Manual Mutu Laboratorium Ilmu FAAL Fakultas Kedokteran
advertisement
Manual Mutu Laboratorium Ilmu FAAL Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya Malang 2013 Manual Mutu Laboratorium Ilmu FAAL Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya Malang SK Dekan FKUB 047/SK/UN10.7/KP/2013 Kode Dokumen Revisi Tanggal Diajukan oleh : Kepala Laboratorium Ilmu Faal dr. Habiba Aurora, M.Biomed Dikendalikan oleh : Ketua UJM dr. Sudjari,DTM&H, MSi.,Sp.ParK. Disetujui Oleh : Dekan Dr. dr. Karyono Mintaroem, Sp.PA DAFTAR ISI Pernyataan tentang Manual Mutu .............................................................................................. i Pendahuluan ................................................................................................................................ 1 Ruang Lingkup ............................................................................................................................. 1 Tujuan ........................................................................................................................................... 1 Landasan Kebijakan .................................................................................................................... 1 Istilah dan Definisi........................................................................................................................ 2 Sistem Manajemen Mutu ............................................................................................................ 3 Definisi, Peran, dan Fungsi Laboratorium ................................................................................. 3 Organisasi Laboratorium ............................................................................................................. 4 Struktur Organisasi Laboratorium .............................................................................................. 4 Tugas Pokok dan Fungsi Struktur Organisasi Laboratorium .................................................. 5 Kepala Laboratorium ................................................................................................................... 5 Staf Administrasi Umum ............................................................................................................. 5 Penanggung Jawab Pembelajaran ............................................................................................ 5 Staf Administrasi Akademik ........................................................................................................ 6 Penanggung Jawab Bidang Penelitian ...................................................................................... 6 Adm Keuangan ............................................................................................................................ 6 Logistik .......................................................................................................................................... 7 Teknisi/Analis ............................................................................................................................... 7 Penanggung Jawab Bidang Pengabdian Masyarakat ............................................................. 7 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu Laboratorium ........................................................... 8 Alur Manual Mutu Pembelajaran ................................................................................................ 9 Alur Manual Mutu Penelitian ....................................................................................................... 11 Garis Besar Prosedur .................................................................................................................. 