perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user 1 BAB I

perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Sebuah organisasi, lembaga, instansi, maupun perusahaan memerlukan
sumber daya manusia yang efektif untuk mewujudkan eksistensinya demi
mencapai tujuan. Jika perusahaan memiliki sumber daya manusia yang
kompeten dan sesuai dari segi kuantitatif, kualitatif, strategi, maupun
operasional, maka perusahaan tersebut akan dapat berkembang dan maju di
masa depan. Begitu juga sebaliknya, jika sumber daya manusia yang dimiliki
perusahaan tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan, maka perusahaan
tersebut tidak akan bertahan lama apalagi berkembang di masa depan. Oleh
karena itu, sumber daya manusia sebagai pilar utama dalam suatu organisasi
harus menjadi prioritas perhatian perusahaan.
Perusahaan semakin menyadari pentingnya peranan sumber daya
manusia agar dapat mencapai tujuannya. Hal tersebut membuat perusahaan
berusaha mengelola karyawan yang dimiliki semaksimal mungkin melalui
manajemen sumber daya manusia.
Manajemen sumber daya manusia adalah pemanfaatan para individu
untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi
(Mondy, 2008: 4). Organisasi
memerlukan manajemen sumber daya manusia yang efektif untuk memastikan
agar para karyawan dapat menyelesaikan segala sesuatu dengan baik.
Sedangkan menurut Noe, dkk (2011: 5), manajemen sumber daya
commit to user
manusia adalah kebijakan-kebijakan, praktik-praktik, serta sistem-sistem yang
1
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
mempengaruhi perilaku, sikap, dan kinerja karyawan. Manajemen sumber
daya manusia mencakup segala aspek yang berhubungan dengan karyawan di
tempat kerja.
Tahap perencanaan sumber daya manusia adalah tahapan paling awal
dan penting untuk mendapatkan karyawan yang berkualitas. Perencanaan
sumber daya manusia terfokus pada bagaimana perusahaan harus bergerak
dari kondisi sumber daya manusia yang ada saat ini menuju kondisi sumber
daya manusia yang diinginkan. Melalui perencanaan sumber daya manusia,
perusahaan memastikan bahwa aktivitas sumber daya manusia senantiasa
konsisten dengan arah strategis dan tujuan organisasi. Perusahaan harus
menentukan kebutuhan sumber daya manusia dari segi kuantitas dan kualitas
secara tepat.
Analisis kebutuhan sumber daya manusia tersebut menjadi dasar bagi
perusahaan untuk melakukan rekrutmen karyawan baru. Rekrutmen adalah
proses menarik orang-orang pada waktu yang tepat, dalam jumlah yang tepat,
dan dengan persyaratan-persyaratan yang layak, untuk mengisi lowongan
dalam organisasi (Mondy, 2008: 132).
Sedangkan Noe, dkk (2011: 266) memaparkan bahwa rekrutmen
sumber daya manusia adalah praktik atau aktivitas apa pun yang dijalankan
oleh organisasi dengan tujuan utamanya untuk mengidentifikasi dan menarik
para karyawan potensial. Rekrutmen merupakan salah satu keputusan strategis
bagi perusahaan dalam menghadapi persaingan industri.
Setelah melakukan rekrutmen, perusahaan harus memilih dari sekian
banyak pelamar yang ada menjadi beberapa kandidat untuk mendapatkan
commit to user
2
perpustakaan.uns.ac.id
karyawan
dengan
digilib.uns.ac.id
kualifikasi
terbaik.
Seleksi
merupakan
keputusan
manajemen sumber daya manusia yang sangat penting karena menentukan
karyawan seperti apa yang akan bekerja di perusahaan.
Mondy (2008: 168)
dari sekelompok pelamar, orang yang paling sesuai untuk menempati posisi
tertentu dan untuk organisasi.
tepat antara individu dengan pekerjaan dan organisasi.
Menurut Noe, dkk (2011: 106) seleksi adalah proses di mana suatu
organisasi
berupaya
untuk
mengidentifikasi
para
pelamar
dengan
pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan karakteristik lain yang
diperlukan sehingga akan membantu organisasi tersebut untuk mencapai
tujuannya. Dalam proses seleksi, perusahaan memutuskan siapa saja orangorang yang akan atau tidak akan diizinkan masuk ke dalam perusahaan
tersebut.
