Perancangan dan Implementasi Aplikasi Layanan Quickrespond

Bab 1
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Masalah
Dengan kemajuan teknologi yang ada pada saat ini, banyak
penduduk di Indonesia telah menggunakan media komunikasi
selular. Komunikasi seluar merupakan teknologi dimana pengguna
tidak terpaku oleh waktu dan tempat untuk dapat melakukan
komunukasi. Salah satu teknologi pada komunikasi seluler yaitu
dilengkapi oleh teknologi pengiriman data yang berupa teks
(Alphanumeric) dengan nama SMS (Short Messaging System).
Fasilitas tersebut disediakan oleh para penyedia layanan komunikasi
selular, masyarakat di Indonesia cenderung melakukan komunikasi
melalui layanan SMS tersebut, hal ini terjadi karena biaya dalam
melakukan komunikasi tersebut lebih murah. Untuk memenuhi
permintaan pasar tersebut, banyak penyedia informasi konten
berlomba-lomba untuk menyadiakan layanan dengan menawarkan
konten-konten
menarik
untuk
konsumen.
Content
provider
merupakan badan usaha yang menyediakan layanan-layanan konten
yang dikirim melalui media layanan SMS. Fenomena sekarang ini
banyak sekali content provider bekerjasama dengan penyedia
layanan seluler agar dapat memberikan layanan yang diminta
masyarkat melalui media SMS. Namun dalam beberapa hal layanan
telephone lebih efektif, namun tentunya biaya yang di keluarkan
lebih besar dibandingkan jika kita mengirimkan SMS.
1
2
Kali ini penulis tidak akan membahas persaingan antara
penyedia layanan komunikasi atau penyedia layanan selular. Pada
kesempatan ini penulis ingin membahas kegunaan teknologi SMS
dalam bidang kepolisian, SMS merupakan salah satu model
komunikasi data yang menbutuhkan database untuk melakukan
sebuah transaksi informasi antara indivudu. Agar dapat melakukan
transaksi pengiriman data tersebut maka dibutuhkan sebuah sistem
yaitu SMS gateway. Pada dasarnya, SMS gateway adalah sebuah
perangkat lunak yang menggunakan bantuan komputer dan
memanfaatkan teknologi selular, SMS gateway
ini dapat
dimanfaatkan oleh suatu sistem untuk mengirimkan pesan sesuai
kebutuhan sistem. Misalnya untuk memberikan informasi pada
masyarakat akan kejadian-kejadian tindak kriminal pada suatu
daerah tertentu, atau informasi tentang kemajuan kasus pada suatu
perkara pidana, dapat juga sebagai media pelaporan tindak
kejahatan.
Maksud dan tujuan dalam penelitian kali ini adalah membuat
sebuah sistem aplikasi yang dapat memberikan layanan pada
masyarakat khususnya masyarakat kabupaten Purbalingga. Sistem
aplikasi tersebut berfungsi untuk melakukan pengiriman informasi
dalam bentuk SMS, sistem dibuat untuk mempermudah pengiriman
informasi pada masyarakat pelapor tindak kejahatan. Diharapkan
juga sistem SMS gateway tersebut dapat meminimalkan tindak
kejahatan yang telah ada pada Kabupaten Purbalingga, dengan
tujuan meningkatkan masyarakat yang waspada akan tindak
kriminal. Dalam hal ini pihak POLRI telah mensosialisaikan sebuah
strategi pelayanan yaitu Quickrespond, dalam konten layanan
3
tersebut POLRI di harapkan mampu menjaga keamanan dengan
efisien dan efektif. Isi dalam layanan Quickrespond antara-lain
adalah, kecepatan dalam menuju Tempat Kejadian Perkara (TKP),
transparansi perekrutan anggota baru, kecepatan dalam penanganan
sebuah kasus.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan di atas, maka
yang menjadi topik permasalahan dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana melakukan perancangan dan pembangunan
perangkat lunak pengiriman pesan atau SMS.
2. Bagaimana mengimplementasikan sistem SMS gateway
agar dapat menyebarkan informasi pada anggota-anggota
petugas lapangan untuk siaga akan suatu tindak kejahatan
pada suatu daerah tertentu.
3. Bagaimana meningkatkan kualitas layanan POLRI
kepada Masyarakat dengan mengurangi tindak kriminal
di Purbalingga.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan
Menerapkan dan mengaplikasikan ilmu yang diperoleh selama
perkuliahan, khusunya dalam bidang Teknologi Informasi di
Universitas Kristen Satya Wacana, dengan perincian tujuan dan
manfaat penelitian sebagai berikut :
1. Merancang perangkat lunak SMS gateway pada sistem
Quickrespond di Purbalingga.
4
2. Meningkatkan kualitas layanan dan penanganan tindak
kriminal khususnya pada Purbalingga.
4. Meningkatkan kewaspadaan masyarakat akan tindak
kejahatan sehingga dapat meminimalkan tindak kejahatan
pada Purbalingga.
5. Melengkapi syarat kelulusan Strata 1 (S1) Universitas
Kristen Satya Wacana.
1.4 Batasan Masalah
Sesuai dengan permasalahan dan tujuan yang hendak dicapai
dalam perancangan dan implentasi perangkat lunak SMS gateway
ini, maka batasan ruang lingkup dalam penulisan penelitian ini
adalah:
1. Data yang digunakan adalah data dari Polres di
Purbalingga dari tahun 2007 sampai 2011 khusunya
bagian RESKRIM dalam bidang penanganan tindak
kejahatan dan laporan kemajuan kasus pada pelapor
tindak kejahatan.
2. Pada penelitian ini penulis mengunakan Program aplikasi
berbasis Open Source berupa Gammu dan Web sebagai
interface dengan pemrograman menggunakan PHP, dan
database yang digunakan MySQL sebagai media
penyimpanan data.
3. Titik berat dalam penulisan penelitian ini adalah
bagaimana perangkat lunak yang dibuat dapat bermanfaat
bagi layanan Quickrespond di Purbalingga.
5
1.5 Sistematika Penulisan
Penulisan tugas akhir ini disusun dengan rincian beberapa
bab, dan dalam masing-masing bab terdiri dari beberapa sub-sub bab
yang berisikan pokok permasalan. Adapun gambaran singkat
sistematika penulisan tugas akhir ini, terdiri dari :
Bab 1
Pendahuluan
Pada bab ini memuat latar belakang masalah,
rumusan masalah, tujan dan manfaat, batasan
masalah, dan sistematika penulisan
Bab 2
Tinjauan Pustaka
Pada bab ini menjelaskan tinjaun pustaka dan sistem
apliaksi SMS Gateway, dan landasan teori yang
berkaitan dengan penelitian ini.
Bab 3
Metode Penelitian
Pada bab ini memuat uraian tentang metode
perancangan sistem, analisa kebutuhan sistem, dan
analisa kebuthanantarmuka.
Bab 4
Hasil dan Pembahasan
Pada bab ini penulis memuat hasil implementasi,
pengujian dari perancangan sistem SMS Gateway
dalam hubungan dengan layanan Quickrespond pada
stratesi POLRI.
Bab 5
Kesimpulan dan Saran Pengembangan
Pada bab ini
memuat kesimpulan pembahasan
permaslahan yang telah diankat penuis dan saran bagi
penulis akan apliaksi yang telah di buat.