12 PERNYATAAN TENTANG MANUAL MUTU Manual Mutu ini memberikan deskripsi mengenai sistem mutu yang digunakan oleh Laboratorium Ilmu Faal Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya (FKUB). Pedoman ini menjelaskan tentang kemampuan Laboratorium Ilmu Faal FKUB dalam memenuhi persyaratan pelanggan. Selain itu, Manual Mutu ini menjadi panduan penerapan Sistem Manajemen Mutu yang sesuai dengan standar ISO 9001:2008 dan bagian dan Sistem Manajemen Mutu yang dibangun di Universitas Brawijaya, yaitu Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI). Prosedur yang dinyatakan dalam Manual Mutu adalah prosedur yang didokumentasikan sesuai dengan persyaratan standar 9001:2008. Panduan ini merupakan persyaratan wajib dan sistem mutu, merupakan dokumen yang disusun untuk kepentingan institusional Laboratorium Ilmu Faal FKUB. Dengan demikian, tidak diperkenankan membuat salinan sebagian atau keseluruhan dokumen ini untuk tujuan komersial. Salinan dapat dibuat untuk tujuan pelatihan dan pengembangan SMM. Pengguna diharapkan memperhatikan dan hanya menggunakan edisi dokumen yang berlaku. i 1. Pendahuluan 1.1 Ruang Lingkup Manual Mutu ini mendokumentasikan sistem mutu Laboratorium Ilmu Faal FKUB, sehingga dapat menunjukkan kemampuan organisasi dalam menghasilkan produk layanan secara konsisten sesuai dengan persyaratan pelanggan dan peraturan yang beriaku. Manual Mutu ini merupakan bagian dari SMM yang dirancang untuk memenuhi persyaratan ISO 9001:2008. Manual Mutu ini mencakup kebijakan umum (visi, misi, kebijakan mutu, tujuan mutu dan sasaran mutu), struktur organisasi, garis besar proses dan profit organisasi serta lingkup sistem manajemen mutu yang ditetapkan dalam ISO 9001:2008. Manual Mutu ini juga menyediakan panduan bagi pengembangan sistem secara keseluruhan. Seluruh persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 diterapkan pada seluruh kegiatan layanan Laboratorium Ilmu Faal. Klausul terkait pengadaan barang yang tidak hanya dilakukan oleh tim pengadaan barang dan jasa FKUB. Pengadaan juga dilakukan oleh Laboratorium Ilmu Faal melalui pemasok yang telah memenuhi persyaratan untuk dapat melakukan kerjasama dengan Laboratorium Ilmu Faal. 1.2 Tujuan Tujuan ditetapkannya Manual Mutu ini adalah untuk: 1. Memberi arahan bagi seluruh staf Laboratorium Ilmu Faal FKUB untuk menerapkan sistem yang efektif dalam rangka melakukan perbaikan secara berkelanjutan terhadap kinerja untuk menjamin kepuasan pelanggan. 2. Memelihara kesesuaian penerapan sistem manajemen mutu yang memenuhi persyaratan Standar Internasional ISO 9001:2008. 3. Mencerminkan komitmen Laboratorium Ilmu Faal FKUB dalam peningkatan mutu secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga dapat dipahami oleh semua pihak yang terlibat. 2. Landasan Kebijakan Berikut adalah dokumen-dokumen yang digunakan sebagai landasan pelaksanaan sistem manajemen mutu Laboratorium Ilmu Faal FKUB: 1. Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Tinggi Nasional. 2. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Tahun 2003. 3. Peraturan Pemerintah No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. 4. Persyaratan SMM ISO 9001:2008. 5. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA2:2007. 6. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009. 7. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu UB. 8. Manual Mutu FKUB. 9. Dokumen Visi, Misi, dan Tujuan FKUB. 10. Dokumen Struktur Organisasi & Tugas Pokok dan Fungsi FKUB. 1 3. Istilah dan Definisi a. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang ditetapkan oleh costumer (stakeholder), baik yang tersurat (dinyatakan dalam kontrak) maupun yang tersirat. b. Manual Mutu (MM) adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi manajemen mutu untuk menunjukkan kemampuan organisasi dalam menghasilkan produk secara konsisten sesuai dengan persyaratan pelayanan dan peraturan yang beriaku. c. Kebijakan mutu (quality policy) adalah pernyataan resmi manajemen puncak (top management) mengenai tujuan dan arah kinerja mutu (quality performance) organisasi. Pernyataan resmi ini harus terdokumentasi dan mencakup komitmen untuk memenuhi persyaratan (requirements) dan secara berkesinambungan meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutunya. d. Standar mutu adalah seperangkat tolak ukur kinerja sistem yang mencakup masukan, proses, hasil, keluaran serta manfaat yang harus dipenuhi oleh unit-unit kerja. Suatu standar mutu terdiri atas beberapa parameter (elemen penilaian) yang dapat digunakan sebagai dasar untuk mengukur dan menetapkan mutu dan kelayakan unit kerja untuk menyelenggarakan program-programnya. e. Sasaran Mutu (quality objective) adalah target yang terukur, sebagai indikator tingkat keberhasilan dan tujuan yang telah ditetapkan selama waktu tertentu. Sasaran mutu ditetapkan sesuai dengan persyaratan pelanggan dan kebijakan organisasi. f. Pelanggan, secara umum pelanggan adalah orang perorangan atau badan yang ikut menerima atau menggunakan layanan Laboratorium Ilmu Faal FKUB. g. Manual Prosedur (MP) merupakan dokumen yang berisi tatacara untuk menjalankan suatu proses. MP digambarkan sebagai suatu alur langkah demi langkah kegiatan dalam suatu proses yang dilaksanakan oleh masing-masing penanggung jawab, disertai dengan penjeiasan tata cara pelakaanaannya. h. Instruksi Kerja (IK) merupakan dokumen yang menjelaskan pelaksanaan teknis dari suatu kegiatan yang mendukung prosedur pelayanan. i. Dokumen adalah informasi dan media pendukungnya. Dokumen Laboratorium Ilmu Faal FKUB dibagi menjadi (a) dokumen internal, (b) dokumen eksternal dan (c) rekaman. j. Borang adalah alat atau instrumen untuk mengumpulkan informasi mengenai kinerja organisasi dalam rangka pengendalian mutu, dimana di dalamnya terdapat seperangkat pertanyaan yang sebagian berupa pertanyaan tertutup, dan sebagian lagi berupa pertanyaan terbuka yang dapat dijawab dengan menuliskan jawabannya pada tempat yang disediakan dalam borang dan sebagian lagi memerlukan lembaran tersendiri. k. Rekaman adalah dokumen yang menyatakan hasil yang dicapai atau yang memberikan bukti tentang kegiatan yang dilakukan. I. Dokumen Pendukung adalah dokumen-dokumen lain sebagai acuan dalam melakukan kegiatan operasional. 2 4. Sistem Manajemen Mutu 4.1 Definisi, Peran, dan Fungsi Laboratorium Laboratorium Ilmu Faal adalah unsur pelaksana FKUB yang mengelola kegiatan penelitian, serta transformasi pengembangan keilmuan yang terkait dengan bidang Fisiologi dan segala aspeknya. Berdasarkan Pedoman Pendidikan Jurusan Kedokteran FKUB (00801 04000), berikut ini adalah peran, fungsi, dan koordinasi Laboratorium Ilmu Faal FKUB dalam pelaksanaan pembelajaran KBK. 1. Laboratorium adalah unit fakultas yang berfungsi sebagai pusat pembelajaran, sumber belajar, dan dosen dalam disiplin ilmu terkait dengan pembelajaran Kurikulum Berbasis Kompetensi maupun Pembelajaran Konvensional. 2. Dalam Pedoman Akademik, laboratorium bertugas: a. Memfasilitasi Jurusan Kedokteran dalam penggunaan sarana dan prasarana belajar, baik sebagai host maupun sebagai wadah penunjang pembelajaran . Kurikulum Berbasis Kompetensi maupun pembelajaran Konvensional. b. Memfasilitasi Jurusan Kedokteran dengan menunjuk dosen laboratorium atas permintaan Jurusan Kedokteran untuk menjadi Penanggungjawab Mata Kuliah/Blok dan atau anggota kelompok pengajar Mata Kuliah Kurikulum Berbasis Kompetensi. c. Memfasilitasi Jurusan Kedokteran dengan menunjuk dosen laboratorium untuk Pembelajaran Konvensional. d. Memfasilitasi Jurusan Kedokteran dengan mengkontribusikan bahan ajar Mata Kuliahnya yang relevan dengan kompetensi tertentu/tujuan pembelajaran. 