BAB I PENDAHULUAN

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Percetakan merupakan sebuah usaha atau bisnis cetak yang menghasilkan
produk berupa kertas dalam berbagai jenis kertas seperti kartu nama, kartu
undangan, brosur, sertifikat, sticker, name tag, dan aneka produk lainnya. Usaha
percetakan ini penting bagi masyarakat yang ingin membuat suatu produk berupa
kertas. Ketika ada suatu acara seperti upacara pernikahan, acara kampus, ulang
tahun dan lain sebagainya, percetakan sangat diperlukan. Dalam upacara
pernikahan produk dari percetakan yang diperlukan adalah kartu undangan
pernikahan, sedangkan dalam acara kampus seperti seminar, produk dari percetakan
yang diperlukan adalah sertifikat, dan name tag. Kebutuhan masyarakat akan
adanya percetakan membuat para pengusaha percetakan melakukan berbagai
strategi untuk lebih meningkatkan kualitas layanan dan produknya. Tetapi, saat ini
banyak permasalahan yang masih dialami oleh perusahaan percetakan.
Salah satu permasalahan yang dimiliki oleh usaha percetakan saat ini adalah
kesalahan dalam mencetak produk. Sebagai contoh adalah kesalahan dalam
pencetakan sertifikat yang berupa kesalahan dalam penulisan nama atau terdapat
nama yang kurang pada sertifikat yang telah dicetak, sehingga pelanggan harus ke
percetakan untuk mencetak ulang sertifikat yang salah tersebut. Selain itu
permasalahan yang sering terjadi di percetakan adalah kurangnya informasi tentang
produk-produk yang ada pada percetakan tersebut dan banyak percetakan masih
menggunakan brosur yang diberikan kepada masyarakat disekitarnya untuk
memberitahu informasi tentang percetakan. Kelemahan lainnya adalah usaha
percetakan kesulitan dalam penyampaian informasi tentang produk-produk yang
dipasarkan.
Permasalahan lainnya adalah pemesanan produk yang dilakukan di dalam
usaha percetakan juga kurang optimal dikarenakan pelanggan harus datang
langsung ke perusahaan atau pelanggan harus mengirimkan desain produk melalui
e-mail ke pihak percetakan untuk melakukan pemesanan. Pengiriman informasi
1
2
melalui e-mail seringkali menimbulkan masalah karena format informasi
pemesanan yang dikirimkan oleh pelanggan sering tidak sesuai dengan kebutuhan
informasi yang harus diperoleh oleh pihak percetakan. Hal tersebut tentu akan
mengakibatkan proses yang berulang-ulang dan membutuhkan waktu yang lama.
Tidak adanya media pemesanan secara online menambahkan masalah yang ada
pada percetakan. Suatu usaha percetakan tentu kurang kompetitif jika saat ini tidak
memiliki media pemesanan online pada website. Karena saat melakukan
pemesanan produk secara manual pelanggan harus melakukan tiga tahap untuk
proses desain yaitu desain manual, desain komputer, dan desain master. Sedangkan
dalam melakukan pemesanan produk secara online pelanggan hanya melakukan
dua tahap untuk proses desain yaitu desain komputer, dan desain master. Sehingga
pelanggan membutuhkan waktu yang lama untuk melakukan pemesanan produk
secara manual dan dapat mengakibatkan usaha percetakan tersebut menjadi kurang
professional.
Dengan adanya permasalahan yang dihadapi oleh sebuah perusahaan
percetakan tersebut maka dibutuhkan sebuah media pemesanan online pada
website. Hal ini sangat penting karena dapat membantu pemesanan produk menjadi
lebih mudah, cepat, dan sesuai keinginan pelanggan. Dengan adanya media
pemesanan online pelanggan dapat memesan kapan dan dimana saja, serta dapat
membuat desain sendiri, memilih desain yang disediakan oleh percetakan atau
mengunggah desain produk yang dipesan secara langsung. Dalam mengembangkan
sistem ini digunakan Metode System Development Life Cycle (SDLC) dengan
pendekatan Waterfall untuk mengembangkan sistem pemesanan yang baik.
