MEMANGUN KEUNGGULAN KOMPETITIF • Strategi yang matang • Memetakan kopentensi sehingga mampu menghasilkan kopentensi yang unggul • kualitas • Layanan • Inovasi • Fleksibel • Kecepatan lebih dari pesaing KOPETENSI INTI Hal yang dipelajari Kemampuan Keahlian Kopetensi inti Keunggulan kompetitif Nilai bagi pelanggan PROSES MANAJEMEN STRATEGIS 1. Mengembangkan visi yang jelas dan diterjemahkan menjadi misi Visi menjawab “kemana kita akan pergi?” • • • • Visi memberikan arah Visi memberikan keputusan Visi memotifasi orang-orang Misi pernyataan jangka panjang mengenai tujuan perusahaan • Menjawab “Apa bisnis saya?” 2. Menilai kekuatan dan kelemahan perusahaan Mecakup • keterampilan atau pengetahuan • Citra publik yang positif • Tenaga penjualan yang berpengalaman • Basis pelanggan • Kelemahan faktor internal yang menghambat PROSES MANAJEMEN STRATEGIS 3 . Mengidentifikasi faktor keberhasilan utama perusahaan • Kualitas produk • Hubungan yang solid dengan pemasok • Layanan pelanggan yang prima • Tenaga kerja yang terlatih dan perpengetahuan tinggi • Lokasi toko • Ketersediaan fasilitas kredit untuk pelanggan 4. Menganalisis persaingan Menghindari kejutan yang berasal dari strategi pesaing baru Mengidentifikasi pesaing baru Memperbaiki saat yang tepat untuk bereaksi terhadap tindakan pesaing Mengantisipasi tindakan strategis berikutnya dari pesaing PROSES MANAJEMEN STRATEGIS 4. Menyususn sasaran dan tujuan perusahaan • Sasaran adalah atribut jangka panjang dan luas yang berusaha dicapai perusahaan • Tujuan mempunyai karakteristik • Spesifik • Dapat diukur • Dapat dideleasikan • Realitas namun menantang • Tepat waktu • Dibuat tertulis PROSES MANAJEMEN STRATEGIS 4. Merumuskan opsi-opsi strategis dan memilih strategi yang tepat • Misi,sasaran dan tujuan – tujuan yang hendak dicapai • Strategi = mencapai tujuan tersebut • Tiga opsi strategis • Kepemimpinan biaya • Strategi diferensiasi • Strategi focus PROSES MANAJEMEN STRATEGIS 4. Menerjemahkan rencana strategis ke dalam rencana aksi • Tujuan (Apa yang ingin dicapai dengan merancang proyek ini?) • Cakupan (bidang mana saja dalam perusahaan yang akan dilibatkan dalam proyek ini? • Kontribusi (bagaimana proyek satu berhubungan dengan proyek yang lain) • Persyaratan sumber daya (SDM dan SD keuangan apa yang diperlukan) • Waktu (jadwal yang mana dapat memastikan penyelesaian proyek) 5. Menentukan pengendalian yang tepat • Perusahaan mengembangkan balance scorecard (kartu scor berimbang) PROSES MANAJEMEN STRATEGIS Visi Misi Analisis SWOT (Untuk memformulasikan stategi mendukung misi) Analisis Internal kekuatan kelemahan Analisis Internal peluanga ancaman Strategi yang baik • Mengeksplorasi peluang dan kekuatan • Menetralisir ancaman • Menghindari kelemahan