3. Dalam hal memfasilitasi hal-hal tersebut dalam butir (2), laboratorium seyogyanya: a. Memperhatikan dan berkoordinasi dengan Jurusan Kedokteran untuk menjaga pemerataan pendistribusian dosen laboratorium dalam kegiatan jurusan agar seluruh dosen laboratoriumnya berfungsi maksimal dalam memenuhi standar EWMP masing-masing dosen. b. Memperhatikan dan berkoordinasi dengan Jurusan untuk menjaga agar program pengajaran laboratorium (kuliah dan praktikum) tersebar dalam program pengajaran jurusan secara proporsional agar Tujuan Instruksional masing-masing Mata Kuliah laboratorium tetap dapat dicapai secara maksimal. c. Memperhatikan dan berkoordinasi dengan Jurusan untuk menjaga agar isi Mata Kuliah (course content) laboratorium dapat terdistribusikan secara proporsional kedalam silabus Jurusan. d. Memelihara dan mengembangkan mutu isi Mata Kuliah yang relevan dengan kompetensi yang akan dicapai lulusan. e. Tetap mengembangkan potensi akademik, keterampilan instruksional, penelitian dan pengembangan ilmu bagi dosen di lingkungannya. 3 4. Laboratorium dipimpin oleh seorang Kepala Laboratorium yang bertanggungjawab kepada Dekan dalam perancangan dan pelaksanaan tugas-tugas laboratorium, yaitu: a. Menjaga terdistribusinya pembelajaran ilmu di Laboratorium dalam MKK dan MKDI untuk mencapai kompetensi dokter yang ditetapkan. b. Melaksanakan pengembangan ilmu di laboratorium melalui penelitian & pengabdian kepada masyarakat. c. Mengatur pengembangan staf dalam bidang akademik dan profesional. 5. Dalam melaksanakan tugasnya Kepala Laboratorium dibantu oleh satu atau lebih Penanggung Jawab Pendidikan(PJP) untuk mengkoordinasikan pembelajaran setiap jurusan yang menggunakan laboratorium terkait dalam proses belajar mengajamya. 6. Daiam hal pembelajaran Mata Kuliah Kurikulum Berbasis Kompetensi, PJP bertanggungjawab terhadap evaluasi hasil belajar MKDI dan atas sepengetahuan Kepala Laboratorium menyerahkan nilai ujian MKDI kepada PJMK. 4.2 Organisasi Laboratorium 4.2.1 Struktur Organisasi Laboratorium Dalam melaksanakan kegiatan harian, Laboratorium Ilmu Faal FKUB dipimpin oleh seorang Kepala Laboratorium yang bertanggung jawab langsung kepada Dekan FKUB. Kepala Laboratorium Ilmu Faal FKUB dibantu oleh staf administrasi umum, staf administrasi akademik, staf administrasi keuangan laboratorium, Penanggung Jawab Pendidikan, Penanggung Jawab Penelitian, serta Penanggung Jawab Pengabdian kepada Masyarakat. Dekan FKUB Kepala Laboratorium Staf Administrasi Umum Penanggung Jawab Pendidikan Penanggung Jawab Penelitian Adm. Keuangan Lab&Logistik Staf Administrasi Akademik PJP PSPD Penanggung Jawab Pengabdian Masyarakat PJP PSPDG Teknisi/ Analis PJP PSIK PJP PS FARMASI PJP PSIG PJP PS KEBIDANAN Tugas Pokok dan Fungsi Struktur Organisasi Laboratorium Ilmu Faal Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya Sesuai dengan struktur Organisasi Laboratorium Ilmu Faal FKUB, berikut adalah tugas pokok dan fungsi struktur organisasi. A. Kepala Laboratorium Fungsi: Penyusun program, koordinator, serta penanggung jawab monitor dan evaluasi seluruh kegiatan pendidikan-pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Menjadi top management bagi implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal yang terintegrasi dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Tugas pokok: 1. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan tugas laboratorium dan melaporkannya kepada Dekan FKUB. 2. Menyusun rencana dan program kerja sebagai panduan pelaksanaan tugas. 3. Melakukan koordinasi, perencanaan, pemantauan dan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan laboratorium sesuai proses bisnis berikut anggarannya. 