CV. Payung Asli adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang
manufaktur buku tulis di Indonesia dengan produk-produk bermerk Siswa,
Siswi, Egret, dan Segitiga. CV. Payung Asli memiliki tujuh cabang area
pemasaran yang tersebar di kota-kota strategis di seluruh wilayah Indonesia,
yaitu Medan, Jakarta, Cirebon, Solo, Surabaya, dan Makasar. CV. Payung
Asli memiliki komitmen untuk selalu tumbuh dan berkembang dengan pesat
secara berkelanjutan dengan didukung produk berkualitas yang diterima
dengan baik oleh pasar. Untuk mewujudkan komitmen tersebut, CV. Payung
Asli berusaha agar sumber daya manusia yang dimiliki dapat bekerja dengan
optimal semaksimal mungkin.
commit to user
3
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Permasalahan yang kerap dihadapi CV. Payung Asli adalah karyawan
yang kurang sesuai dengan kriteria perusahaan, baik secara kuantitas maupun
kualitas. Karyawan baru sering kali mengundurkan diri dari perusahaan
padahal hanya bekerja untuk periode yang singkat. Hal ini menyebabkan CV.
Payung Asli harus melakukan proses rekrutmen dan seleksi berulang-ulang.
Sistem rekrutmen dan seleksi yang telah diterapkan selama ini dinilai masih
belum dapat menyaring kebutuhan perusahaan akan sumber daya manusia
dengan tepat.
Proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan adalah proses
yang sangat penting untuk dapat mencapai tujuan perusahaan di masa depan.
Berdasarkan uraian tersebut, maka sistem rekrutmen dan seleksi karyawan
pada CV. Payung Asli menarik untuk diteliti lebih jauh.
B. RUMUSAN MASALAH
1. Bagaimana proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan pada CV.
Payung Asli?
2. Apa saja kendala yang dihadapi CV. Payung Asli selama proses rekrutmen
dan seleksi karyawan?
3. Bagaimana efektivitas sistem rekrutmen dan seleksi karyawan yang
dilakukan pada CV. Payung Asli?
C. TUJUAN PENELITIAN
1. Untuk mengetahui proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan
pada CV. Payung Asli.
commit to user
4
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi CV. Payung Asli
selama proses rekrutmen dan seleksi karyawan.
3. Untuk mengetahui efektivitas sistem rekrutmen dan seleksi karyawan yang
dilakukan pada CV. Payung Asli.
D. MANFAAT PENELITIAN
1. Manfaat Teoritis
a. Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan wawasan
dalam penerapan ilmu, khususnya mengenai sistem rekrutmen dan
seleksi karyawan.
b. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi para akedemisi
dalam dunia pendidikan untuk penelitian selanjutnya.
2. Manfaat Praktis
a. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai bahan masukan dan
tambahan informasi yang dapat dipertimbangkan oleh CV. Payung
Asli sehingga dapat digunakan dalam menentukan kebijakan
perusahaan untuk menyelesaikan masalah terkait sistem rekrutmen dan
seleksi karyawan.
b. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai rujukan akan
pentingnya sistem rekrutmen dan seleksi karyawan sehingga dapat
dipraktikkan dalam kehidupan sehari-hari untuk meningkatkan
produktivitas sumber daya manusia.
commit to user
5
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
E. METODE PENELITIAN
1. Desain Penelitian
Desain penelitian adalah kerangka kerja yang digunakan untuk
melaksanakan penelitian. Desain penelitian memberikan gambaran tentang
prosedur untuk mendapatkan informasi atau data yang diperlukan untuk
menjawab seluruh pertanyaan penelitian. Oleh karena itu, sebuah desain
penelitian yang baik akan menghasilkan sebuah proses penelitian yang
efektif dan efisien.
Desain penelitian ini adalah dengan menggunakan metode
deskriptif. Sugiyono (2012: 86) mendefinisikan penelitian deskriptif
penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel
mandiri, baik satu variabel atau lebih (independen) tanpa membuat
perbandingan atau menghubungkan antara satu dengan variabel lain.
2. Objek Penelitian
Dalam rangka memperoleh data-data yang diperlukan, maka
penulis melakukan penelitian di perusahaan CV. Payung Asli, yang
berlokasi di Jl. Brigjen Katamso 129 RT 003 RW 005 Mojosongo, Jebres,
Surakarta. CV. Payung Asli merupakan salah satu perusahaan manufaktur
buku tulis terkemuka di Indonesia dengan merk-merk andalannya yaitu
Siswa, Siswi, Egret, dan Segitiga. Sebagai salah satu perusahaan yang
profesional dalam bidangnya, CV. Payung Asli berkomitmen untuk selalu
mengutamakan pelanggan dan terus berupaya meningkatkan mutu dan
kualitas produknya.
commit to user
6
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3. Sumber Data
Sugiyono (2012: 193) memaparkan bahwa apabila dilihat dari
sumber datanya, maka pengumpulan data dibedakan menjadi dua jenis,
yaitu sumber primer dan sumber sekunder. Sumber primer adalah sumber
data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Sedangkan
sumber sekunder adalah sumber yang tidak langsung memberikan data
kepada pengumpul data, misalnya melalui orang lain atau dengan
dokumen. Dalam penelitian ini, sumber data yang digunakan adalah
sumber primer dan sekunder.
