BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil peneitian ini, dapat disimpulkan beberapa hal mengenai
strategi digital marketing komunikasi Tokio Marine sebagai berikut :
1. Digital
marketing komunikasi
merupakan
media
baru
yang dapat
dimanfaatkan sebagai alat untuk melakukan promosi atau pemasaran sebuah
produk, dimana memiliki banyak manfaat dan keuntungan baik bagi
konsumen atau keuntungan untuk produsen.
2. Manfaat menggunakan iklan digital komunikasi pemasaran selain budget yang
dikeluarkan produsen lebih kecil dibanding iklan konvensional biasanya, iklan
digital komunikasi pemasaran juga lebih cepat dalam menyampaikan
informasi, target konsumen bisa lebih tepat dengan tujuan sesuai dengan
target konsumen yang telah ditentukan, dan hasil dari digital marketing
komunikasi yang telah dilakukan dapat dilihat langsung dampaknya baik
dampak positif atau dampak negatifnya.
3. Digital komunikasi pemasaran dipilih karena perkembangan teknologi digital
yang semakin berkembang pesat dan mempengaruhi pola perilaku konsumen
yang saat ini tidak terlepas dari internet dan smartphone. Sehingga informaasi
73
http://digilib.mercubuana.ac.id/
74
yang ingin disampaikan akan lebih cepat dan dapat menjangkau konsumen
lebih luas
4. Strategi Digital komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Tokio Marine
adalah berdasarkan data riset yang telah dilakukan sebuah perusahaan riset,
dimana di indonesia memiliki 3 website terpopuler dengan jumlah pengguna
paling banyak. Yaitu Google, Youtube, dan Facebook.
5. Tokio Marine memilih media google ads untuk mewakili konsumen yang
ingin mencari informasi di search engine dan facebook ads untuk mewakili
pengguna media sosial terbanyak khusunya di indonesia, Tokio Marine tidak
memilih youtube karna iklan yang ingin di lakukan bukan iklan dalam bentuk
video.
6. Di google ads Tokio Marine menggunakan search engine marketing ( SEM )
dan goole display network ( GDN ), sedangkan pada facebook ads Tokio
Marine menggunakan facebook ads banner , canvas ads, leads form, dan
carousel ads, dimana pada iklan-iklan tersebut memiliki cara berbeda-beda
dalam melakukan pemasaran dan promosi.
7. Tokio
Marine
menggunakan
digital
komunikasi
pemasaran
dalam
memasarkan produknya untuk meningkatkan leadsnya kemudian tim
respresentatif Tokio Marine akan menghubungi calon konsumen maksimal 3
hari untuk melakukan penawaran.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
75
8. Terjadi peningkatan penjulan 20% setelah melakukan kegiatan digital
komunikasi pemasaran dimana penjualan yang dihasilkan berasal dari data
leads yang meningkat 2.000 - 3.000 data per bulan.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan peneliti, maka
peneliti memberikan saran-saran yang mungkin dapat bermanfaat bagi perusahaan,
sehingga dapat dijadikan bahan pertimbangan oleh pihak Tokio Marine untuk
memaksimalkan digital marketing komunikasi, saran-saran tersebut antara lain :
5.2.1 Saran Akademis
1. Penelitian ini diharapkan memberikan masukan serta sumbangan bagi
para mahasiswa yang ingin melakukan penelitian serupa dengan
menggunakan media yang berbeda.
2. Mengingat digital komunikasi pemasaran merupakan hal baru
diharapkan
dapat
memberikan
sumbangan
pemikiran
kepada
universitas dan mahasiswa.
5.2.2 Saran Praktis
Dalam penelitian ini peneliti berusaha memberikan masukan dan saran yang
bersifat praktis, sebagai berikut :
1. Dalam melakukan pemasaran menggunakan digital marketing komunikasi
sebaiknya pemasaran juga di dukung dengan iklan komersial di televisi untuk
http://digilib.mercubuana.ac.id/
76
meningkatkan awareness sehingga khalayak merasa mengenal produk ketika
melihat iklan nya di media digital baik google atau facebook.
2. Sosial media seharusnya juga dimanfaatkan Tokio Marine untuk lebih
mendekatkan produk ke konsumen , misalnya dengan memberikan tips-tips
menarik seputar kesehatan sehingga khalayak akan tertarik setidaknya untuk
mengisi data untuk di hubungi.
3. Selain menggunakan media online yaitu digital komunikasi pemasaran
sebaiknya Tokio Marine juga melakukan kegiatan offline di beberapa event
sehingga calon konsumen merasa lebih yakin dan percaya terhadap Tokio
Marine ketika beratatap muka langsung dengan salah satu marketing dari
Tokio Marine untuk memberikan rasa aman dan percaya kepada konsumen.
4. SDM yang memegang digital komunikasi pemasaran haruslah yang benarbenar mengerti akan hal tersebut sehingga digital komunikasi pemasaran yang
dilakukan mendapatkan hasil yang memuaskan.
5. Google display network haruslah diletakan di berbagai website yang memang
banyak dikunjungi dan memiliki konsumen yang sesuai dengan target pasar
yang telah ditetapkan Tokio Marine.
http://digilib.mercubuana.ac.id/