4. Menghadiri kegiatan/undangan dan mengambil keputusan mewakili setiap keputusan yang telah disetujui dalam rapat staf laboratorium. B. Staf Administrasi Umum Fungsi: Penanggung jawab seluruh administrasi kegiatan pendidikan/ pengajaran dan pengabdian kepada masyarakat. Tugas pokok: 1. Membantu Kepala Laboratorium dalam hal administrasi setiap kegiatan kuliah dan praktikum 2. Membantu pengaturan jadwal mengajar/ tutorial/ praktikum untuk S1/S2/S3 kedokteran dan ilmu kesehatan. 3. Mengarsipkan semua dokumen, borang, rekaman, dan dokumen pendukung lainnya. 4. Membantu penyusunan pelaporan kegiatan/dokumen yang diperlukan untuk visitasi/ akreditasi. C. PJP (Penanggung Jawab Pembelajaran) Fungsi: Penaggung jawab dan koordinator perencanaan, pelaksanaan, monitor, evaluasi, dan pelaporan kegiatan pendidikan dan pengajaran kedokteran dan ilmu kesehatan. Tugas Pokok: 1. Melakukan perencanaan jadwal mengajar/ tutorial/ praktikum kedokteran dan ilmu kesehatan dengan persetujuan Kepala Laboratorium dan PMJK Ilmu Faal untuk setiap blok/ semester. 2. Melakukan monitor dan evaluasi setiap kegiatan pendidikan dan pengajaran kedokteran dan ilmu kesehatan dan melaporkan hasil evaluasi kepada Kepala Laboratorium. 3. Mengambil keputusan mengenai jumlah dan tipe soal ujian serta pelaksanaan ujian (berkoordinasi dengan PMJK blok/ semester). 5 4. Bertanggung jawab terhadap penyimpanan soal-soal Ilmu Faal. 5. Bertanggung jawab terhadap semua nilai mata kuliah Ilmu Faal di setiap blok/ semester. 6. Menghadiri rapat/ lokakarya mengenai pendidikan dan pengajkaran. D. Staf Administrasi Akademik Fungsi: Penanggung jawab seluruh administrasi kegiatan pendidikan/ pengajaran. Tugas Pokok: 1. Membantu Penanggung Jawab Pembelajaran dalam hal administrasi setiap kegiatan pembelajaran. 2. Memfasilitasi sarana pelaksanaan Kuliah dan praktikum. 3. Menerima serta mengumumkan Jadwal Kuliah, Praktikum & Ruang Kuliah dari bagian akademik kepada dosen serta mahasiswa. 4. Membantu pelaporan daftar hadir kegiatan pembelajaran. 5. Membantu pelaksanaan ujian. E. Penanggung Jawab Bidang Penelitian Fungsi: Penanggung jawab dan koordinator perencanaan, pelaksanaan, monitor, evaluasi, dan pelaporan kegiatan penelitian. Tugas pokok: 1. Melakukan pengaturan jadwal penggunaan laboratorium untuk penelitian mahasiswa S1/S2/S3 kedokteran dan ilmu kesehatan, dosen serta peneliti lainnya dengan persetujuan Kepala Laboratorium Ilmu Faal. 2. Melakukan koordinasi kegiatan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal. 3. Memonitor kegiatan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal. 4. Mengevaluasi setiap kegiatan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal dan melaporkan hasil evaluasi kepada Kepala Laboratorium. 5. Membina kerjasama penelitian dengan institusi lain. F. Administrasi Keuangan Laboratorium Fungsi: Untuk membantu memperlancar proses administrasi dalam rangka pelaksanaan kegiatan penelitian mahasiswa. Tugas pokok: 1. Mendaftar user/peneliti yang akan melakukan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal. 2. Memandu peneliti untuk meneruskan informasi dan konfirmasi kepada analis mengenai jenis pengerjaan, pemakaian bahan dan alat yang akan digunakan. 3. Melakukan entri data permintaan kerja yang dilakukan di Laboratorium Ilmu Faal. 4. Menerima hasil kerja laboratorium dan membuat Laporan Pekerjaan analis dan peneliti per hari ataupun per bulan. 5. Memproses tagihan pemakaian bahan dan alat serta jenis pengerjaan analis yang telah dilakukan selama penelitian berlangsung. Meneruskan informasi kepada Kepala Laboratorium Ilmu Faal apabila ada pengajuan diskon yang dilakukan oleh peneliti. 6 6. 7. Memproses pembayaran biaya penelitian baik cicilan atau pelunasan. Menyerahkan Hasil Kerja Laboratorium kepada peneliti. G. Logistik Fungsi: Untuk membantu memperlancar proses administrasi penggunaan bahan dan alat dalam rangka pelaksanaan kegiatan penelitian mahasiswa. Tugas Pokok : 1. Menginventaris bahan dan alat habis pakai, melakukan pengecekan stock bahan dan alat. 2. Menyediakan dan menyiapkan bahan dan alat habis pakai untuk penelitian. 