Berdasarkan permasalahan tersebut maka penulis akan merancang sebuah
sistem pemesanan online pada website percetakan. Website tersebut diharapkan
dapat membantu dan meningkatkan pemesanan produk, serta memudahkan
pelanggan untuk memesan secara online. Sehingga penulis membuat usulan
penelitian dengan judul : “Analisis Dan Perancangan Sistem Pemesanan Pada
Percetakan Berbasis Web”.
3
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka permasalahan yang akan
dikaji dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut : Bagaimana
merancang sistem pemesanan pada percetakan berbasis web yang dapat membantu
serta memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan produk?
1.3 Batasan Masalah
Adapun batasan masalah dalam penelitian ini adalah :
1.
Pada sistem ini biaya pengiriman masih sama rata, tidak ada jarak lokasi yang
mempengaruhi biaya pengiriman.
2.
Produk yang ada pada sistem ini masih terbatas.
3.
Pada sistem ini desain yang di pesan tidak mempengaruhi harga atau biaya
cetak. Desain diberikan gratis oleh percetakan untuk menarik minat pelanggan.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah dapat merancang sebuah
sistem pemesanan produk pada percetakan berbasis web, serta membuat fitur sistem
pemesanan yang dapat mengunggah desain produk, membuat desain produk, atau
memilih desain yang disediakan oleh percetakan yang diinginkan oleh pelanggan.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diperoleh dari perancangan sistem pemesanan pada percetakan
berbasis web ini, adalah :
1.
Bagi Pelanggan
Penelitian ini diharapkan dapat membantu pelanggan dalam melakukan
pemesanan produk secara online dan memudahkan pelanggan dalam membuat
desain bagi pelanggan yang tidak bisa membuat desain produk.
2.
Bagi Percetakan
Penelitian ini diharapkan dapat membantu dan mempermudah pihak
percetakan dalam mengelola data produk, pemesanan, serta data pelanggan dan
4
karyawan pada percetakan dan dapat menjadikan usaha percetakan lebih
professional.
1.6 Metodelogi Penelitian
1.6.1 Obyek Penelitian
Obyek penelitian yang digunakan untuk Sistem Pemesanan Pada Percetakan
Berbasis Web adalah usaha percetakan. Penulis memilih usaha percetakan
dikarenakan penulis akan membuat sebuah sistem pemesanan dari usaha percetakan
tersebut dan usaha percetakan saat ini masih belum ada yang memiliki sistem
pemesanan secara online.
1.6.2 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut :
a.
Pengamatan atau Observasi
Observasi dilakukan dengan melakukan pengamatan pada bagian sistem
pemesanan pada percetakan, dimana yang diamati adalah proses pemesanan
produk pada percetakan.
b.
Studi Pustaka
Studi pustaka yang dilakukan adalah mempelajari buku-buku pedoman, jurnal,
dan tugas akhir yang berkaitan dengan sistem pemesanan.
1.6.3 Metode Pengembangan Sistem
Pada bagian ini akan menjelaskan mengenai tahapan-tahapan dalam
merancang dan membangun sistem pemesanan pada percetakan berbasis web.
Metode pengembangan system yang digunakan adalah metode System
Development Life Cycle (SDLC) dengan tahapan sistem air terjun (waterfall)
dengan tahapan perencanaan sistem, analisis kebutuhan, desain sistem,
implementasi sistem, dan perawatan sistem.
5
1.6.3.1 Perencanaan Sistem
Kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah, sebagai berikut :
a.
Mendefinisikan Masalah
Masalah yang dihadapi percetakan adalah sistem pemesanan produk yang
dilakukan di dalam usaha percetakan kurang optimal dikarenakan pelanggan
harus datang langsung ke perusahaan atau pelanggan harus mengirimkan
desain produk melalui e-mail ke pihak percetakan untuk melakukan
pemesanan, serta tidak adanya sistem yang mendukung untuk melakukan
pemesanan produk secara online.
b.
