bab i pendahuluan - Widyatama Repository

BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Seiring berjalannya waktu, aktivitas dan kesibukan masyarakat Kota besar
semakin meningkat. Dengan aktivitas dan kesibukan yang semakin meningkat dan
semakin padat, menimbulkan kejenuhan dan kepenatan yang dirasakan
masyarakat Kota besar. Salah satu cara untuk mengatasi kejenuhan dan kepenatan
tersebut, yaitu dengan melakukan liburan. Hal ini dilakukan untuk menyegarkan
kembali pikiran dan sejenak melepaskan beban berat yang dipikul.
Untuk melakukan refreshing atau liburan dibutuhkan informasi mengenai
paket liburan atau paket wisata yang sesuai dengan minat/kebutuhan. Akan tetapi,
waktu luang yang mereka miliki tidaklah banyak, karena kesibukan dan beban
kerja yang mereka pikul. Oleh karena itu, masyarakat Kota besar sangat
membutuhkan informasi paket wisata yang cepat, lengkap, serta dapat diakses
kapanpun dan dimanapun. Sedangkan Saat ini kebanyakan masyarakat mencari
informasi paket wisata dengan cara yang masih konvensional, yaitu dengan cara
datang langsung ke kantor/agen tour and travel
ataupun dengan cara melihat
iklan di media massa, seperti televisi, radio, surat kabar, dan lain sebagainya.
Namun, media massa tersebut memiliki kelemahan. Salah satu kelemahan utama
media-media promosi tersebut adalah informasi atau promosi yang dibutuhkan
atau disampaikan tidak dapat diakses setiap saat dan dimana saja. Informasi atau
promosi pada media-media massa tersebut hanya akan didapatkan pada waktuwaktu tertentu, serta tempat yang tertentu pula, dan tidak dapat melakukan
pemesanan secara langsung, akan tetapi mengharuskan konsumen untuk
menghubungi atau datang langsung ke kantor tour and travel
yang menwarkan
paket wisata tersebut.
Hampir semua masyarakat, terutama masyarakat kota besar melakukan
berbagai hal dengan internet, oleh karena itu internet perlahan-lahan mulai
menggeser budaya promosi yang semula masih banyak menggunakan cara yang
konvensional menjadi lebih modern atau yang lebih sering disebut dengan e1-1
B A B I P E N D A H U L U A N |1-2
commerce. Media promosi dengan menggunakan internet atau e-commerce
memberikan berbagai kelebihan dibandingkan dengan media promosi lainnya
yang telah ada sebelumnya. Internet dapat diakses kapan saja dan dimana saja,
itulah salah satu kelebihan yang dimiliki oleh internet.
Dengan pertimbangan di atas, maka Penyusun tertarik mengangkat topik
tugas akhir dengan judul “Perancangan dan Implementasi Aplikasi Sistem
Informasi dan Reservasi PT. Bayu Jaya Tour and Travel Berbasis Web ”.
1.2
Rumusan Masalah
Dari latar belakang tersebut ada permasalahan yang harus di selesaikan
yaitu:
1.
Bagaimana perusahaan tour and travel melakukan promosi paket wisata
terbaru yang disediakan secara realtime kepada customer?
2.
Bagaimana customer mendapatkan informasi atau promosi paket wisata
dari perusahaan tour and travel yang dapat dilakukan kapan saja dan
dimana saja?
3.
Bagaimana customer mendapatkan informasi paket wisata yang sesuai
dengan kebutuhan?
4.
Bagaimana customer melakukan reservasi atau pemesanan paket wisata
tanpa harus mendatangi kantor tour and travel, dan dapat dilakukan
kapan saja dan dimana saja hanya dengan koneksi internet?
5.
Bagaimana pemilik mendapatkan rekapitulasi laporan pemesanan paket
wisata dengan lebih cepat dan lebih mudah?
1.3
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.
Membangun aplikasi untuk perusahaan tour and travel, agar dapat
memberikan fasilitas kepada perusahaan tour and travel dalam
menyampaikan informasi, penyampaian informasi dan promosi paket
wisata yang up to date dan realtime, serta dapat mengurangi biaya
promosi.
B A B I P E N D A H U L U A N |1-3
2.
Membangun aplikasi untuk perusahaan tour and travel, agar memberikan
fasilitas kepada customer dalam mendapatkan informasi atau promosi
paket wisata yang ditawarkan serta memberikan fasilitas kepada customer
dalam melakukan reservasi atau pemesanan paket wisata yang dapat
dilakukan kapan saja dan dimana saja hanya dengan koneksi internet.
3.
Membangun aplikasi yang memberikan fasilitas kepada customer yang
dapat memberikan rekomendasi paket wisata yang sesuai dengan
kebutuhan.
4.
Membangun aplikasi untuk perusahaan tour and travel, yang dapat
membantu pemilik untuk mendapatkan rekapitulasi laporan pemesanan
paket wisata dengan lebih cepat dan lebih mudah dengan koneksi internet.
1.4
Batasan Masalah
Sebelum penulis bicara jauh tentang penelitian Tugas Akhir ini ada
baiknya penulis memaparkan batasan masalah pada penelitian perancangan dan
implementasi aplikasi sistem informasi dan reservasi PT. Bayu Jaya Tour and
Travel berbasis web, diantaranya:
1.
Sistem menampilkan informasi/promosi berupa fasilitas/penawaran paket
wisata yang ditawarkan dan telah disusun oleh PT. Bayu Jaya Tour and
Travel.
2.
Paket wisata yang ditawarkan dibagi menjadi tiga macam, yaitu :
A.
Paket wisata fix, yaitu paket wisata yang telah disusun secara
keseluruhan oleh PT. Bayu Jaya tour and travel.
B.