3. Entri data penggunaan bahan dan alat habis pakai. H. Teknisi/ Analis Fungsi: Untuk membantu proses penelitian dan praktikum mahasiswa/penenlti lain dalam rangka pelaksanaan Tridharma Perguruan Tinggi dan pengabdian pada masyarakat. Tugas Pokok : 1. Melakukan konfirmasi penelitian dengan peneliti mengenai kesepakatan kerja mulai dari waktu pengerjaan, ketersediaan alat dan bahan, dan penjelasan mengenai prosedur kerja di Laboratorium Ilmu Faal FKUB. 2. Melakukan persiapan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal. 3. Menentukan bahan dan alat yang digunakan. 4. Melaksanakan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal. 5. Melakukan entri data pekerjaan yang dilakukan selama penelitian. 6. Melakukan entri data Hasil Penelitian di Laboratorium Ilmu Faal. I. Penanggung Jawab Bidang Pengabdian Masyarakat. Fungsi: Penanggung jawab dan koordinator perencanaan, pelaksanaan, monitor, evaluasi, dan pelaporan kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Tugas pokok: 1. Melakukan perencanaan program, jadwal dan pendanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang strategis. 2. Melakukan koordinasi, monitor, dan evaluasi setiap kegiatan pengabdian kepada masyarakat dan melaporkan hasil evaluasi kepada Kepala Laboratorium. 3. Bertanggung jawab terhadap penebarluasan perkembangan Ilmu Faal kepada masyarakat melalui update web FKUB, blog, atau pembuatan dan penyebaran brosur. 7 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu Laboratorium Manajemen Laboratorium Ilmu Faal FKUB berkomitmen untuk menjalankan sistem manajemen mutu yang efektif dengan membuat, mendokumentasikan, menerapkan, memelihara dan melakukan peningkatan berkelanjutan. Identifikasi dan pengelolaan proses dilakukan untuk memastikan persyaratan yang sesuai telah terpenuhi. Tindakan perbaikan dilakukan bila diperlukan dan kemudian ditinjau ulang. Dalam rangka menerapkan Sistem Manajemen Mutu di Laboratorium Ilmu Faal FKUB, diambil langkah-langkah: a. Menentukan proses-proses yang dibutuhkan dalam Sistem Manajemen Mutu. b. Menentukan urutan dan interaksi proses-proses tersebut. c. Menentukan kriteria dan metode yang diperlukan untuk memastikan bahwa proses berjalan efektif. d. Memastikan ketersediaan sumber daya dan informasi yang diperlukan untuk mendukung kegiatan operasional dan pemantauan proses-proses tersebut. e. Memantau, mengukur dan menganalisis proses-proses tersebut. f. Mengambil tindakan yang diperiukan dan melakukan peningkatan berkelanjutan. Inti sistem manajemen mutu Laboratorium Ilmu Faal FKUB adalah proses yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan, yaitu bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. a. Pengembangan dan pelaksanaan layanan pendidikan dan pengajaran. b. Pengembangan dan pelaksanaan layanan penelitian. c. Pengembangan dan pelaksanaan layanan pengabdian kepada masyarakat. d. Pelaksanaan kegiatan monitor dan evaluasi, tinjauan manajemen dan audit internal. e. Penyelenggaraan layanan Laboratorium Ilmu Faal FKUB yang prima. Peraturan perundangan yang berlaku (UU, SK.MEN, Per. DIRJEN, SK. Rektor, SK.Dekan Pendidikan dan Pengajaran Penelitian Monitoring & evaluasi KEGIATAN Persyaratan Pelanggan Pelayanan Pelaksana an Kegiatan Tridharma Perguruan Tinggi dibidang Ilmu Faal Pengabdian kepada Masyarakat Tinjauan Manajemen Kepuasan Pelanggan Audit internal Sumber Daya (SDM, Sarana, Prasarana,IT) 8 5. Alur Pembelajaran Mahasiswa Dosen Administrasi Akademik Laboratorium Penanggung Jawab Pendidikan Penanggung Jawab Mata Kuliah Kepala Laboratorium Registrasi Mahasiswa (Mengisi KRS) Menerima KRS Entri Data Memproses Jadwal Kuliah & Daftar Hadir Mata Kuliah & Praktikum Menerima Informasi Meneruskan Informasi Meneima Informasi Menerima Informasi Menyiapkan Materi Ajar Memfasilitasi Sarana Pelaksanaan Kuliah & Praktikum Menyampaikan Kesanggupan Menerima Jadwal Kuliah & Praktikum Menerima Jadwal Kuliah & Praktikum Mengikuti Pembelajaran & Mengisi Daftar Hadir Melaksanakan Pembelajaran Koordinasi Program MKK Koordinasi Program MKDI Komunikasi Jadwal Kuliah, Praktikum & Ruang Kuliah Mendistribusikan & Mengumumkan Jadwal Kuliah, Praktikum & Ruang Kuliah Menerima Daftar Hadir &Entri Data Kehadiran Menerima Soal Ujian & Menggandakan Membantu Pelaksanaan Ujian Mendistribusikan & Mengumumkan Koordinasi Pelaksanaan MKDI Mencatat Kehadiran Mencatat Kehadiran Menerima Hasil Menerima Jadwal Kuliah & Daftar Hadir Menerima serta Mengumumkan Jadwal Kuliah, Praktikum & Ruang Kuliah Membuat Soal Ujian & Kunci Jawaban Mengikuti Ujian Ka. Sub. Bag. Akademik Memeriksa Lembar Jawaban Menerima Hasil Ujian Mengeluarkan Usulan UP Mengkoordinasi Pelaksanaan Ujian (Bersama Ka. Sub. Bag. Umum) Entri Data Nilai & Mengumumkan PD I Mahasiswa Dosen Administrasi Akademik Laboratorium Penanggung Jawab Pendidikan Penanggung Jawab Mata Kuliah Kepala Laboratorium Ka. Sub. Bag. Akademik Mengeluarkan Usulan Ujian Perbaikan Membuat Soal Ujian Perbaikan & Kunci Jawaban Mendaftar Ujian Perbaikan Mengikuti Ujian Perbaikan Mengumumkan Daftar Usulan Ujian Perbaikan Menerima Daftar Peserta Ujian Perbaikan Menerima Daftar Peserta Ujian & Entri Data Peserta Ujian Membantu Pelaksanaan Ujian Perbaikan Mengkoordinasi Pelaksanaan Ujian (Bersama Ka. Sub. Bag. Umum) Mencatat Kehadiran Menerima Hasil Ujian Perbaikan Menerima Soal Ujian & Menggandakan Memeriksa Lembar Jawaban Menerima Hasil Ujian Perbaikan Entri Data Nilai & Mengumumkan PD I 6. ALUR MANUAL MUTU PENELITIAN Peneliti Administrasi Permintaan Ijin: 1. Riset pendukung Studi 2. Proyek Penelitian Perijinan Penelitian Perijinan telah disetujui Analis Kepala Laboratorium Pengaturan Jadwal Penggunaan Lab. Meneruskan Informasi Entri data Permintaan Kerja Konfirmasi Penelitian Pelaksanaan Penelitian Pelaksanaan Penelitian Penerimaan Hasil Kerja Pemrosesan Tagihan Pembayaran Tagihan Penerimaan Tagihan Penerimaan hasil Penyerahan hasil Pengecekan ketersediaan Bahan dan alat yang dipakai Melakukan Koordinasi Kegiatan Penelitian di Laboratorium Ilmu Faal Persiapan Penelitian Penentuan Bahan dan Alat yang dipakai KONSULTASI PJP ACC Perijinan Penelitian Kesepakatan kerja Penelitian: 1. Waktu 2. Ketersediaan Alat dan Bahan. 3. Prosedur kerja Laboratorium Penerimaan Tagihan Logistik Penyediaan Bahan dan alat yang dipakai Entri data penggunaan Bahan dan Alat Memonitor kegiatan penelitian Entri Data Kerja Entri Hasil Penelitian Konsultasi Manajer Mutu Mengevaluasi setiap kegiatan penelitian di Laboratorium Ilmu Faal Menerima hasil evaluasi PJP Garis Besar Prosedur 1. Peneliti melakukan konfirmasi pengerjaan laboratorium di Laboratorium Ilmu Faal. 2. Peneliti dan petugas administrasi melakukan penjadwalan penelitian. 3. Petugas administrasi melakukan koordinasi dengan peneliti analis dan logistik mengenai ketersediaan alat dan bahan penelitian. Peneliti, analis dan logistik melakukan persiapan alat dan bahan yang dibutuhkan dalam penelitian. 4. Analis dapat dengan maupun tidak didampingi bersama peneliti melakukan penelitian sesuai prosedur pengerjaan yang dibutuhkan oleh peneliti. 5. PJP Melakukan koordinasi, monitor dan evaluasi setiap kegiatan penelitian di laboratorium dan melaporkan hasil evaluasi kepada Kepala Laboratorium. 6. Analis melakukan entri data hasil penelitian yang dilakukan untuk memperoleh hasil penelitian. 7. Peneliti konsultasi mengenai hasil penelitian dengan analis. 8. Selesai. 12