Menentukan Tujuan Sistem
Tujuan dari sistem pemesanan pada percetakan ini adalah dapat merancang
sebuah sistem pemesanan produk pada percetakan, serta membuat fitur sistem
pemesanan yang dapat mengunggah desain, membuat desain produk, atau
memilih desain yang disediakan oleh percetakan yang diinginkan oleh
pelanggan.
1.6.3.2 Analisis Kebutuhan
Dalam tahap analisis, proses analisis kebutuhan sistem dibedakan menjadi
kebutuhan fungsional dan kebutuhan non fungsional.
a.
Kebutuhan fungsional merupakan kebutuhan yang mendefinisikan fungsi atau
fitur dari sebuah sistem. Fungsi atau fitur dari sebuah sistem itu merupakan
semua aktivitas yang terjadi dalam sistem pemesanan pada percetakan.
b.
Kebutuhan non fungsional merupakan kebutuhan yang mendefinisikan
spesifikasi kebutuhan untuk sistem. Spesifikasi kebutuhan terdiri dari analisis
perangkat keras, analisis perangkat lunak, dan analisis pengguna dari sistem
pemesanan pada percetakan.
1.6.3.3 Perancangan Sistem
Pada tahapan perancangan sistem ini dilakukan perancangan pemodelan
proses, pemodelan data, dan perancangan interface sistem pemesanan pada
percetakan.
6
Perancangan pemodelan proses dari sistem pemesanan pada percetakan
akan dibuat dengan menggunakan Data Flow Diagram (DFD). Data Flow Diagram
(DFD) merupakan diagram yang menggambarkan arus data dari sistem.
Pada tahap ini juga akan dilakukan perancangan terhadap basis data sistem
yang akan dimodelkan dengan menggunakan Entity Relationship Diagram (ERD)
dan perancangan antarmuka dari sistem pemesanan pada percetakan.
1.6.3.4 Implementasi Sistem
Pada tahapan ini dilakukan pembuatan sistem dengan menerapkan hasil dari
perancangan sistem ke dalam baris-baris kode program. Adapun komponenkomponen pendukung yang digunakan dalam tahap ini yaitu:
a.
Bahasa pemrograman yang digunakan untuk membuat sistem pemesanan pada
percetakan ini adalah untuk membangun website menggunakan bahasa
pemrograman HTML, untuk membuat desain website menggunakan bahasa
pemrograman CSS dan untuk aplikasi server menggunakan bahasa
pemrograman PHP. Pembuatan bahasan pemrograman tersebut menggunakan
aplikasi sublime text.
b.
Basis Data Server menggunakan MySQL.
c.
Software untuk menjalankan aplikasi pada komputer adalah Web Browser
(Google Chrome, Mozilla Firefox, dan web browser lainnya).
1.6.3.5 Pengujian Sistem
Tahap pengujian sistem merupakan tahap untuk memastikan apakah sistem
yang dibuat telah sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Pada tahap pengujian ini
dilakukan dengan menggunakan pengujian Black Box. Pengujian Black Box
borfokus pada kebuthan fungsional sistem yang sudah didefiniskan pada tahap
analisis kebutuhan sistem. Pengujian digambarkan dalam bentuk tabel uji (Tabel
1.1). Pengujian Black Box dilakukan untuk mengetahui apakah fungsi-fungsi pada
sistem yang dibangun sudah benar dan sesuai dengan yang dibutuhkan.
7
Kode Kebutuhan: KF1
Kasus:
Melakukan pengujian validasi input pada proses login
No.
…
Skenario
Pengujian
Hasil yang Diharapkan
………..
………..
Tabel 1.1 Rancangan Tabel Pengujian Black Box
Hasil
Pengujian
………..