Sumber data primer dalam penelitian ini berupa:
a. Hasil wawancara dengan Head of Human Resource Development and
General Affair (HRD & GA) CV. Payung Asli mengenai struktur
organisasi divisi HRD & GA CV. Payung Asli.
b. Hasil wawancara dengan staf Training, Development, and Recruitment
(TDR) CV. Payung Asli mengenai prosedur dan permasalahan
rekrutmen dan seleksi karyawan.
c. Hasil wawancara dengan staf General Affair (GA) CV. Payung Asli
mengenai tugas-tugas dan tanggung jawab staf divisi HRD & GA CV.
Payung Asli.
d. Hasil observasi proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan
pada CV. Payung Asli.
Dan sumber data sekunder dalam penelitian ini berupa:
a. Profil CV. Payung Asli.
commit to user
b. Sejarah CV. Payung Asli.
7
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah:
a. Observasi
Menurut Hadi (dikutip dalam Sugiyono, 2012: 203), observasi
merupakan suatu proses kompleks, yang tersusun dari berbagai proses
biologis dan psikologis. Dua di antara yang terpenting adalah prosesproses pengamatan dan ingatan. Lebih lanjut, Marshall (dalam
Sugiyono, 2012: 403) menjelaskan bahwa melalui observasi peneliti
belajar tentang perilaku dan makna dari perilaku tersebut.
Dari segi proses pelaksanaan pengumpulan data, observasi
dapat dibedakan menjadi observasi berperan serta (participant
observation) dan observasi tidak berperan serta (non participant
observation). Dalam observasi berperan serta, pengumpul data terlibat
dalam kegiatan sehari-hari orang yang sedang diamati atau yang
digunakan sebagai sumber data penelitian. Sedangkan dalam observasi
tidak berperan serta, pengumpul data tidak terlibat dengan aktivitas
orang-orang yang sedang diamati dan hanya sebagai pengamat
independen.
Dalam penelitian ini, observasi yang dilakukan menggunakan
metode observasi berperan serta. Objek observasi adalah proses
rekrutmen dan seleksi karyawan pada CV. Payung Asli.
b. Wawancara
Esterberg dalam Sugiyono (2012: 410) mendefinisikan
commit to user
wawancara sebagai pertemuan
dua orang untuk bertukar informasi
8
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna
dalam suatu topik tertentu.
Wawancara dapat dilakukan secara
terstruktur, semiterstruktur, maupun tidak terstruktur.
Dalam
wawancara
terstruktur,
pengumpul
data
telah
menyiapkan instrumen penelitian berupa pertanyaan-pertanyaan
tertulis yang alternatif jawabannya pun telah disiapkan. Dengan
wawancara terstruktur, setiap responden diberi pertanyaan yang sama
untuk dicatat oleh pengumpul data.
Jenis wawancara semistruktur termasuk dalam kategori
wawancara mendalam, dimana pelaksanaannya lebih bebas bila
dibandingkan dengan wawancara terstruktur. Tujuan wawancara
semistruktur adalah untuk menemukan permasalahan secara lebih
terbuka, dimana pihak narasumber diminta pendapat dan ide-idenya.
Sedangkan wawancara tidak terstruktur adalah wawancara
yang bebas di mana pengumpul data tidak menggunakan pedoman
wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap untuk
pengumpulan datanya. Pedoman wawancara yang digunakan hanya
berupa garis-garis besar permasalahan yang akan ditanyakan.
Dalam penelitian ini, wawancara dilakukan dengan metode
wawancara tidak terstruktur. Narasumber wawancara dalam penelitian
ini adalah head divisi HRD & GA CV. Payung Asli, staf TDR CV.
Payung Asli, serta staf GA CV. Payung Asli.
commit to user
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
c. Dokumentasi
Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.
Dokumen
bisa
berbentuk
tulisan,
gambar,
atau
karya-karya
(Sugiyono, 2012: 422).
5. Metode Analisis Data
Dalam penelitian ini, analisis data menggunakan metode statistik
deskriptif. Metode statistik deskriptif adalah metode analisis data dengan
cara mendeskripsikan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya
tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau
generalisasi (Sugiyono, 2012: 206).
commit to user
10