................
73
1. Sarana Prasarana Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .................
xi
73
2. Strategi
Pemasaran
Jasa
Pendidikan
Sekolah
Dasar
Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .................
79
3. Recruitment Dalam Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah
Dasar Muhammadiyah di SDIT Muhammadiyah Truko .......
85
B. Teori Hasil Penelitian ...................................................................
92
1. Sarana Prasarana Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah Dasar
Muhammadiyah ......................................................................
2. Strategi
Pemasaran
Jasa
Pendidikan
Sekolah
92
Dasar
Muhammadiyah ......................................................................
93
3. Recruitment Dalam Pemasaran Jasa Pendidikan Sekolah
Dasar Muhammadiyah ............................................................
93
BAB VI PENUTUP ......................................................................................
94
A. Simpulan ......................................................................................
94
B. Implikasi .......................................................................................
96
C. Saran .............................................................................................
96
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
98
xii