Paket wisata non fix, yaitu paket wisata yang menyediakan fasilitas
kepada customer untuk memilih lama wisata, hotel, serta kendaraan
yang digunakan dalam melakukan tour and travel.
C.
Paket wisata rekomendasi, yaitu paket wisata rekomendasi yang
diberikan oleh sistem, sesuai dengan kebutuhan customer, yang
diambil berdasarkan input yang dilakukan oleh customer, yaitu berupa
nama, hobi, budget biaya, jenis liburan yang diinginkan.
B A B I P E N D A H U L U A N |1-4
3.
Untuk pembatalan pemesanan yang dilakukan oleh customer, dan
perubahan-perubahan yang terjadi dalam pemesanan paket wisata baik dari
pihak customer maupun perusahaan dilakukan diluar sistem.
4.
Studi kasus dilakukan di PT. Bayu Jaya Tour and Travel, untuk
pengambilan data-data yang dibutuhkan guna menunjang aplikasi serta
implementasi aplikasi.
1.5
Metodologi Penelitian
1.5.1
Pengumpulan data
Teknik Pengumpulan data dalam penyusunan laporan Tugas Akhir
ini, antara lain :
a. Wawancara, penulis berkomunikasi langsung dengan pihak-pihak yang
terkait guna mendapatkan data yang akurat.
b. Tinjauan dokumen dilakukan dengan melihat dokumen panduan untuk
pembentukan deskripsi masalah.
c. Studi pustaka, penulis mempelajari buku-buku atau referensi yang
berhubungan dengan masalah yang akan penulis selesaikan.
1.5.2
Pengembangan Aplikasi
Dalam membangun sebuah aplikasi berbasis komputer, perlu
dilakukan tahapan-tahapan pengembangan. Metodologi yang digunakan
adalah object oriented. Metode pengembangan sistem yang digunakan
adalah WebE proses, sistem
yang dikembangkan dipecah menjadi
beberapa modul, dengan menggunakan metode ini dokumentasi menjadi
lebih terkontrol yang berguna untuk pengembangan sistem selanjutnya.
Adapun tahapan-tahapan yang dilakukan dalam melakukan pengembangan
sistem
adalah
Costomer
Communication,
Planning,
Modeling,
Construction, Deployment. Gambar 1.1 pada halaman 1-5 akan
menggambarkan metode WebE Proses.
B A B I P E N D A H U L U A N |1-5
Release
Gambar 1.1 WebE Proses[4]
Penjelasan dari gambar 1.1 halaman 1-4 adalah sebagai berikut:
1. Costomer Communication
Costomer Communication dibagi menjadi dua yaitu:
a.
Business analysis yaitu mendefinisikan konteks bisnis untuk
membangun suatu aplikasi web
b.
Formulation yaitu aktivitas yang dilakukan oleh semua pihak yang
berkepentingan untuk mendefinisikan semua kebutuhan yang
diperlukan membangun aplikasi web
2. Planning
Merencanakan proyek untuk membuat aplikasi berbasis web
3. Modeling
Analisa
dan
desain
perangkat
lunak
yang
disesuaikan
untuk
pengembangan aplikasi berbasis web
4. Construction
Peralatan dan teknologi yang digunakan untuk mengkonstruksi aplikasi
web yang sudah dimodelkan
5. Deployment
Aplikasi web yang telah dikonfigurasi untuk lingkungan operasionalnya
dan kemudian dikirimkan kepada user.
B A B I P E N D A H U L U A N |1-6
1.5.3
Pelaporan
Dalam perancangan dan implementasi aplikasi ini, tahap akhir yang
harus ada adalah pelaporan. Dalam pelaporan berisi deskripsi serta hasil
dari masing-masing tahapan yang telah dilakukan. Laporan ini ditulis
berdasarkan sistematika penulisan pada sub bab 1.6.
1.6
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan laporan Tugas Akhir ini adalah, sebagai berikut :
1. Bab I pendahuluan, dalam bab ini dijelaskan mengenai latar belakang
masalah, rumusan masalah, maksud dan tujuan penelitian, batasan
masalah, metodologi penelitian, serta sistematika penulisan.
2. Bab II landasan teori, membahas tentang teori-teori yang digunakan
penulis dalam membangun aplikasi sistem informasi dan reservasi berbasis
web dengan menggunakan sistem pengambilan keputusan pada perusahaan
tour and travel.
3. Bab III analis, membahas mengenai keadaan umum proses bisnis yang
sedang berjalan di perusahaan tour and travel, termasuk identifikasi
masalah sistem yang sedang berjalan, penyebab terjadinya masalah dalam
sistem yang sedang berjalan, serta hasil analis yang sedang berjalan
beserta dengan pemecahan masalah dari sistem yamng sedang berjalan.
4. Bab
IV
perancangan,
membahas
penjelasan mengenai deskripsi
pengembangan sistem, yang menggunakan UML (Unified Modeling
Language), yang diantaranya terdapat use case diagram, use case
model,object robustness,
sequence
diagram,
class diagram, dan
perancangan antarmuka.
5. Bab
V
implementasi
sistem,
menjelaskan
tentang
lingkungan
implementasi sistem dan basis data, spesifikasi program (algoritma), dan
menerapkan hasil perancangan aplikasi pemesanan dan media promosi
aplikasi sistem informasi dan reservasi berbasis web dengan menggunakan
sistem pengambilan keputusan pada perusahaan tour and travel.
B A B I P E N D A H U L U A N |1-7
6. Bab VI kesimpulan dan saran, membahas tentang kesimpulan yang
didapatkan selama melakukan pengembangan aplikasi Sistem Informasi
dan reservasi berbasis web dengan menggunakan sistem pengambilan
keputusan pada perusahaan tour and travel serta saran-saran yang ada
kaitannya dengan aplikasi ini